| 排名 | 品牌 | 投诉类型 | 投诉数量 | 投诉原因 | 投诉处理结果 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 格力 | 制冷效果差 | 120 | 压缩机故障 | 更换压缩机 |
| 2 | 美的 | 噪音大 | 90 | 风扇轴承磨损 | 更换风扇轴承 |
| 3 | 海尔 | 漏水 | 70 | 排水管堵塞 | 疏通排水管 |
| 4 | 奥克斯 | 耗电量高 | 60 | 制冷剂泄漏 | 补充制冷剂 |
| 5 | 志高 | 无法启动 | 50 | 电源板故障 | 更换电源板 |
| 6 | 长虹 | 遥控器失灵 | 40 | 遥控器电池没电 | 更换电池 |
| 7 | TCL | 制热效果差 | 30 | 加热元件故障 | 更换加热元件 |
| 8 | 科龙 | 异味 | 25 | 蒸发器霉变 | 清洗蒸发器 |
| 9 | 华凌 | 显示屏故障 | 20 | 显示屏损坏 | 更换显示屏 |
| 10 | 三菱重工 | 安装问题 | 15 | 安装不当 | 重新安装 |
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