1.壁挂炉故障代码

作 者丨未知

来 源丨网络

原标题丨故障代码：威能、博士、菲斯曼、阿里斯顿、林内、史密斯

编 辑丨暖通风向标（ID:hebnt2015）

如果威能燃气采暖热水炉运行发生故障，那么将会有一个故障代码显示在显示屏上，将取代所有其它显示。如果同时发生多个故障，相关的故障代码将会交替显示约 2 秒。

　　代码：F.0

　　含义：供水温度传感器 (NTC) 故障

　　原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

　　代码：F.1

　　含义：回水温度传感器 (NTC) 故障

　　原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

　　代码：F.10

　　含义：供水温度传感器探头短接(< 130℃)

　　原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

　　代码：F.11

　　含义：回水温度传感器探头短接(< 130℃)

　　原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

　　代码：F.20

　　含义：过热保护功能启动

　　原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭

　　代码：F.22

　　含义：缺水或干烧运行

　　原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

　　代码：F.23

　　含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高

　　原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低

　　代码：F.24

　　含义：缺水，温度上升过快

　　原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反

　　代码：F.26

　　含义：燃气阀步进电机电流不正确

　　原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障

　　代码：F.27

　　含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰

　　原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障

　　代码：F.28

　　含义：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火

　　原因：没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障

　　代码：F.29

　　含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败

　　原因：燃气供应暂时停止，点火变压器故障， 燃气采暖热水炉接地故障

　　代码：F.33

　　含义：风压开关失效

　　原因：风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

　　代码：F.49

　　含义：eBUS 低压检测

　　原因：eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

　　代码：F.61

　　含义：燃气阀控制发生故障

　　原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

　　代码：F.62

　　含义：燃气阀关闭延迟故障

　　原因：燃气阀泄漏、电路板故障

　　代码：F.63

　　含义：电路板故障

　　原因：电路板故障

　　代码：F.64

　　含义：电路板或传感器故障

　　原因：供回水传感器短路或电路板故障

　　代码：F.65

　　含义：电器温度太高

　　原因：受外部影响电路板太热，电路板故障

　　代码：F.67

　　含义：火焰监控器输入信号超过限制（0或 5V）

　　原因：电路板故障

　　代码：F.70

　　含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量

　　原因：显示屏和电路板同时改变变量

　　代码：F.71

　　含义：供水传感器读取值不变

　　原因：供水传感器发生故障

　　代码：F.72

　　含义：供水和 / 或回水传感器故障

　　原因：供水和 / 或回水传感器故障

　　代码：F.73

　　含义：压力传感器出错

　　原因：水压传感器线路损坏或出现短路

　　代码：F.74

　　含义：水压传感器出错

　　原因：水压传感器内部错误或出现短路。

　　代码：F.75

　　含义：水压传感器和 /或泵故障

　　原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动

　　燃气采暖热水炉存储器中会自动存储最近的 10 个运行故障。

　　同时按下 “i” 按钮和 “-” 按钮；

　　 按 “+” 按钮可以查看最近的故障代码，了解故障原因。您可以按以下操作退出故障查看界面：

　　 同时按下 “i” 按钮和 “+” 按钮　

　　或

　　 约 4 分钟内不按任何按钮。

　　此时，供暖系统的注水压力会再次出现在显示屏上。

可根据相应的故障代码，检查一下家里的水电煤气，锅炉压力。如一切正常，可长按火苗打叉的按键3-5秒复位。

欧洲之星

E0 :风机系统故障

1、 风机有杂物卡死停转

2、 风机损坏

3、 风机供电控制组件损坏 接插件脱落或接触不良 。

处理办法：

1、 清除杂物，排除卡死故障

2、 更换风机

3、 更换烧坏元件(在电源板，主控板上相关元件)

4、 插好接插件，或更换不良接插件。

E1 ：出水温度传感器出错

1、传感器接插件松脱或接触不良

2、传感器损坏(开路、短路或碰外壳) 主控制器电路板故障。

处理办法：

1、插好接插件，或更换不良接插件

2、更换温度传感器

3、更换电路板(维修相关电路)

E2 ：火焰检测出错

1、点火和火焰检测线路脱落或接触不良

2、点火不成功

3、意外熄火 点火电路和火焰检测电路故障和损坏 。

处理方法：

1、接好相关组件线路和排除接触不良元部件

2、检查燃气压力是否过大、过小或未供燃气等，并调至正常供给

3、检查燃气气压和水压是否正常，燃气管中有空气或水压过低水量小于2.5L/min,均会造成意外和保护性动作

4、更换或检修相关电路元件

E3： 进水温度传感器出错

进水温度出错1-3，同E1原因相同 1-3,同E1处置方法相同

E5：过热保护

1、热水器较长时间在高负荷状态工作，且突然发生供水供气的压力异常状态时(且时间过长)出现干烧等不良运行 机电异常，失控或损坏。

处理方法：

1、恢复正常供气压力(可通过关小进气阀门实现)，提高供水压力，如供水压力无法提高，可设定稍低热水温度使用

2、更换相应器件，重新接插相应接插件

E6：电磁阀出错

1、 脱线或接触不良或损坏 控制线路有元件损坏。

处理方法：

1、 安装好接插线，更换不良元件

2、 修理更换损坏零件

E8：风压开关出错

1、 风压开关损坏

2、 开水阀风机完成前清扫，但不点火

3、 取下排气管一切正常，装上排气管后点不着火 。

处理方法：

1、 检查风压开关接线是否有错，应接风压开关的“NC”和“C”极;在风机不转时用万用表的电阻档量风压开关的“NC”和“C”极，电阻应为无穷大，否则可断定风压开关已坏，应更换。

2、 ①取压口的联接是否正确 ②联接取压嘴与风压开关取压口的胶管是否脱落 ③检查烟道是否有异物堵塞，去除异物 ④连接控制器与风压开关的接插件是否脱落，线路是否通 。

3、减少排气管阻力，如减少弯头数量、缩短排气管长度等。

以上是博世壁挂炉部分故障代码，如有不全的地方，欢迎大家留言指出，我们会及时更新处理！

再好的产品也有可能会出现故障，如果您家里的菲斯曼壁挂炉出现故障了，显示了一些字母代码，您知道这些字母代码是什么意思吗？又该采取什么措施去解决呢？在此，为大家总结了一些菲斯曼壁挂炉的故障代码，希望能对大家有所帮助。

A0：燃气接口压力过低

措施：检查燃气压力和燃气压力限定器。

E1：点火失败或中途熄火

措施：检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头，从窗口观察组合电极是否有放电现象，检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2:风压异常或风机故障

措施：检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等； 当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断，可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3：防干烧装置动作

措施：检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。 当热熔断器组件断开时，程序中断，此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

E4：感温探头故障（进水、出水温度探头断路或短路）

措施：检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

E5：超温故障（出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断）

措施：检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

E6：伪火故障（开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰）

措施：只需将开关水时间间隔加长即可消除。

F02：过热温度保护触发

措施：检查缺水、循环泵、排气、温度限定器（复位）同时按下mode+ok知道图标闪为止

F03：残火

措施：检查电离电极和连线（复位）

F04：点火失败

措施：检查点火装置，电极、连线、燃气燃气两用调节器（复位）

F05：风压开关错误

措施：检查废气、进气系统，风压开关、连线（复位）

F30：锅炉NTC短路

F38：锅炉NTC断路

F51：出水/水箱NTC短路

F59：出水/水箱NTC断路

此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。

若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。

E1 风机/风压故障-----重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。

E2 点火失败-----必须手动复位，检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。

E3 采暖NTC故障或过热故障-----复位或断电重启无效报修

E4 洗浴NTC故障或过热故障-----复位或断电重启无效报修。

E5 EEROM 故障-----必须手动复位无效报修。

E6 采暖管道缺压故障-----复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。

E7 假火焰-----复位或断电重启。

E8 外界因素中途熄火-----检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

E9 机械温控过热保护-----询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

07：热水使用超时480分钟

10：燃烧，风道，风机阻塞

14：超温保护

16:热交换器出水温

18：接地不良

31：冷水进水温度异常

32：生活热水出水温度异常

33：热交换器温度异常

34：空气进气温度异常

35：供暖出水温度异常

36：供暖回水温度异常

43：供暖循环异常

49：冻结

E1，表示不能点火或者是中途自动熄火

原因：a、感应电流比较弱的时候，火焰检测为燃烧器没有火；b、组合电极可能出现放电现象

E2，表示风压机运行异常，或者是风机出现故障

原因：a、壁挂炉的烟道被堵塞，风压机动作停止，b、风机停止转动，或者转速太低

E3，表示防干烧装置损坏

原因：a、温控器停止工作，b、热熔断器的组件停止动作

E4，表示壁挂炉感温器的探头出现故障

原因： a、入水口和出水口的温度探头停止工作

E5，表示壁挂炉出现超温的情况

原因：a、出水口的水温持续10秒以上的时间保持在93℃的时候

E6，表示伪火故障

原因：由于开启水阀门和关闭水阀门之间的时间差在2秒以内，火焰检测时就会被判定为剩余火焰

A.O.史密斯燃气热水器故障代码的含义（E1-E2-E3-E4-E5-E6）所有热水器适用。

E1：点火失败或中途熄火

a、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

b、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2：风压异常或风机故障

a、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

b、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3：防干烧装置动作

a、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。

b、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。 E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

E5：超温故障

出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

E6：伪火故障

若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

除此以外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏；若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。

2.壁挂炉故障，你知道故障代码分别是什么意思吗？

壁挂炉使用过程中，难免会有出现故障的时候。当故障出现时，你知道故障代码分别是什么意思吗？我们又如何排除这些故障呢？

以Nidke壁挂炉为例

代码:A01

含义:点火失败故障（三次点火均失败，燃气阀打不开，火焰检测线路检 测不到火焰信号）或无天然气

排除方法:

1.检查燃气主管道阀门、壁挂炉下方的截止阀燃气报警装置是否打开

2.检查燃气灶是否可以正常工作，检查燃气表电池是否缺点欠压

3.检查点火电极接地或燃气阀是否正常工作、点火功率是否正常

代码:A02

含义:残焰、假火

排除方法检查点火电极和插件是否正常，必要时更换

代码:A03

含义:限温器故障(机械限温器断开)排除方法:检查系统空气是否排完或超温保护器断开

代码:F05

含义:风机转速故障、烟气限温器故障、风压开关故障

排除方法:检查风压开关风机，限温器是否正常

代码:A07

含义:冷凝水位过高故障(冷凝水排泄不通)

排除方法:检查冷水管接蝴冰否畅通

代码:F37

含义:水压开关故障(缺水)

排除方法:系统缺蠣水压开关(传感器)损坏晰

代码:F10

含义:采暖水温度传感器故障

排除方法:采暖温度传感器断开、损坏，必要时更换

代码:F11

含义:卫生水温度传感器故障

排除方法:生活热水破传感器晰、损坏，必要时更换

代码:F16

含义:无法检测到预热管流量

排除方法:预热管道空气未排空，水流传感器故障

代码:F41

含义:温升梯度大于设定值时(供暖实际温度比1.5秒前大于200

排除方法:检查系统循环是否通常

代码:F50

含义:模块故障(PCB或电磁阀断开)排除方法:检查电路板连接线或电磁阀是否正常

任何品牌的壁挂炉都有可能会出现故障。因此一个好的售后团队对于壁挂炉品牌是至关重要的，也是消费者选择壁挂炉的重要指标之一。

3.燃气壁挂炉常见故障及排除方法

本文来源

据了解大部分煤改气用户为第一次接确并即将使用燃气壁挂炉自采暖，或多或少的会遇到一些情况，本文将与您一起学习，壁挂炉常出现的故障及排除方法。

燃气壁挂炉作为自采暖最重要的设备，一旦出现故障，就会影响冬季采暖。壁挂炉发生故障，用户可先行自己排查原因，发现问题及时请壁挂炉厂家专业人员进行维修。排除故障，温暖过冬。

01

设备故障

壁挂炉频繁掉压或没有压力

首先检查是否漏水

壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障主要有两种原因：

一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压；这种情况需要找设备厂家对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。

二是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。如果壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，安全阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

02

设备故障

储水罐或者水管出现漏水

首先检查密封圈

壁挂炉外观局部滴水；当储水罐或者水管发生漏水的情况时，大部分情况都会是连接处发生漏水情况。造成此故障主要有两种原因：

一是由于密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水，解决该问题可请壁挂炉厂家维修人员更换密封圈即可。

二是由于冬季气温过低，壁挂炉的储水罐或者水管被冻坏导致漏水。建议业主长时间不在室内时，可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器，可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。

03

设备故障

壁挂炉不能启动点火

可先排除管路问题

壁挂炉不能启动点火，大部分是因为燃气管路出了问题，可首先自行检查燃气表气量是否充足、燃气阀门是否打开，燃气表电池是否有电等。

若仍然不能打火，请联系燃气公司或物业进行查看维修。

还有一种原因是由于壁挂炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重。

这种因素大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的，此时需要用户联系厂家的售后服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。

日常使用问答

1、壁挂炉可以实现分房间供暖，在关闭房间暖气阀门的时候，不能关闭主暖气，否则壁挂炉易出现故障，这种说法正确吗？

专家表示，目前带阀门的暖气可以实现分室供暖，但是没有“主暖气”之说。目前暖气安装一般采用的都是并联方式。如果不想用哪个房间的暖气，将暖气上的阀门关掉即可。如果所有房间的暖气阀门都关闭了，壁挂炉内部水温过高，也会自动停止运行。

2、供暖季节，如果洗澡时间较长，会不会影响到居室的供暖，有必要在卫生间里安装一个热水器吗？

供暖季节洗澡，只要关闭热水龙头，壁挂炉就会切换到采暖状态，冬季用户家中的门窗紧闭，一般洗澡时间都不会太长，因此室内的温度短时间内不会受到较大影响，没有必要再加装热水器。

3、一般壁挂炉厂家都会承诺产品的使用期限是10年以上，可刚使用了四五年的壁挂炉就频繁出现问题，影响取暖和日常使用，厂家说想让壁挂炉正常运转，要对其进行定期保养，这种说法靠谱吗？

采暖季基本是从11月开始到次年的三四月份结束，这是壁挂炉的集中使用时间，其他时间是满足生活用水需要。采暖前可联系品牌售后对产品以及系统进行保养调试，让壁挂炉在采暖季能够以最好的状态运行。采暖季结束后，需要对壁挂炉内部进行除垢、除尘等保养。保养得当，能够延长其使用寿命。

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4.这可能是羽顺壁挂炉最详细的壁挂炉故障代码大全

“立冬”刚过，意味着寒冬来临，燃气壁挂采暖炉作为北方用户冬日采暖的一大利器，大家日常在使用壁挂炉时，遇到壁挂炉“嘀嘀”蜂鸣报警，面对显示面板的故障代码是否一脸懵？壁挂采暖炉故障代码都代表什么意思？究竟是哪里出了问题？

首先，一定要确保燃气壁挂炉正常使用的四个基本条件均已满足：

1. 充足合规的燃气（燃气管道阀门已打开）

2. 水压力表补到1.5bar左右（管道内水无结冰）

3. 合规的市电供应（电源性质：~220V 50Hz）

4. 烟管的吸、排气通畅（烟管内外均无杂物堵塞）

使用之前，请参照下图《壁挂炉简易操作指引》操作：（点击图片查看大图）

下面小羽就跟大家分享羽顺壁挂炉故障代码说明及原因详解吧！

E1——火焰故障

故障说明：假火、残火、点火失败故障

故障现象

现象一：点火三次，都未点着火，机器报E1

现象二：点火三次，每次点着火后马上又熄灭，机器报E1

现象三：一开机未点火，机器就报E1

处理方法：

① 打开所有燃气管道阀门；

② 确保燃气供应充足，可到燃气公司或物业处补充；

③ 故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。

E2——过热故障

故障说明：极限超温故障

故障现象

现象一：一开机，机器报E2

现象二：开机烧一段时间后超温，机器报E2

现象三：出水温度过高

处理方法：请联系燃气公司或专业技术检修

E3——风压故障

故障说明：烟道风压故障

故障现象

现象一：开机后，风机未运行，机器报E3

现象二：开机后，风机先运行，机器报E3

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

E4——缺水故障

故障说明：管道开关故障

故障现象

现象一：管道缺水，机器报E4

现象二：开机后，水泵未运行，机器报E4

现象三：开机后，水泵先运行，机器报E4

处理方法：水压是否在1.5bar-2bar（0.15MPa-0.2MPa）之间，如果低于1.0bar（0.10MPa），说明水压过低，打开补水阀重新补水至1.5bar（0.15MPa）左右即可。

E5——电磁阀电压提示

故障说明：电磁阀故障（开机前检测到有阀电压）

故障现象

现象一：比例阀线路短路，机器报E5

现象二：比例阀故障，机器报E5

现象三：控制器故障，机器报E5

处理方法：请联系燃气公司或专业技术检修

E6——生活热水故障

故障说明：热水温度传感器故障

故障现象

现象一：热水探头故障，机器报E6

现象二：控制器故障，机器报E6

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

E7——采暖热水故障

故障说明：采暖温度传感器故障

故障现象

现象一：供暖探头故障，机器报E7

现象二：控制器故障，机器报E7

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

E8——热水温度过热

故障说明：温升异常（温升速度≥du）或温度过高（超90度）

故障现象

现象一：自来水水压低，机器报E8

现象二：热水管路不畅，机器报E8

处理方法：正常可自动恢复，如故障仍存在请联系燃气公司或专业技术检修

E9——冰冻故障（≤2℃）

故障说明：防止结冰加热故障

故障现象

现象一：采暖系统温度过低，机器报E9

现象二：供暖探头故障，机器报E9

现象三：控制器故障，机器报E9

处理方法

① 确定管道是否结冰，如结冰不能强行启动壁挂炉，只能等水温回升到3℃以上按复位键即可重新启动；

② 如确保管道没有结冰，排掉系统水重新补水或加热温度传感器探头到3℃以上复位即可。

③ 故障仍存在，请联系燃气公司或专业技术检修。

温馨提示：尊敬的羽顺壁挂炉用户，以上介绍的方法是方便专业售后服务人员快速解决问题之用，用户使用过程中遇到问题，切勿自行解决！

如燃气壁挂炉遇到故障，为了您和家人的生命安全，请务必或联系专业售后服务人员进行检修处理！