1.7200元买TCL电视“看了三年修三次”琼海一男子维权路艰辛

新海南客户端、南海网、南国都市报12月13日消息（记者 苏桂除）“我买了台电视，使用过程中，屏幕坏了，屏幕修好了主板又不行了，主板修好后，屏幕又开花。”12月13日，家住琼海市博鳌镇沙美村的莫先生致电新海南客户端、南海网、南国都市报新闻热线投诉称，他在琼海市东风路美都电器城买了一台型号为L55P2-UD的TCL液晶电视，但其在使用中故障频出。对此，TCL电视售后维修负责人表示，在质保期中，莫先生的液晶电视只在厂家系统内报修过一次，如果莫先生付维修费，他们将电视修好后再延保3个月。

莫先生展示当时购买该款电视机的发票。记者 苏桂除 摄

当天上午，记者在琼海市东风路美都电器城内见到了莫先生，他正与该电器城现场负责人及TCL厂家导购员协商电视维修一事进行交涉。

据莫先生介绍，2017年9月13日，他花了7200元从美都电器城购买了一台型号为L55P2-UD的TCL液晶电视。在使用过程中，该电视至少坏了三次，修了三次，最后还是没修好。

“这台电视从屏幕坏到其他部件坏，再到主板坏，又回到屏幕画面有直线，反反复复地修。”莫先生说，2019年6月，该电视屏幕坏了，因还在保修期，售后服务派师傅上门免费维修。而当屏幕修好后不久，该电视又出故障，这时候过保修期了，他又向美都电器城进行了投诉，卖场派师傅上门维修后不久，主板又坏了，把主板修好后，屏幕上又出现三条直线，电视最终成了摆设。

TCL设在美都电器城内的展示产品。记者 苏桂除 摄

莫先生说，2015年，他也从该电器城买了另一品牌电视放在楼上，一直用得好好的，但这款TCL没用多久，老出故障，“我怀疑这台电视机存在质量问题，厂家承诺可以维修好，但因反复维修已过保修期，我希望厂家修好后再延保一年，或折价换另一品牌尺寸小点的电视。”

莫先生花7200元购买的TCL电视成摆设。记者 苏桂除 摄

美都电器城现场负责人王志蒋表示，莫先生在该卖城购买的该款TCL液晶电视，根据国家对电子产品的三包维修规定，已经过了保修期，他们本着为消费者着想，曾与厂家沟通通过折价更换另一品牌尺寸电视，双方各承担一半费用，但莫先生觉得费用高了些不同意。

TCL售后维修海南区负责人谭乐说，在接到莫先生的情况反映后，他通过TCL售后维修查看，系统内只记录莫先生曾于2019年6月对该电视机屏幕进行了更换，后来莫先生反映的几次维修在系统中没有记录。“莫先生通过不是厂家授权的网点进行维修，机器坏了又过质保期，我们只能跟厂家再沟通，让他出450元维修费，将机器修好后再延保3个月，但莫先生一定要延保1年，他没这个权限。”

对于谭先生称上门维修师傅不在厂家授权网点一说，莫先生表示，每次报修均通过美都电器城安排师傅，并当场出示上门维修师傅人员微信及电话，经向TCL厂家导购员吴先生确认证实，该维修师傅系TCL从事维修的老师傅。

最后，三方就折价置换或是否继续付费维修未达成一致。当天中午，TCL厂家客服向莫先生回电回访维修情况时，莫先生表示，对美都电器城及售后维修服务均不满意，并表示将继续维权。

2.看电视机中有几个中国芯片？

今天接修一台55吋的TCL液晶彩电，型号为D55A620U，故障为上电后不开机。为排除故障我查阅到2021年的家电维修合订本上有该同型号机器的维修实例。

文中介绍到：该机采用的是TCL T968A机芯，主芯片是Amlogic（晶晨半导体公司）的T968A，网络及音频芯片为AMLP220，功放芯片为TAS5707，DC-DC电源变换芯片RT7296A。

晶晨半导体公司，成立于美国硅谷，美国的。网络及音频芯片AMLP220美国的。功放芯片TAS5707是德州仪器出品，德州仪器是美国德克萨斯州一家半导体跨国公司。RT7296A台湾立錡科技股份有限公司，这个算是国产的。

常常见到的电视芯片还有：日立的HA系列，三洋的LA系列，东洋的BA系列，东芝的TA系列，三星的KA系列，索尼的CXA系列等等都是国外的。

总之，在民用电器方面，中国芯很少很少，包括电脑的CPU，电脑中的电源管理芯片，南桥芯片，声卡、网卡、显卡芯片中国产的更少。手机芯片领域也受制于人。

但中国在军事领域，航空航天卫星领域的芯片大都是自己研发的。

可以看到中国在芯片领域特别是民用芯片领域现在还是个短板，需要努力追赶才行。

3.今天把丈母娘的电视修报废了

上周就听说她家的电视有声音没图像了，今天休息带上工具过去帮她处理一下，虽然多年不做维修，但工具依旧保留了下来，这是一种对家电维修的不舍情怀。这是一台55寸的TCL，一年前换过灯条。现在猜测也有可能是背光再次损坏，打开电视一会传出伴音，屏不亮，从后面也没看到有背光，强光下屏见有图像，判断还是背光问题，拆下后盖，测量背光电压5Ov左右很快消失，用工具大电流档可点亮背光，翻过来看蓝屏有不均匀的光斑，再开屏，发现有多个LED灯球不亮，到附近朋友店里找来几根灯条换上，开机正常发光，大功告成。小心装回液晶屏，没想最后边框用力压下去象听到玻璃碎裂的声音，感觉坏事了，装好接线通电，屏裂了，彻底报废。希望朋友们拆装液晶屏小心谨慎，不要步我后尘。屏是很脆弱的，至此只能换新机了。

原文：https://www.jdwx.info/thread-784475-1-1.html

家电维修论坛是专业的家电维修技术交流社区，学习电子电路基础知识，分享家电维修技术资料，交流家电维修技巧经验，获取更多精彩内容请关注家电维修论坛。

4.TCL液晶电视反复自停故障检修

一台TCL55吋液晶电视开机正常观看十余分钟后自动关机，等待半分钟后待机指示灯亮，再开机又能正常启动，但观看仅维持3至5分钟又自动关机，此后都是关机后等半分钟能开机，再开然后维持时间几分钟自动关机。拆机后盖检查电源板未发现明显异常，看标签生产日期是2007年，使用时间已十余年，怀疑是电解电容老化失效，将所有电解电容焊下单独测量发现容量虽略有下降，但并无漏电、漏液、鼓包等情况，判断故障原因不在电容上，用十余年的电解电容其状态尚如此好，TCL的用料还是扎实的。将电容焊回各自位置对电源板通电测试，待机电源3.3V正常但其控制芯片viper17L温度较高，当电视机自关机时3.3V消失约半分钟后又恢复，故障原因可以确定是viper17L内部超温保护动作，温度降低后又恢复，将此芯片拆下量8脚(高压漏极)与1脚(地)间有约二百千欧漏电阻，应该是有软击穿漏电造成发烫引起超温保护，更换此电源管理芯片后故障排除。