1.壁挂炉常见使用问题解决方法，快来查看吧

　白驹过隙，深冬悄然而至，继北方之后，南方地区也进入零下模式，迎来令人心驰神往的初雪。在此，松哥也提醒大家：雨雪天气出行注意交通安全。与寒冷的室外相比，还是待在有壁挂炉的家更加温暖舒适。

　　不过在享受壁挂炉温暖舒适的同时，也有不少人表达对壁挂炉使用的困惑，这里松哥给大家整理一下常见的问题。

　　1、壁挂炉生活热水忽冷忽热是什么原因？

　　当壁挂炉水龙头冷热水流量不均时，壁挂炉就会进行自动调节，出现生活热水忽冷忽热，严重可能导致壁挂炉熄火。在使用生活热水时，将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，不要随意拨动水龙头冷热水方向，使炉子一直处在稳定的工作状态。

　　小区内的自来水压力不稳，也会造成生活热水忽冷忽热。同时生活热水板式换热器水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，因此在使用几个采暖季后要进行清洗保养工作，小松鼠壁挂炉用户可以联系官方售后服务人员帮您安排专业的保养、清洗工作。

　　2、壁挂炉的正常水压是多少?

　　壁挂炉的正常水压为1.0-2.0bar，当水压低于1.0bar时需进行补水操作，当水压高于2.0bar时,则需进行排水操作。

　　3、如何调适温度并设定恒温?

　　由于气候差异及建筑保温性能等不同，因此在设定采暖温度时，还需根据实际使用环境及个人冷暖偏好考量，合理调节壁挂炉采暖温度。绝大多数健康人衣着适宜且处于安静状态时，室内温度在20℃会感到比较舒适，18℃时人体无明显冷感，15℃会产生明显的冷感。因此，冬季采暖温度设为18℃±2℃最舒适。

　　好了，壁挂炉常见问题归纳就到这了。祝愿大家岁末冬安，暖意相伴。

2.燃气壁挂炉出现故障怎么处理？

燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多个居室的采暖需求，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，也可根据需要决定某个房间单独关闭供暖，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。如果在使用壁挂炉的过程中，出现故障警报声音，需要根据故障情况进行排查。那么有哪些原因导致壁挂炉出现问题呢？松哥带你了解下。

　　壁挂炉频繁启动

　　壁挂炉短时间内水温快速上升超过设定温度而熄火，之后水温又快速下降使壁挂炉又重新启动，一直反复地启动。这种情况有可能是采暖系统半堵塞，循环不够通畅，水流速度过慢，造成瞬间温度达到设定温度。需要清洗过滤网，检查采暖系统是否有管路变细情况，并严格施工规范。

　　壁挂炉熄火

　　1、壁挂炉启动时燃气压力不稳定，天然气的压力刚好能点着火，而后压力下降，短时间后燃气压力下降，壁挂炉熄火。找天然气公司调高天然气的压力，壁挂炉的燃气压力标准一般是1到1.2公斤(也就是0.12Mpa，1Mpa=10公斤)，按照这个标准设置压力，是可以正常工作的。

　　2、采暖系统有空气，壁挂炉吸排气不通畅，运行时烟管堵塞，会造成壁挂炉因缺氧而熄火。需要检查壁挂炉的吸排气管是否通畅，排除采暖系统管内空气。

　　大部分品牌壁挂炉都有一块显示屏，能够直观显示故障代码，可以根据说明书上的指示来判断故障原因。壁挂炉出现故障后，可进行关机并重新启动，如果仍然无法点火运行，请按照以上排除方法解决，或联系相关品牌的售后服务上门解决。使用小松鼠壁挂炉供暖的用户，可开启智能自我诊断功能，有问题有故障自动发现，按相应故障代码处理就好。

3.家用燃气壁挂炉常见问题大盘点！

冬天气温越来越低，家里装了家用燃气壁挂炉的朋友们都开启家用燃气壁挂炉享受温暖，但随着设备的使用，很多朋友们都遇到了一些小问题，今天小编挑选了几个具有代表性的常见问题，大家一起来了解下吧~

1、家用燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?

家用燃气壁挂炉拥有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。

2、家用燃气壁挂炉的耗电量大吗？

家用燃气壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，家用燃气壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。

3、外出一定要关闭供水总阀吗？

要看外出时间的长短。平时系统补水后就一定要关闭锅炉的补水开关；长期不在家（例如出差3个月）的用户应将供水总阀关闭。建议在家用燃气壁挂炉的安全阀上加装一根排水管，以避免家用燃气壁挂炉水压过高时带来不必要的麻烦。

4、在清洗过滤网时怎么排水？

关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行，拧开即可。暖气片的排水，只能利用暖气片的排气口。

5、家用燃气壁挂炉会产生水垢吗？

有水就会产生水垢，家用燃气壁挂炉也不能例外，但在保证密闭良好的情况下，水垢的影响不大，值得注意的是采暖管道中产生水垢的可能性较大，因此需定时清理。

6、家用燃气壁挂炉是否能替换热水器？

小松鼠壁挂炉不仅能够过在冬季灵活控制每个房间的供暖温度，还能全年365天提供生活热水，供家庭沐浴、厨房等场所使用。所以家里就不用额外购买热水器了，节省热水器的费用。

以上就是家用燃气壁挂炉常见的问题，如果在使用家用燃气壁挂炉的过程中，如果遇到其他故障，应当及时处理，以保证正常使用。如果自己无法解决故障，建议联系小松鼠售后专业人士的帮助。

4.家庭采暖系统日常使用问题解答！

很多用户朋友在使用家庭采暖系统期间，会有很多疑问，对此您知道该如何解决吗？下面，小编就给大家科普一下采暖系统在工作时易出现的高频问题，记得保存收藏~

1、家庭采暖系统水压低如何处理？

家庭采暖系统缺水保护，水压过低，小松鼠壁挂炉会自动报故障并显示E4代码，提醒补水。大家应先关闭家庭采暖系统，切断电源，逆时针旋转家庭采暖系统底部的补水阀开关，观察操作面板上的水压表，当水压表指针在1bar~1.5bar之间时，顺时针旋转补水阀手柄关闭补水阀。

2、沐浴时，热水总是忽冷忽热？

密集居民区，用水人数多，用水量大，尤其是在早晚高峰期，人们对生活用水使用的不规则性就会引起自来水水压频繁波动。家庭采暖系统为保持恒温状态，家庭采暖系统就需要频繁调节输出功率以适应恒温要求。但检测、逻辑计算和调节输出功率等动作都存在时间差，而冷水就在此时间差中流向了用水点了，造成忽冷忽热。

3、非采暖季，需将暖气片里的水放掉吗？

采暖季结束，不需要将暖气片里的水放掉。因为不采暖时，暖气片应该满水保养，隔绝氧气，降低水中含氧量，防止系统腐蚀生锈，从而延长使用寿命。若放掉水，暖气片会容易生锈腐蚀，从而缩短暖气片等部件的使用寿命。

4、家庭采暖系统较好的保养时期，是什么时候？

在经历上一个采暖季的高强度运行之后，家庭采暖系统内部会产生积尘、积碳的现象。因此家庭采暖系统保养建议时间为：采暖结束后，下一个采暖季开始前，而春夏季是很好的一个保养时期。如果您家里的小松鼠壁挂炉想做保养，可以拨打小松鼠服务热线：4006685315联系工作人员。