1.从高冷到生活标配 食物垃圾处理器站上风口

来源:中国青年报

7月1日，上海正式实施垃圾分类，紧接着北京的垃圾分类立法工作也提上日程。根据国家发改委、住建部发布的《生活垃圾分类制度实施方案》，不仅一线城市，宁波、青岛、合肥等众多二线城市也要先行实施生活垃圾强制分类。

“垃圾分类”成为市民关注的焦点，也带火了相关行业。它的影响力不但表现在股市上，也体现在相关产品的销售业绩上。不少企业与资本开始摩拳擦掌，希望能坐上风口，收割这一政策红利。

风口的到来，首先激起了股民的狂热，一只股票只要与垃圾沾点儿边，就会成为被追捧的对象。比如，自6月17日开始，“一拖股份”连续7个交易日涨停，累计涨幅达95%。

“一拖股份”不得不发布公告，表示自己不是“垃圾股”，经营业务与垃圾无关。

相对于股民对于产业前景的乐观预判，垃圾处理的产品经营企业则实打实地挣到了“一桶金”。除了垃圾桶之类的传统产品被卖断货，最值得关注的是，食物垃圾处理器这种源自国外的高端小众产品也随之走俏。在天猫“6·18”活动中，众多品牌的食物垃圾处理器销量同比翻了几倍，上海消费者的购买量自然高居首位。

“舶来品”曾经受冷遇，如今派上大用场

1927年，第一台食物垃圾处理器诞生在美国。此后，它逐步得到美国民众与政府的认可，最终传至欧洲和亚洲。

这个外观类似豆浆机的机器，被安装在水槽的下端，与下水管相连，它的工作原理是，通过小型直流或交流电机驱动刀盘，小骨头、果皮果核、菜叶菜梗、咖啡渣、坚果壳、茶梗、残羹剩饭等被研磨粉碎，随水流排入下水管。

对中国家庭来说，由于饮食习惯，厨房的食物垃圾占到家庭垃圾的绝大比重。因而，垃圾处理器的引进，被视作垃圾处理的一种重要手段和方式。尤其是，厨房的垃圾分类操作起来相对繁琐，比如，一包食物垃圾，必须一点点区分开干垃圾与湿垃圾，此外，包装垃圾的袋子还要放入可回收垃圾桶中。但是，通过食物垃圾处理器，就可以从源头上省去这些麻烦，因而，它受到消费者的强烈关注。此外，它的价格多在两三千元左右，也被普通家庭所接受。

“其实，它过去的定位是高端家庭，并非是普及型的家电。”长虹美菱股份有限公司负责垃圾处理器业务的一位管理人员告诉中国青年报·中国青年网记者，过去这类产品的销售一直不温不火，但最近迎来了一个“爆发点”，几天的销量抵得上之前好几个月，这让销售同行普遍感到，“风口”来了。

“明显能够感受到，下线代理商的咨询量，比以前有了几十倍的增长，线下前来参观的人，一天有十几拨。”他告诉记者，有不少代理商，过去不愿做，现在都表示愿意代理，“甚至还有一些企业问，需不需要融资。”

“过去它的销售不尽如人意，但我们一直坚信，这代表了未来的一种趋势，毕竟发达国家都在使用。”他表示，企业多年的坚守，终于迎来了“风口”。

不仅是销售商，浙江一家垃圾处理器生产企业的负责人表示，厂家也感受到了“风”。过去，他们所生产的产品大部分出口美国，只有一部分通过在国内销售。“现在，国内销售商的订单增加。”最让他感到吃惊的是，最近企业每天接到的咨询量呈几十倍的增长，“这些年一边做出口，一边坚持在国内销售，终于等到形势好了，如果换作其他企业，也许就放弃了。”

有媒体报道，7月1日后，上海市垃圾处理器安装工的业务量与收入都翻了一倍，不少从业者也发出类似的感慨——自己站上了一个“风口”！

垃圾处理器，究竟功效几何

2018年，上海市环科院公布了《上海市家庭厨余垃圾破碎直排可行性研究》课题取得的最新成果，它算了一笔经济账：如果上海有10%的家庭能够普及家庭厨余垃圾破碎直排系统，那么每天就能从源头减量该市生活垃圾1300多吨，每天直接减少的垃圾焚烧厂处理费用为89.86万元，每天直接降低垃圾填埋场处理费用达13.9万元。

显然，垃圾处理器对于垃圾处理的利好作用，逐步实现了社会共识。从一个“高冷”的“舶来品”，到日益为普通家庭所关注的日用消费品，似乎“多年的媳妇熬成婆”，但是，从另一个角度看，它是否适合当下中国国情？社会上也存在着争议声。

最大的争议集中于：首先，食物中的油脂，容易附着在下水管内的弯管上，容易引起堵塞；其次，粉碎后的垃圾排入下水管道，会不会对老旧小区的管道和城市污水处理厂造成压力。

早在多年前，国内最权威的机构——同济大学城市污染控制国家工程中心，就曾对食物垃圾处理器在上海推广应用的环境经济损益，作出过专门的评估报告。

该报告认为，它的使用可以改善城市污水处理厂的污泥产沼性能；环保上减少了垃圾处理中有害物质（渗滤液、二噁英等）的排放；实现垃圾分流，有利于生活垃圾减量化； 使生活垃圾含水率大幅降低，热值明显升高，易于后续处理处置；可以提高污水的 C/N，进而改善污泥的营养比例，更有利于污泥的厌氧消化过程，进而改善了污泥的营养比例。

针对上述两点质疑，该报告通过实验和调查得出的结论是：使用食物垃圾处理器后，管道内壁粘附的油垢、油脂会受到较大冲击力下而剥落。不会对排水系统造成堵塞，反而有利于弯管内沉积物和油脂的去除。

该报告还得出以下结论：当食物垃圾处理器普及率小于10％时，上海城市污水厂进水水质污染物浓度指标仍在污水厂设计水质浓度允许范围之内，不会对污水处理系统造成冲击。从当年垃圾处理器普及率来看，远远低于10％，且考虑到污水厂扩容的因素，推广垃圾处理器不会给城市污水处理系统造成冲击。

不过，需要指出的是，这份报告当年就提出保守建议，认为食物垃圾处理器在上海的普及率应控制在10%以下。如果大规模地进行推广使用，可能会造成相应的问题。

理性看待，合理使用

长虹美菱股份有限公司常务副总裁刘宏伟曾经在美国生活多年，在他看来，食物垃圾处理器是城市垃圾处理的重要“辅助手段”，如果单独依靠这一机器来解决全部生活垃圾问题，那是不现实的。

“美国家庭，几乎家家都有，算是生活的标配。”他说，即使这样，也不是说所有垃圾都要通过它来处理，仍然需要垃圾车把垃圾桶里的垃圾运走，集中进行处理。

他提醒：“消费者应当合理使用垃圾处理器，比如小骨头、茶叶梗、水果核等垃圾就适合，很多大骨头就不太适合。”记者了解到，有商家在演示垃圾处理的功能时，喜欢挑选一些“硬骨头”进行演示，机器也可以磨碎，但是，如果在生活中经常如此高频使用，肯定会给机器带来过度磨损。

面对突然到来的风口，刘宏伟认为，资本和企业应当理性看待，谨慎进入。在他看来，虽然垃圾处理器是一个小家电，但是技术含量也不容忽视，很多现有企业都有多年的技术积累。“比如材料的耐磨问题、腔体的密封问题等，都需要不断摸索与改进，甚至一个开关，都要考虑到用电安全。”他说。

作为中国四大家电生产基地之一，合肥见证了家电业的起起伏伏。当地一位家电业人士表示，从当年的“家电下乡”到不久前的“煤改电壁挂炉”，国家政策无疑可以起到强劲的拉动作用，但是大浪淘沙，最终留下的企业，靠的还是产品的质量与服务。“今天留下来的还是大品牌的企业，当年蜂拥而上的那些小品牌，你还能记得几家？”

此外，他认为，垃圾分类的强制实施，只能算作“间接性”的政策拉动，如果国家出台相关政策，引导居民安装垃圾处理器，对行业来说，那才是最大的政策红利。

在他看来，目前国内垃圾处理的产能还是过剩的，如果有人仅仅冲着“热度”而来，盲目投入建设生产线，必将面临一定的风险，“都说这个市场好，但是，产品靠市场去检验，还需要一定的时间。”（王磊 通讯员 李娟）

2.从高冷到生活标配 食物垃圾处理器站上风口

来源:中国青年报

7月1日，上海正式实施垃圾分类，紧接着北京的垃圾分类立法工作也提上日程。根据国家发改委、住建部发布的《生活垃圾分类制度实施方案》，不仅一线城市，宁波、青岛、合肥等众多二线城市也要先行实施生活垃圾强制分类。

“垃圾分类”成为市民关注的焦点，也带火了相关行业。它的影响力不但表现在股市上，也体现在相关产品的销售业绩上。不少企业与资本开始摩拳擦掌，希望能坐上风口，收割这一政策红利。

风口的到来，首先激起了股民的狂热，一只股票只要与垃圾沾点儿边，就会成为被追捧的对象。比如，自6月17日开始，“一拖股份”连续7个交易日涨停，累计涨幅达95%。

“一拖股份”不得不发布公告，表示自己不是“垃圾股”，经营业务与垃圾无关。

相对于股民对于产业前景的乐观预判，垃圾处理的产品经营企业则实打实地挣到了“一桶金”。除了垃圾桶之类的传统产品被卖断货，最值得关注的是，食物垃圾处理器这种源自国外的高端小众产品也随之走俏。在天猫“6·18”活动中，众多品牌的食物垃圾处理器销量同比翻了几倍，上海消费者的购买量自然高居首位。

“舶来品”曾经受冷遇，如今派上大用场

1927年，第一台食物垃圾处理器诞生在美国。此后，它逐步得到美国民众与政府的认可，最终传至欧洲和亚洲。

这个外观类似豆浆机的机器，被安装在水槽的下端，与下水管相连，它的工作原理是，通过小型直流或交流电机驱动刀盘，小骨头、果皮果核、菜叶菜梗、咖啡渣、坚果壳、茶梗、残羹剩饭等被研磨粉碎，随水流排入下水管。

对中国家庭来说，由于饮食习惯，厨房的食物垃圾占到家庭垃圾的绝大比重。因而，垃圾处理器的引进，被视作垃圾处理的一种重要手段和方式。尤其是，厨房的垃圾分类操作起来相对繁琐，比如，一包食物垃圾，必须一点点区分开干垃圾与湿垃圾，此外，包装垃圾的袋子还要放入可回收垃圾桶中。但是，通过食物垃圾处理器，就可以从源头上省去这些麻烦，因而，它受到消费者的强烈关注。此外，它的价格多在两三千元左右，也被普通家庭所接受。

“其实，它过去的定位是高端家庭，并非是普及型的家电。”长虹美菱股份有限公司负责垃圾处理器业务的一位管理人员告诉中国青年报·中国青年网记者，过去这类产品的销售一直不温不火，但最近迎来了一个“爆发点”，几天的销量抵得上之前好几个月，这让销售同行普遍感到，“风口”来了。

“明显能够感受到，下线代理商的咨询量，比以前有了几十倍的增长，线下前来参观的人，一天有十几拨。”他告诉记者，有不少代理商，过去不愿做，现在都表示愿意代理，“甚至还有一些企业问，需不需要融资。”

“过去它的销售不尽如人意，但我们一直坚信，这代表了未来的一种趋势，毕竟发达国家都在使用。”他表示，企业多年的坚守，终于迎来了“风口”。

不仅是销售商，浙江一家垃圾处理器生产企业的负责人表示，厂家也感受到了“风”。过去，他们所生产的产品大部分出口美国，只有一部分通过在国内销售。“现在，国内销售商的订单增加。”最让他感到吃惊的是，最近企业每天接到的咨询量呈几十倍的增长，“这些年一边做出口，一边坚持在国内销售，终于等到形势好了，如果换作其他企业，也许就放弃了。”

有媒体报道，7月1日后，上海市垃圾处理器安装工的业务量与收入都翻了一倍，不少从业者也发出类似的感慨——自己站上了一个“风口”！

垃圾处理器，究竟功效几何

2018年，上海市环科院公布了《上海市家庭厨余垃圾破碎直排可行性研究》课题取得的最新成果，它算了一笔经济账：如果上海有10%的家庭能够普及家庭厨余垃圾破碎直排系统，那么每天就能从源头减量该市生活垃圾1300多吨，每天直接减少的垃圾焚烧厂处理费用为89.86万元，每天直接降低垃圾填埋场处理费用达13.9万元。

显然，垃圾处理器对于垃圾处理的利好作用，逐步实现了社会共识。从一个“高冷”的“舶来品”，到日益为普通家庭所关注的日用消费品，似乎“多年的媳妇熬成婆”，但是，从另一个角度看，它是否适合当下中国国情？社会上也存在着争议声。

最大的争议集中于：首先，食物中的油脂，容易附着在下水管内的弯管上，容易引起堵塞；其次，粉碎后的垃圾排入下水管道，会不会对老旧小区的管道和城市污水处理厂造成压力。

早在多年前，国内最权威的机构——同济大学城市污染控制国家工程中心，就曾对食物垃圾处理器在上海推广应用的环境经济损益，作出过专门的评估报告。

该报告认为，它的使用可以改善城市污水处理厂的污泥产沼性能；环保上减少了垃圾处理中有害物质（渗滤液、二噁英等）的排放；实现垃圾分流，有利于生活垃圾减量化； 使生活垃圾含水率大幅降低，热值明显升高，易于后续处理处置；可以提高污水的 C/N，进而改善污泥的营养比例，更有利于污泥的厌氧消化过程，进而改善了污泥的营养比例。

针对上述两点质疑，该报告通过实验和调查得出的结论是：使用食物垃圾处理器后，管道内壁粘附的油垢、油脂会受到较大冲击力下而剥落。不会对排水系统造成堵塞，反而有利于弯管内沉积物和油脂的去除。

该报告还得出以下结论：当食物垃圾处理器普及率小于10％时，上海城市污水厂进水水质污染物浓度指标仍在污水厂设计水质浓度允许范围之内，不会对污水处理系统造成冲击。从当年垃圾处理器普及率来看，远远低于10％，且考虑到污水厂扩容的因素，推广垃圾处理器不会给城市污水处理系统造成冲击。

不过，需要指出的是，这份报告当年就提出保守建议，认为食物垃圾处理器在上海的普及率应控制在10%以下。如果大规模地进行推广使用，可能会造成相应的问题。

理性看待，合理使用

长虹美菱股份有限公司常务副总裁刘宏伟曾经在美国生活多年，在他看来，食物垃圾处理器是城市垃圾处理的重要“辅助手段”，如果单独依靠这一机器来解决全部生活垃圾问题，那是不现实的。

“美国家庭，几乎家家都有，算是生活的标配。”他说，即使这样，也不是说所有垃圾都要通过它来处理，仍然需要垃圾车把垃圾桶里的垃圾运走，集中进行处理。

他提醒：“消费者应当合理使用垃圾处理器，比如小骨头、茶叶梗、水果核等垃圾就适合，很多大骨头就不太适合。”记者了解到，有商家在演示垃圾处理的功能时，喜欢挑选一些“硬骨头”进行演示，机器也可以磨碎，但是，如果在生活中经常如此高频使用，肯定会给机器带来过度磨损。

面对突然到来的风口，刘宏伟认为，资本和企业应当理性看待，谨慎进入。在他看来，虽然垃圾处理器是一个小家电，但是技术含量也不容忽视，很多现有企业都有多年的技术积累。“比如材料的耐磨问题、腔体的密封问题等，都需要不断摸索与改进，甚至一个开关，都要考虑到用电安全。”他说。

作为中国四大家电生产基地之一，合肥见证了家电业的起起伏伏。当地一位家电业人士表示，从当年的“家电下乡”到不久前的“煤改电壁挂炉”，国家政策无疑可以起到强劲的拉动作用，但是大浪淘沙，最终留下的企业，靠的还是产品的质量与服务。“今天留下来的还是大品牌的企业，当年蜂拥而上的那些小品牌，你还能记得几家？”

此外，他认为，垃圾分类的强制实施，只能算作“间接性”的政策拉动，如果国家出台相关政策，引导居民安装垃圾处理器，对行业来说，那才是最大的政策红利。

在他看来，目前国内垃圾处理的产能还是过剩的，如果有人仅仅冲着“热度”而来，盲目投入建设生产线，必将面临一定的风险，“都说这个市场好，但是，产品靠市场去检验，还需要一定的时间。”（王磊 通讯员 李娟）

3.家电品牌进入壁挂炉市场 以产品联动实现弯道超车

煤改气作为一项由政府推动的惠民工程，其用户群大多在三四级市场及农村市场，一旦用户对改造后的采暖效果不满意，首先就会找到政府部门。因此，经过几年的煤改气实践之后，所暴露出的一些问题得到逐步整改，对进入项目中的壁挂炉企业技术实力、行业影响力、供货能力、售后服务能力等方面的准入门槛也不断提高。这也使在三四级市场拥有良好品牌基础，拥有强大实体网络支撑的家电品牌获得更大机会，在煤改气新市场中获得良好业绩，同时随着项目实施，也带动其属地经销商实现外延式扩张发展。

家电经销商借势快速发展

长虹日电于2017年正式进入煤改气市场，当年，邯郸市的长虹日电经销商就借力长虹壁挂炉在邯郸煤改气中标的契机，依托长虹品牌以及生产基地的力量，一起做推广、促销，不仅新增的壁挂炉及采暖配套产品销售业绩不错，传统经营品类的销售更是随之大幅提升。

过去，尽管城镇化进程加快，三四级市场甚至农村市场成为厨电市场的主要增长点，但对进入厨电领域较晚的品牌来讲，代理商在当地市场的拓展难度依然极大，初期长虹厨电产品在邯郸长虹厨卫产品的销售情况并不理想。但参与煤改气工程，让该代理商拿到了进村、进户的通行证，也成为长虹厨电在邯郸市场弯道超车的机会。

从理论上讲，一台壁挂炉至少可配套销售一台燃气灶，如果操作的好，更可以将长虹烟机、净水器等产品一并带至煤改气用户家中。2017年长虹日电邯郸市代理商的经营规模翻了几倍，以前销量很少的燃气灶，2017年的销售达到上万台的量，且基本都是零售，利润也高。尤其是通过参与煤改气项目，已经形成大量用户数据的积累，随之对后期壁挂炉零售有很大的帮助。2018年，该经销商已经开始重点着手做壁挂炉煤改气后市场的启动准备工作，借煤改气的东风，从做厨电的经销商，迅速切入到了壁挂炉市场中，转型为系统服务商，邯郸经销商成为一个比较成功的案例。

煤改气所做的市场其实是大部分壁挂炉品牌的空白市场，壁挂炉采暖系统与厨卫家电产品的经营差异较大，如果没有政府推动，三四级市场的家电经销商在品类拓展上可能会考虑空调、热水器这种普及性的产品，不会去花太多的精力做系统类产品的拓展。毕竟，行业跨度并不低。长虹也希望通过煤改气样板市场的打造，不仅仅是把煤改气市场做好，更是要通过煤改气项目，找到有实力的经销商能够形成长期合作，带动整体品类的长足发展。

同时，也希望与更多的经销商形成合作，对合作客户的选择不局限于专业的建材市场客户、暖通客户或是家电经销商，更要看双方的经营理念和经营能力是否相匹配。

做好资源配置持续放大优势

2017年通过煤改气邯郸长虹厨电经销商的规模呈现倍速增升，对经销商自身的管理也提出了更高要求，需要加强自身的资源配置。从品牌商的角度，我们希望今年经销商不论是库存管理、市场推广、团队保障，保证货源的及时性，安装的及时性等都要增加投入，以保证今年实现更好的经营业绩。

尤其在市场推广方面，2017年煤改气工程一个采暖季的良好运行效果，得到政府对长虹品牌及产品的进一步认可，在当地已经打下良好的市场基础。经销商可以结合当地政府资源做进村地推，做好资源匹配，进行多品类的经营，让利润更有保证，这是持续提升在当地市场地位最有效的方式。

比如，邯郸经销商2017年在煤改气中燃气灶销售量提升明显，今年就可针对吸油烟机、净水器产品两个品类的销售做有针对性推广。但集中安装会在几个村同时开展工作，因此经销商的人员素质、推广能力必须要有保障，否则会给老百姓造成很多误会。一般而言，在农村市场，很多经销商都习惯于做熟客生意，而现在不仅仅要做熟人的生意，还要借势做推广至更多的人群中，毕竟吸油烟机、净水器等产品并没有政府补贴，经销商借煤改气宣传推广其他产品时，如果操作不当，极易让老百姓产生借机推销东西的感觉，形成负面影响。因此，在这类项目中即要结合煤改气，又不能结合的很生硬。推广的方法、产品知识、销售话术、售后服务等的提炼总结与培训也极为重要。

强化服务支撑长久发展

采暖问题对老百姓来讲是大问题，最终还是回归到产品品质上。政府补贴力度较大，清洁方便，使用成本基本也能接受，从用户端所反馈来看，老百姓普遍接受燃气壁挂炉采暖，但对于机器的故障用户是不接受的，最初我们开始做项目时压力也比较大，但经过一年的运行之后，长虹壁挂炉产品本身的售后问题很少。

但长远来看，经销商必须要具备足够服务能力的支撑才能够做好壁挂炉的后市场。因为，壁挂炉采暖是一套系统，从环境评估开始，到设计、安装、调试等，整体服务链比较长。特别是农村用户，每一户到现场都要根据用户的实际情况进行沟通、安装、调试，现场工作量大。经销商在现场，离用户最近，最能够及时了解到用户的需求，而长虹则是给出相应的标准要求，操作规范等，提供技术支持及培训支持。

但将家电经销商培养成壁挂炉服务商有一定的难度，服务提升需要时间，煤改气具有集中上量的特点，为满足现在的用户服务需求，单靠经销商的力量很难如期完成。长虹量采取了“一长一短、一强一弱”相结合的模式，长虹提供技术和人员的帮助，培养经销商具备销售及服务于一体的能力，签约“快益点”服务平台进行技术和人员的支持，同时，在当地签约专业壁挂炉售后服务商，三方在长虹公司整体协调下在市场中形成协作，合力完成煤改气任务。

客观来讲，将家电经销商培养成壁挂炉服务商有一定的难度，尤其是专业施工能力和调试能力提升如果没有厂家的技术支持，没有持续的培训跟进很难实现，厂家必须要全力以赴的去帮助经销商提升这样的能力。

零售市场蓄势待发

过去，壁挂炉零售渠道主要基本集中于建材、装修市场，其零售门店装修、产品陈列等已经形成一定的风格，终端的升级重点也是从采暖系统个性化、定制化的维度上营造更好的消费体验氛围。包括很多家电品牌在内，自身的壁挂炉也很少在传统家电零售终端上样展示，而是集于装修及工程渠道。

2017年，受益于煤改气的促进，很多传统家电经销商客户，尤其是北方的家电经销商开始为壁挂炉的零售市场启动做相应准备，在终端做专柜，摆放样机，家电零售渠道的壁挂炉销售也呈现较快增长。毕竟，家电零售渠道也有自身的优势，比如，进店率、人流量、在当地的影响力等，是传统的壁挂炉零售店所无法相比的。再如，推广优势，传统家电卖场的促销频率比建材卖场更高，可以说是无促不销，不仅可通过促销活动增加壁挂炉曝光率，同时可与其他品类的促销活动要同步进行，形成联动。

但家电卖场到底能不能卖壁挂炉？以何种销售模式更好？怎样才能产生更多的销量？在具体的终端操作方面，依然有很多需要品牌厂商重点研究的课题。比如，终端上样方面不能简单化处理，而是要做到系列化、标准化上样，在卖场中形成如家电专区一样的壁挂炉采暖体验区，进行专门的陈列。当然，也包括对经销商专业的人员进行销售、安装服务等的培训，专业能力提升等方面，还是需要厂家投入更多的资源，为煤改气后市场的领先做提前储备。

客观来讲，尽管在不同市场中，均有占有率较高的壁挂炉领先品牌，但行业整体品牌集中度依然较低，尚未形成具有全国性影响力的企业。对于厂商而言，煤改气市场都是诱人的“蛋糕”，2018年，行业对于煤改气市场都给予更高的期望，对长虹来讲，拥有品牌和资金实力，在获取煤改气订单方面有足够的信心，在销售端没有太多的压力，更多的压力是来自于服务端。毕竟2017年已经有几万台的基础，今年再成倍的增长以后，如何让服务及技术力量都能够相匹配必须要提前做足准备。

而服务压力其实也是行业整体的压力，服务端实力的提升不可能一蹴而就，尤其是小功率采暖炉服务成本本身就偏高，在整体服务体系上的保障，品牌商及经销商都要积累，当前宁可少要一些利润，也必须要保障把服务做好，否则服务力量缺失会给行业带来很大的风险。

4.广东长虹召回2万件电热水壶，出水口存安全隐患，电商平台仍在售

近日，南都记者从国家市场监督管理总局网站公示召回信息获悉，广东长虹日电科技有限公司(以下简称“长虹日电”)因质量缺陷，召回部分电热水壶。长虹日电为四川长虹电子控股集团有限公司子公司，长虹日电大股东为长虹美菱股份有限公司。

根据国家市场监督管理总局网站公示召回信息显示，长虹日电受缺陷调查影响，按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向国家市场监督管理总局报告了召回计划，自2月25日起，召回2019年3月6日至2019年4月15日期间制造的“长虹”牌CSH-18Y23（米白色）型号电热水壶，涉及数量为20000件。用户可登录长虹日电官方网站查看持有的产品是否为在受影响范围内，或通过客户服务热线进一步了解具体情况。

本次召回范围内的电热水壶，由于部分壶嘴和出水口存在锐利边缘，可能在使用和清洁过程中存在划伤皮肤的安全隐患。南都记者注意到，长虹日电于2月26日在其官网也发布公告称将召回相应型号。

南都记者从天眼查APP获悉，长虹日电的大股东为长虹美菱股份有限公司（持股98.86%），成立于2006年5月25日，董事长为吴定刚。经营范围为研发、生产、销售：家用电力器具、非电力家用器具、燃气热水器、燃气壁挂炉、蓄热式系列电暖器、厨房及卫生间用家具、视听设备、广播电视设备、计算机、通讯和其他电子设备、室内装修材料、通用设备；软件和信息技术服务；企业管理咨询服务；第二、三类医疗器械经营企业；货物及技术进出口。

2月27日，南都记者注意到上述型号电热水壶在各大电商平台仍然在售，售价区间为38.9元-62元。该型号电热水壶还入选了各大电商的热卖热水壶榜单，按照电商平台“长虹么么兔专卖店”上描述，该型号电热水壶在全网单品销量160+万台（包括所有色号）。

南都记者就召回一事采访美菱方面，但是截至发稿时，美菱方面仍没有相关回应。

采写：南都记者 孔学劭