电热水器 HR 故障码详解
电热水器在使用过程中，可能会出现各种故障，其中 HR 故障码是最常见的故障之一。本文将对电热水器 HR 故障码进行详细阐述，帮助用户快速解决问题。
1. 漏电保护开关跳闸
故障原因：
电热水器内部元件漏电
电源线或插头损坏
电热水器外壳带电
排查方法：
检查漏电保护开关是否跳闸
拔下电热水器插头，用万用表测量电热水器外壳与地线之间的电阻，如果电阻小于 1 兆欧姆，则说明有漏电
检查电源线和插头是否有破损，如有损坏，请更换
2. 加热管损坏
故障原因：
加热管老化或损坏
水垢过多，导致加热管散热不良
电源电压不稳定
排查方法：
检查加热管是否发红或变黑
用万用表测量加热管两端的电阻，如果电阻为无穷大，则说明加热管已损坏
检查电源电压是否稳定，如果电压波动较大，请使用稳压器
3. 温度传感器故障
故障原因：
温度传感器损坏
温度传感器与电热水器连接不良
温度传感器安装位置不当
排查方法：
检查温度传感器是否有损坏，如有损坏，请更换
检查温度传感器与电热水器的连接是否牢固
检查温度传感器是否安装在正确的位置，应安装在水箱底部或中部
4. 控制板故障
故障原因：
控制板元件损坏
控制板与电热水器连接不良
控制板软件故障
排查方法：
检查控制板上的元件是否有损坏，如有损坏，请更换
检查控制板与电热水器的连接是否牢固
尝试重启电热水器，如果故障仍然存在，则可能是控制板软件故障，需要联系专业人员维修
5. 水压过高或过低
故障原因：
供水压力过高或过低
进水阀或出水阀堵塞
水箱内部有空气
排查方法：
检查供水压力是否正常，如果压力过高或过低，请调节水压阀
检查进水阀和出水阀是否堵塞，如有堵塞，请清理
排出水箱中的空气，方法是打开出水阀，直到水流稳定为止
6. 水垢过多
故障原因：
水质硬度过高
加热管温度过高
电热水器使用时间过长
排查方法：
定期对电热水器进行除垢，可以使用市售的除垢剂
降低加热管温度，以减少水垢生成
定期更换电热水器，避免使用时间过长
7. 镁棒失效
故障原因：
镁棒与水箱接触不良
镁棒被水垢覆盖
镁棒使用时间过长
排查方法：
检查镁棒与水箱的接触情况，如有接触不良，请重新安装
清除镁棒上的水垢
定期更换镁棒，一般每 2-3 年更换一次
8. 排气阀故障
故障原因：
排气阀堵塞或损坏
排气阀安装不当
水箱内有空气
排查方法：
检查排气阀是否堵塞或损坏，如有损坏，请更换
检查排气阀是否安装在正确的位置，应安装在水箱顶部
排出水箱中的空气，方法是打开出水阀，直到水流稳定为止
9. 安全阀故障
故障原因：
安全阀堵塞或损坏
安全阀安装不当
水箱内压力过高
排查方法：
检查安全阀是否堵塞或损坏，如有损坏，请更换
检查安全阀是否安装在正确的位置，应安装在水箱底部
检查水箱内压力是否正常，如果压力过高，请调节减压阀
10. 漏水
故障原因：
水箱腐蚀或破损
管道连接处松动
安全阀或排气阀故障
排查方法：
检查水箱是否有腐蚀或破损，如有损坏，请更换
检查管道连接处是否松动，如有松动，请拧紧
检查安全阀和排气阀是否正常工作，如有故障，请更换
11. 不出热水
故障原因：
加热管故障
温度传感器故障
控制板故障
排查方法：
检查加热管是否正常工作，如有故障，请更换
检查温度传感器是否正常工作，如有故障，请更换
检查控制板是否正常工作，如有故障，请联系专业人员维修
12. 出水温度过高
故障原因：
温度传感器故障
控制板故障
加热管温度过高
排查方法：
检查温度传感器是否正常工作，如有故障，请更换
检查控制板是否正常工作，如有故障，请联系专业人员维修
检查加热管温度是否过高，如有过高，请降低加热管温度
13. 出水温度过低
故障原因：
加热管故障
温度传感器故障
控制板故障
排查方法：
检查加热管是否正常工作，如有故障，请更换
检查温度传感器是否正常工作，如有故障，请更换
检查控制板是否正常工作，如有故障，请联系专业人员维修
14. 噪音过大
故障原因：
加热管结垢
水箱内有空气
管道连接处松动
排查方法：
定期对电热水器进行除垢
排出水箱中的空气
检查管道连接处是否松动，如有松动，请拧紧
15. 异味
故障原因：
水箱内有细菌滋生
加热管损坏
镁棒失效
排查方法：
定期对电热水器进行消毒
检查加热管是否损坏，如有损坏，请更换
检查镁棒是否失效，如有失效，请更换
16. 显示屏不显示
故障原因：
显示屏损坏
控制板故障
电源故障
排查方法：
检查显示屏是否损坏，如有损坏，请更换
检查控制板是否正常工作，如有故障，请联系专业人员维修
检查电源是否正常，如有故障，请检查电源线和插头
17. 无法调节温度
故障原因：
温度传感器故障
控制板故障
按键故障
排查方法：
检查温度传感器是否正常工作，如有故障，请更换
检查控制板是否正常工作，如有故障，请联系专业人员维修
检查按键是否正常工作，如有故障，请更换
18. 无法开机
故障原因：
电源故障
控制板故障
按键故障
排查方法：
检查电源是否正常，如有故障，请检查电源线和插头
检查控制板是否正常工作，如有故障，请联系专业人员维修
检查按键是否正常工作，如有故障，请更换
19. 无法关机
故障原因：
控制板故障
按键故障
温度传感器故障
排查方法：
检查控制板是否正常工作，如有故障，请联系专业人员维修
检查按键是否正常工作，如有故障，请更换
检查温度传感器是否正常工作，如有故障，请更换
20. 其他故障
故障原因：
电热水器型号不同，故障原因可能不同
电热水器使用环境不同，故障原因可能不同
电热水器使用习惯不同，故障原因可能不同
排查方法：
根据电热水器型号查询故障代码
根据电热水器使用环境检查故障原因
根据电热水器使用习惯分析故障原因
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