1.@全体市民,近期多发!一定要看→
春运开启后,年味越来越浓
人们回家的脚步越来越快
但安全意识不可丢
宁波公安梳理了近期多发的警情
希望大家能避开这些“坑”
安全过节,莫让春节变“春劫”
票务诈骗、游戏诈骗、红包诈骗
这些诈骗案件近期多发
每年春节前后
是“定制版”电信网络诈骗的多发期
日前,宁波公安发布提醒
建议广大市民注意以下骗局
针对返乡人群的票务诈骗
最近一段时间
宁波不少人中了退改签机票骗局
1月9日下午
黄先生收到“航班取消”的短信
“客服”告知其飞机延误可帮忙改签
并会有一笔补偿
黄先生按对方提示操作
但一直被告知“收款失败”
之后“客服”给了他所谓的“民航局网站”
让其申请退款
黄先生按其所说操作最终被骗
“这类骗局现在也升级了,
大家也要谨慎使用‘共享屏幕’。”
反诈民警介绍说
退改签机票骗局是票务诈骗中
较为常见的一种套路
当你接到这类电话、短信后
应马上通过航空公司官方电话
或者购票单位进行核实
除此以外还有春运订票“陷阱”
有些市民为了买到票
会上网找“黄牛”代购
对此,反诈民警提醒
买票一定要通过正规渠道
切不可找“黄牛”代购
更不可轻信所谓的“抢票软件”
针对放假期间孩子的游戏诈骗
寒假里
未成年人触网几率大增
但孩子辨别能力不高
容易被骗子盯上
1月25日晚
象山大目湾派出所接到报警
称家中女儿被骗了钱
原来,孩子用妈妈手机玩游戏
有陌生人加她好友
“我扫了他发的一个二维码,
上面写着要10万元赔偿金,
如果不赔就要被判三年!”
对方让她开启视频通话
然后要求她按照提示
将妈妈的银行账号等信息告诉他
所幸民警处置得当
成功追回9万余元
“每年春节前后都有孩子被骗。
有大一点的孩子被骗去刷单的,
还有玩游戏的小孩,
受‘免费送皮肤’等诱惑而轻易上钩。”
反诈民警提醒说
学校和家庭必须加强
对未成年人的反诈防骗教育
家长也要注意保管好自己的手机
不要轻易向孩子透露支付密码
也建议取消免密支付
针对所有人的红包诈骗
抢红包早已成为
春节期间亲朋好友之间
联络感情的方式之一
同时它也是商家吸粉引流的“利器”
但花样红包满天飞的背后
实则鱼龙混杂
“有些虚假红包,
背后是诈骗链接或者木马程序。
还有一些是诱骗用户去刷单。”
反诈民警提醒
不是每个红包都能抢
虚假红包一旦点击
轻则手机中毒,重则钱包被掏空
1月4日
金女士被一好友拉进群里抢红包
她运气不错,小赚了几元钱
之后,她被群管理员
拉进了另外一个群
称完成任务就能抢更大的“红包”
金女士按照要求做完4单任务
找“客服”领取红包时
对方称她操作有误
必须继续转账才能提现
这时金女士才意识到自己被骗
损失3.8万元
去年32人因它被终生禁驾
莫让杯中酒变成眼中泪
日前,宁波交警公布一则数据
去年,宁波共有57人被终生禁驾
而这57人中
有32人因饮酒或者醉酒驾驶机动车
发生重大交通事故并构成犯罪
从而被终生禁驾
“公布这个数据,
是为了提醒广大驾驶员不要酒驾。”
宁波交警相关负责人说
上周五春运开启
返程交通流量不断攀升
加上春节临近,各类聚会活动增多
聚餐饮酒的概率增加
如果驾驶员没有绷住那根安全弦
就会让杯中酒变成眼中泪
1月27日晚上
在镇海苗圃路附近发生一起交通事故
有人饮酒后驾车
撞上了路边停放的3辆小轿车
知道自己闯祸后
驾驶员驾车离开了现场
次日上午,肇事司机主动投案
经呼气式酒精检测
酒精含量为42mg/100ml
据宁波交警相关负责人介绍
公安交警部门一直对
涉酒驾驶违法“零容忍”
今年1月份
我市已查处此类违法行为1000多起
其中醉酒驾驶近350起
春运期间,除涉酒驾驶外
超员、疲劳驾驶等违法行为也较为多见
并成为引发交通事故的重要因素
1月1日至1月29日
我市公安交警部门已查处
超员违法行为17起、疲劳驾驶128起
此外,还有驾乘人员
未按规定使用安全带6673起
“根据最新天气预报,
新一轮全国性雨雪天气即将来袭,
对春运有较大影响。”
宁波交警相关负责人说
春运路,同样要走安全路!
开开心心过大年
身边安全小事别忽视
最近一段时间
余姚不少市民接到了这样的电话
“您好,这里是余姚市公安局。
您的汽车未锁门,请来锁一下。”
临近年关
盗窃类侵财案件又进入多发期
为了守护城市平安、捂牢群众钱包
余姚市公安局巡特警大队
在屯警街面的同时
增加了新的“业务”——夜拉车门
如今,他们在白天巡逻时
也为市民提供这项暖心服务
类似的行动
慈溪龙山派出所早在2020年6月
就开始尝试
随后更是将这一服务
作为一项重点工作来推进
并持续至今
民警提醒广大驾驶员
停车后一定要关上车窗
并检查一下车门,确定已关好
车内勿放置现金等贵重物品
除此之外
各地公安部门加大了打击巡逻力度
成功破获一批侵财类案件
1月23日
象山公安通报了已破获的
多起“红美人”柑橘盗窃案
去年12月以来
定山派出所接连接到报警
农户种植的“红美人”柑橘被盗
经过专案组努力,嫌疑人被锁定
最后有5人落网并被依法行政拘留
石浦港区派出所日前也接到报警
警方仅用10小时就将2名嫌疑人抓获
并追回大部分“红美人”柑橘
但令人意想不到的是
此案刚过去几小时,同一人又报警
称另一片果园也被盗了
当晚警方又将2名嫌疑人抓获归案
“防盗措施一定要做好,
不能给不法分子以可乘之机。”
民警介绍说,从目前发案情况来看
企业、店铺、居民楼等场所
较易出现入室盗窃案件
建议大家在屋内安装监控设备
人员外出时,一定要检查门窗是否落锁
不要将贵重物品随意放在屋内
除了防盗这件事
春节假期也是野外登山游的高峰期
并且每年都有人员被困
1月16日下午
奉化莼湖派出所接警
一男子前往南岙村爬山,迷路被困
1月28日傍晚
11名游客结伴至东钱湖福泉山游玩
因不熟悉山路,迷路被困
1月29日晚上
海曙龙观派出所接到报警
一男子徒步前往奉化里村
不料遇上大雨迷失方向并失联
“广大‘驴友’要注意人身安全,
不要进入不熟悉的区域。”
民警说,市民在登山游玩时
要携带食物、饮用水等物资
出现险情时第一时间报警
讲清楚自己所在的位置
并保持手机电量,等待救援
春节就要到了
自己所在的区域
是否能燃放烟花爆竹
请查询宁波公安发布的通告
避免因随意燃放受到处罚
1月30日
宁海公安发布警情提醒
日前,他们接到群众举报
有人在当跃龙街道违规燃放烟花爆竹
经查实,宁海县公安局对
违规的胡某、黄某、田某等人
依法作出行政处罚
新春佳节即将来到
希望大家捂牢自己的钱袋子
遵守相关法律法规
过一个平安年
2.广西科联招标中心关于桂林市象山区教育局专用设备采购(XSZC2017D16JA)更正公告二
项目名称:桂林市象山区教育局专用设备采购
项目编号:XSZC2017D16JA
项目联系人:秦志伟
项目联系电话:5851107
二、原公告名称及地址时间等:
首次公告日期:2017年07月31日
本次变更日期:2017年08月07日
原公告项目名称:广西科联招标中心关于桂林市象山区教育局专用设备采购(XSZC2017D16JA)竞争性谈判公告
原公告地址:http://www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/jzxtpgg/201707/t20170731_8604930.htm
三、更正事项、内容:
一、原部分采购文件内容:
1、原竞争性谈判文件中A分标序号1货物“教室电脑”中“采购需求(技术参数、性能、配置等要求)”参数内容取消;现更正为“1、中央处理器:≥New Pentium Dual Core G4400(3.3G/3M/2核)CPU或以上处理器;2、主板芯片:≥Intel 110系列或以上芯片组(带Raid O、1 功能,DIMM 插槽≥2个),需采用主板倒装技术,有效的降低噪音的同时高效散热功能;3、内存:配置≥4 DDR4 2133(4G)内存,2 个 DIMM 插槽;4、硬盘:配置≥1TB3.5”SATA3(7200转)硬盘,带有SMART IV硬盘故障保护技术,可选择混合硬盘,主板可支持硬盘冗余,Driver Lock保证数据的安全; 5、机箱:立式机箱≤8 L(与专业工作台空间匹配),电源:≥180W APFC节能电源;带LED侦错告警系统(主机不须要使用任何转换媒体实现双屏异路输出功能,带VGA+DP接口);USB接口:≥9个(含后端6个USB接口);一个串口、 PCI扩展插槽≥2个半高(含1 个半高PCIe x16 插槽,1 个半高PCIex1 插槽);支持机箱挂锁和电缆锁设备;配置USB隔电防水键盘、USB鼠标;6、集成INTEL显卡、1000M网卡、声卡,支持免工具开启机箱面板;7、安全功能认证:产品必须达到≥950000个小时 MTBF平均无故障运行的产品认证,并提供证明文件复印件;8、同品牌LED显示器:≥20寸宽屏16:9,LED背光液晶显示器;9、售后服务:3年保修包含主机与显示器(3年现场,免人力+部件+上门);10、系统软件:(一)预装正版操作系统,为防止授权许可号过期必须为实名制版本,不接受OEM版,且操作系统能通过官方网站或官方电话的正版查询。(为方便教学使用,系统必须自带1、截图工具;2、高级备份:备份到网络和组策略;3、加密文件系统EFS;4、加入域和组策略;5、windows XP 模式;6、位置感知打印);(二)配备办公协作云平台账号使用年限≥30年,无需本地部署可实现一个账号提供包括邮件,即时通信,视频会议,快速站点门户,不少于1T老师网盘,学校网盘文档库等云服务应用;可实现在没有安装办公软件的设备上也能办公、处理文档表格等内容; 可实现多机同步,多用户同步,可支持移动办公、在线编辑、协同编辑办公等场景支持;支持教师课前预习资料推送、课堂笔记共享、课后作业在线自动收发等功能;(三)中标人所提供的正版操作系统软件,在交货时需提供正版软件官方认证渠道购买确认函,并由采购人或采购人委托的第三方机构进行核验,通过核验后再接收货物,否则将予以拒收。并在验收前,中标方必须提供正版操作系统软件最终用户实名制授权许可号查证,否则不予验收。”
2、原竞争性谈判文件中B分标序号1货物“台式电脑”中“采购需求(技术参数、性能、配置等要求)”参数内容取消;现更正为“1、中央处理器:≥New Pentium Dual Core G4400(3.3G/3M/2核)CPU或以上处理器;2、主板芯片:≥Intel 110系列或以上芯片组(带Raid O、1 功能,DIMM 插槽≥2个),需采用主板倒装技术,有效的降低噪音的同时高效散热功能;3、内存:配置≥4 DDR4 2133(4G)内存,2 个 DIMM 插槽;4、硬盘:配置≥1TB3.5”SATA3(7200转)硬盘,带有SMART IV硬盘故障保护技术,可选择混合硬盘,主板可支持硬盘冗余,Driver Lock保证数据的安全; 5、机箱:立式机箱≤8 L(与专业工作台空间匹配),电源:≥180W APFC节能电源;带LED侦错告警系统(主机不须要使用任何转换媒体实现双屏异路输出功能,带VGA+DP接口);USB接口:≥9个(含后端6个USB接口);一个串口、 PCI扩展插槽≥2个半高(含1 个半高PCIe x16 插槽,1 个半高PCIex1 插槽);支持机箱挂锁和电缆锁设备;配置USB隔电防水键盘、USB鼠标;6、集成INTEL显卡、1000M网卡、声卡,支持免工具开启机箱面板;7、安全功能认证:产品必须达到≥950000个小时 MTBF平均无故障运行的产品认证,并提供证明文件复印件;8、同品牌LED显示器:≥20寸宽屏16:9,LED背光液晶显示器;9、售后服务:3年保修包含主机与显示器(3年现场,免人力+部件+上门);10、系统软件:(一)预装正版操作系统,为防止授权许可号过期必须为实名制版本,不接受OEM版,且操作系统能通过官方网站或官方电话的正版查询。(为方便教学使用,系统必须自带1、截图工具;2、高级备份:备份到网络和组策略;3、加密文件系统EFS;4、加入域和组策略;5、windows XP 模式;6、位置感知打印);(二)配备办公协作云平台账号使用年限≥30年,无需本地部署可实现一个账号提供包括邮件,即时通信,视频会议,快速站点门户,不少于1T老师网盘,学校网盘文档库等云服务应用;可实现在没有安装办公软件的设备上也能办公、处理文档表格等内容; 可实现多机同步,多用户同步,可支持移动办公、在线编辑、协同编辑办公等场景支持;支持教师课前预习资料推送、课堂笔记共享、课后作业在线自动收发等功能;(三)中标人所提供的正版操作系统软件,在交货时需提供正版软件官方认证渠道购买确认函,并由采购人或采购人委托的第三方机构进行核验,通过核验后再接收货物,否则将予以拒收。并在验收前,中标方必须提供正版操作系统软件最终用户实名制授权许可号查证,否则不予验收。”
3、原竞争性谈判文件中A分标序号2货物“图书柜”中“采购需求(技术参数、性能、配置等要求)”内容为“尺寸:2000*1000*450m(立柱1.2mm,层板1.0mm),用优质冷轧钢板,静电喷涂处理。可组装成排使用,也可单独使用。”现更正为“尺寸:2000*1000*450mm(立柱1.2mm,层板1.0mm),用优质冷轧钢板,静电喷涂处理。可组装成排使用,也可单独使用。”
4、原竞争性谈判文件中A分标序号7货物“美术室学生桌椅”中“采购需求(技术参数、性能、配置等要求)”内容中“桌子尺寸:1800*600*750m,用板为16mm环保型中密度板,三聚氰胺饰面。配2张方凳,凳架用方钢25*15mm喷塑,全部截面PVC热熔胶防水封边处理。”现更正为:“桌子尺寸:1800*600*750mm,用板为16mm环保型中密度板,三聚氰胺饰面。配2张方凳,凳架用方钢25*15mm喷塑,全部截面PVC热熔胶防水封边处理”;
5、原竞争性谈判文件中B分标序号3货物“电钢琴”中“采购需求(技术参数、性能、配置等要求)”内容中“......很大复音数128......” ;现更正为“......最大复音数128......”
6、原竞争性谈判文件A分标“商务要求”中的“其他要求”的第3点“3、本项目采购预算金额为人民币20000.00元整,报价超出采购预算金额的,其响应文件按无效处理”;现更正为“3、本项目采购预算金额为人民币200000.00元整,报价超出采购预算金额的,其响应文件按无效处理。”;原竞争性谈判文件B分标“商务要求”中的“其他要求”的第3点“3、本项目采购预算金额为人民币20000.00元整,报价超出采购预算金额的,其响应文件按无效处理”;现更正为“本项目采购预算金额为人民币200000.00元整,报价超出采购预算金额的,其响应文件按无效处理”
二、交货期更正为2017年8月31日前
三、因采购文件资格要求及实质性要求有修改,现报名时间顺延五个工作日至: 2017年8月14日17时30分止 (法定公休日、法定节假日除外)。”
四、因采购文件资格要求及实质性要求有修改,现响应文件递交时间和地点:供应商应于2017年8月16日09时00分至09时30分,携带加盖公章的购买竞争性谈判文件回执码和询价保证金网银转账电子账单(不须密封,单独提交),将响应文件密封提交至到桂林市公共资源交易中心5号开标室(广西桂林市临桂区西城中路69号创业大厦西辅楼4楼北区),未携带相关材料或逾期送达的将予以拒收。
五、更正理由:按采购人要求。
六、本项目谈判保证金递交时间顺延至2017年8月16日09时30分前。
其他内容不变。
四、其它补充事宜:
五、联系方式:
采购单位名称:桂林市象山区教育局
采购单位地址:桂林市雉山路19号
采购单位联系方式:侯先生;联系电话:0773-2153800。
采购代理机构全称:广西科联招标中心
采购代理机构地址:广西桂林市七星区五里店路兴达大厦6楼
采购代理机构联系方式:秦志伟、李德玉,联系电话:0773-5851107
3.大快人心!在桂林偷了28辆“电驴”的盗贼,被象山警方抓了!
近日,象山警方经过缜密侦查,成功抓获盗窃嫌疑人裴某,销赃违法行为人1名,破获盗窃电动车案件28起,端掉收赃窝点1处,追回被盗电动车一批。
案件回溯
7月份以来,象山警方接到辖区多起电动车被盗警情,多名群众报称,在购物、逛街、吃米粉、上班等将电动车临停路边,因未上机头锁、大锁,而后电动车不翼而飞。
为了尽快将犯罪嫌疑人抓获归案,办案民警一方面走访摸排,另一方面调取案发地周边大量监控视频,开展综合分析研判。
经过大量的比对,民警发现多起案件现场画面出现了同一名可疑男子。掌握这一重要线索后,民警通过进一步分析研判,最终确定了嫌疑人的身份,并锁定了其可能出现的大致位置。经过数小时的蹲守布控,7月27日13时许,办案民警最终在八里街附近将盗窃嫌疑人裴某一举抓获。
经审讯,裴某对其多次盗窃电动车的犯罪事实供认不讳。经查,裴某无业,曾多次因盗窃被公安机关打击处理。裴某没有经济来源,手头拮据,最擅长上街“闲逛”:寻找未上锁的电动车。
裴某沿街看到电动车就挨个试推,看车有无上锁或有无警报器,上锁的或有警报器的就不偷,没有上锁的就直接推走。为了方便运输,裴某会先将盗窃来的电动车推行至“安全地段”,随后,他便用手机下单“货拉拉”,以自己忘记带钥匙等各种理由让货拉拉司机将电动车送到指定位置后销赃。
找车、运输、销赃一条龙,就这样尝到甜头的裴某变本加厉,走上了疯狂盗窃电动车之路。裴某走到哪里,未上锁的电动车就成了他的“货源”。7月10日以来,裴某以此手法先后在象山、秀峰、七星、叠彩、灵川连续盗窃了28台电动车。
指认销赃窝点
找回的部分电动车
根据裴某的供述的信息,办案民警连续作战,于当日下午迅速将销赃电动车的嫌疑人周某波抓获,并当场查获被盗电动车一批。经审讯,周某对明知是他人盗窃所得的电动车而进行低价购买的违法犯罪事实供认不讳。
嫌疑人裴某指认作案地点
目前,犯罪嫌疑人裴某、周某已被象山分局依法采取强制措施,案件正在进一步审理中。
4.荆门12345热线建立高效快速反应机制 急难愁盼,一号搞定
荆门晚报记者 周立丽 通讯员 张雨 文
“真心感谢你们,孩子找到了。”3月13日,钟祥市胡集镇居民李女士在来电中向12345热线话务员致谢。此前,李女士的小孩不慎走失,她立即拨打12345热线求助,通过联动钟祥警方寻找,及时帮助李女士找回孩子。
孩子和老人突然走失、钥匙丢在家中人被锁在外面、乘坐电梯时发生故障……在快节奏的生活中,各种紧急情况时有发生。过去遇到突发情况,市民都不知道拨打哪个电话。现在,均可拨打12345热线,一号搞定。
快速反应,着力解决市民急难问题
近年来,我市大力实施“两个畅通”工程,进一步畅通了群众和企业诉求表达解决渠道,群众反映诉求的意愿不断提高,诉求量与日俱增,其中,不少诉求属于突发紧急事项,如寻人、挪车、电梯故障、噪声扰民、市政设施破损等问题,这些问题虽没有警情、火情紧急,但也给群众的正常生产生活带来极大困扰。
12345热线始终坚持“群众利益无小事”的原则,整合平台资源,拓展服务功能,针对电梯救援等紧急事项,建立应急联动处置机制,要求部门30分钟到达现场,2个小时反馈情况,24小时结案。
快速响应、及时跟进、反复督办……一件件紧急事项得到快速处理,一件件烦心事妥善解决。群众和企业对12345热线和相关部门的处理态度、速度、效果均表示满意,他们纷纷伸出大拇指点赞。
今年以来12345热线共受理紧急事项405起,主要为挪车、电梯救援、井盖缺失、人员走失、线缆垂落、停水停电、漏水漏气等突发情况,每一件事项都考验着12345热线的反应速度和相关部门的处理能力。
快速挪车,与公安信息共享查找车主
4月2日8时,家住掇刀区九渊路的刘先生准备赶去单位开会,发现一辆轿车停在自家车库门前,堵住了进出通道。车辆上也未留电话号码,这让刘先生十分着急。听邻居说12345热线开通了挪车服务,刘先生立即拨打12345热线求助,并报上了堵车的车辆号牌。不一会儿,车主前来挪车解决了刘先生的燃眉之急。
“邻居说可以拨打12345热线挪车,抱着试试看的想法拨打了电话,没想到效果还挺好。”刘先生说,以往遇到这种情况,他要先找物业公司查询登记的车主电话号码,要是遇到车主未登记,只能干着急。“现在一个电话就搞定了挪车,太方便了!”刘先生高兴地说。
2023年8月,12345热线在全省首创上线了一号智能挪车服务,与公安部门车辆信息库进行对接,接线员根据车主诉求即刻查询车辆信息,12345热线通过智能外呼及时通知车主挪车。自开通以来,12345热线提供挪车服务24095次,挪车成功率89.63%。
快速救援,帮助被困电梯人员脱险
1月31日凌晨,家住象山大道某小区的邓先生下班回家,乘坐电梯上楼时被困。他立即求助12345热线,十几分钟后邓先生被救脱困。“5年前我在外地打工时遇到过一次电梯故障,还是邻居听到电梯敲击声后帮忙通知物业公司来救援的。这次救援,不管是12345热线还是责任单位,反应都非常迅速,我很感激。”邓先生说。
无独有偶。3月10日,家住漳河新区某小区的杨女士与女儿乘坐电梯时突遇故障,被困电梯。杨女士十分着急,立即拨打了电梯内张贴的救援热线,通过转接到12345热线联动漳河新区维保单位现场处置,及时被解救。
“他们反应很快,我最开始还有点害怕,热线工作人员还来电询问情况,并且一直安慰我,真的很暖心。”杨女士说。
据12345热线工作人员介绍,963333是政府监控电梯运行或发生故障的救援维保电话,我市将963333与12345并线运行,既整合了资源,又方便群众记忆。群众拨打这两个号码,都可以通过12345热线发出指令,第一时间通知当地政府安排电梯维保单位和相关部门到达现场开展救援工作。
据统计,从2024年1月试点运行至今,12345热线已成功受理8起被困电梯求助,市民满意率100%。
快速修缮,解决城市公共设施安全隐患
4月5日上午,市民高先生看到屈家岭管理区某宾馆门前井盖破损松动,已有多位市民在此处摔倒,高先生立即拨打12345热线求助。次日上午,该处井盖就更换完成。“我只是打了一个电话,没想到他们如此重视。施工人员在修复破损井盖的同时,对周边井盖也进行了加固,真的很负责。”高先生说。
4月15日14时,市民冉女士致电12345热线反映,掇刀区丹桂广场3期门前行道树上流下了很多像油一样的胶,路面十分湿滑。12345热线立即联系掇刀区相关部门现场核实,两侧行道树为栾树,三至四月份为蚜虫爆发期,滴落的“油脂”实际为蚜虫分泌物,掇刀区立即协调相关单位对污损路面进行了冲洗,采取高空喷洒药物、注杆灌药等措施进行防治,并在象山大道、龙井大道等栾树生长路段张贴防滑标语。
“12345热线协调速度很快,路面已清理干净。”冉女士兴奋地说。
快速处置,联动城管部门解决噪声之扰
生活中,噪声扰民是一个反映较多的问题,不少市民选择求助12345热线。
3月23日凌晨,12345热线接到钟祥市群众向女士投诉,住所附近的一处废品回收站半夜仍在转运废品,噪声令人无法休息。12345热线立即联系钟祥市相关部门核查情况,由于钟祥市城市建设要求,需要该废品回收站在规定时间内将收购的废品转运至其他地方暂存,因工作量较大造成作业时间延长,影响了附近居民。当地城管部门立即要求废品收购站负责人调整作业时间,严控噪声。12345热线联系向女士反馈情况时,对方表示问题已经及时得到解决。
家住掇刀区葡萄园小区的熊女士近来有一件烦心事:广播吵人。东宝山森林公园里的一个广播喇叭正对着熊女士家的窗户,每天早上广播定时响起,播放音乐。熊女士要上夜班,白天被广播吵得难以入眠。她拨通了12345热线,希望能够将广播音量调低一些。市城管委和东宝山森林公园管理处现场勘查,结合实际情况调低了广播音量。“没想到一个电话就解决了我的睡眠问题。”在12345热线回访电话中,熊女士对处理结果十分满意。
快速响应,停水停电停气问题一号搞定
水、电、气故障报修同样也是市民生活中的烦心事,每当此类紧急情况发生,12345热线都会第一时间协调相关企业进行抢修,最大限度减少居民生活的不便。
2月15日晚,市民刘先生致电12345热线,称东宝区碧桂园翡翠公馆小区内闻到刺鼻天然气味道,疑似天然气发生泄漏。12345热线立即联系荆门中石油昆仑燃气有限公司、119消防人员赶赴现场查找漏点,及时消除隐患。
3月2日,东宝区土门巷居民彭女士拨打12345热线反映,所在楼栋受低温天气影响,供水管道破损漏水。12345热线立即联系水务集团派员现场查看,发现管道一接头处被冻裂。次日,水务集团维修专员再次前往该处对破损管道接头进行了更换并修复管道。
据统计,今年以来,12345热线共受理停水、停电、停气问题2686起,均及时得到处理。
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