1.一文读懂万家乐/云米/英皇/樱花/真情好太太燃气热水器故障代码

一、万家乐

（一）E0 进水传感器接插件松脱；需重新插紧、检查传感器总成、检查主控板；

（二）E1 点火失败或中途熄火

1、一开机即出现E1，风机无动作；

（1）脉冲器受潮等导致内部短路；确认后更换脉冲器并对其作防水处理；

（2）主控板反馈电路故障，使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板；

（3）反馈针表面有异物出现单向导电特性，检查确认后，清洁反馈针，前移反馈针安装位置；

2、点火过程中出现E1

（1）接插件松脱或对地接触不良；

（2）反馈短路：反馈针受潮等原因绝缘性能下降，反馈针或线路对地，如更换塑料座反馈针并前移安装位置；

（3）无点火：脉冲器故障；需更换；

（4）点不燃：燃气管内有空气，多打火几次；点火距离不正确、部件破损致串火；

（5）无燃气：电磁阀故障、气源未开、温控器或水箱高温保护熔断器损坏；

（6）主控板故障；使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板；

3、已点燃，工作中途出现E1

（1）离焰：燃气不足、气路节流、烟气回流、进风不足、烟管排烟不畅；

（2）工作时有冷凝水滴落到反馈针，导致反馈信号短路，更换塑料质反馈针并前移安装位置。

（三）E2 电机转速过低或风压异常

1、热电偶保护：接插件松脱，需调整；烟管超过3米，需减少排烟管长度；水箱堵塞，需清洗水箱；热电偶处温度过高，需调整主板热电偶档位或燃气二次压力；防倒风接头安装不当，需调整；热电偶损坏，需更换；

2、水控开关故障：微动开关拨叉不复位；需调整；

（四）E3 过热保护

1、温控器故障或水温过高动作，询问用户故障发生时的使用水温是否较高；

2、用电高峰时电压下降风机低速运转，在产品故障发生时段上门检查，必要时更换机型；

3、防倒风接头安装不当，需调整；

4、压力取样故障：取样口堵、取样管或接插件松脱；

5、排烟不畅：烟管超过3米3弯、水箱或风轮堵塞等，或室外大风影响；

6、电容、或电机、或风压开关故障；需更换；

（五）E4 感温探头短路或断路

1、用电高峰时电压下降风机低速运转，在产品故障发生时段上门检查，向用户说明；

2、风机接线插松脱；

3、电容或电机故障、风机霍尔件故障、直流风机变压器无驱动电压输出、电机部件是否有短路、漏电现象、主控板故障；需更换故障件；

（六）E5 热水温度超85℃时保护

1、检查燃气压力、水压水量；

2、出水传感器故障；

（七）E6 伪火或残火；需检查热水传感器接插件松脱、检查传感器总成、检查主控板；

（八）E7 DIP SW气种或型号选择错误

1、DIP SW气种或型号选择错误；需检查确认后调整；

2、拨码接触不良引起的主板故障；需检查确认后更换主控板；

（九）E9 步进电机或限位开关故障

1、限位开关故障；需调整限位片或更换；

2、气阀芯卡死；主、被动齿轮间隙偏小致卡死；主控板故障；需更换故障件；

二、云米

E0 温度探头开路或短路；需检查接插件，感温头、主控板；

E1 点火失败/意外熄火；需检查燃气，阀体线、火焰感应针、主控接地线、各引线；阀体阻值在100欧姆左右；

E2 伪火故障；需断电重启，检查火焰感应针、是否有对地短路、火排和感应针之间是否有杂质；

E3 过热保护或温控器开路；需待机器降到常温后再开机，检查温控器松脱，如将两条温控线连接着机器能工作，则需要更换主控板；

E5 通讯故障；需断电重启，重新拔插操作板与主控板引线，如将两条温控线连接着机器能工作，则需要更换主控板；

E6 过热保护或温控器开路；需待机器降到常温后再开机，检查温控器松脱，如将两条温控线连接着机器能工作，则需要更换主控板；

E7 风压故障或风机转速异常；需断电重启，检查烟道不超3米3弯，风机连接线松脱，风机卡死或故障；

EH 回水故障；需清理单向阀各端口的过滤网、是否结冰、是否装反，水流量传感器是否正常工作；

Eb 水泵故障；需检查接线是否松脱、是否结冰，是否卡死或故障；

三、英皇

E0 温度传感器故障

E1 点火失败

E2 意外熄火

E3 超温故障

E4 堵风/风压开关故障

E5 电磁阀故障

E6 残火故障

E7 风机故障

E9 干烧故障

En 超定时时间保护；需断电重启；

四、樱花

E0 NTC开路、短路或断路

E1 点火失败

E2 意外熄火

E3 超温故障

E4 通风系统/风压

E5 电磁阀开路或短路

E6 残火故障

E7 风机故障

E8 蝶阀开路、短路

E9 防干烧装置动作

EE 停电保护

五、真情好太太

E0 温度传感器/水流量传感器故障

E1 点火失败

E2 意外熄火；可自动恢复；

E3 超温故障；可自动恢复；

E4 堵风/风压开关故障

E5 电磁阀故障

E6 残火故障

E7 风机故障

E9 干烧故障；可自动恢复；

EE 停电保护；可自动恢复；

En 超定时时间保护；可自动恢复；

END!

2.燃气热水器有哪些故障，都怎么解决！

比例阀智能恒温系统故障诊断及排除方法

故障

代码

故障名称

故障原因

排除方法

E0

探头故障

温度传感器和流量传感器接线端子与控制器接触不良。

按正确的方式将接线端子与控制器插好。

温度传感器和流量传感器本身故障。

更换温度传感器或流量传感器。

E1

点火失败

燃气压力太低。

燃气压力调到适当的压力范围 。

燃气气种不符合热水器要求。

用符合热水器的燃气。

燃气阀门未打开。

打开燃气阀门。

控制器与比例阀接线端子正负极插反。

按照红线为“＋”，黑色为“－”接插。

控制器上的地线未接地。

将控制器地线与热水器外壳接好。

a． 控制器参数（LL: ××）和（FF: ××）与我公司提供的参数不符合；

b． 参数（LL: ××）和（FF: ××）的参数值太小；

核对参数是否与我公司提供的参数符合，在符合的情况下仍然熄火，按以下方式调试参数：

a.能听到点火针放电声，放电8s后未见着火出现“E1”故障，将参数（FF: ××）调高，在原参数的基础上，调高不能超过5个字；

b.出现重复点火，最后未点燃，出现“E1”故障，将参数（LL:××）调高，在原参数的基础上，调高不能超过5个字。

E2

意外熄火

控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针没接好或是接触不良；控制器接地线未接地。

将控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针紧密接触；将控制器地线与热水器外壳接好。

热水器在小负荷运行时熄火。

将参数（LL:××）调高，在原参数的基础上，调高不能超过5个字。

E3

超温故障

温度传感器检测到的水温≥75℃。

重新启动热水器。

温度传感器误检到的温度≥75℃。

更换温度传感器。

流量传感器上的探头误检到的温度≥75℃。

更换流量传感器。

E4

堵风/风压

开关故障

风道被堵塞。

排除风道堵塞。

风压开关线与风压开关连接错误或接触不良。

按正确的方式将风压开关线与风压开关接好。

风压开关本身故障。

更换风压开关。

E5

电磁阀故障

控制器与电磁阀连线接触不良。

按正确的方式将控制器与电磁阀连线接好。

电磁阀本身故障。

更换阀体总成。

变压器无25V电压输出。

更换同原来相同参数的变压器。

E6

残火故障

关水或关机后还有火焰，电磁阀关机后未释放。

更换阀体总成。

在点火时出现“E6”：1、点火针对感应针放电；

2、感应针接触到火排（地），而点火针又对火排（地）放电。

调整点火针和感应针的位置，使两点火针形成相对放电形式，不能对火排放电；感应针不能与火排接触。

E7

风机故障

风机连线端子与控制器接触不良。

按正确的方式将接线端子与控制器插好。

风机本身故障。

更换风机。

变压器无25V电压输出

更换同原来相同参数的变压器。

E8

蝶阀故障

控制器与蝶阀连线接触不良。

按正确的方式将控制器与蝶阀连线接好。

蝶阀本身故障。

更换阀体总成。

变压器无25V电压输出。

更换同原来相同参数的变压器。

E9

干烧故障

控制器与干烧保护器连线接触不良。

按正确的方式将控制器与干烧保护器连线接好。

干烧保护器不符合热水器要求；干烧保护器本身故障。

更换干烧保护器。

EE

停电保护

使用中停电后，未关水再通电。

关机后，再启动。

EF

遥控器接收故障

遥控器接收不到主机信号，距离太远或有其他干扰。（遥控器专有，主机无）

变换遥控器位置，再操作。

En

定时时间到

设定时间到时，主机自动停机。

关机后，再启动。

3.零冷水、增压泵、美肤洗还有AI加持：云米ZERO2 X1燃气热水器 评测

零冷水、增压泵、美肤洗还有AI加持：云米ZERO2 X1燃气热水器 评测

前言

大家好，我是在装修的SeanIXz。

装修大半年，上个月新房终于达到了入住标准，电器也入得差不多了，最近开通了燃气，终于可以测试一下热水器和燃气灶方面的实际表现了。

热水器的选择上其实本来是想的是林内，因为家里旧房子用了十几年的林内热水器，不过新房200平，不做零冷水不行，这也提高了热水器要求，选择陷入了纠结。

上图是水电完工后的全景图局部，零冷水循环在冬季尤其有效，可以大大减少使用热水的等待时间，体验当然更好。

林内的18-20L左右合适的零冷水燃气热水器蹲守了大半年没见降价，作为比较专业的剁手选手，觉得不太值。

期间看了下国产的零冷水，倒是真的便宜很多，价格不到进口的一半，当时看到云米新出的ZERO2 X1支持零冷水和增压，18L入手价格也才3000不到的样子，功能配置上完全符合需求，考虑了下也入手了。

选择云米其一是因为有打造全屋智能家电的需求，智能化算是当下的革命了，万物互联，全部都支持手机和语音控制，一套下来体验还是不错的。另外做全屋智能家电品类全的也就只有云米了，从冰箱洗衣机空调这类大家电到各种各样的小家电，一应俱全，确实是当下打造全屋智能最合适的品牌了。

其实也有想过鸿蒙OS，从长远来看鸿蒙显然更具潜力，但现阶段产品确实太少了。云米方面虽然现在是小米的好伙伴，接入限定的米家，但其实自己也有全套的APP和物联网系统，以后鸿蒙开放程度高，发展势头不错的话，云米也只需要作为第三方接入华为智慧生活，一样可以实现全屋智能，不会很多跨平台限制。

所以综合考虑云米现阶段作为全屋智能的选择相对来说更合适一些，现在也组得差不多了，入住后会继续分享全屋智能方面的实战体验，欢迎关注。

云米ZERO2 X1燃气热水器 评测

开箱/安装

首先来看看外观和设计。

开箱，白色面板，边角圆润，有一定的美学设计，颜值还是很高的，一看就是经典的小米系产品，也符合家里白色为主体的风格。

预约师傅上门安装，一来就熟门熟路地开始拆箱了。

云米有自己的专业售后安装人员，问了下师傅，他说是云米的员工，只负责云米的安装。早期售后体验看到有吐槽的，现在其实还好，我所处的长沙这样的省会城市也有了线下实体店，还是高端商场位置的独立门店，其实感觉云米的模式是在挑战目前这一众传统家电厂商。

安装位置，放在柜门里了，师傅说高温会有影响，不建议装……

其实我心里有底，我在各种地方都看到过这样的隐藏热水器设计，也在出租房这样装过一台，实际是没有影响的，热水器都是下吸上排的设计，尤其是带强排的，风速快，热量很快就会通过烟管排出去，不会有热量堆积，所以直接装也没啥事，除非热水器不带强排，或者真的有超长的连续使用时间，估计冬天用地暖长时间烧确实会有热量堆积的问题。

没疑虑之后开始打孔了，瓷砖墙面打孔还是要慎重，师傅在小心地操作。

打孔的时候跑去看了下机器，挂孔是顶部一个8mm，然后下部两个6mm差不多了，下部孔位还可以微调一下，本身机器不是很重，承重基本没问题。

下部仍然和普通热水器一样，进水出水加上燃气口，循环水泵已经内置了。

带有一个美肤除氯洗的滤芯，可以过滤泥沙铁锈等杂质，除氯版本还带有复合滤芯专项除余氯，滤芯后期是需要更换的。

新机钢化玻璃面板上带层保护膜，右下角写着机器的特质：分段燃烧、零冷水、AI控温、智能变升、水气双调、高抗风、涡轮增压等，下文评测部分会进行功能测试，这里就不多说了。

侧面有认证标志、铭牌以及错误报警代码说明，还有连接方式，把说明书核心内容写在上面了，这点不错，方便后期维护使用，及时纠错，至于说明书最终都是找不到的……

开始装机器了，师傅还是十分小心谨慎的，技术也不错，后面云米集成灶也是他来装的，确实细致到位非常负责，给个赞。

管线连接，还好存了水电图，冷水热水回水容易搞错，安装师傅要我重新确认了一下，我也找水电师傅重新确认了一下，免得翻车。

这里问题倒不大，冷水管是肯定不会错的，热水回水管接错了改一下就行了。

装完效果不错，可以完全隐藏在柜体后，整体感更强。

使用评测

下面是使用评测。

面板是触控的方式，按键和功能开关分散在了整个下部，这样的设计易于操作，尤其是温度显示，十分直观，即使不会使用手机的老人也能轻松搞定。

温度设置点动是1℃，长按可以加速。

使用方面，热水器已经是高度自动化的产品了，打开即用，大家也十分熟悉了，只要温度波动不大，基本不会对用户有影响，甚至需要操作的地方也只有设置温度，一个季节一个温度，平时也不会去碰，可能也就一个月设置一次温度。

但这台ZERO2 X1在此基础上又有了进一步的提升。

在APP中，可以看到多种模式可选以及涡轮增压和AI变升这样的功能。

这款作为云米AI加强的产品，甚至省去了温度设置的步骤，可以根据季节以及进水温度自动匹配设置最佳温度，让用户完全忘记温度设置这回事，也让热水器可以在最佳的工作状态下运行，水温也不会过热或过冷。

其他几个模式是方便不同用户进行温度切换，比如老人代谢率低，洗澡需要的水温更高一些，但可能并不太清楚确切温度，这里可以直接选择相应的模式切换，温度正好合适。

当然还可以把这项功能加到智能场景或者智能开关上，可以是人体传感器或者智能开关，放在老人房浴室位置，老人进浴室时可以自动场景联动或者按一下开关切换模式，高度自动化的场景当然体验更好，这也是智能设备比较香的地方。

AI变升则是一个自动调节火力排数的功能，适应单出水或者多出水场景，商品界面很形象的用升数L来展示了实际效果。

像我家常住5-6人，200平米，用水点中厨、西厨、3个卫生间加上阳台一共6个点位，热水输出的负载可能是各种各样的参数，且波动巨大，AI变升在这种情况下还是非常有意义的，可以精确调整火力改变工作状态。在大户型多人同时使用热水时可以减少可观的燃气消耗。

温度评测

作为一款热水器，控温精准波动小是基本素质，也是我们选择时首先需要考虑的地方，下面来测试一下温度表现。

使用热电偶式温度记录仪来记录一下出水温度，出水点选择了与热水器同处一个房间，管线距离大概3米的位置，尽量避免管线中的热量损耗。

温度点设置从最高的65℃依次以5℃为梯度递减。

开始测试。

温度曲线如图。

自来水水温26℃，温度点位还是基本比较精准的，65℃可能因为管线的原因热量散失比较多，后面的点位出水温和设定误差都在1℃以内，温度越低精度越高，这也从侧面反映了是热量散失造成的温差。

曲线有明显的阶梯，且水平段温度没有较大波动，变温速度还是比较快的，没有反复调节的过程，即使是65℃波动也比较小。

从26℃加热到65℃温差达到了39℃，可以反映一定情况，比如冬季水温较低时也能有效升温。

控温水平确实不错，水气双调的功能应该在一定程度上增加了温度的稳定，水温表现还是十分满意的。

零冷水体验

另一个我比较关注的重点是零冷水功能，也是选择这款机器的主要参数。

零冷水功能可以在面板上开启，也可以从手机上打开。

设置了个50℃，打开后可以看到管线开始加热了。

循环水模式如图，增加回水管后可以让热水充满热水管，远端开水的时候不再需要等待长段的时间放完冷水才会出热水，基本上只要放掉很短一段的管线存水就可以直接出热水了，热水秒出的体验。

打开之后用红外热像仪的热力视角可以清晰的看到热水的循环流动，首先热水管变热了，而后是回水管，水流经过回水管流回热水器，再重新加热到目标温度。

施工时预埋的热水管保温效果好的话基本基本上没有很多热量损失，循环大概几分钟之后就达到要求了。

开启零冷水后热水秒出，冬天再也不会有冷水刺激了。

这里有个疑问，零冷水可以省多少水？或者说省水和浪费燃气到底哪个多一点？

浪费多少水？

当然不止是为了提升使用体验，毕竟零冷水也就只省了个几十秒到一分钟的时间，开着水不管干点别的事也没多大问题，我更想知道零冷水，出热水前到底要放多少水，这些水值不值得省。

选择了公共卫生间的位置进行测试，这个位置适中，可以大概反应整个家庭用水的平均值。

管线长度大概15米左右，找了个水桶接水，水放到出热水马上过去关上。

总计水量9.5L，这个水量……洗碗机的一次强力洗进行3-4次进出水循环也才耗费这么多水，家里6个人，每个人洗澡前都要放这么多水的话确实浪费的比较多了，更何况不止是洗澡，还有日常洗漱、洗手、洗菜做饭等。

那么我家满员状态一天最保守可能会有个20次左右的放水，我们来计算一下未开零冷水时一天的水耗。

20次×9.5L=190L/天，每月浪费水量：190L×30天=5700L=5.7立方米。

第一级阶梯式计量水价=第一级水价(2.88元)×第一级水量基数 　　第二阶梯式级计量水价=第二级水价(2.88+1.51*50%=3.64元)×第二级水量基数 　　第三级梯式级计量水价=第三级水价(2.88+1.51=4.39元)×第三级水量基数。

阶梯水价如上，我家基本会用到第二阶，每月浪费5.7×3.64=20.748，差不多21块钱水费。

这是还是在一年中最热的夏季计算的，冬季可能还要上浮个三五块。

花费多少燃气？

先来算算加热1立方米水需要多少燃气。

以我所处的湖南地区为例。

冬季水温自来水水温t0=10度，设定热水温度t1=40度，则一立方米水从10度加热到40度耗能：

W=CMT=4200×1000×30=1.2×10E8焦耳=35KWh; 一立方米的天然气的热值为3.6×10E7焦耳=10KWh; 那么加热1吨水从10度到40度不计耗损，需要3.5立方米的天然气。

当然还要算上热效率，这台云米ZERO2 X1的能效标识上写着二级能效，额定热负荷30kW，负荷不同能效不同，这里按额定热负荷热效率85%计算。

那么加热1吨水从10度到40度以85%热效率计算，需要4.11立方米的天然气。

但每月额外加热的水量其实并不是上面那5.7立方米，而是每天只要定时早晚加热两次，也就是9.5L×2=19L，一个月19L×30=570L=0.57m³，然后循环保持即可，保持消耗的燃气量无法计算，负荷不定，热效率也没法算，不过有个AI变升功能可以动态匹配负荷，显然是可以控制能效，大部分时间是以最高热效率工作的，这里按照理想状态无损耗计算吧，不过预计损耗倒不是很大，顶多10%。

长沙天然气价格如图

每月燃气花费：0.57×4.11×2.65=6.2元，没多费很多燃气费，哪怕时间再开长一点，管线损耗再多个100%也才12.4元，花费也是远低于21元水费的。21元的水费对比6.2元的燃气费，算起来当然还是做零冷水更划算。

当然，装修也多了一根30米左右的管子以及开槽的钱，水电走顶的话也就多花个500不到搞定了，做零冷水也是比较值得的投入，省水省钱，还可以体验到热水秒出零冷水。

总结

科技改变生活，总的来说这款云米ZERO2 X1 18L燃气热水器完全满足大户型两厨（没错是两厨，做了中厨和西厨）三卫的需求，还能比常规产品提供更好的体验。温度控制给力，温度基本是直线输出，没有波动，水气双调可以动态匹配负荷，AI变升功能的动态负载调节也能保持能效最大化，模式切换上还提供了各种方便快捷可以场景联动语音控制的模式，还有除氯美肤洗这样的小细节，用户体验也算是目前来说比较好的了，说是高端也不为过。

本来还担心国产不给力，到这里基本没啥疑虑了，国产不但价格合适，功能还更多，体验更好，国货给力。

零冷水方面我的建议是能做尽量做，做不了也可以通过单向阀来实现，问题不大，省钱提升体验的好功能，以后大概率是家家户户的标配了。

下篇见，拜了个拜。

4.云米空调故障代码解析及维修措施一招搞定

故障代码及指引：

一、PO 模块保护

解析：IPM 智能变频模块内部自带过电流＼过热等保护功能，当 IPM 自身出现过流或过热时，其引脚 FO 自动输出故障信号，控制器检测到故障信号，就关闭室外机组，显示该代码。过热／过流解除后可自动恢复运行。

处理措施：

1、若上电后压缩机不启动直接报 PO ，更换模块板；

2、压缩机能启动，运行后报 PO ，重点排查模块板是否安装牢固和平稳，有无松动。无松动则更换模块板。

二、P1 过、欠压保护

解析：室外电源板上的交流电压检测电路，当检测到电压低于160V或高于260V（高电压部分机型不检测）时，控制器就禁止各开机，若运行中则停室内外机组，显示P1代码，若电压恢复到165V以上或低于255V，保护恢复到待机状态。

措施：

1、电压不稳定的正常保护功能；

2、出现时先检查室外机白色接线端子上 N 、 L 线两端输入电压是否在正常许可范围内（160,260)，超出此范围为正常保护；

3、若电压正常，则为电压采样回路存在问题，特别是R423阻值不是150K时容易出现，需更换电源板。更换电源块板仍不能解决，再更换模块板。

三、P2 过电流保护：

解析：当控制系统检测到室外机组运行电流超过设定的最大允许电流（该数据包含在数据表中）后，即关闭室外机组，显示电流保护代码P2。最大允许电流由该机型参数表预先确定。

措施：

1、正常保护功能，运行电流超过最大允许电流时报该故障；

2、排除实际电流过大保护后，仍为P2保护，则可能因电流检测电路故障，导致检测到的电流大于实际电流值。，先更换电源板，更换电源板不能修复再更换模块板。

四、P4 排气温度保护：

解析：当压缩机运行10分钟后开始检测排气温度，当检测值超过设定的保护停机温度值（如：110℃）时，控制器关闭室外机组，设定值预先根据机型设定在参数表中。

措施：

1、查排气温度传感器是否漏插；

2、查排气温度传感器是否出现损坏、龟裂、脱胶、夹断等现象；

3、排气温度传感器 OHB 阻值漂移，需更换传感器；

4、查是否室外风机停转运行，导致外盘管和排气温度急剧上升。

五、P5 制冷防冻结保护

解析：制冷模式下检知室内盘管温度 IPT <-1℃持续5分钟，控制器关闭室外机组，并显示P5代码。

措施：

1、属正常保护，低温制冷时可能会容易出现；

2、室内风机转速过慢或不运转造成，检查电机、风机电容是否损坏、贯流风扇是否被卡住，室内机进出风口是否顺畅；

3、内盘温度传感器 IPT 阻值漂移，生误差。需更换传感器；

4、若以上都正常，则需更换室内控制板。

六、P6 制冷防过热保护

解析：制冷模式运行，检知室外冷凝器温度超过预先设定值（60℃/62℃)，控制器关闭室外机组，并显示P6代码。

措施：

1、一般环境温度下运行报P6，请检查风扇运行是否正常，排除风扇原因，先更换室外管温温度传感器；

2、排除温度传感器原因，更换室外电源板。

七、P7 制热防过热保护：

解析：制热模式运行，检知室内换热器温度 OPT ≥62℃,控制器关闭室外机组，显示P7代码。

措施：

1、高温环境下制热运行时保护属正常；

2、非高温制热的正常保护，重点检查室内风扇电机是否运行正常。风扇运行正常且出风口温度不是很高。先更换室内盘管温度传感器。不能解除故障就更换室内电控板；

3、若室外机商检出现该保护，排除工装原因后，直接更换电源板。

八、P8 室外温度保护

解析：制冷状态下，若室外环境温度低于﹣1℃，控制器进行保护，压缩机不能运行并指示保护代码。室外环境温度高于0℃后自动恢复。制热状态下，若室外环境温度超过33℃，控制器进行保护，不允许压缩机运行，显示保护代码。室外环境温度低于32℃自动恢复。

措施：

1、属正常保护，制冷制热超出保护温度范围时发生（低温制冷／高温制热易发生）;

2、若整机不在保护温度范围内出现该代码，一般可断定室外进风温度传感器不良导致室外环境温度采样不准确，先更换室外进风温度传感器。若更换传感器不能解除故障，再更换室外电源板；

九、P9 驱动保护

解析：在压缩机启动或运行过程中，控制器检测到压缩机无反馈信号、或检测到压缩机负载异常以及压缩机启动不良，则关闭室外机组，显示保护代码。（启动异常时可连续重启5次，若均不能正常启动再进行异常保护。)

措施：

1、压缩机不能启动报P9，先检查压缩机线 U、 V、W 三相是否有接错、接反；

2、压缩机运行后报P9，更换模块板；

3、压缩机停机后短时间再启动时，压力不平衡导致P9，属正常保护，停机时间稍长再启动。

十、E0 室内外通讯故障

解析：室内、外控制器的主芯片时刻检查室内、外的通讯信号，若检测到通讯信号异常（如只有发没有收到等情况），并持续2分钟，控制器判定室内、外通信故障。则关闭室内外机组，并显故障代码 EO 。

措施：

1、新装机报 EO ，检查安装接线、端子内侧接线、桥堆接线；

2、更换一条质量好点的连接线，防止线芯绝缘阻值不良，干扰通讯信号；

3、检查外机电抗器是否开路，绕组与插片焊接处容易脱焊。

4、换室内板；

5、检查室内直流风扇电机是否短路，因直流电机短路而损坏开关电源电路，从而导致主芯片掉电。这种情下要更换电机和室内板；

6、换室外板；

7、检查室外直流风扇电机是否短路，防止因直流电机短路而损坏开关电源电路，从而导致主芯片掉电。这种情况下需要更换室外风扇电机和室外板；8．鉴别内外板故障的方法：

重新通电开机，观察室外电控板红色指示灯状态：

(1)灯亮，则检测室外1、 N 端子间直流电压：

a 、电压无变化或在0-24V变化，更换室内电控板；

b 、电压在0-13V变化，更换室外电控板。

(2)灯不亮，则检测室外 L 、 N 端子间交流电压：

a 、无220V，则更换室内电控板；

b 、有220V，则更换室外电控板。

十一、E1 室温传感器故障

解析：当室内进风温度传感器短路或开路时，控制器会报E1故障，并关闭室内外机组，若恢复正常，机器处于待机状态，可再直接开机运行，无需重新上电。

措施：

1、首先确认室内传感器是否插好，在确认插接可靠后更换室内传感器；

2、更换传感器故障仍保持，请更换室内控制板。

十二、E2 内盘管温度传感器故障

解析：当室内盘管温度传感器短路或开路时，控制器会报E2故障，并关闭室内外机组，若恢复正常，机器处于待机状态，可再直接开机运行，无需重新上电。

措施：

1、首先确认室内传感器是否插好，在确认插接可靠后更换室内传感器；

2、更换传感器故障仍保持，请更换室内控制板。

十三、E3 外盘管温度传感器故障

解析：当室外盘管温度传感器短路或开路时，控制器会报E3故障，并关闭室内外机组，若恢复正常，机器处待机状态，可再直接开机运行，无需重新上电。

措施：

1、首先确认室外传感器是否插好，在确认插接可靠后更换传感器；

2、更换传感器后故障仍保持，请更换室外电源板。

十四、E4 系统异常故障

解析：此功能默认不开放，压缩机运行5分钟后，若内盘管温度不能比压缩机运行前的盘管温度变化2℃以上（含2℃)，则控制系统判为系统异常故障，显示故障代码E4。该故障只在每次压缩机启动运行后进行一次判断。系统异常故障后，重新上电方可清除。

措施：

1、此功能默认不开放给用户。若出现，请先检查室外电源板主芯片附近的JP4跳线是否存在，若有该跳线，则系统开放了此功能，请剪断该跳线；

2、检查外机高低压阀是否打开，系统是否严重堵死；

3、室外电源板无JP4跳线出现E4代码，请更换室外电源板；

十五、E5 室外通讯故障

解析：室外保护信号为12V直流电，路径为：室内电路板、压力开关、室外路板、室内电路板。

措施：

1、检查三相电源及连线是否正常。

2、上电，测试室外变压器输出是否正常。

3、检查压力开关是否导通。

4、将室外电路板上的五芯排线与室内外连接线的插头拔下。测试室外板排线插头处棕色线与灰色线之间是否导通，如导通，则室外电路板正常，如不导通，则将三相电源的任意两相线对调后再作同样测量。如还不导通，则室外电路板故障，

十六、E6 室内风机故障

解析：在室内风机运行过程中，若控制器检测到风机转速过低或不转，则停室内机，5秒后再高速启动室内风机，若反馈信号正常并持续5秒则恢复运行设定风速。仍不正常，则关闭室内外机组，仅显示故障代码E6。内风机故障后须重新上电方可恢复。

措施：

1、检查电机接插部位是否松动、启动运转电容容值是否正确

2、检查室内风扇叶是卡死，致使电机不能运转；

3、电控板电机驱动或反馈回路损坏，换室内电控板；

4、检查电机是否损坏，并更换同型号的电机。

十七、E7 室外进风温传感器故障

解析：室外进风温度传感器短路或开路，控制器会报E7故障，并关闭室内外机组，若恢复正常，机器处于待机状态，可再直接开机运行，无需重新上电；

措施：

1、先检查室外进风温度传感器是否松脱、损坏、采集温度是否准确；

2、更换后还不能恢复正常，则是室外电源板传感器检测电路损坏，需更换。

十八、E8 排气温传感器故障

解析：室外排气温度传感器短路或开路；

措施：

1、先检查室外排气温度传感器是否松脱、损坏、采集温度是否准确；

2、更换后还不能恢复正常，则是室外电源板传感器检测电路损坏，需更换室外电源板。

十九、E9 变频模块故障

解析：变频模组自身具有模块保护和驱动保护功能。当模组进入驱动保护和模块保护后，关闭室外机组。3分2钟后室外机组可重新恢复运行。若30分钟内发生7次保护，则转化为模块故障，控制器关闭输出，显示故障代码。模块故障后需重新上电方可清除故障。

措施：

1、检查室外板是否处于高温辐射区，过高的环境温度也可能导致 IPM 模块散热不良而报故障；

2、检查系统散热是否正常；

3、检查压机绕组以及压机运转是否正常；

4、换室外板；

5、以上都无法解决，则重抽真空30分钟以上，再注氟，或者更换整台外机。

二十、EA 电流传感器故障

解析：电流采样异常。压机未启动时检测到电流较大(1>4A)，或压机启动5分钟后运行频率超过45HZ时电流较小（ I <1A）并连续3次不能恢复，则报电流采样故障。

措施：

1、电源板有电流互感器的机型（柜机）, N 线必须穿过电流互感器，若穿过则更换电源板；

2、电源板上无电流互感器的机型，直接更换电源板。

二十一、EC 室外通讯故障

解析：电源板与模块板通讯异常。室外控制器时刻检查室外的通信信号，一旦通信信号异常，故障持续2分钟，判定室外通信故障，2分钟后恢复正常显示。

措施：

1、先检查电源板到模块板之间的通信线连接是否良好和有效接触、有无松脱现象；

2、在排除通信线问题后，先更换电源板。之后仍不正常，乃为模块板故障，可更换模块板。

二十二、Eb 室内通讯故障

解析：室内主板与显示板通讯异常。室内控制器时刻检查主板和显示板的通讯信号，一旦通讯信号异常就会报故障，同时向室外机发出关机信号。

措施：

1、先检查室内主板和显示板之间的连接线是否松脱、损坏，端子处是否插接完好；

2、在排除通信线问题后，先更换显示板，之后仍不能解决再更换主控板。

二十三、EF 室外风机故障

解析：外风机运行过程中，若连续2秒检测到风机转速低于400转／分（启动过程除外），视为外风机故障，10秒后重启风机5秒，若正常，则按压缩机停机后的重启规则恢复运行，否则报故障，显示故障代码" EF "。故障后需要重新上电方可恢复。

无外风机运行信号时，检测到外风机转速大于300转／分，控制系统认为风机受外力影响，报外风机故障以保护外风机，并不允许室外机组运行。

措施：

1、出现 EF 故障，重新上电开机，观察风机能否启动，若不能启动，先检测风机输出信号电压是否正常， Vm 为310V, Vcc 为15V;

2、若无风机输出信号电压，则更换室外电源板；

3、若电压正常，更换室外直流风扇电机，更换电机无效，再更换室外电源板。

二十四、EP 压缩机顶部开关故障

解析：表示压缩机顶部温控开关处于断开状态，室外电源板预留有压缩机壳顶温度保护接口，当壳顶温度开关断开时，控制器判定压缩机温度过高而停机保护，显示 EP 代码。壳顶温度开关吸合后自行恢复。

措施：

先检查壳顶温度开关连接线是否有效接插，然后再测试壳顶温度保护开关是否真的开，若开关正常接通，则更换室外电源板；若断开，更换温度开关。

二十五、EU 电压传感器故障

解析：电压采样异常。当控制系统检测到系统电压超出正常范围或检测不到电压时，报电压传感器故障，关闭室内外机组。

措施：更换电源板；

附表一：《家用空调电控保护与故障速查表》

附表二：《传感器阻值表》

END!