自成立以来，中国邮政储蓄银行始终致力于为广大农民、个体工商户和小微企业主提供便捷高效的融资服务，积极落实普惠金融政策，助力城乡居民追求美好生活。截至2024年5月末，邮储银行服务农户和个体工商户的小额贷款累计投放已突破10万亿元，服务客户超7000万人次，切实满足了基层小额资金需求，成为乡村振兴的主力军。

扎根“三农”沃土，倾力支持农民增收致富

邮储银行依托其遍布城乡的服务网络，长期扎根农村，服务农民。通过创新金融产品和服务模式，努力破解农村普惠信贷服务难题。

一方面，邮储银行积极开展农村信用体系建设，发挥线上数据和线下网络的力量，推进信用村建设和信用户评定。因地制宜地打造“党建+信用村”“产业+信用村”等特色服务模式，不断推进信用村网格化建设。截至2024年5月末，已建成30万多个信用村，评定信用户超过千万户，信用村小额贷款当年净增超过600亿元。

邮储银行精准服务乡村特色产业，推出“产业贷”服务模式，根据不同产业的需求提供资金支持。邮储银行还提供“寄递+电商+金融”一揽子综合服务，助力乡村特色产业实现高质量发展。截至2024年5月末，产业贷余额超过2000亿元，累计投放超过3500亿元。

情系千家万户，为小微商户创业就业“保驾护航”

个体工商户等小微主体连接着百姓生计和市场经济的毛细血管。邮储银行积极服务小微市场主体，打造商圈特色金融服务模式，为不同行业小微商户提供专属业务方案，助力其创业追梦。截至2024年4月末，普惠型个体工商户和小微企业主贷款余额超1.1万亿元。

邮储银行大力发展创业担保贷款，积极向残疾人、退伍军人、高校毕业生等群体提供信贷资金支持，扶持其创业就业。截至2024年5月末，累计投放创业担保贷款超4000亿元，支持创业人员超过140万人次。

强化数据驱动，跑出服务实体经济加速度

邮储银行紧紧把握农业农村和小微客群的金融需求变化，积极发挥金融科技的力量，推进小额贷款数字化转型和集约化改革。通过打造全流程数字金融服务模式，大大提升了客户服务体验。

通过以上措施，邮储银行充分发挥了国有大行的责任担当，落实了普惠金融政策，助力城乡居民追求美好生活，为实体经济的发展贡献了力量。

邮储银行在实体服务领域，利用移动展业设备，全面实现小额贷款的数字化流程，涵盖贷款申请、审批审查、贷款发放和贷后管理。客户经理可携带移动展业设备，直接上门为农户提供金融服务，将金融服务真正带到田间地头和千家万户。截至5月底，95%的小额贷款业务已实现线上发放。

在网络服务方面，邮储银行将大数据技术与多年耕耘零售市场的经验相结合，启动“三农”主动授信项目。通过对大量存量零售客户的精准画像，主动授信，为客户提供一键申请、秒批秒贷的便捷服务体验。截至5月底，“三农”主动授信项目贷款余额已超过1600亿元。

邮储银行为丹寨县茶叶产业转型提供金融支持

2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标的关键一年，也是贯彻落实中央金融工作会议精神的开局之年。站在新的起点上，邮储银行将持续创新金融服务模式，加大对广大农户、个体工商户和小微企业主的扶持力度，提升小额贷款服务质效，为推进乡村全面振兴和实现共同富裕贡献力量。