1.史上最全燃气壁挂炉故障代码，这个值得收藏

再好的产品也有可能会出现故障，

如果家里的壁挂炉出现故障了，

显示了一些字母代码，

你知道这些字母代码是什么意思吗？

又该采取什么措施去解决呢？

下面总结了一些品牌壁挂炉的故障代码，

供大家参考。

威 能 壁挂炉

威能燃气壁挂炉运行时突发过故障，显示屏上会出现一个故障代码，多个代码交替出现，则说明是同时发生了多个故障。

威能壁挂炉故障代码含义解析：

F.0 含义：供水温度传感器 (NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

F.1 含义：回水温度传感器 (NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

F.10 含义：供水温度传感器探头短接(< 130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.11 含义：回水温度传感器探头短接(< 130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.20 含义：过热保护功能启动

原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭

F.22 含义：缺水或干烧运行

原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

F.23 含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高

原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低

F.24 含义：缺水，温度上升过快

原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反

F.26 含义：燃气阀步进电机电流不正确

原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障

F.27 含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰

原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障

F.28 含义：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火

原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障

F.29 含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败

原因：燃气供应暂时停止，点火变压器故障， 燃气采暖热水炉接地故障

F.33 含义：风压开关失效

原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

F.49 含义：eBUS 低压检测

原因：eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

F.61 含义：燃气阀控制发生故障

原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

F.62 含义：燃气阀关闭延迟故障

原因：燃气阀泄漏、电路板故障

F.63 含义：电路板故障

原因：电路板故障

F.64 含义：电路板或传感器故障

原因：供回水传感器短路或电路板故障

F.65 含义：电器温度太高

原因：受外部影响电路板太热，电路板故障

F.67 含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）

原因：电路板故障

F.70 含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量

原因：显示屏和电路板同时改变变量

F.71 含义：供水传感器读取值不变

原因：供水传感器发生故障

F.72 含义：供水和 / 或回水传感器故障

原因：供水和 / 或回水传感器故障

F.73 含义：压力传感器出错

原因：水压传感器线路损坏或出现短路

F.74 含义：水压传感器出错

原因：水压传感器内部错误或出现短路。

F.75 含义：水压传感器和 /或泵故障

原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动

博 世 壁挂炉

博世壁挂炉故障代码含义解析：

A7 热水温度传感器故障

解决办法：检查温度传感器，查看器界限是否头断路或短路

A8 总线通信中断

解决办法：检查连接线缆和控制器

A9 热水温度传感器安装有问题

解决办法：检查安装文职，必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装

B1 未探测到编码插片

解决办法：正确的插入编码插片，测试，必要时进行更换

C1 当设备处于运行状态时，风压开关打开

解决办法：检查压力开关，传感器和连接管

C4 在非运行状态，压力开关未打开

解决办法：检查压力开关及其接线，检查链接软管

C6 压力开关未关闭

解决办法：检查压力开关。传感器和连接管

CC 未探测到室外温度传感器

解决办法：检查室外温度传感器，查看其链接线缆是否受损

d3 为探测ST8上的短接端子

解决办法：若存在，将插头插好，检查外部温度限制器，否则，看能否找到端接端子

d4 温度上升过快

解决办法：检查泵、旁路和系统压力

E0 风机系统故障

解决办法：清除杂物，排除卡死故障；更换风机；更换烧坏元件；插好接插件，或更换不良接插件。

E1 出水温度传感器出错

解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板

E2 采暖出水温度传感器故障

解决办法：检查压力开关，传感器和连接管

E3 进水温度传感器出错

解决办法：同E1原因相同 1-3，同E1处置方法相同

E5 过热保护

解决办法：恢复正常供气压力，更换相应器件，重新接插相应接插件

E6 电磁阀出错

解决办法：安装好接插线，更换不良元件，修理更换损坏零件

E8 风压开关出错

解决办法：检查风压开关接线是否有错

E9 集中采暖出水温度限制温度限制器已被触发

解决办法：检查系统压力，温度限制器、泵的操作、电路板上的保险丝，对设备排气

EA 未探测到火焰

解决办法：燃气阀是否已打开？检查燃气链接压力、电源连接、点火电极及其线缆、以及电离电极及其线缆

F0 内部故障

解决办法：检查电气连接是否准确，点火装置引线是否可靠，必要时更换电路板

F7 设备关闭后仍然检测到火焰

解决办法：检查电离电极及其线缆。烟管是否正常？检查电路板上是否有水

FA 燃气切断后仍然检测到火焰

解决办法：检查电离电极，检查燃气阀门

菲 斯 曼 壁挂炉

菲斯曼壁挂炉故障代码含义解析：

A0 燃气接口压力过低

解决办法：检查燃气压力和燃气压力限定器。

E1 点火失败或中途熄火

解决办法：检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头，从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2 风压异常或风机故障

解决办法：检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断，可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3 防干烧装置动作

解决办法：检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。当热熔断器组件断开时，程序中断，此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

E4 感温探头故障（进水、出水温度探头断路或短路）

解决办法：检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

E5 超温故障（出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断）

解决办法：检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

E6 伪火故障（开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰）

解决办法：只需将开关水时间间隔加长即可消除。

F02 过热温度保护触发

解决办法：检查缺水、循环泵、排气、温度限定器（复位）同时按下mode+ok知道图标闪为止

F03 残火

解决办法：检查电离电极和连线（复位）

F04 点火失败

解决办法：检查点火装置，电极、连线、燃气燃气两用调节器（复位）

F05 风压开关错误

解决办法：检查废气、进气系统，风压开关、连线（复位）

F30 锅炉NTC短路

F38 锅炉NTC断路

F51 出水/水箱NTC短路

F59 出水/水箱NTC断路

阿 里 斯 顿 壁挂炉

阿里斯顿壁挂炉故障代码含义解析：

E1 风机/风压故障-----重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。

E2 点火失败-----必须手动复位，检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。

E3 采暖NTC故障或过热故障-----复位或断电重启无效报修

E4 洗浴NTC故障或过热故障-----复位或断电重启无效报修。

E5 EEROM 故障-----必须手动复位无效报修。

E6 采暖管道缺压故障-----复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。

E7 假火焰-----复位或断电重启。

E8 外界因素中途熄火-----检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

E9 机械温控过热保护-----询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

林 内 壁挂炉

林内壁挂炉故障代码含义解析：

E1 不能点火或者是中途自动熄火

原因：a、感应电流比较弱的时候，火焰检测为燃烧器没有火；b、组合电极可能出现放电现象

E2 风压机运行异常，或者是风机出现故障

原因：a、壁挂炉的烟道被堵塞，风压机动作停止，b、风机停止转动，或者转速太低

E3 防干烧装置损坏

原因：a、温控器停止工作，b、热熔断器的组件停止动作

E4 壁挂炉感温器的探头出现故障

原因：a、入水口和出水口的温度探头停止工作

E5 壁挂炉出现超温的情况

原因：a、出水口的水温持续10秒以上的时间保持在93℃的时候

E6 伪火故障

原因：由于开启水阀门和关闭水阀门之间的时间差在2秒以内，火焰检测时就会被判定为剩余火焰

07：热水使用超时480分钟

10：燃烧，风道，风机阻塞

14：超温保护

16：热交换器出水温

18：接地不良

31：冷水进水温度异常

32：生活热水出水温度异常

33：热交换器温度异常

34：空气进气温度异常

35：供暖出水温度异常

36：供暖回水温度异常

43：供暖循环异常

49：冻结

史 密 斯 热水器

史密斯热水器故障代码含义解析：

E1：点火失败或中途熄火

a、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

b、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2：风压异常或风机故障

a、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

b、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3：防干烧装置动作

a、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。

b、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

E5：超温故障

出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

E6：伪火故障

若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

除此以外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏；若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。

2.佳尼特电热水器E1体验：整胆抗菌大于99% 真正的0电流安全保护

【科技犬】

“不仅费电而且加热慢”是用户在使用电热水器时普遍反映的问题，电热水器是一个比较耗电的产品。加热慢，水每次加热好，只够1－2个人洗澡。如果人口多的家庭，等待洗澡的时间会延长。内胆容易滋生大量水垢产生细菌等问题也成为很多用户吐槽的重要原因！

那么有没有一款能够解决上述问题的电热水器产品呢？最近科技犬将家里的用了十年的电热水器更新，依然采用了储水式设计电热水器产品，因为储水式电热水器具备很多优点，比如与其它几类热水器相比，电热水器的安装便捷性更高。 同时安装位置不受限制，不像燃气热水器必须要安装在通风处，太阳能热水器要安装在楼顶和窗外也不存在因燃气泄漏导致中毒的风险。

选择一款新的储水式电热水器需要注意哪些事项呢？容量、内胆、安全、能耗、品牌，这些都是我们选择该类型产品主要考量的因素。为一名科技达人少花钱多办事成为了选择产品的重要因素之一，具备互联网基因的同时拥有完美的颜值也成为了选购产品的主要诉求，选择互联网品牌产品成为了首要目标。基于这样的理念，科技犬选择了A.O.史密斯旗下品牌佳尼特推出的新品电热水器，这款产品最大的特点就是配备了高端机型采用的3000W+2000W变频加热，60L的容量实际热水输出高达7.67倍，实现真正的体积小热水多的特点，整胆抗菌>99%。而且搭载三极断电系统，一旦有异常，立刻火、地、零三线全断，真正的0电流安全保护。还支持手机远程控制/预约、天猫精灵语音控制/预约、机身预约多种预约交互的方式，不怕洗到一半没热水舒适沐浴体验。

说了这么多，那么这款佳尼特电热水器E1实际表现究竟如何呢？通过科技犬的上手体验来快速了解吧。

安装问题

正所谓“三分靠产品，七分靠安装”装修安装是一个严谨、细致的工作过程包括测量、设计、施工在内诸多细节必要做到严丝合缝即使我们不必亲自动手但掌握了安装要点在工人安装过程中就能起到监督作用从而维护自己的权益，所以在这里科技犬要告诉大家，选择任何产品时一定要进行前期规划、设计、已经执行效果，还要对一些的基本安装原理熟知于心。

热水器这种类型的产品，很大程度上取决于厂商提供的安装服务是否专业，所以使用产品之前的产品安装也尤为重要，安装的过程中不要轻易相信商家的任何承诺，因为最终安装的人员并不是卖给你产品的人，可能是旗下品牌的安装团队也可能是转包给第三方，那么所有的承诺和实际表现一定会有出入，这就会考验用户的心理素质和承受能力，如果你接受任由对方“宰割”，那么最终产品的呈现和你想象的一定会有差距；如果你坚持原则，据理力争，那么最终呈现给你的就是想要的。

安装的过程中，会涉及到水、电、天然气以及燃气热水器产品，对于安装的专业性非常高。为规避“乱收费”的行业潜规则，佳尼特提供了五大免费安装服务，还明确限制辅材不得超过200元，超出免除、不足实收的收费标准，执行规范、透明的安装服务流程，在安装方面的体验还是非常不错的。

在安装方式上，佳尼特也提供了明确安装指导说明，因为科技犬选择的是60L的版本，与之前的老旧的热水器相同，所有充足的预留空间，挂机墙面也为称重墙而且安装师傅为了安全考虑，特意给我加装了加强挂架。需要注意的，热水器需要有插在专用的16A插座，而且线径在2.5平米毫米以上，单独接线且需要有可靠的地线，所以网友要提前规划好，避免安装时带来不必要的麻烦。

使用体验：

生活中总会遇到这样的麻烦：要洗漱了，热水还没烧好；热水一直在烧，但是暂时又用不到热水。洗澡10分钟，等水半小时？全家洗个澡，热水总是跟不上？这已经成为了全家人的烦恼。

佳尼特电热水器E1搭载了双驱动速热系统，独立双棒上下分离式安装，热水器内胆上下分层加热，3000W+2000W大功率双棒交替加热模式，可以短时间内迅速提升水温，实际体验发现，热水来得快，洗澡不等待。

佳尼特电热水器E1采用了专利技术特护搪瓷内胆，内胆采用了专利特护搪瓷涂层，与钢板的热膨胀系数一致。高温烧结相互融合，实现了同步呼吸与伸缩，无惧内胆长期膨胀收缩，可以有效保护内胆钢板，防止开裂、渗漏。根据官方资料显示，内胆做了10万次承压测试、20公斤打压检测，同时提供8年免费包换，解决用户后顾之忧。

内部的上下加热棒表面均有专利抗垢涂层，表面光滑密封，长时间使用也不易结垢，并保持高效的加热效果。螺纹密封接口，承压性强，使用更加安全。

洗澡时最怕的是什么？是洗澡过程中水温一会儿凉一会儿热，凉得让人冻感冒，热得让人受不了。或者亲朋好友小聚，接力洗澡会导致快速下降，热水不能够即使涌出。佳尼特电热水器E1可一键开启增容模式，出水量可增至4倍，就算再多的人也能畅快洗澡不用等。

不用担心费电问题，佳尼特电热水器E1采用了一级能效，热水输出效率高达80%，高于国家一级能效70%热水输出率的标准，即便全天使用也非常的节能，支持中温保温功能，即便断电后还能保温100小时，真正做到用着省！

交互体验方面，佳尼特电热水器E1搭载了LED触控显示屏，操作灵敏便捷，实时显示水温和热水量，还支持手机远程预约用水，无论是下班路上还是运动结束，手机开启预约用水，到家就能洗上热水澡。

佳尼特电热水器E1配备了WIFI功能，通过“天猫精灵”，即可实现手机操控，支持iOS系统及Android系统。通过手机与热水器的连接，可让用户轻松打破时间和空间的界限，随时随地掌握佳尼特电热水器E1的工作状态和使用变化。不管你身在何处，都可以通过手机APP实时查看。

首先，用户可以根据说明书上的二维码下载“天猫精灵”如果你用同类型的产品那么一定会有天猫精灵这个应用。下载安装完成后，打开“天猫精灵”，此时APP即可搜索到佳尼特电热水器E1。

连接成功后，天猫精灵中就可以正常显示“佳尼特电热水器E1”了，点击进入佳尼特电热水器E1的操作界面，通过界面提示内容可以清晰发现，配色清晰醒目，状态栏相关信息清晰可见。

在天猫精灵App中还可以对开机默认标准档功率进行选择，当前温度等参数进行自定义调节。开关或速热、即时加热等功能切换等。甚至还可以通过“口令”选项进行模式调节、温度调节、工作状态、开关、目标温度等进行语音交互。提供了丰富的选择和玩法，让使用者时刻掌握佳尼特电热水器E1，这种体验还是非常不错的。

科技犬将佳尼特电热水器E1安装在浴室，卫生间用水距离与主机最近，出热水的速度和水流量可以说用完美来形容。即便是没有开启“即时加热”，卫生间的用水的温度都飙升很快，基本一打开水龙头，三至五秒钟就有热水了。

卫生间与厨房仅一墙之隔，如果开启“即时加热”功能后，厨房用水水一直处于加热状态，60L的容量完全能够保证厨房和淋浴房及卫生间的用水需求，满足生活用水的全部需求。

最最重要的是，佳尼特电热水器E1采用了三级断电保护功能，系统一旦检测到电路异常，热水器自动三级断电，即切断火线、零线和地线，让洗澡安全无忧。

体验总结：

总的来说，从科技犬的体验来讲，佳尼特电热水器E1相对较低的售价，做到了拥有很高性价比同时提供了高品质表现。

物超所值的产品刺激让消费者的决策成本大幅降低，买来试试之后如果拥有不错的使用体验，那估计就从此离不开了。结合其功能和使用体验来说，如果你之前没用过此类产品，那选择佳尼特电热水器E1，是非常合适的。

3.合集：30+品牌燃气热水器安装、维修和故障代码解读链接

你的燃气热水器出现故障了怎么办？不用担心，为了方便用户进行维修和维护，本篇文章按照品牌分类整理了燃气热水器的故障代码和维修步骤。首先，我们将介绍阿诗丹顿、布克、方太、法迪欧和光芒燃气热水器的故障代码。例如，阿诗丹顿燃气热水器故障代码为E1，E2，E3，E4，E5，E6，E7和E9等，而其维修步骤为检查电源是否正常、检查风压开关等。其次，我们将介绍阿里斯顿燃气热水器的维修故障代码和检修步骤。接下来，我们将对格力、格瑞泰、海尔、恒乐、华帝以及惠而浦、极物、金牌、九阳、康宝燃气热水器的维修故障代码进行分类介绍，并详细介绍惠而浦燃气热水器的检修步骤和恒温机故障检修方法。随后，我们将介绍康纳、林内、年代、能率、品孚燃气热水器的维修故障代码。接着，我们将介绍美的、前锋、巧派、千禧、睿尚燃气热水器的故障代码以及美的燃气热水器的维修故障代码。

除此之外，我们还将介绍美博电热水器、空气能电热水器和燃气热水器的故障代码解读。然后是桑乐、申花、史密斯、史密思、三角牌燃气热水器的故障代码。最后，我们将介绍万家乐、云米、英皇、樱花、真情好太太和万和燃气热水器的维修故障代码。总之，本文旨在为用户提供各品牌燃气热水器的故障代码和维修步骤，以便用户更好地维护和使用燃气热水器。无论使用哪个品牌的燃气热水器，读者都可以通过本文查找相关故障代码和维修步骤，轻松解决燃气热水器的故障问题。如果读者还有其他问题或建议，欢迎在评论区留言，我们将竭诚为您解答。

4.多品牌燃气采暖壁挂炉故障代码大全

大成

A；补水

A2；风机不转

A3；虚火开关短线

A4；过热

A5；虚火开关断路

A6；点火不良

A7；控制继电器短路

A8；火焰信号有误

A9；防止冻裂

Aa；防止沸腾

Ab；供暖NTC故障

Ac；热水NTC故障

Ad；燃气警报

Ae；逆压

雅克斯壁挂炉故障代码

代码 故障现象

E1 火焰故障

E2 过热故障

E3 风压故障

E4 缺水故障

E5 阀压故障

E7 NTC（探头）故障

E9 防止结冰加热故障

阿里斯顿故障代码

E1 风机/风压故障

E2 点火失败

E3 采暖NTC故障或过热故障

E4 洗浴NTC故障或过热故障

E5 EEROM 故障

E6 采暖管道缺压故障

E7 假火焰

E8 外界因素中途熄火

E9 机械温控过热保护

海尔壁挂炉故障代码

01 点火，熄火故障

02 过热故障 过温保护损坏

03 排烟故障 堵塞，风压开关损坏

04 缺水故障 压力过低

06 洗浴NTC 故障、损坏

07 供暖NTC 故障、损坏

海顿壁挂炉故障代码

E1 缺水故障

E2 点火故障

E3 采暖NTC 故障、损坏

E4 卫浴NTC 故障、损坏

E5 伪火故障 重启

E6 风压故障 损坏

E7 过热故障 损坏

万家乐壁挂炉故障

E1 点火失败

E2 风机故障，风压开关损坏

E3 机器温控器故障复位

E5 NTC超温

E6 火焰检测故障

E7 水压故障

E8 温度传感器故障，损坏

雅诺壁挂炉故障代码

E1 点火失败

E2 意外熄火，重新启动

E3 开机前检测到火焰

E4 过热故障‘

E5 风压/风机故障 损坏更换

E6 防干烧开路故障

E7 采暖NTC 故障 损坏

EP 采暖管道系统故障水压故障，水泵故障

克洛利壁挂炉出现故障

E1 燃烧故障

E2 风压差开关故障

E3 风机故障

E5 采暖进水NTC故障

E6 采暖回水NTC故障

E7 供暖出水NTC

E8 伪火故障重启

EP 系统水压故障缺水，水泵抱死 ，压力开关损坏。

史麦斯壁挂炉故障代码

E0 压力不足，压力开关损坏

E1 点火失败

E2 意外熄火

E3 NTC 故障

E4 风压开关故障开路

E5 风压开关故障断路

E6 缺水故障

E7 水流或水泵故障

E8 过热保护

E9 干烧故障

塞维达壁挂炉故障代码

0检火故障

1风压开关故障

3水流开关故障{水轮阀堵塞、水轮轴抱死、缺水}

4采暖进水NTC故障
5采暖进水同时故障

6采暖出水NTC故障

史密斯燃气壁挂炉故障代码

A.O.史密斯燃气热水器故障代码的含义（E1-E2-E3-E4-E5-E6）所有热水器适用
E1：点火失败或中途熄火
1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
E2：风压异常或风机故障
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
E3：防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
E4：感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
E5：超温故障
出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
E6：伪火故障
若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。除此以外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏；若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板

威能壁挂炉故障代码

如果威能燃气采暖热水炉运行发生故障，那么将会有一个故障代码显示在显示屏上，将取代所有其它显示。如果同时发生多个故障，相关的故障代码将会交替显示约 2 秒。

代码：F.0

含义：供水温度传感器(NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

代码：F.1

含义：回水温度传感器(NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

代码：F.10

含义：供水温度传感器探头短接(<130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

代码：F.11

含义：回水温度传感器探头短接(<130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

代码：F.20

含义：过热保护功能启动

原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭

代码：F.22

含义：缺水或干烧运行

原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

代码：F.23

含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高

原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低

代码：F.24

含义：缺水，温度上升过快

原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反

代码：F.26

含义：燃气阀步进电机电流不正确

原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障

代码：F.27

含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰

原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障

代码：F.28

含义：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火

原因：没有燃气供应 ：

燃气表或燃气压力监测仪器发生故障

燃气中有空气

燃气压力过低

防火部件故障

然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障

代码：F.29

含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败

原因：燃气供应暂时停止，点火变压器故障， 燃气采暖热水炉接地故障

代码：F.33

含义：风压开关失效

原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

代码：F.49

含义：eBUS 低压检测

原因：eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

代码：F.61

含义：燃气阀控制发生故障

原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

代码：F.62

含义：燃气阀关闭延迟故障

原因：燃气阀泄漏、电路板故障

代码：F.63

含义：电路板故障

原因：电路板故障

代码：F.64

含义：电路板或传感器故障

原因：供回水传感器短路或电路板故障

代码：F.65

含义：电器温度太高

原因：受外部影响电路板太热，电路板故障

代码：F.67

含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）

原因：电路板故障

代码：F.70

含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量

原因：显示屏和电路板同时改变变量

代码：F.71

含义：供水传感器读取值不变

原因：供水传感器发生故障

代码：F.72

含义：供水和 / 或回水传感器故障

原因：供水和 / 或回水传感器故障

代码：F.73

含义：压力传感器出错

原因：水压传感器线路损坏或出现短路

代码：F.74

含义：水压传感器出错

原因：水压传感器内部错误或出现短路。

代码：F.75

含义：水压传感器和 /或泵故障

原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动

燃气采暖热水炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

• 同时按下 “i” 按钮和 “-” 按钮；

• 按 “+” 按钮可以查看最近的故障代码，了解故障原因。您可以按以下操作退出故障查看界面：

• 同时按下 “i” 按钮和 “+” 按钮或

• 约 4 分钟内不按任何按钮。此时，供暖系统的注水压力会再次出现在显示屏上。 林内

10：燃烧，风道，风机阻塞

14：超温保护

07：热水使用超时480分钟

16: 热交换器出水温度异常

18：接地不良

31：冷水进水温度异常

32：生活热水出水温度异常

33：热交换器温度异常

34：空气进气温度异常

35：供暖出水温度异常

36：供暖回水温度异常

43：供暖循环异常

89: 冻结

E1，表示不能点火或者是中途自动熄火。原因：

1、感应电流比较弱的时候，火焰检测为燃烧器没有火。

2、组合电极可能出现放电现象。

E2，表示风压机运行异常，或者是风机出现故障。原因：

1、壁挂炉的烟道被堵塞，风压机动作停止。

2、风机停止转动，或者转速太低。

E3，表示防干烧装置损坏。原因：

1、温控器停止工作.

2、热熔断器的组件停止动作。

E4，表示壁挂炉感温器的探头出现故障。原因：

1、入水口和出水口的温度探头停止工作。

E5，表示壁挂炉出现超温的情况。原因：

1、出水口的水温持续10秒以上的时间保持在93℃的时候。

E6，表示伪火故障。原因由于开启水阀门和关闭水阀门之间的时间差在2秒以内，火焰检测时就会被判定为剩余火焰。

慧邦壁挂炉在线故障代码查询

故障代码: YL

故障现象 : 机器不工作

出现原因 : 供暖水路系统水压低于0.5bar

解决方法 : 打开补水阀门，将补水杆逆时针两圈左右，使水压表指针进入绿色区域，至1-1.5bar为宜，如果经常补水，请检查管道有漏水的现象或膨胀水箱是缺气。

故障代码 : ★ FY

故障现象 : 风机启动几秒后即停止不再工作

出现原因 : 1、 烟道堵塞2、电源电压低150伏左右 3、风压开关损坏4、风压取压管脱落或接错位。

解决方法 : 1、 清理烟道2、 找供电公司或使用变压器3、更换风压开关4、接好风压管使春其处于正确位置。

故障代码 ： DH

故障现象 : 点火不着或熄火

出现原因 : 1、 燃气阀门未打开或通径过小2、 燃气压力过小或成份变化3、点火针线脱落或烧损

解决方法 : 1、 打开燃气阀门或更换大通径阀门2、 找燃气公司调整燃气成份。3、更换点火针及引 线 4、重 新调整主控器参数。

故障代码 ：★HS

故障现象 : 供暖回水探头故障

出现原因 : 损坏或引线接触不良

解决方法 : 更换或拔下对插部分重新对插主控器.

故障代码 ：★CS

故障现象 : 供暖出水探头故障

出现原因 : 损坏或引线接触不良

解决方法 : 更换或拔下对插部分重新对插主控器.

故障代码 ：★SY故障现象 : 洗浴出水探头故障 出现原因 : 损坏或引线接触不良

解决方法 : 更换或拔下对插部分重新对插主控器.

故障代码：★DY

故障现象：机器不工作

出现原因：电压过高或过低

解决方法：待电压恢复到工作电压后再启动

故障代码：★FD

故障现象：机器不工作

出现原因：比例阀连接线松脱或主控器电路损坏。

解决方法：1、插紧线路；2、更换主控器

故障代码：★HG

故障现象：热交换器温度很高

出现原因：热交换器水流不畅，使其温度过高。

解决方法：清洗热交换器堵塞部分。

故障代码 ：★GS

故障现象 : 热交换器干烧

出现原因 : 1、供暖水路不2、通或阀门未打开3 、 供暖时水泵不转 4 、控制器故障

解决方法 : 1、 检查水路或打开供暖阀门2、打开前盖，3、松开水泵轴端螺丝 ， 转动水泵转子 4、 更换主控器　　

故障代码 ：★SL

故障现象 : 供暖状态不工作

出现原因 : 1、 水泵未工作，2、 水泵卡住或接不当良3、水轮卡住不转动

解决方法 : 1、 打开前盖，2、 松开水泵轴端螺丝，转动水泵转子4 、 拆开清洗水轮　　

法罗力欧蒂玛18.24.32KW普洛特F18.24.32

常态慢闪：

绿灯闪：待机

绿闪黄亮：待机

经济模式

绿灯亮：舒适模式

黄灯闪：生活热水模式

故障快闪：

红灯亮：点火失败

红灯闪：采暖

NTC

故障，水流不循环

绿灯亮：残火

绿灯闪：风压开关失效，烟道堵塞

黄灯闪：缺水保护

红黄闪：上水NTC故障

绿黄闪：热水NTC故障

黄红交替闪：干烧保护

菲斯曼

A0：燃气接口压力过低

措施：检查燃气压力和燃气压力限定器

F02：过热温度保护触发

措施：检查缺水、循环泵、排气、温度限定器（复位）

同时按下mode+ok知道图标闪为止

F03：残火

措施：检查电离电极和连线（复位）

F04：点火失败

措施：检查点火装置，电极、连线、燃气燃气两用调节器（复位）

F05：风压开关错误

检查废气、进气系统，风压开关、连线（复位）

F30：锅炉NTC短路

F38：锅炉NTC断路

F51：出水/水箱NTC短路

F59：出水/水箱NTC断路

创尔特

E0—洗浴感温头短路、断路。（洗浴的感应温度探头出现故障）

E1—三次点火失败（一般情况下是没有天然气通过壁挂炉，或是天然气停气导致）

E2—意外熄火

E3—有残火（气压不稳定，导致在壁挂炉熄火时有少许回火，是天然气不稳定造成）

E4—采暖水或洗浴水温度超过90℃

E5—风压开关故障

E6—温度继电器断开或重新点火时自检发现电磁阀断路。

E7—采暖感温头短路、断路

E8—水压开关开路

EP—采暖水不循环/采暖霍尔元件坏/采暖水泵不转（可能是系统有阻塞，或是采暖阀门没有打开）

注明：

a.出现任一故障报警，必须重新通电才能正常工作。

b.属非故障停机的，重新通电后会恢复到原设定的状态。

c.每次开机点火均为中火点火

半球燃气壁挂炉产品故障相关代码

e1：给排气管堵

e4：取暖阀堵

e5：主板开关是否在中间

e6：是否有天然气

e7：煤气管堵

e8：煤气管关闭

ec：控制器连接异常

ef：管道冻结

ep:故障现象：半球壁挂炉水泵不运转，风机不运转，电脑板报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

1、半球壁挂炉循环泵启动器故障。

2、半球壁挂炉循环泵者损坏。

3、半球壁挂炉电脑板故障。

4、半球壁挂炉循环泵或管道内有空气没有排尽。

5、半球壁挂炉水流传感器故障。

6、半球壁挂炉管道故障

现象

故障描述

处理方法

水压指示压力下降

系统泄漏或系统有空气

修补泄漏部位或排气

E0低温结冰报警

管道水温低于0℃或管道结冰

采用外部加热方法使管道畅通再启动

E1燃烧故障

进气系统故障

无燃烧指示故障

燃气过高或过低

电路板或线路故障

点火检测故障(无点火)

检查燃气阀及进气系统
检查线路、电路板或电源器
联系燃气公司解决
检修线路或更换电路板
检测点火电极、更换点火器或电路板

E2风压开关故障

排气系统或文丘里管堵塞

风压开关无法启动

风机不工作

电路板或线路故障

清理排气系统堵塞或更换文丘里管
检修风压开关
检修风机或更换电路板
检修线路或更换电路板

E3过热保护器故障

过热保护器温度超过95℃

使系统降温或更换过热保护器

E4温度探头超温保护故障

热水水温超过90℃
采暖水温超过90℃

对热水系统降温

检查采暖管路是否堵塞并对采暖系统降温

E5卫浴进水温度探头故障

卫浴进水温度探头断路
电路板或线路故障

更换卫浴进水温度探头

检修线路或更换电路板

E6卫浴出水温度探头故障

卫浴出水温度探头断路
电路板或线路故障

更换卫浴出水温度探头

检修线路或更换电路板

E7供暖温度探头故障

供暖温度探头断路
电路板或线路故障

更换供暖温度探头

检修线路或更换电路板

E8伪火故障

电路板或线路故障

检修线路或更换电路板

E9系统水压故障

系统缺水
电路板或线路故障
压力开关无法接通

打开补水阀将系统补水至0.1-0.15MPa

检修线路或更换电路板

检查接线或更换水压开关

01——交换器出水口水温过高

故障原因：水温、室温用户设定值设置过高，系统超温保护停机，面板红色指示灯闪烁同时室内控制器显示屏出现相应01故障代码；

处理方法：关机，自然冷却几分钟，重新设定出水温度、室温，开机

02——低水位

故障原因：系统缺水未及时补水、管道潴留空气较多；

处理方法：关机，查找缺水原因，打开补水阀补水（因补水阀内部有减压限流阀，管道内压一般不会超过1.5）打开系统各部排气阀排净空气，开机运行

03——点火失败

故障原因：燃气总阀未开，高压点火器故障（需专业技术检修）

04——火焰异常

故障原因：燃气质量不达标；风机工作不正常；比例控制阀工作异常；燃气供给阀异常（启闭不灵敏，阻塞发卡，供气量不足；

处理方法：需专业维修，（有动手维修能力的可自行对燃气供给阀分解保养，疏通气路（必须关闭燃气总阀））

05——出水温度传感器断路不常见

06——出水温度传感器短路不常见

07——系统保留

08——系统保留

09——风机转速异常

故障原因：风机电机电源故障

轴承缺少润滑，

油泥过多，

轴承磨损，风机叶轮发卡

导致电机运行阻力过大，转速下降

处理方法：停机，对电机进行检修保养

10——风压异常

故障原因：轴承缺少润滑，

油泥过多，

轴承磨损，风机叶轮发卡

导致电机运行阻力过大，转速下降，风量减小

11——水位检测异常（封闭补水箱未使用）

12——燃烧中熄火

故障原因：排烟道倒风，吹灭火焰，二次点火失败

燃气耗尽，未及时充气

13——水流量检测异常

故障原因：系统缺水未及时补水、管道潴留空气较多；管道泄漏、管道及回水滤网堵赛

暖气管道上的阀门被错误关闭（暖气片组进水阀、旁通阀均关闭）

循环泵工作异常

处理方法：关机，查找缺水原因，打开补水阀补水（因补水阀内部有减压限流阀，管道内压一般不会超过1.5）打开系统各部排气阀排净空气，

正确设置阀门（把手与管道水平为——开，把手与管道垂直为——关

检修循环泵

14——燃气报警

15——控制板工作异常主控板故障（专业检修）

16——过热保护器动作燃烧室上部外壁温度过高，冷却降温不良，

17——设定开关错误

18——系统保留

故障代码 : YL

故障现象 : 机器不工作

出现原因 : 供暖水路系统水压低于0.5bar

解决方法 : 打开壁挂炉补水阀门，将补水杆逆时针两圈左右，使水压表指针进入绿色区域，至1-1.5bar为宜，如果经常补水，请检查管道有漏水的现象或膨胀水箱是缺气。

故障代码 : FY

故障现象 : 风机启动几秒后即停止不再工作

出现原因 : 1、 烟道堵塞2、 电源电压低150伏左右3、 风压开关损坏4、风压取压管脱落或接错位。

解决方法 : 1、 清理烟道2、 找供电公司或使用变压器3、更换风压开关4、接好风压管使春其处于正确位置。

故障代码 ： DH

故障现象 : 点火不着或熄火

出现原因 : 1、 燃气阀门未打开或通径过小2、 燃气压力过小或成份变化3、点火针线脱落或烧损

解决方法 : 1、 打开燃气阀门或更换大通径阀门2、 找燃气公司调整燃气成份。3、更换点火针及引 线 4、重新调整主控器参数。

故障代码 ： HS

故障现象 : 供暖回水探头故障

出现原因 : 损坏或引线接触不良

解决方法 : 更换或拔下对插部分重新对插主控器.

故障代码 ： CS

故障现象 : 供暖出水探头故障

出现原因 : 损坏或引线接触不良

解决方法 : 更换或拔下对插部分重新对插主控器.

故障代码 ： SY

故障现象 : 洗浴出水探头故障

出现原因 : 损坏或引线接触不良

解决方法 : 更换或拔下对插部分重新对插主控器.

故障代码 ： GS

故障现象 : 热交换器干烧

出现原因 : 1、供暖水路不2、通或阀门未打开3 、 供暖时水泵不转 4 、控制器故障

解决方法 : 1、 检查水路或打开供暖阀门2、打开前盖，3、松开水泵轴端螺丝 ， 转动水泵转子 4、 更换主控器

故障代码 ： SL

故障现象 : 供暖状态不工作

出现原因 : 1、 水泵未工作，2、 水泵卡住或接不当良3、水轮卡住不转动

解决方法 : 1、 打开前盖，2、 松开水泵轴端螺丝，转动水泵转子4 、 拆开清洗水轮

德国威能的壁挂炉在使用的时候如果有发生故障的话，在壁挂炉的显示屏上会显示一个故障代码，如果同时有多个故障发生时，相关的故障代码将会以交替的形式显示约2秒，具体表格如下：

显示代码

含义

原因

F.0

供水温度传感器（NTC）故障

NTC故障，NTC缆线故障，NTC上的插头故障，NTC在电板上接线故障

F.1

回水温度传感器(NTC)故障

NTC故障，NTC缆线故障，NTC上的插头故障，NTC在电板上接线故障

F.2

副换热器上的传感器（NTC）故障

NTC故障，NTC缆线故障，NTC上的插头故障，NTC在电板上接线故障

F.3

生活热水传感器故障

NTC故障，NTC缆线故障，NTC上的插头故障，NTC在电板上接线故障

F.10

供水温度传感器探头短接（<130度）

传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.11

回水温度传感器探头短接（<130度）

传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.12

副换热器上的温度传感器探头短接

传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.13

生活热水温度传感器探头短接

传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.20

过热保护功能启动

供水传感器探头链接错误或出现故障，壁挂炉未关闭

F.22

缺水或干烧运行

壁挂炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，

水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

F.23

缺水，供水和回水探头间的散热温度过高

泵阻塞或未发生故障，泵输出过低

F.24

缺水，温度上升过快

泵阻塞，泵输出不足，壁挂炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水NTC反装

F26

燃气阀步进电机电流不正确

燃气阀步进电机电源未开通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障

F.27

燃气阀关闭，但是离子检测信号显示有火焰

燃气阀发生故障，火焰监测电极故障

F.28

壁挂炉无法启动：启动失败后尝试再次点火

没有燃气供应：

燃气表或燃气压力监测仪器发生故障

燃气中有空气

燃气压力过低

防火部件故障

燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点

活探头）故障，离子电流没有导通，壁挂炉接地故障，电路板故障

F.29

在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败

燃气供应暂时停止，点火变压器故障，壁挂炉接地故障

F.33

压力传感器失效

压力传感器失效

F.49

eBUS低压检测

eBUS短路，eBUS过载或eBUS上的两个电源有不同的极性

F.61

燃气阀控制发生故障

燃气阀线路出现短路或接触壁挂炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

F.62

燃气阀关闭延迟故障

燃气阀泄漏、电路板故障

F.63

电路板故障

电路板故障

F.64

电路板或传感器故障

供回水传感器短路或电路板故障

F.65

电器温度太高

受外部影响电路板太热，电路板故障

F.67

火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）

电路板故障

F.70

显示屏和/或电路上无有效变量

显示屏和电路板同事改变变量

F.71

供水传感器读取值不变

供水传感器发生故障

F.72

供水和/或回水传感器故障

古谁和/或回水传感器故障

F.73

压力传感器出错

水压传感器线路损坏或出现短路

F.74

水压传感器出错

水压传感器内部错误出现短路

F.75

水压传感器和/或泵故障

泵启动运行后检测到压力没有明显波动