1.资深编辑告诉你，森歌是不是真的值得买

　入住新房是非常高兴的事，可是很多人在选购家用电器时往往会犯难，既要考虑到价格质量性能，还要尺寸能与房屋匹配。俗话说民以食为天，厨房电器的选择更要思索妥当，有时候嘴馋想尝试更多的菜式就需要使用不同的厨房电器，蒸锅、烤箱全都安排上，此外还要考虑选购油烟机、燃气灶、洗碗机......但是碍于有些户型没有宽敞的厨房，很多人不得不被现实限制了梦想，只好忍痛割爱，选择性放弃一部分电器。

　　如果你在为厨房墙角能否塞一个电烤箱还是微波炉而头疼，为何不尝试一下集成灶呢？这种新式厨房神器集合了多种电器功能，最初的集成灶是将吸油烟机、煤气灶、储物柜厨房老三样集成在一起，占用空间更小，非常适合厨房空间不足的住房安装使用。随着科技进步，目前流行的集成灶一般有消毒柜、蒸箱、蒸烤一体等款式。由于蒸烤一体集成灶拥有更多的功能，是目前消费者选购集成灶的主流选择。

　　看到这里，相信你会对集成灶产生兴趣，不用在不同品牌和款式之间来回折腾，节省了非常多的时间与精力。买一件电器相当于买到了半个厨房，岂不美哉。当然有好处也有不足，很多朋友在看到集成灶的价格就已经在心里打起了退堂鼓，一个电器卖比较高价真的可以接受吗？

　　但是仔细想想，购买一款集成灶就相当于有了燃气灶、油烟机、电烤箱、电饭煲......这样看每一款功能要是单独买总价还要比单买集成灶还要高，如果有多样的厨房电器需求购买集成灶反而更加实惠。

　　当然，这样一款价格不菲的家用电器在选购前也要更加谨慎，选购集成灶需要注意产品的质量以及品牌服务。相信很多已经做功课准备购买集成灶的朋友，会经常看到有人推荐森歌品牌，它真的可以吗？

　　实际上，很多耳熟能详的传统厨房家电品牌，进入集成灶领域较晚，很多方面设计不成熟。而森歌这类品牌早已在集成灶领域深耕多年，形成了完善的研发、销售以及售后服务网络，牢牢掌握着集成灶行业市场的技术研发。它拥有着自己实验室以及高精生产线，对产品质量有着严格的把控，参与了行业规范的制定修订工作，拥有百余项专利，妥妥的行业元老级品牌。

　　又回到了森歌产品值不值得买这个问题，事实胜于雄辩，就让我们通过森歌的产品实际表现，来解答你的疑问。今年初，森歌在新品发布会上推出了最新款的i8智能蒸烤集成灶和U8除菌集成洗碗机，这两款产品就像为厨房量身定制一样，涵盖了厨房大部分的使用功能。

　　森歌新品宣传语是“1个理想厨房，2台森歌刚好”。这句宣传语凸显了这两款产品的功能之全面。森歌i8智能蒸烤集成灶集合了燃气灶、炸锅、蒸箱、烤箱、面包机等14项功能，基本上你做饭菜会用到的方式森歌都可以一站式解决。而我们说了这么久的集成灶，这款除菌集成洗碗机又是何方神圣？它是厨房的另一大法宝，U8除菌集成洗碗机集合了手工水槽、洗碗机、消毒柜、果蔬机等等功能，完全能够满足做饭前后的清洁问题。

　　这样看来，真如森歌宣传所说，两台机器可以满足整个厨房的电器需求。但是森歌并没有满足，他还想让你的下厨体验更好：这两款集成产品还有相当高的智能化水平。

　　森歌i8智能蒸烤集成灶搭载了I-SENG智能烹饪系统，这个系统智能到你就算不会做饭进厨房也能轻松当大厨。触控烹饪导航内置了一百多款菜谱供你现学现做。系统会根据菜品制作流程自动调节时长火力，抽烟风扇会根据烟量调节风力强度，如果你同时在做好几道菜，系统也会及时提醒你处理菜品，再也不用担心自己做出黑暗料理。

　　而另一边的森歌U8除菌集成洗碗机，则会根据清洗碗碟的数量和脏污程度，自动确定水量以及清洗模式，更加省电省水，75度高温强压水流能够高效清污除菌，清洗完成后70度热风循环让碗碟快速干燥。洗完碗碟也不需要拿出来，除菌洗碗机每12小时换气一次，让里面的碗碟一直保持新鲜洁净，下次吃饭的时候再拿出来用。而这个过程基本不需要自己动手，以后再也不用纠结谁去洗碗这种问题了，一切交给洗碗机。

　　此外，两款产品都有着语音控制功能，森歌i8智能蒸烤集成灶可以通过语音调整火力，切换烹饪模式；森歌U8除菌集成洗碗机通过语音指令就能够开启舱门。君子动口不动手，光靠说话就能让食材变成饭菜这等好事也终于能在自己家里实现了。还有更绝的，这两款机器都可以通过手机APP智能控制，你可以在客厅沙发上、卧室床上用手机APP遥控集成灶加热饭菜或是控制洗碗机工作。

　　介绍了这么多，森歌究竟值不值得买这个问题在你心里估计已经有了答案，其实还有很重要的一点，集成电器不仅要有优秀的功能与产品质量，还需要有完善的售后服务。森歌在全国上千个城市建设了超3000家服务网点，基本上你有需求只要一个电话就会有售后上门服务。森歌也荣获了五星级售后服务认证证书，这也是为购买森歌产品的用户送上的一剂定心丸。

　　最后，还是要根据自身的实际需求选购厨房电器。如果你的厨房空间不能满足你摆很多电器，或是你不愿意费事费力去挑选电器，森歌i8智能蒸烤集成灶和U8除菌集成洗碗机就会是你的最优选择。有森歌的产品质量以及售后保证，这两款产品肯定会带来相当优秀的厨房使用体验。

2.森歌集成灶因售后滞后频遭投诉，被指报修9个月仍无人处理

乐居财经 4月10日消息，据黑猫投诉官网，森歌集成环保灶近日因售后问题被投诉。

据查，该投诉发布于4月7日，投诉编号为17372321309；涉诉金额为1.1万元。

消费者称其于2022年9月花费1.1万元购买了森哥集成灶，对方承诺买家提前十五天联系后，可随时安排发货安装。2022年12月26日，消费者在家里装修完毕后联系安装，但售后一直以各种理由推迟安装时间，直至2023年4月中旬才完成安装。

2023年6月中旬，消费者发现集成灶有掉漆现象，对方回复更换装饰条，但一直没有人上门维修。 2024年3月，消费者致电森歌官方售后平台，截至目前，对方仍在协调。

此前，森歌集成环保灶也多次因售后问题被投诉，有多名消费者表示森歌集成环保灶的售后维修拖延、无人回应等。

最新数据显示，森歌集成环保灶在黑猫平台投诉共12起，均未回复或完成。主要涉及产品质量、售后等问题。

经乐居财经查阅，森歌集成环保灶品牌的母公司为浙江森歌智能厨电股份有限公司，该公司成立于2004年12月14日，法定代表人为范德忠，注册资本为8300万元，经营范围为生产、销售：集成灶、燃气灶具、吸排油烟机、水净化设备、热水器、水槽、水龙头等。该公司大股东为嵊州维奥股权投资有限公司，持股46.74%，且后者由范佳辰持股80%，张红持股10%，范德忠持股10%。目前该公司有3家对外投资企业，包括浙江班贝格电器有限公司等。

森歌官网显示，全国统一服务热线和服务公众号受理用户咨询、报装、报修或投诉建议等信息后，将在1小时内反馈响应意见。服务完成后，全国统一服务热线在72小时内完成电话回访。

（责编：邓如菲）

3.买集成灶不纠结 森歌i5zk蒸烤一体集成灶带你探索理想烹饪新食代

如今许多家庭都会遇到这样的烹饪烦恼：油烟弥漫吸不净、烹饪繁杂效率慢、食物蒸烤成色差、油渍溅射难清洁......让人十分头疼。虽然说集成灶能够解决大部分的厨房烹饪难题，但对于现在追求高效率烹饪、高质量生活的大部分年轻人来说，远远还不够。

对此，森歌精准洞察了消费者高效烹饪痛点和需求，推出了全新升级森歌i5ZK蒸烤一体集成灶，多项创新技术和巧妙设计构思赋能，让你买集成灶不纠结，探索理想烹饪新食代。

01 飞翼晶钻设计，凸显别致风格

现代大多数人多追求高颜值、多功能、智能化等能为他们带来别致体验的新产品。而森歌i5ZK蒸烤一体集成灶，光从外观上就别出心裁，其灵感取自于飞船的机翼——飞翼晶钻设计，彰显科技感与线条感，犹如厨房里的艺术品，为厨房整体美观提升不少档次。

除此之外，森歌i5ZK蒸烤一体集成灶还结合了空气动力学，烟机头部打造了宽大广角式覆盖区域，能有效提升拢烟效果，排烟顺畅不跑烟。

02 双重劲吸加持，持久有效净烟

吸收油烟是厨房烹饪中的重头戏，很多家庭在烹饪时往往会忽略油烟机的净烟效果，但实际上如果放任油烟不管，长时间下来将会对人体产生不同症状的侵害。

森歌i5ZK蒸烤一体集成灶针对油烟吸排问题，也做了全新尝试：不仅采用双劲风轮、动力强劲的三防电机，而且还采用了源点净吸方式，让烟机风量达到18m3/min、静压值高达520Pa、噪音值低至54db，轻松实现静享无烟厨房烹饪生活。

03 专业蒸烤技术，小白秒变大厨

二胎、三胎政策全面开放的时代下，现代人对于饮食需求拥有更细致的分类，比如老人小孩需要健康的蒸食、年轻人喜爱风味独特的烤食等等。森歌针对不同家庭所需，推出了大容量的森歌i5ZK蒸烤一体集成灶，并搭载i-SENG智能烹饪系统，内置40道智能蒸烤菜谱，让每一个家庭都能享受极致的蒸烤体验。

森歌i5ZK蒸烤一体集成灶，下置66L大容量的蒸烤箱，可一次次蒸烤多盘菜品，美味迅速出炉。其腔内搭载了上下双热源，辅以侧边热风循环，实现多维立体加热效果的3D循环烤，让每一盘菜式都能烤制得色香俱全；其内置的大功率加热盘还可瞬间产生大量蒸汽，瞬间包裹住食材，辅以蒸汽动态平衡系统，实现3D独立蒸，留住食材营养和美味。

04 易清洁贴心细节，痛击清洁难题

餐后烹饪清洁也是厨房生活的重头戏，尤其是烟机、灶面、蒸烤箱内胆的清洁打理更为困难。为了能让消费者拥有更便捷的使用体验，森歌i5ZK蒸烤一体集成灶还增加了易清洁的贴心设计。

比如森歌i5zk蒸烤一体集成灶在机身容易沾染上油渍的部分，采用了“特氟龙”易清洁涂层以及仿生荷叶技术，只需用抹布擦拭就能干净如初；蒸烤箱沿用了森歌一体拉伸无缝内胆，采用304食品级不锈钢材质，清洁打理无死角，使用更省心。

作为国内高端集成灶的品牌，森歌一直以来都以技术、品质征服大众，不仅为我们带来了外观精致的厨房艺术品，也赋予了它们更精湛的智能技术和更丰富的烹饪功能，为消费者带来多样化的高端集成灶选购、使用方案。

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4.森歌集成灶质量及保养售后遭投诉，客服：普通保养就是抹布擦一擦

乐居财经 1月12日消息，据黑猫投诉平台，森歌集成环保灶12月至今新增3则投诉。

一名消费者12月20日投诉显示，其为购买的森歌集成环保灶申请保养，由于购买时赠送深度保养过期，消费者申请普通保养。当地售后联系该名消费者表示，普通保养就是上门用抹布擦一擦，没意义。

随后，该名用户联系森歌官方，官方客服再次为其下单，但始终没有人与他取得联系。12月20日，森歌当地售后再度联系消费者表示，产品用了几年不需要保养，保养也不是找官方客服。目前，该则投诉仍在处理中。

12月17日，另一名用户表示，其刚购买的集成水槽存在问题，遭遇经销商闭店。投诉显示，其联系官方售后，但官方售后踢皮球。

12月7日，另一则投诉显示，消费者于10月9日付款购买相关产品，经过多次催促到11月30日才安装上，期间三次约定好上门安装时间。投诉指出，森哥售后未主动上门安装，且消费者与森歌事前约定的收到机器后返现2599至今杳无音讯。

12月12日，消费者补充投诉显示，森歌方要求消费者撤销投诉才返款，但消费者表示由于操作原因其暂时无法取消投诉。12月14日，消费者再度反馈，其多次联系森歌售后热线，但没有人与其取得联系。

黑猫投诉平台显示，森歌集成环保灶近30日累计投诉为3起，3起投诉目前暂未回复。

据天眼查，浙江森歌智能厨电股份有限公司成立于2004年12月14日，注册资本1.13亿元，法人代表为范德忠，经营范围包括生产、销售：集成灶、燃气灶具、吸排油烟机等。嵊州维奥股权投资有限公司为公司大股东，持股41.9795%。

公司曾涉及9起司法案件，其中33.3%的涉案案由为不当得利纠纷，66.7%的案件身份为被告。

（责编：彦杰）