空调冷静星开机故障(空调冷静星开机故障怎么解决)


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1.修好不开机的空调,原来这么简单,早知道就不用请师傅了


修好不开机的空调,原来这么简单,早知道就不用请师傅了

一、初识电工世界

小时候,我对电器有一种莫名的好奇心。每当家里的电器出了问题,我总是第一个去探索其中的奥秘。有时候,我会试图拆开它们,看看里面是什么。虽然常常搞得家里一团糟,但我对电器的兴趣却越来越浓厚。

直到成年后,我决定成为一名电工。我认真学习了电工的知识,掌握了各种电器的维修技巧。经过几年的努力,我终于成为了一名合格的电工维修工人。

二、接到任务

有一天,我接到了一个任务,是一位老太太打来的电话。她说她家的空调突然不开机了,请求我去帮忙修理。我欣然答应,毕竟这是我擅长的领域。

三、空调的故障

到了老太太家,我立刻开始检查空调。我打开电源,却发现空调毫无反应,不管我怎么操作,都无法启动。我仔细检查了空调的各个部件,排除了一些可能的故障,但问题依然没有解决。

四、陷入困境


面对这个看似简单的问题,我感到有些无所适从。作为一名经验丰富的电工,我竟然束手无策地面对着一个普通的空调故障,这让我感到有些沮丧。

五、转机的到来

就在我陷入困境的时候,老太太突然拿出了空调的使用手册。她说:“这是我刚买的空调,但是我一直没有时间仔细看看说明书。”我接过手册,仔细研究了起来。

六、惊喜的发现

在翻阅说明书的过程中,我发现了一个小小的开关,原来是空调的电源开关,我立刻将它打开,然后再次尝试启动空调,顿时,空调发出了嗡嗡的声音,开始工作了起来。

七、心有所悟

通过这次经历,我深刻地意识到了一个道理:有时候,解决问题并不一定需要复杂的技术,简单的方法往往更加有效。作为一名电工,我应该保持谦虚和学习的态度,不断地更新自己的知识,提升自己的技能。

八、告别老太太

修好空调后,我向老太太解释了问题的原因,并且教她如何正确地使用空调。老太太非常感激地对我说:“谢谢你,年轻人,你真是个聪明又有心的电工!”听到她的赞美,我不禁感到一阵自豪。

九、总结

修好不开机的空调,原来并不是一件复杂的事情。有时候,解决问题只需要我们保持冷静,仔细思考,并且找到合适的方法。作为一名电工,我会继续努力学习,提升自己的维修技能,为更多的人解决电器故障。

十、结束语

修好这台空调虽然只是一次小小的维修,但对我来说却是一次宝贵的经历。它让我更加深刻地理解了维修工作的意义,也让我更加坚定了自己作为一名电工的信念。我相信,只要我不断努力学习,继续积累经验,我一定能成为一名更加优秀的电工维修工人。

2.洁修哥解密:空调启动失败背后的真相与对策

一、空调启动失败?洁修哥带你找病因

1. 电源问题:空调“饿肚子”,启动无动力

空调启动失败,首要排查的便是电源问题。如同人体需要食物提供能量一样,空调也需要稳定的电力供应才能运转。检查插座是否有电、电源线是否松动或损坏、空气开关是否跳闸等,确保空调“饭碗”满满,才能为启动提供充足动力。

2. 温控器故障:空调的“大脑”失灵,无法发号施令

温控器是空调的“中枢神经”,负责感知室内温度并发出启动指令。如果温控器出现故障,如内部触点接触不良、电路板烧毁、传感器失灵等,空调便无法接收到启动信号,犹如士兵听不到将军的命令,自然无法行动。

3. 压缩机罢工:空调的心脏病发,无力驱动制冷循环

压缩机是空调系统的“心脏”,负责驱动制冷剂循环,实现冷热交换。当压缩机电机烧毁、过载保护器动作、机械部件卡死等情况发生时,压缩机无法正常工作,空调也就无法启动。如同人体心脏骤停,全身机能随之停滞。

4. 冷媒泄漏:空调的血液流失,制冷力大打折扣

冷媒是空调的“血液”,负责在系统内传递冷量。若冷媒泄漏,制冷能力大幅下降,可能导致压缩机因回气压力过低而无法启动。此时,空调就如同贫血患者,虽有心工作,却力不从心。

二、洁修哥教你巧手修复,让空调重焕生机

1. 电源问题解决方案

- 插座无电:检查家中其他电器是否正常,如全屋停电则需联系电力公司。仅空调插座无电,可能是插座本身故障,更换即可。

- 电源线问题:紧固松动插头,更换破损电源线。确保接地线连接良好,保障用电安全。

- 空气开关跳闸:查明跳闸原因(短路、过载等),排除故障后复位开关。如频繁跳闸,可能存在更深层次问题,建议寻求专业人员检查。

2. 温控器故障维修

- 触点接触不良:清洁触点,如有烧蚀则需更换。确保温控器与主板接线牢固。

- 电路板烧毁:更换故障电路板,必要时整体更换温控器。

- 传感器失灵:校准或更换故障温度传感器,确保其准确感知环境温度。

3. 压缩机故障修复

- 电机烧毁:更换压缩机电机或整台压缩机,同时查找导致烧毁的原因(如电压异常、缺油等),避免再次发生。

- 过载保护器动作:查明过载原因(如冷媒不足、负荷过大等),解决问题后手动复位保护器。如频繁动作,可能需更换保护器或调整设定值。

- 机械部件卡死:清理异物、润滑轴承,严重时需拆解修复或更换压缩机。

4. 冷媒泄漏处理

- 检测泄漏点:使用电子检漏仪或肥皂水法找出泄漏位置。

- 修复泄漏:焊接裂纹、更换破损管件或密封件。

- 补充冷媒:按照厂家规定量充注同型号冷媒,并进行系统抽真空、保压测试,确保无泄漏后方可启动运行。

三、洁修哥贴心提醒:预防空调启动失败的小妙招

结语:空调启动失败并非无解之谜,只要我们掌握常见故障原因及应对方法,遇到问题时冷静分析、精准施策,就能让空调迅速恢复“战斗力”。记住洁修哥的建议,让家中的空调持久稳定地为你带来舒适凉爽。

3.拆美的空调冷静星II 1.5匹新一级 海立压缩机1.6排冷凝器带电子阀

今天拆的是美的冷静星II 1.5匹新一级。之前美的和华凌的空调,1.5匹新一级能效机型,我拆过三台,建议和之前的拆解对比看。

  • 整机型号:KFR-35GW/BP3DN8Y-PH200(1)
  • 室内机型号:KFR-35G/BP3DN8Y-PH200(1)
  • 室外机型号:KFR-35W/BP3N8-B50

美的和华凌1.5匹新一级机型,外机尺寸都相同。

  • 制冷剂:R32/840g(华凌N8HE1 840g)
  • 外机质量:31kg(华凌N8HE1 31kg)
  • 制造日期:2020年10月

美的冷静星II是1.6排冷凝器,和华凌N8HA1一样。而华凌N8HE1和美的风观都是双排。


华凌N8HE1的铜管外径为7.5mm,美的风观和华凌N8HA1都是7.4mm,不过这也说明不了啥,可能是误差。

和华凌N8HE1、美的风观一样,冷凝器带翅片部分的铜管长度都是89cm。

目前美的和华凌,双排冷凝器搭配34w电机,而1.6排的都搭配56w电机。通过大电机和大风量达到同样能效,不过大电机在高转数下噪声会偏大一些。

2020年7月起,美的和华凌空调挂机使用压缩机的规律为

  • 美的空调低价+销量大的机型:美芝和海立混用
  • 美的中高端机型:均使用美芝(大风量系列“如风观”、无风感、旋耀)
  • 华凌空调:均使用美芝

国产空调挂机,目前美芝压缩机口碑相对好些,能效高噪声低。但总体相差不大。


冷静星II配置总结

  • 外机尺寸:807(带阀857)×555×328mm
  • 外机重量:31kg
  •  压缩机:海立GSD098XKUF7JV6B压缩机,排量为9.8cc
  •  制冷剂:R32/840g
  •  换热器:L型1.6排,每排12组,总长度约35米
  • 外机风扇:56w直流+φ434mm风叶
  • 电子膨胀阀:有
  • 连接管长度:3米

美的除了冷静星II,还有i青春2、极酷、酷金、睿行、大白鲸、极光先锋、M星威等,都是同样配置,都存在美芝和海立压缩机混用的情况,室外机热交换也是以1.6排+56w电机为主,也会混用双排+34w电机。

相比之下,还是华凌更为划算。

4.美的冷静星,行业“爆款”折射出的空调乱象

进入夏至,空调这种季节性的刚需产品也来到了销售旺季。空调不像手机数码,产品迭代没那么快,消费者的换机周期也比较长,购买时大多都是跟着各品牌当年的宣传在走,所以是一个相对容易出爆款的品类。

618期间,我们也一直在观察各大电商平台的空调销量情况,从销售数据来看,2000元级的壁挂式空调最受欢迎,比如京东平台,格力、美的等传统厂商的销量自然稳居前列,各家都有20万级评论的爆款,但小米等互联网品牌也有10万级的销量,同样不能忽视。



当然,买东西肯定不能光看销量,还得看用户评价,毕竟用户的口碑才是产品最真实的呈现。在这些爆款产品中,我们就发现有不少猫腻,比如京东砸广告做推广排在第一的美的冷静星,我们就收到了不少相关投诉,随即深入了解了个平台的情况后,发现美的冷静星的问题还真不少。


诱导用户优先购买高能耗老款


对于多数消费者来说,买空调除了选外观,几乎就只知道一个匹数(制冷量),根据房间大小,选择对应的匹数,其他配置情况厂商不宣传,也不会太在意。



就拿美的冷静星来说,同样是大1.5匹,就有“性价比新一级”和“【新能效爆款】超高性价比”两款,售价分别为2699元和2299元。光从字面意思看,都是新能效等级,而且详情页默认也是选中的较便宜的一款,相信绝大部分用户都会选择“超高性价比”吧,从用户评论来看也的确如此。


但这其实是一个坑,只有前者是新一级能耗,也就是俗称的冷静星二代(KFR-35GW/BP3DN8Y-PH200),而后者(KFR-35GW/BP2DN8Y-PH400)虽然便宜了400元,但在“规格与包装”页面,有一行小字写着三级能效,所以不仅不环保,还费电。



也许大家对能耗标准不太了解,其实,新的空调能效标准已经在去年7月份开始实施,统一用APF值作为衡量标准。以1匹的空调,每晚开启8小时计算,新一级能效比新三级能效大约节省0.8度电,1.5匹在同样使用状态下则可以节省1.2度电左右。


虽然看似老款便宜了400块,但是空调这种长期使用的产品,现在省的这点钱,用不了多久就会在电费上花出去。


那么,美的为什么这么做呢?


对于消费者来说,既然国家颁布了新规,肯定会选择符合新一级能耗标准的产品,但美的却玩起了文字游戏,用模棱两可的描述诱导用户购买高能耗的老款,虽然同样符合新能耗标准,但是新一级和新三级还是有很大差距的。


美的的做法也许是为了清理库存,但也在一定程度上,侵犯了消费者的知情权。


“看不到的地方”能省就省


不光是能耗等级,在内部配置上,美的冷静星也有不少问题。


从用户分享的拆解视频中可以看到,美的冷静星二代虽然达到新一级能效(APF值5.27),但蒸发器只有1.6排。蒸发器就是空调换热器的铜管,一般1.5匹空调都会使用双排铜管,但由于铜管原料成本超过了压缩机,是成本最高的部件之一,所以厂商往往会在这个部分压缩成本。



而蒸发器表面积越大,降温效率自然也更高,虽然1.6排的蒸发器可以靠更大的风力和稍长的制冷时间来弥补,但降温效果仍然会受到一定影响。


另外,美的冷静星的内部还采用了美芝的压缩机和威灵电机,外机相较于同价位的格力云锦还少了截止阀保护壳和换热器保护网。而这一整套配置,和去年推出的华凌he1(美的旗下品牌)几乎完全一样,但华凌he1的售价却要便宜几百块钱。


显然,在用户感知比较明显的制冷功率、能耗等级上美的选择了明确标注,但对于一些普通消费者不容易察觉的地方,为了节省成本,就精简配置。反观格力等老对手的同价位机型,用料就相对更扎实,并未为了价格优势而偷工减料。


管理混乱的售后困局



省成本,砍配置,不懂行的消费者或许感知并不明显,但是在使用中出现的问题,可能就没办法掩盖了。有用户向我们反应,刚买了不到一个月的美的冷静星,多次反复维修之后,仍然有不制冷、漏水等问题。


投诉后,商家却以已经安装为由拒绝退货。这不就陷入死循环了吗,空调只有安装并且使用后才能发现问题,但是却因为“已安装”就不能退货,这样的售后政策的确让人匪夷所思。


我们调查发现,在美的冷静星京东的20多万条评论中,大部分差评都集中在售后安装上:和客服确定了安装时间,到了约定时间却迟迟没人上门,也联系不到安装师傅。还有不少用户请好假在家等待多次,仍然被对方一次次修改上门时间,影响了正常的工作和生活节奏。



此外,虽然官方宣称“免费安装”,但安装师傅到场后,会以各种方式忽悠用户增加铜管、打洞,变相加收安装费。虽然这些服务都是明码标价的,用户有权拒绝,但是安装师傅从“专业推荐”的角度出发,再摆出“不加钱就不装”的态度,很多消费者最终也只能选择默许。


这些问题,暴露了美的对于售后服务的管理比较混乱。虽然有相应的规章制度,但是第三方安装人员的执行过程却缺乏监管,美的对他们的约束力有限,乱收费等问题自然也就出现了。而且投诉也没有作用,就算客服态度再好,但销售、厂家、售后多方推诿,解决起来困难重重。


在黑猫投诉上,关于售后的投诉也非常多,无论电商平台还是线下门店,不少美的空调都有类似的问题,大多集中在冷静星系列,当然,也是因为是爆款,所以问题爆发得比较明显。


但这一切都不是美的在配置和售后服务上打折的理由,消费者选择购买,就是对品牌的认可,任何产品都不能因为销量高,就只管售,不管后,特别是这种季节性产品,消费者购买之后,几个星期都不消停,夏天都过半了,为什么还要选择美的呢?



目前,空调市场中不只有格力、奥克斯、海尔等传统品牌,都是美的强有力的竞争对手,而且还有小米、智米、云米等互联网品牌,并且在制冷/制热、除菌、新风等方面,也有很多创新,特别是远程控制等功能上,产品力并不输给传统品牌。


反观美的,虽然技术积累比这些互联网品牌要深,但和它的老对手格力相比,可能同规格的产品唯一卖点就是便宜两三百块。而且我们前面也提到,美的冷静星蒸发器减配这样的操作,也许就是节省成本的源头,即使稍微便宜一点,也是以牺牲消费者体验为代价。


现阶段,空调市场的竞争已经越来越激烈,传统厂商和新兴互联网品牌都在拼命厮杀,市场也因此愈发透明,用户也慢慢学会了货比三家。


美的作为家电市场的老牌厂商,在爆款产品上玩电商游戏、偷工减料、售后服务也比较混乱,这种做法势必会消耗用户对品牌的信任度,面对惨烈的市场竞争,长此以往必将自食其果。

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