1.维修家电16年，服务他人收获快乐

热水器、空调、洗衣机、冰箱、微波炉……都是生活中常见甚至不可或缺的电器。近年来，随着家电维修门店越来越少，小家电出现问题去哪儿维修，成了困扰市民的生活难题。在玉海街道后垟大榕树附近，就有一家小家电维修店，老板丁作华是新瑞安人，守着这家店已走过了16个年头。从他的讲述中，我们见证了家电行业的变迁。

“刚开始修一些简单的小家电，比如电吹风、电磁炉、微波炉等，现在随着时代的发展，我们主要修一些全自动的滚筒洗衣机、变频空调等家电产品。”在不大的店铺里，丁作华一边修理着手中的电热水壶，一边与记者唠着家电维修行业的现状。

已是花甲之年的丁作华是安徽亳州人，来瑞安已有28个年头。“在这里确实挣了一些钱，回家盖了房子，四间三层的小洋楼。”他说刚来瑞安时当过油漆工，修过卷门，也干过清理城市牛皮癣的活，16年前自学了修理小家电的手艺，学着学着就上手了，并在后垟开了这家店，一直坚持到现在。

丁作华说，现在来店里修理小家电的，大多是住在附近的老人。维修的物品包括电饭煲、热水器、电磁炉、电风扇这些常用的小家电。“他们比较念旧，东西坏了还是先修，实在没有修的价值了，再考虑买新的。我个人觉得老家电用料扎实，比如以前的洗衣机，电机采用的是铜线，质量好，现在生产的洗衣机电机采用漆包铝线，质量就没有铜线好。”他说。

如今智能家电走进千家万户，而在20年前则犹如天方夜谭。“比如扫地机器人、智能马桶、空气源这些以前都没有的。”对于很多智能家电的维修，丁作华会选择上门服务。“修不好的，客户也能理解，确实我们也不是万能的。有些东西就算修好了，配件和修理费加起来比买新的还贵，就不划算了，我们会劝客户不要修了。”丁作华说，一般碰到这种情况，多数客户会听取建议。

“一般家电维修费用在几十元到一百多元，去掉成本和材料费，我们赚个几十元的工钱。”丁作华说，尽管小家电维修赚不到钱，甚至赔本赚吆喝，但他和妻子还是坚持了下来。因为在他们看来，小家电维修还是有市场的，维修店最多时一天能接到十几件小家电。除去房租，他每年能挣五六万元，也够日常开销。“这活不算太累，而且服务人家还能收获快乐。在瑞安生活也习惯了，我会一直坚持干下去，到干不动为止。”他说。

2.瑞安一维修工被空调外机砸中身亡

（图片来自网络）

温都讯 今天，瑞安的吴先生向温都热线88868886反映，瑞安望江菜场发生一起意外事故，一名维修工在拆除一店铺阁楼的空调外挂机时，不慎与空调外挂机一同坠落，被砸中头部身亡。目前，具体情况警方尚在进一步调查中。

该事故发生在望江菜场北侧的一间临街店铺（柏屏街1－5号对面），该店铺隔壁为一家面店，4日下午1时多，这名维修工在拆移阁楼外的空调外挂机中，不料他与空调外挂机一同坠落至地面，并被空调外挂机砸中头部，当场殒命。

据警方称，这名被砸死的维修工为男性，姓林，30多岁，瑞安飞云人，是电器维修个体户，可能受雇于他人来拆移事故发生店面的空调外机，事发店面目前处于空置状态，至于其如何连同空调外挂机一同坠落尚在调查中。

相关部门提醒，天气逐渐变炎热，拆装空调将变得频繁，拆装空调工作人员在操作中要做好安全保护工作，以免发生意外。

温都全媒体记者 郑俊杰；温都全媒体内容官 陈庆井；首席信息集成官 占昭昭

3.“瑞安小学生被杀”案：儿子被杀后，他不理发须在殡仪馆陪住半年

那天后半夜他哭着把儿子遗体送到这里，他就决定让自己换种活法，他要为儿子“复仇”。他在儿子遗体前许下诺言：不提赔偿、不接受道歉，不去伤害凶手家人；拿起法律武器，通过法律渠道，获得法院判处凶手死刑的结果，在这之前，自己不理发、不刮胡子。

2018年9月21日，浙江温州瑞安市隆山实验小学9周岁男生叶某某在校园内被同班女同学的父亲林建厦杀害。当晚后半夜，叶某某遗体被送至瑞安市殡仪馆。从那时开始，叶某某父亲叶万焕就在儿子灵堂里搭了张简易床，吃住都在那，一直陪着自己儿子。

2019年3月22日，津云记者在瑞安市殡仪馆再次见到了叶万焕。此时，叶万焕已经在自己儿子遗体边陪了整整半年。之前，2019年2月25日，温州市中级人民法院对“瑞安某小学一学生被害案” 进行公开开庭审理，津云记者见到叶万焕，已近半年未理发、未刮胡子的他看上去像个老年流浪汉。再次见到，他已理了发，刮了胡子。“我要以一个良好的精神面貌面对儿子。”

21天前，2019年3月1日，“林建厦故意杀人案”在温州市中级人民法院公开宣判。法院以故意杀人罪，判处被告人林建厦死刑，剥夺政治权利终身。

进入灵堂，看见正中间一张供桌，桌上放着男孩的遗像，是一张胖乎乎的笑脸。再后面是冰棺，放着男孩的遗体。左侧墙靠着亲戚送来的数个花圈。灵堂右侧进去后空间有所扩大，叶万焕就在那儿靠墙打了个简易的床铺，用几条凳子连着拼凑起来，再从家里拿来几条毛毯，就可以睡了。

(老叶的简易床铺)

天冷的时候，就不脱衣服睡。寒冷的冬天，常常被冻醒，但他拒绝开空调，也不用取暖器。“这样，儿子的身体变化才会小一点，时间才能等久一点。”那时的叶万焕还不知道案子什么时候会开庭，不知道自己和儿子要等多久。

(老叶在整理床铺，右边是存放儿子遗体的冰棺)

他甚至连学校的赔偿也不接受。校长打电话来，请他提赔偿数额，他说：“我有钱，不缺钱，不要跟我提钱。” 事情发生后那两天，学校老师来殡仪馆守夜，和叶万焕来交谈。他感谢了对方的关心之后，也一再强调别提赔偿的事。

叶万焕是瑞安当地人，和姐姐一同办厂，给姐姐的鞋厂当负责人，每天很忙，经常要出差谈合同参加各种展会。

(老叶以前参加广交会的参展证可看出他之前的样子)

儿子的事情发生后，他抛开了厂里的一切事情，搬到殡仪馆住，吃也在这儿吃。

津云记者在灵堂里发现了几箱方便面。叶万焕说，这都是这几个月他吃的。

连续几个月，他真的不去理发，也不给自己刮胡子，偶尔会回次家洗澡，洗好就回到殡仪馆睡。

(连续数月不理发须的老叶(中)参加案子一审开庭)

春节，殡仪馆里几乎没有人，家人和工作人员叫他回家，他也拒绝离开。

数个月后，他从一个西装革履、文质彬彬的中年温州企业家变成一个身材瘦削、头发很长、胡子拉碴、烟不离手的病恹恹的小老头。

后来终于知道开庭日期了，他又有了两个想法：判决书下来后，要在灵堂一字一句的念给儿子听；要给儿子好好地办一场后事，尽好自己父亲的责任。

叶万焕有3个小孩，两女一男，儿子叶某某最小。

2018年9月21日下午4时半左右，叶万焕正堵在温州前往瑞安的高速公路上。他和两个老同学约好当天晚上要三家人一起聚餐，之后趁着中秋小长假一道出门游玩、钓鱼，家人们都去。叶万焕突然接到妻子的电话，“孩子被刀捅了，流了很多很多血。”

5时半左右，叶万焕赶到了瑞安市人民医院，儿子正在手术室内抢救。一名护士告诉他：孩子全身共有12道刀伤，分别位于颈部、后背、臂膀、手掌上，颈部的刀口伤至气管，但最致命的伤口位于左后背，伤至心脏。“孩子从学校抬出来时，已经大出血很严重了。”护士提醒他，要做好心理准备。七时半，手术室的门开了，但叶万焕的希望落空了，因为失血过多，孩子不幸离世。

叶万焕给医生提了个最后的要求：希望能把孩子的每处伤口缝合好，让孩子“干干净净、完完整整地走”。

叶万焕给津云记者看了他当时所拍的儿子的遗体照片，几处伤口让人看了有些可怕、可怜。

叶万焕的手机“我的收藏”里存着很多他儿子生前的讲话录音，他执着地一一播放给津云记者听。边上的朋友说，老叶这几个月经常一个人听儿子的声音。 叶万焕说，他儿子的成绩虽不是班里顶尖的，但也科科保持中上水平。“他在班里很受同学欢迎，是那种经常被邀请参加同学生日会的人。体育保健课的老师很喜欢他的，还把去年拍的他上课的照片存在手机里。”

2018年7月，叶某某参加了瑞安某银行面向青少年举办的“小小银行家”活动。活动中，他在投资游戏环节获得了最高“收入”，成为“首富代言人”，还办了属于自己的第一张银行卡。照片中，叶某某穿着银行工作人员的白衬衣、黑裤子，打着领带，笑得眯起了眼睛。

(叶某某在银行参加课外活动)

叶万焕说，他自己文化水平不高，在儿子的学业方面帮不了什么忙，但一直很重视教育儿子要学会怎么做人，所以叶某某平时在与同学交往、在社会上交际方面都做得比较好，许多人对叶某某的印象都很好。所以事件发生后，校外游泳培训班的教练、同班女同学的奶奶，都和叶万焕说，等叶某某出殡那天一定要提前告知一声，他们要过来送送孩子。以前，家人去街上买窗帘布时曾带叶某某一起去过，认识了窗帘店的老板娘，那老板娘对叶某某很有好感，事情发生后，老板娘曾来到殡仪馆吊唁。

叶万焕给津云记者看了儿子叶某某的一篇日记《给爸爸、妈妈的一封信》，日记写于2017年暑假。信中用文字夹拼音的方法写道：“我在这七天里知道了很多，比如：要孝敬父母、不要伤害虫子、吃饭要安静。我要对您们说一声‘对不起’。我以前给你们惹了很多麻烦。可是，现在我知道了你们很辛苦，我一定一定会孝顺的。我一定会把最好表现展示出来的。我会帮妈妈做家务，我会帮爸爸拿拖鞋。我一定会自己照顾自己，我再也不依赖你们了。”

(儿子叶某某的日记)

叶万焕以长发长须流浪汉面貌面对公众时，外人都以为他年纪较大。其实他出生于1976年，今年才43岁。“以后，想过再想办法生个儿子吗？”“不想生了，他很优秀，我的心里永远有个位子是留给他的，最好的位子。”

这几个月苦行僧式的生活，叶万焕还不是很在意，他最在意的还是事件发生后社会上种种谣言给他带来的心灵上的伤害。 2018年9月22日开始，微博、微信上就开始出现各种不实传言，有说当时男孩叶某某故意把女同学林某某眼睛打瞎了；有说叶某某平时在学校里很调皮，是个熊孩子；有说叶某某家长家庭教育很差，没有教养的。

许多网民就留言指责被害人叶某某，还有网友留言：“这个悲剧告诉家长一个道理：务必管好自己的熊孩子，你不管，别人会替你管!”这条留言得到了很多点赞。

还有人在网上发文称，嫌犯林建厦是个精神病人，没有刑事责任能力。

看到网上的这些谣言和评论，叶万焕非常气愤。“从我儿子日记上就可以看出他是个怎样的孩子。他虫子都不会去伤害，怎么会故意去伤害同学？”

津云记者发现，2018年9月下旬的瑞安市警方的相关通报还特意对“打瞎”、“瞎了”等传闻、谣言进行了澄清。而后来法院的判决书上也指明，两个小孩之间发生的只是“小摩擦”。

2019年3月1日，“林建厦故意杀人案”在温州市中级人民法院公开宣判。判决书上称：法院经审理查明，2018年9月19日下午，被告人林建厦的女儿林某某与同学被害人叶某某(殁年9周岁)发生小摩擦，林建厦因叶某某未按其要求公开向女儿道歉而起意报复。同年9月21日16时15分许，林建厦随身携带事先准备的刀具进入叶某某所在的瑞安某小学，将其带至男厕所并残忍杀害。后林建厦拨打110报警并在现场等候公安人员到达将其抓获。经鉴定，林建厦案发时处于精神分裂症缓解期，具有完全刑事责任能力。

(被告人林建厦在一审法庭)

叶万焕告诉津云记者，2018年，他就找到在网络上发文造谣的网民，对方明确告诉称是受人指使。他当时就取证录音了，准备有时间了再追究相关人员法律责任。

温州市中级人民法院在判决书上称：

被告人林建厦持刀故意杀人，并致人死亡，其行为已构成故意杀人罪。公诉机关指控的罪名成立。林建厦犯罪情节极其恶劣、犯罪后果极其严重、社会危害性极大，依法应予严惩。虽可对其认定为自首，但因罪行极其严重，不足以从轻处罚。故法院以故意杀人罪，判处被告人林建厦死刑，剥夺政治权利终身。

3月1日晚上，回到殡仪馆，在灵堂，叶万焕将长达三、四十页数万字的判决书从头到尾念给儿子听。

第二天，上午，他出去将留了近半年的头发理了，胡子刮了。下午，和朋友一起请人选给儿子入土为安的日子，发现农历二月没有好日子，就选了农历三月初二(阳历4月6日)。“我要开始慢慢调整自己的状态了，要以好的精神面貌面对儿子。”

接下去的日子，就是到公墓选朝向、挑位子。但，在农历三月初二(4月6日)前，叶万焕还想住在殡仪馆，再陪儿子一段时间。

叶万焕婉拒了津云记者提出的想给他拍张照片的要求，只同意拍背影。“现在还没到最好的状态、最好的精神面貌。”

3月23日晚，津云记者从叶万焕朋友处获悉，被告人林建厦已经提出上诉，案子二审估计会在一个月之后开庭。(津云新闻记者 陈国亮 发自浙江温州)

4.空调安装维修工意外频发 全市2000名超半未上“险”

今天，来自安徽的空调安装工牛师傅拨打温都热线88868886称，其工友邱先生几天前在市区一住宅区维修空调外机时，从七楼摔下致使身体多处骨折，面临着二三十万元的医疗费，因他并未及时买一份人身意外险，目前需要好心人帮助。

事实上，在炎炎夏日安装与维修空调的师傅中，像邱先生这样没及时买一份人身意外险的大有人在。据温州市家电协会估算，在每年的空调安装与维修高峰期，全市的空调安装工和维修工有近2000人，而通过该协会合作的保险公司及时买一份人身意外险的每年仅300来人。相关业内人士称，未及时给自己买人身意外险的空调安装与维修工远超半数，大多是打“游击”的个体户。

空调安装与维修工意外事件频现

邱先生坠楼事件发生在今年6月2日，当时他服务于知名电器品牌美的电器售后服务公司——温州享生活空调服务有限公司，在维修香榭丽花园一7楼住房的空调室外机时，将保险带栓在了阳台外的护栏上，不料护栏承受不了邱先生的重量，护栏与人一同摔下，幸好被楼下一棵小树挡一下，不然可能会失去生命。

牛师傅也是邱先生的亲戚，他称邱先生同样来自安徽，家境贫困，现在受伤严重，目前已进行了三次手术，共花掉10多万元医药费，接下来可能还要10来万元医药费，根本承担不起这笔巨额费用。

同样在6月2日，美的电器一售后服务点的空调安装与维修工在灵昆一住宅三楼作业时，因空调外机支架承重有问题，在维修过程中，空调外机摔下楼，幸好维修工系了安全带，避免了一起空调安装与维修工摔下楼的意外事故。

而发生在今年5月4日的一起空调安装与维修工的意外事件，就没有那样幸运了。来自瑞安飞云的空调维修工林某，在瑞安望江菜场一楼一店铺阁楼拆除空调外挂机时，不慎与空调外挂机一同坠落，恰巧被坠落的外机砸中头部不治身亡。这起事故也被市家电协会称之为瑞安市今年首起空调安装与维修工的伤亡事故。

据温州市家电协会统计，近三年我市发生空调安装与维修工的意外事故不少，去年发生了7起空调安装与维修工的意外事故，导致5人死亡；而2014年共有8名空调安装与维修工意外身亡，2013年的空调安装与维修工意外身亡的更是多达13人。

空调安装与维修工不系安全带作业仍时有存在

相关知情人士透露，早几年空调安装与维修工的意外伤亡事故，主要是这个群体原来的安全意识不强，他们在室外作业时，经常不系标准的安全带，导致坠楼事件频发，不过目前空调安装与维修工在高层作业时，均会系上标准安全带，而在二三楼作业时，仍有一些安装与维修工不会系上安全带，尤其是那些打“游击”的个体户，像发生瑞安望江菜场的意外坠亡事故，就没有系安全带。

温州市家电协会秘书长董翻身表示，经过最近几年的宣传与活生生的意外事故教训，目前该协会会员单位均会要求空调安装与维修工在作业时系好安全带，不然将有相应处罚。“在作业时不系安全带，发现一次罚款500元，这是公司硬规定。”温州享生活空调服务有限公司负责人贾自明表示。

董翻身透露，目前温州空调与维修工也面临着一个安全隐患，由于一些家电销售公司的空调安装与维修是外包的，一些外包服务公司在空调支架上做文章，使用安全强度不够的支架，使用一两年后，就容易出现因承重不够引发的意外，像6月2日这起发生在灵昆的意外事件，就是相应机构使用了劣质的空调外机支架所致。

“我们制订了空调外机支架的标准，并统一生产采购，但是仍有部分品牌不遵守规则，私自用不合格的空调外机支架。”董翻身说。

不少空调安装与维修工并未给自己上“险”

空调安装与维修工一旦发生意外伤亡事故，如何获得更好地保护？显然，给空调安装与维修工买上一份人身意外险，这是最好的办法。就此，温州市家电协会与一家保险公司形成合作，通过协会为空调安装与维修工统一购买人身意外险，可获得相应的优惠。董翻身称，与该协会合作的保险公司，共为空调安装与维修工的人身意外险推出了三档的保险：三个月期、半年期及一年期，保费从400多元至1000多元不等，最高可获得35万的意外保障，这个保险不仅会员单位可参加，个人也可通过协会参加。

董翻身表示，在协会的动员下，近几年会员单位中绝大部分，均会给公司的空调安装与维修工买上一份人身意外险，近两三年的参保空调安装与维修工数量均在300人左右。

据了解，也有一些品牌家电本身就有与保险公司合作，也在倡导服务公司为空调与维修工买上一份人身意外险。贾自明称，该公司本来也计划买市家电协会合作保险公司的人身意外险，但因美的公司合作保险公司也推出类似人身意外险，而且保障金额更高，保费560元，最高保障金额可达60万元，因此今年该公司安装与维修工的人身意外险买了新合作的保险公司。

牛师傅表示，他与邱先生选择温州享生活空调服务有限公司工作时，是按安装量计费，因此其人身意外保险费也是他们个人负担，在他们进公司时就分别递交了800多元的人身意外保险费，但公司一直未给邱先生办理好人自意外保险。

贾自明坦言，牛师傅与邱先生的确在进公司不久就分别缴了800多元的人身意外险保费，牛师傅于5月份前就办妥了保险，而邱先生因身份证等问题，办理保险的事延后一些，不料作业时出现了意外事故。

相关人士透露，在空调安装与维修工心中，买人身意外险的意识还不高，不少人不愿花几百元去买一份意外保障，这种情况在打“游击”个体户中表现尤为突出。10日，记者也遇到两位从事空调安装与维修的个体户，问他们是否买了人身意外险，回签均是否定的。

相关人士估算，我市每年空调安装与维修旺季中，空调安装与维修工会多达近2000人，但是买了人身意外险的远不到一半。

温都全媒体记者 郑俊杰；温都全媒体内容官 陈庆井；首席信息集成官 潘达源