1.小米指纹锁自动报警怎么办？小米智能门锁自动报警怎么解决？

小米门锁自动报警怎么办？

我的指纹锁用了快5年了，最近总是自动报警，每天半夜就报警，非常的痛苦，不信你听听这声音，太烦人了。

然后我就打了客户电话，也问了一些维修人员，他们让我先把外侧门擦一擦，就是把手指纹的地方和密码的地方擦一擦。如果这样还是自动报警，就把内侧的电池盖拆开，然后把电池去掉。

·我们就可以看到在5号电池正中间有一个螺丝，这个螺丝是连接门外的报警装置的，有可能是螺丝经常关门，螺丝松了，你需要把螺丝紧一紧。

·然后下面其实还有一个螺丝，将这两颗螺丝都紧一紧，然后再观察一下，看是不是就不报警了。很多都是因为螺丝松才开始报警的，大家可以试一试。

·如果还是不行，也可以就是打开米家，在设置里面，我们可以看到这个门锁被破坏，然后设置一下，门锁就这样修好了。

2.记一次维修经历：小米“米家”智能门锁的门把手凸出来的问题

背景：我于2019年6月份购买的小米米家智能门锁，从2023年中旬开始，发现门把手有一点凸出来了，每次开门需要用力往里扣着按才能识别指纹，到了后面，缝隙太大，根本就够不到指纹识别器了，于是每次开门就用密码。

终于，有点强迫症的我在闲下来后，有点忍不了了，想着不行就买个新的，而且功能多了很多，可是毕竟还是要额外花费一千大几的，于是乎，在天时（大年初二刚好很闲）、地利（门把手松动得更厉害了，随时感觉要罢工）、人和（没有维保了）的交叉下，我借着网上搜的一点解决方案，就开干了。

维修之前的样子

网上搜了一下，找到的比较贴近我的这个问题的就是抖音上“程芒果”的一条图片视频。看了评论后，我就是跟着视频一点点的开始了。

准备工作

2个十字螺丝刀（一个大的、一个小的）、1个一字螺丝刀、1个内六角（5mm）螺丝刀（我一开始觉得没问题，当时安装床、柜子留下来了很多，但是一定要注意，很多都是3mm，我就是找了很多，都是3mm，要放弃的时候才发现有一个5mm的，如果家里没有，就此打住）

拆卸面板，取下外部面板

这个步骤没啥可说的，就是拆螺丝，顺道检验一下门锁安装师傅是否有给你埋坑。

这个步骤，没有什么压力。

这个阶段，我有个预留的坑，就是门下的那个螺丝，我的安装师傅竟然没有给我装上，我也不知道他当初是怎么固定住的，哎，这个为后面“换锁的决定”埋了一个伏笔。是的，我这次安装是失败的。

拆下门把手

接下来，就是要把门外面板中的门把手拆下来了，这里面需要用到之前提到的那个六角螺丝刀（5mm）。

这里需要说一下的是，因为我那个六角螺丝刀不是标准的，我用了钳子，打开用了很大力气，但是，装回去的时候，拧紧后竟然发现那个把手转不动了，于是只能装的时候松一点，不知道会有啥问题......拧松后，门把手就可以拆下来了。

门把手拆下来后，那个裸露的螺丝很容易就拧进去了，几乎没有什么压力。拧紧后，安装门把手的时候，需要注意那个排线，我的排线就让我弄的有点折了。

装好后的测试

经过测试，指纹偶尔能用，密码可以用，钥匙可以用。

后记

因为没有趁手的工具，拆下来花费了20多分钟，整那个门把手估计得花了30分钟，主要的时间是研究那个弹片怎么安装，同时也是这个过程把排线整出问题来了。再就是我因为门外把手拧的太紧，导致门外打不开门，门内倒是可以开锁，于是卸下来，又来了一遍。从决定开干，到收拾好工具，大概2小时。

因为搞坏了排线，加上锁下部的螺丝搞不上去，估计还是要换锁了，算是一次结果不完美的成功维修经历吧。

3.27分钟大定破5万单后，退订维权来了？小米：锁单后退不了

标题：「27分钟破5万单！小米退订维权来了？」——电商胜利的背后，消费者权益何去何从？

嘿，各位科技迷们！听说了吗？小米最近的一则消息简直就像一颗炸弹在互联网上爆炸！仅仅在27分钟内，小米的销售额就突破了5万单，这简直就是电商界的奇迹！但是，就在人们为这一庞大的销售数字欢呼雀跃的时候，却迎来了一个令人意外的反击：退订维权的浪潮。小米声称锁单后无法退货，这一说法立刻引起了广泛的争议和讨论。这究竟是怎么一回事？让我们一起来揭开这个神秘的面纱，看看背后的真相是什么！

在这个飞速发展的电商时代，像小米这样的科技巨头一直以来都是大家关注的焦点。27分钟内破了5万单的销售记录，简直就像是一个电商界的传奇故事，让人瞠目结舌。这背后不仅仅是产品本身的吸引力，更是小米在市场竞争中的一次胜利！

然而，就在这场胜利的背后，却隐藏着一个令人忧虑的问题：消费者权益何去何从？小米声称锁单后无法退货，这一说法引发了广泛的质疑和不满。作为消费者，我们购买产品的权利难道不应该是无可争议的吗？为何会出现这样的情况？

这也引发了对电商平台在售后服务方面的关注和反思。虽然电商的便利性和快捷性让我们越来越依赖于它，但是在保护消费者权益方面，还有许多需要改进和完善的地方。售后服务不完善，退换货流程繁琐，这些问题都成为了消费者购物的心头之患。

作为消费者，我们有责任为自己的权益发声，不断监督和维护电商平台的服务质量。只有当我们积极行动起来，表达自己的诉求和不满，才能促使电商平台重视起售后服务的问题，提升消费者体验。

不管怎样，小米的这一事件无疑是对整个电商行业的一次警示。希望通过这次事件的曝光，能够引起相关部门和企业的重视，加强对消费者权益的保护，让消费者能够放心购物，享受更加便捷、舒适的消费体验。

对于未来，我充满信心。随着社会的发展和人们意识的提升，我相信消费者权益保护将会得到更加完善和深入的落实。希望未来的电商平台能够更加注重消费者的利益，建立起更加健康、公正的消费环境。相信只要我们共同努力，未来一定会更加美好！加油！

4.小米智能门锁不到两年就坏了，但我还是要给它个好评

2024年了，小米智能家居售后体验如何？本次UP就结合亲身体验，希望能给那些想要入手，以及正在使用小米智能门锁的用户们一点售后参考指南。

背景问题

我在2022年双十一购入了这款小米人脸识别智能门锁，突然在上周发现人脸识别模块无法正常唤醒，不论是自动靠近感应还是手动唤醒。

在更换了全新的电池后问题依旧，甚至在添加用户界面添加全新的人脸信息，都会直接超时显示录入失败。

报修过程

在发现问题的当晚，我就通过米家APP门锁页面直接进行报修，第二天小米售后工程师傅联系了我，简单的问题了解后，预约了第三天的上门。师傅上门后会有小米下发的短信进行报备，有点类似于外卖？

维修过程

小米售后工程师傅先是上门记录了问题复现情况，上传后台后，就直接二话不说掏出了装备的一块新的前面板进行维修更换，在正式维修动手前，师傅也并未要求我提供购买订单，出示购买发票，售后保障卡等，师傅表示现在都是联网可查，无需额外提供。

在师傅维修过程中我也询问了有关于小米智能门锁的一些问题，记录如下。

小米门锁保修时间？费用？

我的这款小米人脸识别智能门锁主要部件保修三年，由于至今才两年不到，因此属于免费售后保修范围。

维修一般采取以换代修，我这款基本就是更换前面板和更换后面板两项，原价1999，更换前后任一面板的话，保外收费基本就是一半，比如我这个由于人脸识别模块出现的故障，更换前面板保外维修，材料费750，人工费100。

维修后保修时间如何计算？

因为是以换代修，也属于维修的一部分，因此维修后还是按照原购买日期，比如我还是按照22年11月份激活日期起三年，中间维修更换部件不会重新以维修日期进行计算。

什么情况下不保？

人为情况，至于具体什么情况会被判定为人为？师傅说基本就是比较极端的破坏情况。比如最最常常见的，就是夫妻吵架砸门，砸门锁导致的损坏，就是属于人为，包内也需要额外付费维修。至于网上流传的南孚电压大导致智能门锁烧坏，或者电池漏液导致的门锁问题，这种一般算非人为，保内的话也是免费维修。

小米门锁如今的售后情况？

UP此次体验下来，也结合与售后师傅的聊天内容，如今小米门锁售后这一款已经是有自己的专门人员。在保修政策，用户预约报修，师傅电话确认，实际维修流程，以及售后评价反馈，整个流程环节也都很正规，一步接一步。

师傅在初步了解问题后就直接上门带上更换备件进行维修，整个更换维修总耗时11分钟，更换好后进行了测试，并且还重新进行了使用指南教学，并表示这也是售后反馈考核的一部分。

从师傅上门到师傅离开，整个过程也就15分钟，维修过程中师傅态度很好，我问的问题也都基本进行了解答。

最后，这就是博主自己亲身体验的一次小米门锁售后全流程，当然，说是“评测”终究还不能算是严谨，最终实际体验也会因为地区，上门人员等各种情况的差异而不同，本次也仅代表个人的单次体验，也仅供各位参考，请各位理性看待。