1.南阳手机120创始人王兴石

南阳影响力人专访 — “手机120”创始人王兴石

原创： 卓雅 南阳影响力 今天

他正值而立之年，总是一身休闲的打扮，风华正茂气宇轩昂，五官俊朗浓眉小眼，瘦瘦的喜欢笑，一笑起来眯着双眼，带着一种玩世不恭的嬉皮的味道。熟悉他的人都亲切地称他为“小石头”，他，就是手机120和点睛科技的创始人王兴石。

王兴石出生于南阳卧龙区南英庄镇，小时候父亲带着全家人来到英庄街上做罐装液化气生意。灌装液化气在90年代还是个农村厨房的高配，当时的人们都以罐来计量。

那个年代的小镇，父亲的液化气生意虽然独一家，但是为了不让乡里乡亲吃亏，父亲就以公斤来计算价格，从不缺斤短两。液化气跟汽油一样也分好赖贵贱，每次进气也都用质量最好的。街面上的人有点欺生排外，父亲凭着一身正气，很快赢得了乡邻的信任，在街上站稳了脚跟。

在当时每天都有人骑自行车跑30多公里到英庄街北头罐一瓶够称、耐烧、便宜的液化气，父亲为人处事耳濡目染，母亲的孜孜教诲直接影响了王兴石的性格形成。

6岁那年，隔壁来了一家国企，好奇的他经常去蹭玩电脑，10几岁时痴迷研究黑客技术，当年还参与了红客联盟，捣毁国内的赌博网站。

2006年，初中毕业的王兴石踏入社会，最初在七一路一家数码公司跟人学习组装电脑，一个月才200元钱。做了大半年觉得不喜欢，又改学装监控。天天起早贪黑，整日忙碌从来也不喊累。

2008年，公司中标全市某银行安防系统，公司工程部缺人，经过短期培训后他被调派到工程部给银行安装监控等安防设备。

白天顶着烈日爬电线杆，走墙头，接触烈日的皮肤掉了一层又一层，工期赶得紧晚上加班安装都是常有的事，回忆当年他说这是他最累最危险的工作。

能支撑他当年坚持下来的，是想到父母通过劳动付出换来生活的改变和父亲那要干就干好的农村汉子执拗劲头。

在数码公司，他把公司的事当成自己的事，别人不愿意干的活他也愿意干。因为吃苦耐劳做事认真负责，他遇到了人生第一个贵人当时公司销售部王总赏识。

后被销售部老总调至销售部，做销售的第一个月就翻倍完成目标，季度销售第一、年度销售第一。从员工到主管用了一年，做主管一年后升至产品经理，负责公司二分之一的产品采购与培训。

当时的产品采购一般都是从省级代理拿货，为了更好的控制成本，他负责的产品是全国采购，成本比从省级代理采购能降低15%。公司经理层开会，他是公司历史上唯一一个20岁当上产品经理的人。

有一次深更半夜突然下起了暴雨，他那天回了英庄老家。公司仓库的房顶漏水，一二百万的数码存货眼看就要被淋湿。

老总一个电话，他半夜里冒雨驱车赶往市区仓库，连夜把库存货物搬到安全的地方。第二天车却坏了，仔细一看原来昨晚跑得太快太急，车轱辘都跑报废变形了。

凭着这股子干劲，2008年至12年，王兴石从一般员工做到了主管，又从主管升职到产品经理。他也从原来的学技术慢慢转到了干产品销售。

2012年12月，他22岁时在创业初期，在七一路开了一家苹果手机零售店，店名为“思必得智能通讯”。

“思必得”是由“SPEED”音译过来的，在英文中代表的是“速度”，有趣的是音译之后被称为“思必得”，颇有心想事成之意。那个年代手机由老式机升级为智能机，手机销售进入增长爆发期。

他对互联网产品敏感，当年微博正火，他本地粉丝过万。身边的朋友也越来越多，朋友们知道他内行，都找他买手机，一天能卖二三十部手机。

在数码行业及通讯行业多年，手机普及大众。后来他发现手机利润低，但手机维修却有很大的市场，他就留心钻研售后服务手机维修。

虽然利润和销量不还不错，但是他经历过电脑行业的起伏，知道红利过后的门可罗雀，敏感的又开始寻找新的方向，智能机用的人越来越多，售后问题就越来越明显。

经常有客户抱怨修手机的技术良莠不齐、漫天要价、偷梁换柱，修一次手机至少十天半个月，质量和效率都得不到保障。他很想以自己的能力改变这种现状，14年底，他萌生了二次创业的念头。

经过一番筹备，他在2014年10月份创建了“手机120快修”，15年年底正式投入运营。店内雇了几个小师傅，每天都忙得手忙脚乱。店里基础配套设施齐全，并且设立了一个干净舒适的休息区。

最初创业也遇到过资金不足的问题，好在王兴石认识人多。找朋友聊了自己开店的想法，就有人五万十万地给他往账上打钱。一年后，知恩图报的他不仅还清了朋友们的欠款，每个人还给他们一定的分红。

他还制作了专门的管理软件，从而使接机到维修完毕期间都可以随时查询维修进度，休息区配备了顶级高清直播维修，从而让客户在休息区就能看到手机维修的全过程。

期间他统一了各品牌各型号的维修报价，甚至连一颗小小的螺丝都有价格标准。不仅如此，他们还拥有当初三飞深圳请回来的南阳籍高级工程师，优质的原装品质配件、最长180天故障点保修等等，在他们之前都是这个行业没有的，是他们创新的点滴。

2016年，王兴石在府衙、新华路、张衡路、人民路等繁华路段开设了手机120分店。

2017年开启周边县市区连锁经营模式，在郑州、内乡、邓县、等县城开分店。至17年年底，他共开了11家门店。后优化调整，又关闭一些租金较高的门店。

他们采用“手机120快修”和“哆啦快修”双品牌运营策略，目前通过线下实体店面、网店（微信公众号、淘宝、自有网站、美团网店等）、上门快修三种线下及线上结合的O2O服务模式。

目前南阳地区有多家线下“手机120快修”实体店面，服务暂时面向本地手机维修用户。

线上服务主要通过网店预约做的是无人机寄修和手机寄修，“哆啦快修”www.duolafix.com是我们线上品牌，自品牌创立以来，哆啦快修至今仍属于全国首家无人机的快修品牌。

"手机120快修”的定位是：专业、高效、平价、透明、舒心。通过专业化和品牌化的运营，与普通手机维修门店形成巨大的差异化。

在每个手机120快修门店有两个视频系统，一个是待修客户观看的娱乐视频系统，一个是客户可以观看后台维修的的视频监控系统，监控系统对维修工程师进行全方位、全过程的视频监控，保证了消费用户的消费知情权。

在品牌传播上，“手机120快修”好记独特的名字及蓝色基调的视觉SI，在实体门店、互联网、微信朋友圈都对用户形成了一个醒目冲击的视觉锤。

他定了一条服务理念：用客户思维提高服务标准，以解决客户的问题为根本，不但要满足客户的期待，更要超越客户的期待。

而且不管是多少钱的东西，只要客户体验不好，客户提出退款他们就退款，该舍就舍不计成本，如果发生误会的话必须把事情经过描述清楚。

近期他们又对服务进行了多项创新升级，手机屏幕在他们店铺维修过后可以享受半年内在碎免费换，包括人为摔坏，多贴心的服务啊！每个店面又配置了专门定制的手机消毒柜，维修清洁后再帮客户免费进行杀菌消毒。

2018年王兴石又创立了点睛科技公司。南阳点睛科技有限公司是一家诞生于移动互联网时代的创新型企业。2014年9月创业起至今，他主要是从事微信平台周边功能应用和开发，是要帮助传统企业实现移动互联网的升级和转型。

他们已经自主开发出的产品和服务有：微信公众号运营活动策划和小程序商城开发、移动支付、微信会员卡、微信活动策划及运营企业现状匹配资源，咨询辅导、朋友圈广告、智能停车场4.0、智慧餐饮系统、超市收银系统等。

根据他们对商户的需求，为他们全渠道新零售O2O系统解决方案，替企业搭建新零售电商网络平台，打造内容+场景+体验+服务+效率的全新店铺，深度融合线上线下，实现在线化数字化运营。服务商家专属平台智能商业、服务会员，会员+粉丝+营销方案+新媒体引爆+用户互动+异业优惠券相互导流，为效果负责，借助平台帮助商家开员，节流最终创造较高价值。

早在两年前，王兴石就看中了南航地段想开门店，可惜一直没有合适的店铺。机会总是留给有准备的人，今年6月份，有朋友给他捎信儿说南航有店铺出租。他赶紧跑去一看，位置、面积等各方面还算称心。7月份接手租房，9月份立马签了合同。

新店地址位于人民路南航大厦楼下原南航售票处，紧邻盛德美购物中心商圈。手机120南航店将手机销售与售后服务融为一体。

前厅为华为产品体验销售后厅为手机120快修，到店维修可免费停车，预计十月初试营业，喜欢华为产品的客户记得关注，在我们家买华为手机一年碎屏免费换哦！

电话：0377-63535999，地址：人民路南航大厦楼下手机120华为店

这个门店计划做华为手机专卖兼售后服务，主营华为产品的零售和维修。目前店内正在装修铺货，计划国庆期间开业迎宾。店内不仅出售手机和配件，还有其他衍生产品。

对于那些没有维修价值的手机，他们可以直接以旧换新，折价收购置换新手机。有效回收旧机，杜绝资源浪费。

王兴石为人豁达爽快，重情意讲义气。他没有刻意结交，身边的朋友却滚雪球一样越来越多。

他胸怀坦荡热心公益，时常参加慰问福利院和孤寡老人的社会公益活动。他今年才刚刚30岁，却已经在数码电子和手机领域做了15年，认准一件事，如此坚持执着，把它做到极致，想不成功都难。

当小编问其他的成功之道，他憨憨一笑说，说话办事要靠谱，别人才会信任你。认准一件事，就要好好干，时间长了，就一定能干出个名堂来！

- END -

2.25款消毒柜口碑报告：老板、方太性价比一般，康宝耐惠获得好评

疫情时期，病从口入，吃饭用的碗碟、筷子特别需要清洁、消毒。

另外，由于口罩的短缺，不少消费者使用消毒柜来给用过的口罩进行消毒，达到重复利用的目的。

市面上的消毒柜产品从几百元到上千元不等，立式、台式、嵌入式？臭氧、紫外线、高温消毒？消费者该怎么选购呢？

2020年2月，《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁上热销的25款消毒柜的评价情况，对约2.2万条消费者评价数据进行了分析和评分。

评价品牌

康宝、美的、海尔、苏泊尔、西门子、耐惠、优盟、凡萨帝、万和、樱花、樱雪、万家乐、德玛仕、创尔特、方太、老板、森态、华帝

评价指标

外观做工、消毒效果、气味异味、内部设计

口碑结果

1. 平价价位（500元以下），推荐凡萨帝、康宝耐惠。凡萨帝ZTP-60评分高，各项表现均衡，但容积较小；康宝耐惠XDZ80-MRP1容积稍大，做工较好。

不推荐优盟、万家乐。优盟 UX310C是嵌入式消毒柜，但在“消毒”“异味”上难以让人满意；万家乐CKXD80A-01在“做工”上垫底，评分较低。

2. 高端价位（500元以上），推荐康宝耐惠、德玛仕。康宝耐惠ZTP380X-P2标称容积高达320L，消费者评价“容量大”“空间大”“能装”等。德玛仕 ZTP380H-1A在“消毒”上的表现也较让消费者满意。

不推荐美的、樱雪。美的 MXV-ZLP90Q15S在“做工”上得到差评，有消费者投诉“门板变形”“缝隙大”等。樱雪 ZTD100E-1303WB在“异味”“设计”上也遭到消费者吐槽“空间不合理”“抽屉中架子钢条太小、太疏”等。

消毒柜在疫情中真的有用么？

国家卫生健康委员会发布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》指出，根据对SARS-CoV和MERS-CoV的研究，冠状病毒对紫外线和热敏感，56°C保持30分钟便可有效灭活病毒。

因此，消毒柜的高温、臭氧、紫外线能对此次的新型冠状病毒起作用，当然对我们生活中可能接触的大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等有害病菌，也能有效灭杀。

500元以下：优盟有异味，万家乐做工差

消费者报道共整理了9款500元以下的消毒柜，其中大部分都是立式或台式，安装使用较方便，标称容积都较低，大部分都在100L以下，其中创尔特 RTP50-A1容积最小，仅50L，可将其放置在台面上或桌子上。

口碑结果显示，9款消毒柜评分差距悬殊，表现较好的是凡萨帝ZTP-60、康宝耐惠XDZ80-MRP1，评分为9.2分、8.5分。表现较差的是万家乐CKXD80A-01、优盟 UX310C。评分为7.0分、7.2分。

从各项指标来说，消费者也评价不一。

外观做工上，被认为做工较好的是凡萨帝、康宝耐惠，被认为做工一般的是美的、德玛仕。

消毒效果上，被认为消毒效果出色的是凡萨帝、德玛仕，被认为消毒效果较差的是优盟、万家乐。

气味异味上，被认为没有异味的是凡萨帝、康宝耐惠，被认为有异味的是优盟、万家乐。

内部设计上，被认为内部空间设计较合理的是凡萨帝、康宝耐惠，被认为空间较拥挤、设计不合理的是优盟、美的。

凡萨帝ZTP-60的CCR口碑评分高达9.2分，在“消毒”“异味”“设计”上都得到较高评价，大部分消费者都评价描述“很快烘干”“消毒效果好”“可以方便地根据需求将餐具分类”等。不过其容量稍小，仅60L。

康宝耐惠XDZ80-MRP1在“做工”上表现更好，使用不锈钢外壳，标称容积也稍大，为80L。值得一提是，耐惠是康宝旗下的高端子品牌，康宝号称消毒碗柜之母，1988年研制出了世界上第一台消毒碗柜，目前有全球最大的消毒柜生产基地。

消费者评价较差的是优盟 UX310C、万家乐CKXD80A-01。优盟 UX310C是500元以下价位中唯一的1款嵌入式消毒柜，但在“消毒”“异味”上难以让人满意。购买者评论中有“有臭氧味”“有异味”“味道酸爽”的评价。而万家乐CKXD80A-01在“做工”上垫底，评分较低。

500元以上：老板、方太、西门子性价比低

价位段500元以上的产品，标称容积大大增加，分为立式、嵌入式两种安装方式，嵌入式的标称容积普遍较低，一般为100~120L之间。

结果显示，16款500元以上的消毒柜中，立式消毒柜评分整体好于嵌入式消毒柜。16款消毒柜评分差距悬殊，最好的是康宝耐惠ZTP380X-P2，评分高达8.6分，最差的是樱雪 ZTD100E-1303WB，评分仅5.9分。

从各项指标来说，消费者也评价不一。

外观做工方面，被认为较好的是康宝耐惠、苏泊尔，被认为较差的是美的、樱雪。

消毒效果方面，被认为较好的是康宝耐惠、德玛仕，被认为较差的是万和、森太。

气味异味方面，被认为较好的是樱花、康宝耐惠，被认为较差的是樱雪、华帝。

内部设计方面，被认为较好的是康宝耐惠、德玛仕，被认为较差的是樱雪、海尔。

康宝耐惠ZTP380X-P2再一次得到消费者好评，标称容积较大，高达320L，在“消毒”“设计”上消费者都较满意，部分评价认为“容量大”“空间大”“能装”等。德玛仕 ZTP380H-1A稍逊，在“消毒”上表现也不错。

表现较差的是美的 MXV-ZLP90Q15S、樱雪 ZTD100E-1303WB。

美的 MXV-ZLP90Q15S在“做工”上得到差评，有消费者投诉“门板变形”“缝隙大”“买了一个月就坏了”“外层铁皮凹凸不平”等。樱雪 ZTD100E-1303WB在“异味”“设计”上也遭到消费者吐槽“空间不合理”“抽屉中架子钢条太小、太疏”等。

值得一提的是，价格较贵的3款嵌入式产品老板、方太、西门子在此次评价中表现一般，1999元的方太 ZTD100J-J45ES排名第9，2999元的西门子 HS363500W排名第10，1799元的老板 ZTD100B-727排名第13，性价比均较低，不予推荐。

《消费者报道》建议

1. 立式、台式、嵌入式怎么选？

消毒柜按照放置或安装方式的不同，可分为立式、台式、嵌入式。

台式可放置在台面上，移动较方便，缺点是容量较小；嵌入式整体性较好，空间利用较高，缺点是需要预留位置；立式容量较灵活，可以存放大量餐具，缺点是较占空间。

建议按需选择，如果家庭成员较少，可考虑台式，嵌入式一般是装修时考虑，其他情况选择立式。

2. 臭氧、紫外线、高温消毒哪种好？

消毒柜目前的消毒原理，主要有臭氧、紫外线、高温等。

高温消毒简单可靠，缺点是不能对塑料类餐具进行消毒；紫外线消毒适用多种餐具，但对餐具背面的消毒效果较差；臭氧消毒对餐具的消毒不存死角，缺点是可能有异味；目前市面上还有一种光波巴氏消毒，效果较好，温度较低等。

建议选择紫外线+高温、紫外线+臭氧等有以上多种消毒模式的消毒柜，能适用不同餐具分开摆放，满足餐具存储、消毒、烘干、防霉等要求。

3. 选择价格高的还是便宜的？

从平均得分上分析，我们可以发现，9款平价的消毒柜平均CCR得分为7.9分，而16款高端消毒柜平均CCR得分为7.1分。因此，高价≠高质。

不过价格偏低的产品一般容量较低、嵌入式产品较少，对容量、美观有要求的消费者可考虑价格偏高的产品。

【特别声明】：本篇内容所采用的原始数据均源自电商平台官方网站，数据客观真实。本报道中提及品牌仅代表该型号产品，不代表同品牌其他型号产品的评价状况。

3.​厨房小卫士韩加移动消毒柜体验

俗话说，病从口入。食品卫生安全是一方面，其实我们厨房餐具的摆放、使用、清洗的安全卫生也不容忽视。大多数家庭的厨房环境其实都不甚理想，油烟、高温、水槽边的溅水，我们的“饭碗”在这样的情况下，如果保存不当，难免会受到波及。

先来说尾巴家的厨房，装修时把碗柜设计到了橱柜内部，可在实际操作中，因为涉及位置低需要弯腰开门、三口之家小家庭碗筷本身就少等因素，媳妇不太喜欢试用内置的碗柜。所以，就买了一个不锈钢的碗碟架放在水槽边，洗碗之后直接收纳碗筷晾放，虽然用着方便了，又遇到开放式的碗碟架不卫生等问题。总之，就是各种纠结。

前段时间，体验的韩加移动消毒柜，就比较不错的解决了这个问题，既可以移动便捷，又可以烘干晾晒，还可以杀菌消毒，集多种功能于一身。▽

韩加移动消毒柜的尺寸为421mm*305mm*345mm，净重3.3kg，能够方便的摆放橱柜上。建议直接放到水槽边上，用着很方便。▽

官方介绍，韩加移动消毒柜的机身采用PS食品级材料和304不锈钢材质。拆封之后，虽然有一点包装味道，在阳台上晾晒了一下就闻不到任何味道了。在视觉上，椭圆桶装的机身非常通透，能够看直观的看到内部的餐具，方便查找和使用。▽

韩加的开口很大，通过掀开上盖能够有一个90度的开口，日常使用中再大的餐具也能自如取放。▽

韩加在机身前边设计了4个圆形缓冲垫，后边设计了2个圆形缓冲垫，保证了盖子开合时的安全。其实，两边的固定旋钮本身就很紧，盖子开合都能固定到任何角度。▽

机身后面那个类似鲨鱼鳍的两部分，其实是透气孔，不过不是直进直出，而是曲折有遮挡。这样的好处是既能够透气，而又有一定的保温和防尘的功效。▽

韩加移动消毒柜的不锈钢碗架基本上分成盘、碗、筷三个大体区域，盛放的数量足够三口之家使用。同时，不锈钢碗架可以拿下方便清洗。消毒柜内的底部经过倾斜设计，清洗碗筷后的水直接通过泄水孔直接流入储水槽。这样，清洗后的餐具可以直接进入消毒柜进行烘干消毒，避免其他污染，更健康安全。▽

在功能上，韩加移动消毒柜提供烘干、杀菌、冷风三种功能。开启开关时是自动模式，重复按下开关，可以在三种模式之间切换，具体的运行时间在清楚的标示在了各模式的指示灯上，清晰直观。▽

内部后面的就是烘干、冷风的出风口和UVC紫外线杀菌灯。官方称，采用的是70摄氏度的温度烘干，有效保护一些柔弱塑料制品，尾巴测试了一下。

开启烘干功能过几分钟，防护罩的温度为28.5度，有效隔绝温度。▽

透气孔的温暖为39.4度，侧面证明有透气效果。▽

开口边上的小勺子上温度为45.3度，能够快速烘干。▽

出风口的温度为74.9度，符合要求。▽

开启消毒功能，可以明显看到光线。▽

总的体验下来，韩加移动消毒柜的便携移动尺寸给厨房餐具卫生安全提供了一个较好的方案，能够烘干、消毒的功能也非常具有实用性。但是，也还是有一些需要改进的地方，比如两侧的旋钮卡扣太紧，或者磨具问题，在开始使用开合之后，会掉落一些塑料碎屑。再者，建议把内部不锈钢碗架的功能分区再优化一下，可以组成组合式，根据不同家庭的不同需求自由布局。还有，建议储水槽把满水泄水口做的稍微大一些。其他功能扩展，比如调节运行时间、强度等等，应该会有跟高档次的产品吧。

总之，韩加移动消毒柜已经成为了我家厨房的小卫士，保护一家人的餐具安全。

4.消毒柜出现这些代码须注意，你的消毒柜出现故障了

有朋友家里的消毒柜用着用着会出现字母+数字的代码提示，但很多人并不知道这是故障代码，代表你家的消毒柜出现故障了，需要维修处理。

其实消毒柜的故障不止一两个，不同故障代码表示不同的故障信息，只有清楚每个故障代码的意思，才能准确找出故障源头，及时进行维修处理。

故障代码分析

故障代码E0

故障原因：门控开关故障

故障分析：嵌入式消毒柜门控开关开路

故障代码E1

故障原因：

（1）门控开关保护

（2）温度传感器故障

故障分析：

（1）门没关好或门控开关故障

（2）大柜和部分嵌入式柜显示E1检查温度传感器、发热管

故障代码E2

故障原因：温度传感器、发热管故障

故障分析：（1）10mins中心温升小于2℃；（2）发热管坏了

故障代码E3

故障原因：温度传感器故障

故障分析：连续1s检测到中心温度大于180℃

故障代码E4

故障原因：超温保护

故障分析：检测到中心温度连续3s大于150℃

出现故障代码,能否自行处理

这些故障代码中，只有提示E1时，且如果是因为门没关好的情况，是可以自行处理的，把柜门关好就可以了。

出现其他的故障代码提示，建议找专业维修人员进行维修，切勿自行处理。

三层全二星嵌入式消毒柜

1、二星消毒

上层、中层：臭氧+紫外线+中温烘干，适合不耐高温的餐具。

下层：125℃高温消毒，适合耐高温餐具。

2、独立三门分区消毒，防止细菌乱窜。

3、100升大容量，菜刀、砧板、炒勺汤勺、碗碟筷子轻松收纳。

4、手提式可移动层架，方便沥水。

5、24小时无菌存储，餐具无菌洁净，随取随用。

END