1.关于家居燃气壁挂炉点火故障的原因

随着时代的变迁，时尚、简约、智能化的家居生活备受推崇。其中，典雅大气的欧式风格，时尚简约的欧典系列等完全满足消费者对欧简风家居的需求。而具有英伦白的简约界面的家居燃气壁挂炉更是获得消费者的芳心。但在使用壁挂炉的过程中，或许你会遇到这样的问题——壁挂炉出现点火故障，怎么办？瑞马壁挂炉厂家经过搜集资料，为您总结一下五大原因：

一、水压过低、滤网堵塞

由于炉子水压过低，或进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉点不着火，这时应先检查水压，并适当对水压进行调节（正常值为1-1.5bar），然后对过滤网进行清洗，再重启壁挂炉就可以了。

二、燃气管路系统堵塞

炉子打不着火可能是供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等，此时建议大家可以打开家中的燃气灶进行点火尝试。如果点不着火，说明是燃气管路出了问题，可以先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修（最好找专业人员操作）。

三、点火电极和火焰感应电极积碳严重

大家在长期使用壁挂炉的过程中，如果忽视了壁挂炉的保养与维护，会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致壁挂炉点不着火。这时就需要联系售后服务，对壁挂炉进行专业清理保养，定期的保养不仅能增加壁挂炉的使用寿命，更可以保证冬季的正常采暖运行。

四、烟管不能正常排气

烟管是对壁挂炉运行产生的废气进行排放的装置，烟管不能正常排气有两方面的原因：

1）烟管内长期未清洗被脏物堵塞，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是打火正常也会出现壁挂炉不工作的现象，这种情况只要对烟管进行清洁即可。

2）烟管过长，前期壁挂炉未正确规范安装，致使烟管过长，气体难以排出。用户不可随意改装，应该请专业人员上门维修。

五、电磁阀老化

在点火时如果可以听到打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀。其次就是电磁阀插线端子生锈导致接触不良，以致电磁阀不能通气，点不着火，把锈迹清理即可解决。

以上便是今天瑞马壁挂炉厂家与大家分享的关于壁挂炉点火故障的原因，如果想了解更多的关于壁挂炉的资讯，欢迎继续关注瑞马壁挂炉。瑞马壁挂炉，让您感受细节之作！

2.夏季家用壁挂炉使用常见问题：壁挂炉为何出不来热水

夏天，不少人都喜欢用洗澡这一方式来解暑。而作为家用燃气壁挂炉，人人皆知此家居设备具有“一机两用”的功能——取暖和提供生活热水。在夏季使用燃气壁挂炉时，有部分家庭使用者因壁挂炉出不来热水而常常感到困扰。今天，瑞马壁挂炉厂家就为大家解答这一困扰。

我们都知道，将壁挂炉上的操作钮指向卫生热水档，打开热水龙头，此时应有冷水流出，壁挂炉前应能听到风扇运行声，随后有电子打火的声音，此时气表开始走字，壁挂炉燃烧器正常燃烧，卫生热水开始流出。

1、无冷水流出，则为冷水阀门未开，开启阀门，仍无水流出，则为管路堵塞或水龙头过滤网堵塞。水龙头可自行清理，但管路堵塞应由专业人员清理。

2、有冷水流出，但无风扇运行声，应检查烟管出烟口是否被堵，如烟管正常，则应由专业人员检查风压开关，风扇及相关线路故障。

3、如听到风扇运行声音，但无打火声，则应由专业人员检查电子打火系统及线路板故障。

4、如听到电子打火声，但燃气壁挂炉指示灯亮红灯，则应检查天然气阀门是否打开，并检查天然气软管是否有曲折现象。

仅需上述4步就能轻松搞定燃气壁挂炉无热水故障。如果还想了解更多的关于家用燃气壁挂炉的资讯，欢迎关注瑞马壁挂炉。瑞马壁挂炉，让您感受细节之作！

3.初次运行燃气壁挂炉时必须注意的三大事项

21世纪的今天，普遍人们对壁挂炉的使用可能是略知一二，但由于理解得不够全面，导致影响了日后的使用。今天，瑞马壁挂炉厂家就跟大家分享一下在初次运行使用燃气壁挂炉时应注意的三大事项。

一、初次运行壁挂炉时，如果检测不到火焰，打不着火、就会自动进入保护状态，壁挂炉的的红色故障指示灯就会点亮报警。造成此事实的原因是对之相连的燃气曾经出现过中断。此时我们要通过分析以下几点可能存在的故障来诊断壁挂炉运行状况：

1、天然气是否畅通，有无停气

2、天然气表电池无电

3、气表中的余额不足导致

4、燃气阀门未开

5、燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决）

6、检查供水供电系统并排除故障；此时如想启动锅炉，必须将锅炉进行手动复位至红色指示灯熄灭后方可。

二、燃气壁挂炉在初期运行前应认真检查，壁挂炉及采暖系统内应排净空气并补满水，各种阀门封闭和开启应正确，仪表指示和显示无异常。停炉时不得立即停止循环水泵，只有壁挂炉壁挂炉品牌燃气壁挂炉出口水温降到 50℃以下时才能停泵。

三、燃气壁挂炉在运行期间，壁挂炉维修人员向系统供热时，应特别注意超温熄火功能，如发现异常应立即停炉检修。北京壁挂炉网小编提示燃气壁挂炉在使用过程中一定要注意这些细节，才能保证其过程中的安全性能，当然在购买壁挂炉的过程中尽量要选择一些专业的公司进行选购，确保其硬件质量不会有问题，不要贪图一时的便宜！

以上便是瑞马壁挂炉厂家与大家分享的关于初次使用燃气壁挂炉的注意事项。若想了解更多的资讯，欢迎关注瑞马壁挂炉。瑞马壁挂炉，给您不一样的细节之作！

4.我家买了瑞马壁挂炉，但要怎么使用？

如今已是大雪纷飞，不少的家庭已经安装好天然气壁挂炉进行取暖。但也有些用户仍然对壁挂炉的使用还不太懂。今天，瑞马壁挂炉厂家就跟大家简单介绍关于瑞马壁挂炉VM-B2款的使用。

一、控制面板介绍

1、领域温度三条

2、领域温度下调

3、多功能显示屏

4、采暖温度下调键

5、采暖温度上调键

6、冬夏季模式转换键

7、开关键

8、功能设置键

二、启动及模式选择

1、关机状态

2、启动

关机状态按下开关键启动设备，再按“冬/夏”键切换模式。冬季图标显示，冬季模式，采暖图标闪烁即工作在采暖状态，领域图标即工作在领域状态。

夏季图标显示，夏季模式，禁止采暖工作，淋浴图标闪烁表示有热水信号，常亮表示无热水信号。

三、设置生活热水温度

在淋浴图标闪烁时，设备处于生活热水供应状态，此时按淋浴“上调”或“下调”键即可调节生活热水温度。

四、设置采暖水温度

在采暖图标闪烁时，设备处于采暖水供应状态，此时采暖“上调”或“下调”键即可调节采暖水温度。

三、定时功能设置

1、时钟设置

在关机状态下按“设置”键3秒进入时钟设置，按“设置”键切换分钟、小时、星期设置，按淋浴“上调”或“下调”键设置所要求的时间。

2、定时设置：

在采暖状态下，按“冬/夏”键进入定时模式，定时图标及星期图标亮。

3、星期设置

按“设置”键3秒进入星期调节，按淋浴“上调”或“下调”键，选择星期1-7.在选择星期1-7的某一天时，按“设置”键进入到当前显示星期的24段定时设置。

4、24段定时设定

当时钟的分钟位置显示On或OF，时钟的小时位置显示00-23时，按淋浴“上调”或“下调”键，查看并设置00-23时段状态，按“冬/夏”键更改当前时段的On或OF状态，On表示当前时段设置为“开”，OF表示当前时段为“关”。如果要设置其他星期几的定时开关机，重复按两次“设置”键进入到星期闪烁后再选择星期几按以上办法重复进行设置，即可完成星期1-7的7天24小时定时状态。

●由于设备使用触摸式按键，为避免系统错误动作，系统的“开关”键响应时间为1秒钟，即按下“开关”键1秒钟才能实现开关机。如无按键动作1分钟，系统会自动锁定按键，显示屏右上角显示锁定图标，如下图；解锁方式，按“开关”键，放开后再按采暖“上调”键。

●在设置好某个参数，无需进行其他设置时，您可以等待10秒来保存设置并退出。如果您的设置间隔大于10秒，设备将自动保存您的当前设置并退出，所以您的设置时间需要相对连贯。

注意事项：

●严格按照安装和维护手册的要求进行安装。

●严格按照用户使用手册的要求进行操作。

●不得使用铭牌规定外的其它燃气。

●按说明书要求安装专用给排气烟道,确认排烟管及进气口接驳可靠，无漏烟。

●电源插头必须插入带有可靠接地的a.c220v/50Hz插座。

●两用型产品间断使用热水时，注意避开每次最初流出的高温热水，以免烫伤。

●在寒冷季节，应始终保持电源接通，燃气阀开通，使防冻功能处于待机状态，以免冻坏机器和影响正常使用，避免造成不必要的损失。

●溢流管必须接通下水口。

●长期不使用时必须将机器水路系统内的水排空。

●如供暖管安装时为高供高回，必须在最高点安装自动排气阀。

●两用型产品内生活热水只用于洗涤，严禁用于做饭，烧开水或其它食用。

显示说明：

E1：火焰故障

E2：过热故障

E3：风压故障

E4：缺水故障

E5：阀压故障

E6：热水NTC故障

E7：采暖NTC故障

E8：热水温度过热

E9：防止结冰加热故障

注意:“*”为可自动恢复故障，其余的需按“复位”键恢复运行，其中E6、E8为两用型产品故障。