1.壁挂炉供暖正常生活热水不正常的原因和解决方法，你家的是哪种？

壁挂炉有同时具有供暖和生活热水供暖的双功能，当供暖功能正常，而使用生活热水却不正常时，造成这样的情况，有可能是以下几个原因所致：

1、自来水水压低或水龙头花洒有异物堵塞情况

壁挂炉内部对采暖水和生活热水的加热是两个通道，虽然生活热水的产生要靠采暖水来换热，但是要执行这个命令，前提是壁挂炉要知道用户的热水需求。

而用户要使用热水的这个信息又是如何转化传递的呢？是靠自来水从壁挂炉内部流过时的信息传递给壁挂炉的，如果水压太小或水龙头有异物堵塞，造成了自来水的流量太小，不足以唤醒壁挂炉，所以会出现生活热水没有的情况。

解决方法：首先确认是否是水压低的原因，可以在入户水表后安装一个带有压力表的前置过滤器，很方便地显示一举两用，如果压力过低只有安装一台自吸式增压泵。如果是水龙头有异物，拧下滤网清洗干净就可以了。

2、水流开关、水流传感器工作不正常

前面已经介绍了，在有热水需求下，壁挂炉是感知自来水的流动，当流速达到了它的启动标准后，才会启动工作；而水流传感器和开关就是干这件事的，可谓是一夫当关万夫莫关的感觉，所以它们出现问题，肯定生活热水是不可能正常的。

解决方案：直接更换。

3、三通阀组件出现问题

当壁挂炉收到了热水需求信息后，会自动打开三通阀，切断供暖的采暖水通道，让采暖水进入热水换热器加热自来水。可是三通阀组件有故障，并没有如期截流采暖水，让自来水孤零零地在这里等待，所以是没有生活热水提供的。

解决办法：直接更换。

4、主板损坏，不能进行控制转换

生活热水的产生，必须要经过主板的同意并下达命令，所以如果主板这里有故障，肯定壁挂炉是没有生活热水的。

解决方案：修复主板或更换。

以上这几种情况除了第一种是容易遇见的，其它三种都不太容易，特别是主板损坏造成生活热水异常的更少了，当出现内部的某一个零件有故障时，通常会有错误代码提示的。另外，当生活热水异常时，常会出现超高温保护故障代码，请继续往下看。

5、生活热水通道脏，需要清洗

壁挂炉在进行生活热水模式时，高温采暖水会进入板式换热器，会通过隔板薄片向隔壁的低温自来水传热，所以极容易在薄片的表面留下水垢或其它杂质，随着时间的堆积，会影响采暖水的通过量，带来局部温度过高，此时壁挂炉的保护措施就将启动，强制壁挂炉停机散热，等冷却降温后，壁挂炉又恢复热水供暖。但是没有根除原因，还会重复报错的。

解决方案：清洗板式换热器及热水滤网。

6、燃烧通道太脏，造成生活热水异样

首先是燃气比例阀及滤网有可能有太多杂质，影响了燃气的通过量；另外，火排、喷嘴有太多积碳杂质，这些都将给燃烧带来效率上的打折扣，直接带来生活热水异常的现象。

解决方案：清洗内部。

总结

以上就是壁挂炉在供暖正常下，而生活热水异常的一些原因和处理办法，我在日常工作中遇见由于主板坏、水流开关坏的机率非常非常小，而出现三通阀组件坏的情况时而会出现；遇见特别多的是第5和第6这样的特别多，也就是没有做好日常维保，都是壁挂炉坚持不了才花慌张地清洗保养。

2.燃气壁挂炉光烧温度上不去的原因及解决办法

燃气壁挂炉的使用对于大多数消费者来说并不是那么清楚的，可能会的只是简单的操作，但是对于日常会出现的故障可能就不太清楚了，相应的当出现故障时也就不知道怎么处理了，例如：燃气壁挂炉光烧温度上不去，这个问题可能很多消费者都不清楚，基于这一点，那么下面小编就给消费者讲一下燃气壁挂炉光烧温度上不去的原因及解决办法，让遇到的消费者知道如何去处理。

燃气壁挂炉光烧温度上不去的原因及解决办法：

产生原因一：温度传感器故障；

温度传感器出现故障，其显示的温度就会一直是保持不变，这样就导致我们误以为它的水温上不去。

解决办法：遇到这个情况，我们可以把它的温度传感器测试一下。如果是它出现了问题的情况下，一般消费者无法自主解决，需要请专业的维修人员及时的进行维修。

产生原因二：天然气压力太低；

当天然气压力过低时，就会导致燃气壁挂炉加热慢，从而导致水温无法上升；

解决办法：出现这个问题有两个解决办法，第一个就是先判定是供气问题，可以试一试家用其他使用燃气的设备，出现天然气小，那么这个时候就可以确定这个问题了，那么消费者就需要找燃气公司进行调节；第二个就是供气阀门的问题，如果是燃气阀门问题，需要找专业人员维修解决。

产生原因三：热交换器里面有水垢；

因为燃气壁挂炉的热交换器里面平时处理不到，这就导致会留下很多的水垢以及积碳等等，这些都会导致它的热效率下降的。从而影响到它换热，就会导致温度上不去。

解决办法：遇到这种问题，消费者是无法自己解决的，需要找专业人员进行拆机清洗一下。

产生原因四：节流阀失效；

节流阀失效就会导致自来水的水量太快，水流太快，就会导致温度上升的比较慢。

解决办法：遇到节流阀问题，这时我们可以把阀门给关小一点，如果是节流阀已经坏了的情况下，就要更换新的节流阀。

燃气壁挂炉光烧温度上不去的原因及解决办法就是以上讲述的这些，消费者出现这个问题就可以参考以上方式进行解决。

3.家用燃气壁挂炉不加热的三个原因

在现在的市场上，家用燃气壁挂炉的使用频率是越来越多，很多消费者在使用过程中会出现这样那样的问题，其实这都是由于消费者对燃气壁挂炉不了解导致的，因为不了解，就会出现误操作，这样一来，燃气壁挂炉就会不停的出故障，最后消费者就归结于商家的问题，其实这是不对的，想要燃气壁挂炉达成自己想要的效果，那么消费者就需要认真去了解燃气壁挂炉的操作，这样才能更好的使用，这一点消费者要注意。

在日常的使用中，消费者可能会遇到一个问题，那就是燃气壁挂炉不加热的，一旦壁挂炉不加热了，那么室内采暖以及生活用水就会出现问题，进而影响生活，很多消费者不了解是什么原因，其实需要从两个方面来看，一个方面就是地暖的问题，另一个就是燃气壁挂炉本身的问题，地暖的问题我们以前讲过，请参考燃气壁挂炉地暖不热的五个原因这篇文章，今天我们讲一下燃气壁挂炉本身的问题。

家用燃气壁挂炉不加热主要有以下三个原因；

1、采暖系统问题；

燃气壁挂炉长期使用之后，壁挂炉采暖系统会出现压力下降的情况，这样就会出现不加热的情况，造成这种问题的原因就是管道密封不严实或者漏水造成了掉压，进而影响到加热的效果。

2、管道堵塞问题；

燃气壁挂炉在使用一段时间之后，其管道内会堆积很多的杂质，这样就会导致热水流受阻，一旦水流量减少了，那么就形成不了循环，进而就会使得壁挂炉不能够加热了。

3、管道安装问题；

燃气壁挂炉的管道安装是很重要的，一旦壁挂炉管道安装不合理，那么就会导致管道散热不均匀，这样一来壁挂炉加热就会出现问题。

家用燃气壁挂炉不加热的原因就是以上讲述的三点，消费者一定要明确，在实际的使用中多学习使用方法，这样就不会出现这样那样的问题了。

4.调查| 壁挂炉当心“小病大修”！供暖前，留意这些细节

北京日报客户端 | 记者 李松林

京城各小区已陆续打压试水，记者走访市场、小区和供热企业发现，有居民趁着这个短暂空隙，忙着更换暖气片、清洗维修壁挂炉和暖气管道；有的居民家中也提前发现了跑水漏水的情况。提醒市民，这些牵涉供暖的细节问题，很多时候是个技术活，有些细节得留意。

市场

供热不能只靠“加片儿”

“老板，你也按照他家里装的高度和片数，给我来一份。”下午2点，首都机场第二高速路旁一建材家居市场里，不少顾客正在选购新装暖气片。某品牌暖气片老板，正低头在订单上写着订购信息，“您先回去，我们工人上门安装会联系您。”

这家市场里，有多个不同品牌的暖气片店铺。在供暖季开始前的当头，为了“冲刺”订单，不少品牌都打出“促销”“优惠”等名头。一名商家告诉记者，最近前来选购的顾客，除了有新入住小区新装暖气片的需求，更多是为了取暖效果更好而加装暖气片。

至于价格，不同品牌的暖气片相差巨大。主流品牌的约1.5米高度暖气片，单片价格几乎在130元到180元之间，而相对不知名或者打着“促销”名头的暖气片，单片价格可低至85元左右，“85元的使用也没问题，主要是钢质材料不一样，年头久了可能内部会生锈。”

当记者以家中暖气不热为理由，走访多个店铺时，不同商家几乎都会推荐多加几片暖气片，以铸钢材质暖气片为优先，但商家专业程度有些参差不齐。有两位商家询问了记者家中面积大小、暖气是否有单独闸门，介绍了自家品牌暖气片的单片散热面积，估算推荐出所要加装的暖气片高度与数量，其中一位商家还了解了房屋朝向、暖气片材质。也有商家则显得没有耐心，只是简单询问“想加几片”。

暖气散热行业有一句话，“三分材料七分装”。在该市场，购买暖气片后，不同品牌的上门安装费用不一，较低者为100元，较高者可达200元，这个价格既包含人工费，也包括安装暖气所需的接头、管材等配套材料。走访中，至少有两家不同品牌的暖气片商家介绍，其后续安装暖气片是由厂家工人上门，也有商家表示是自己家人上门安装，以此确保安装的规范安全。然而，也有商家道出了背后的“真相”——“哪里是厂家的工人，都是在外面找人上门去装，不过安装好基本没什么问题。”

一名供暖行业人士提醒，为了达到理想的供热效果，不能简单靠“加片数”，而要综合参考暖气片材质、房屋面积、暖气接口管径、供暖形式、暖气片安装位置等因素。其特别提醒，一些商家的工人如果施工技术不扎实、没有相应施工资质，可能会造成跑水漏水情况，新装或改装暖气片时，最好有供热企业人员在场监督。

维保

多比价查资质慎选择

除了集中供暖，也有不少居民家采用壁挂炉自采暖。随着使用年限增长，这部分居民都会面临诸如清洗暖气管道、维修壁挂炉等需求，而这更需要多方比价，谨慎选择。

下午时分，接孙女放学的徐大爷，顺道走进了小区楼下的壁挂炉服务中心，了解挂在墙上的几款壁挂炉。“年头久了，壁挂炉的调温按键不灵了，想换一个。”徐大爷说，自家壁挂炉是入住小区时就安装好的，至今已十多年。“不想修了，修价格不便宜，换一个新的省心。”

居民罗叔叔介绍，壁挂炉采暖器一旦老化出现问题，居民最担忧和介意的，就是维修价格高，害怕被“小病大修”。由于该小区楼栋较多，至少有三个提供维修服务的壁挂炉服务中心。记者咨询壁挂炉按键失灵该如何维修，三家服务中心在听闻后，都表示可能是机器太老，内部的电子控制面板损坏所致。如何解决呢？有两家提出更换电子面板，有一家则建议直接换新壁挂炉，“维修没意义，机器太老，不一定能找到零件。”最后一位商家还介绍，即使更换电子面板，也是要找拆机的旧面板，新面板早已买不到。前面两家则并未透露，所需更换的面板是新是旧。价格上看，三家给出的更换面板报价也略有不同，在几百元到上千元之间。

此外，为了取暖效果更好，一些壁挂炉取暖居民会清洗家中暖气管道，而这笔费用则显得“泡沫”很大。罗叔叔说，清洗暖气管道和维修壁挂炉，很多时候没有一个价格标准，“我去年还是优惠后，花了350元。”随后，记者以两居室约70平方米自采暖管道需要清洗，询问多家壁挂炉服务中心，给出的清洗管道价格从130元到450元不等。

维修壁挂炉或清洗服务之外，居民还要多留心的，包括上门维修工作人员的资质问题。一位网友此前投诉说，自家使用4年的品牌壁挂炉出现烧水不热的问题，通过拨打售后服务卡上北京公司的联系方式，一位师傅上门维修并换件，先后两次维修共收取了3000多元，但短暂修好后又容易出现故障。后来，老人和亲属起疑心后，拨打该公司总部电话才发现，该品牌早已与售后服务卡上的北京维修公司终止了合作。

检修

“跑冒滴漏”别自己动手

从十月中旬以来，供热企业技术总工程师张尹就在朝阳、海淀、昌平等各个小区奔波。进入行业十二年，每年此时，都是他和同事最繁忙的时候。“试供暖之前的这段时间，我们处理最多的工作就是打压试水后，检修各小区户内户外暖气管道的‘跑冒滴漏’，以保障好居民取暖的质量。”

张尹所在的热能鸿业供热公司，在京城管理服务着70多个项目，近百个居民小区。他介绍，一般打压试水开始后，是居民家中暖气穿墙管道的“跑冒滴漏”问题高发时段。然而，具体的“跑冒滴漏”原因各不相同。其中，既有老旧小区管道多年老化腐蚀跑水的原因，也有暖气片质量不过关渗水、新装修暖气施工技术不合理不达标的原因，还有一些小区单管串联暖气系统管道跑风所导致的跑水。因此，不同“跑冒滴漏”背后，需要不同的解决办法，尤其是专业人员的协助解决。

在华龙苑小区，打压试水后的这一段时间，各类“跑冒滴漏”就比较有代表性。由于该小区是老旧小区，目前正准备老旧管网改造，打压试水后，管道中的压力无法承受，张尹和同事利用最近的时间，在外部网络（从锅炉房到居民楼的管网）施工处理了七八处漏水。而居民家中户内穿墙管的“跑冒滴漏”，也已经处理了约40个维修请求，“到目前，每天陆续还得有，我们要抓紧时间处理，否则正式供暖时就容易出现问题。”

对于试供暖前的这一段时间，张尹给了居民一些建议。他说，打压试水后，居民家中最好要时常留人，留意家中暖气管道。如果有暖气阀门，自己不要轻易上手去扳动，而要等待专业检修人员上门入户巡检。居民家中一旦发现供暖阀门或者穿墙管有腐蚀生锈严重的情况，条件允许的话，建议及时更换，以保证供暖安全。

之所以说“条件允许的话”，是因为不同小区采用的供暖方式不一，解决“跑冒滴漏”面临的情况不同。有的小区是分户独立供暖，每一户居民拥有一个独立的阀门，可以随时关闭或打开，不太影响更换；而有些老旧小区则是采用单管串联暖气系统，业内称之为“大串儿”。一旦打压试水后，再想要去更换零部件、暖气片等，则要慎之又慎，否则容易对自己和其他住户造成影响或损失。

“温暖”贴士

1.新装或换装暖气片，最好选择大品牌，安装时可请供暖公司人员监督安装，做好接口管径等信息的交底。

2.为了达到更理想的温度，暖气片上方或周边，一定不要有物品遮挡散热。

3.壁挂炉维修，一定要寻找厂家有专业资质人员操作，减小安全隐患。

4.对自家供热管道、暖气进行过改造、更换等施工行为的住户，灌水时家中务必要留人。

5.如果暖气有跑冒滴漏，第一时间可试着关闭阀门。如果不会操作，拿毛巾或者棉质物品把漏水处覆盖住，可尽量减小损失。

6.打压试水期间，即使发现只有轻微漏水，也要及时向供热单位或物业报修。