1.空调常见问题维修方法，不能再全了

图文 | 网络 编辑 | 木又寸

1、 出风量小、制冷效果差？

有多种原因：

A、外界环境温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。

B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。

C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。

D、温控器调节不当。E、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

2、用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？

答：耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因所存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。

3、用户反映电冰箱停机后会发出声音，是否正常？

答：正常。是高低压力平衡时发出的声音。

4、怎样选择正确的空调型号和相应安装位置：

用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、

顶层、墙壁及密封条件等散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。

一般来说：普通房间：150-170（W/平方米）、客厅小办公室：160-200

（W/平方米）、餐馆：220-350（W/平方米）、娱乐场所：200-300（W/平方米）、顶层：220-280（W/平方米）。

5、变频空调停机是否正常：

当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。

6、用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。

用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

7、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化。

先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。

8、遥控器为什么不显示?

A、查看电池是否安装对，是否有电。

B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。

C、如果还不行，请我们网点上门检修。

9、空调漏水（室内机）

原因分析：

A 排水管堵死、脱落或破损；

B 安装不水平；

C 搬运及碰撞后造成接水盘移位；

D 室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住（实际是室外的大气压将管内的水压住）。将水倒掉即可。

E 当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。

解决方案：第1、2、3种需上门维修服务，第4、5种需解释。

10、整机上电无反应，不启动

先请用户检查插座是否有电（可插上风扇、电灯等简单设备试一下）。若无，请用户检查自己家的电源；若插座有电，且空调电源线无破损，则是空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维修。

11、 用户电压偏低，美的空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作，该怎样向用户解释？

电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，美的公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调，最好能购买稳压电源，其功率应为空调额定功率的3-8倍。

12、 空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？

房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。

13、为什么2P（含2P）以上的柜机均未配电源插头？

因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀。

14、空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时？

拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待电源线路做好，我们将给予试机，让您放心使用。

15、为什么空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了？

不是漏氟，请您放心使用，这不是空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理。

16、为什么一到中午或傍晚时间，空调开停频繁，或是外机不能启动？

这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，空调是功率较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。

17、空调没开机，运行灯会一闪一闪，这是不是空调有故障？

不是，这是待机显示状态，可以随时开机，另还有一提示功能，即在长时间空调不用时很多用户忘记拔插座，这时灯闪会提醒用户。

18、内机风速时快时慢，且风声较大，为什么？

先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。

19、按遥控无反应，怎么办？

先向用户了解空调是否有通电（如运行灯是否有亮），如运行灯不亮先让用户自检查下一插座是否有电，或换一个移动插座来试一下内机是否会送风；如运行灯有亮，建议用户更换一付新电池；如还不行派维修人员上门。

20、为什么新装机在摆风时会发出响声?

因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油.。

21、空调正常时室内机有哪些声音？

空调正常工作时有以下声音：A，空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声 B，空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善 C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。

22、在设定定时功能时空调老是关机？

有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为‘定时开”，而发射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。

23、为什么刚开空调时会有一种异味？

空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因：

A，房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。

B，过滤网过脏发霉：进行定期清洗保养进行改善

C，空调室内机其他材料件发霉。

24、随身感空调遥控器显示温度与空调显示温度不符。

空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。

25、室内机有噪音。

Ａ.机内有杂物。Ｂ.安装板未挂好。Ｃ.风轮与电机盖有摩擦.。

26、空调启动后跳停.

Ａ.电压问题。Ｂ.内机主控板问题。Ｃ.外机电容问题.Ｄ.开关板液晶显示不全。Ｅ.外机热保护（如：日照时间过长，冷凝器过脏）。

27、为什么制冷时新装的空调外机滴水，而前年买的却不滴水。

新装机滴水是因为：

A.可能为内机漏水导致的－－内机水通过水槽引入水管，流到外面的。

B.外机铜阀处产生的冷凝水。

前年买的空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。

28、为什么空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？

空调运行中对电压要求在195V－245V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下3分钟，让空调复位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。

29、为什么空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音？

此现象不仅是在关机后有，运行时也有可能有，主要为塑料件热胀冷缩导致的。

30、挂机导风叶片为什么有时会滴水?

在空气湿度比较大的时候,若制冷时的温度比较低,且打在低风状态时,导风叶片处会形成冷凝水,此时可以通过提高制冷的温度和设置为高风状态进行消除。

31、空调关机后运行灯为什么回有时闪有时不闪?

这和空调检测到的电源情况有关(比如关机后停电或电源波动较大时),此为正常范畴。

32、变频空调制冷时为什么不停机?

变频空调是这样工作的:当室内温度设定温度与差值较大时,空调以高频(大功率)运转,当室内温度接近设定温度时以低频(小功率)运行,室内机不停机,室外机只有在室内温度低于设定温度2度以下时才会停机。

33、为何空调刚安装就不制冷？

有多种可能性：（1）、连接管接头处漏氟；（2）、连接管有漏点；（3）、接线有误；（4）、保险丝烧；（5）、压缩机出现故障。

34、空调漏水的原因？

有多种可能性；（1）、室内机接水盘排水孔堵塞；（2）、排水管折弯或压扁；（3）、排水管路走向不对；（4）、排水管接头部分不严。

35、空调器频繁开停的原因？

有多种可能性；（1）、电源电压不正常；（2）室外机散热不良；（3）制冷剂过量。

36、空调运行时发出“霹霹叭叭”的声音。

塑料热胀冷缩造成。

37、用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？

空调外机未设计好。

38、空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？

有一种机型设计是这样或是电压太低造成。

39、用户咨询购买空调后如何选用电源线。

对于空调运行电流低于12A的空调，要求采用φ2.5mm2铜芯线并要求专线连接，地线分明，应符合GB4706.32有关要求，对于空调运行电流超过12A以上空调要采用φ4mm2以上铜芯线。

40、外机没有冷凝水流出？

空调制冷时有冷凝水流出，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造成。

41、空调启停频繁且制冷效果不好

一般原因是由电压偏低造成压机启动频繁，建议用户调整电源；另一种情况是设定温度偏高造成，建议用户设定温度低一些。

42、空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？

这是因为室外机在运行1小时左右后，要化霜一次。是正常现象，不会影响空调的使用。

43、空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？

空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。

44、空调启停频繁，制冷（热）效果差。

这种情况一般是电源电压偏低，容量不足，线径不符合要求，在用电高峰期往往造成压缩机频繁启动，使空调器不能正常工作。只要更换电源线或申请扩容就可以解决问题了。

45、空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制。

很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控，可以安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处理。

46、室内机出风口向外喷水是什么原因？

如果挡水板变形、脱落、松动，冷凝水会滴到风轮上，被风轮甩到室内，可以通过调整或更换挡水板进行处理。另一方面清洗保养不及时导致脏堵，冷凝水也会从辅助水槽溢出，滴在风轮上，从出风口喷出水珠，此故障可通过清洗即可解决。

47、送出的风有臭味

这是由于空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的，不是故障

（制冷剂泄漏没有气味）

48、热泵式空调器在寒冷时不启动

热泵式空调由于使用条件有限，在室外温度低于0度时不能正常启动，不能制热供暖是正常的。

49、开几分钟空调就三个灯一起闪

这是因为用户家的电压有问题，电压不稳或是电压低所造成的，是正常现象。

50、用户投诉空调漏水现象比较普遍，如何跟用户解释？

首先问用户房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露

在外，如果有，可能是安装人员安装时不够仔细，造成冷凝水的外漏；如果没有，也有可能是保温棉不够厚，导致冷凝水的渗出，这两种情况如客户有需要，都可以进行上门维修。也有可能是室内机安装太过倾斜，导致接水盘不水平，造成冷凝水外漏。

51、窗机保修卡应怎样填？怎样交给美的或经销商？

a、用户根据保修单上内容逐一填写，将C联（保修单共三联）留下自己保存，A、B联分别用邮寄方式寄给美的及经销商。

b、用户可把保修单直接拿到经销商处，经经销商指点后再逐一填写，C联供自己保存，A、B联交给经销商，由其自行邮寄给美的（此种情况针对用户不会填写）。

52、美的空调移机后的保修规定如何？

如果用户是找美的特约安装、维修人员上门移机的，移机后的保修责任仍然由美的负责。但若客人是找别的安装人员上门维修的，如果维修后出现的问题就要由客户自己负责。所以在客人咨询移机事项时就应该对其说明这一点。

53、保修期外发生的维修，零配件保修多久？

零配件保修三个月。如三个月内再次发生相同故障的维修，则不收费。

54、空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障？

风机转速失控。

55、空调开机制冷5分钟后跳制热

四通阀不工作。

56、关机后半小时内机噪音比较大（用户反映）

液击声属正常。

57.为什么开机后有刺鼻的味道？

A 用户房间是否是新装修的，

B 蒸发器的亲水铝箔上涂有防氧化药水，连续使用一段时间后会消失。

58、空调为什么会频繁停机？

大部分情况是因为电压不稳，空调正常运行的电压应为198~242V，请用户配稳压器。

59空调为什么会几个灯同时闪？

请用户断电后再通电开机，若恢复正常，则为电压问题；若不能恢复正常，则安排维修人员上门检测。

60、空调多长时间需要加一次氟？

空调加氟并没有固定的时间，这主要还是根据空调的制冷效果和空调系统

内的压力，如果这些正常，就根本不需要加氟了。

61、为什么我买了一台1.5P的空调，放在6平方米的房内，结果空调5分钟就停一次机？

因为1.5P的空调用在6平方米的房间内，空调功率就显得大了。往往空调刚制冷一会，感温控头附近的温度就到达了，所以停机比较频繁。这种情况我们可以在这个房间内加个排风扇，这样不但空调频繁停机的现象可以解决，空调的制冷效果也会显得更好些。或者我们可以上门调一下感温控头的位置。

62、为什么空调内机壳老是响？

是因为内机壳热胀冷缩的缘故，这种情况往往用一段时间就会好些了。

63、为什么室外温度越高,空调机器就不运转?

室外压机散热不好,保护.建议清洗室外机。

64、为什么同一机型空调外机排水有的多，有的少？

A、空调所安装的环境不一样，比如朝向不同，太阳直射时，所结冷凝水已蒸发了一部分，所以出水少。

B、安装位置的湿度不同，湿度大的结水多。

C、保温效果有差异，有保温层的出水少。

65、为什么维修人员检查说空调是正常的，而空调设到20度，制冷效果还是不好？

A、空调制冷效果的好坏，不是由设定温度所决定的（在遥控器使用正确有情况下），定频空调工作时出风口的温度是恒定的。

B、空调使用环境是否恶劣（电压是否正常、房间密封效果如何、室外机是否散热良好、使用场所人数是否过多）。

C、空调功率与使用场所是否匹配。

D、空调运行时间的长短。

66、为什么室外机噪声大？

A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。

B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。

C、整机的风道设计。

D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。

67、为什么有时候空调制冷时会吹出雾气？是否正常？

当室内温度和湿度较高时，空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水

蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。

68、为何空调室外机会漏水？

1）、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。

2）、制热化霜时漏水，是正常现象。

如不是以上两种情况，则可能是：

3）、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。

4）、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。

我们将安排维修人员上门为你检查并排除故障。

69、为什么KFR-32GW/I1Y制冷时只能直吹，不能摆动吹风？

此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理，体贴人的实际感觉，空调器微电脑智能自动控制：在制冷时，正方向水平打开导风叶片，使冷风顺畅地沿水平方向送出，由于冷空气比较重，能够很自然地降到地面上，而迅速均匀地让人从头凉到脚；在制热时，反方向竖直打开导风叶片，让热风直送到地面，因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部，从而迅速均匀温暖整个房间。

70、内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？

变压器的声音。

71、一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗？

空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。

72、内机在未达到设定温度就停机，坏了吧？

空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。

73、摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？

空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制热时，摆风便向上摆，是同样的原因。

74、空调运转时为何发出类似流水的声音

这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。

75、送风口百叶上有霜

如果空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。

76、送风不畅，风不太冷

这是由于空气过滤器脏赌所致，应检查并清洗过滤网。

77、在制冷过程中吹出雾气

当室内温度和湿度较高，空调制冷时会吹出雾气，这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和温度降低后雾气会消失。

78、空调发出“霹叭”声

此声音是由于塑料件的热胀冷缩而发出的。

79、关机后为何不能立即再启动

空调停机后必须在3分钟以后才能运转，保护定时器会自动起作用，以保护空调主要部件免受损坏。

80、用户的空调如果一直运行很好突然断电或其他原因造成死机后就没法起动？

我们可以让用户把电源插头取下来（空气开关关掉）重新插上去。如果空调可以起动，我们就不用安排上门维修了。（通常这是电控复零故障）

81、新装机器因配件损坏用户要求换机不准更换配件？

象用户解释空调机在生产线上都是由部件组成的更换部件不会对空调造成很大影响。

82、新装机器因用户原因造成不能正常使用要求退机或换机？

尽量帮助用户解决使用问题。让用户能正常使用。

83、新机器在运输过程中被损坏导致经销商要求退机？

向经销商说明退机造成的损失，帮助经销商进行二次销售。

84、今年Q型机的主板（显示板）质量很差，有些用户新购机子使用几天就有更换的情况，回访过程中有部分用户询问你们空调是不是卖的好了，就不管质量了。不知这种情况是产品质量问题还是运输过程中造成的问题。

A、美的是一个大品牌，我们是非常注重品牌形象的，我们卖出空调，主要是希望用户使用的好，多为我们做宣传，我们是非常注重产品质量的。

B、由于主板（显示板）上有很多连线，在运输过程中难免回产生一些颠簸，有可能使板上的连线松懈，这个我们回及时处理的。

85、今年窗机的压缩机质量不稳定，空调在使用几个月内就更换压缩机的情况不少。

A、在使用过程中，如果使用不当（如关机后，没有缓和马上开机）有可能烧掉压缩机。

B、电压不稳也可损坏压缩机。

86、维修过程中经常碰到一些因老鼠咬断线收费的问题。用户认为是空调设计不合理，老鼠才能钻进空调内，别的牌子很少出现这种情况，所以他们认为这种情况应由厂家负责。

用户认为是空调设计不合理，老鼠才能钻进空调内，别的牌子很少出现这种情况，所以他们认为这种情况应由厂家负责。

87、为什么空调室内机会吹出灰尘？

在长期未使用或第一次使用时，进入室内机内部的灰尘将会被吹出。

88、空调在安装完后或加过冷媒后多长时间需要再加冷媒？

如空调在安装过程中无失误的情况下或加过氟检测无漏点，五年内不必加冷媒。

89、美的空调的压缩机是哪里生产的？性能怎么样？美的空调的寿命有多长？

美的空调使用东芝、上海日立、美国布里斯托、谷轮公司的考普兰、松下万宝、西安大金、大连三洋等国外知名压缩机，都经过空调工程师精心选配性能卓越匹配好。美的空调的使用寿命为10-15年，比一般空调寿命要长。

90、为什么空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟？

因室内在空气湿度高的时候，使用制冷运行，由于湿度及出风口温差大会

有白色的雾气产生。

91、美的空调有换气功能的，是怎样换气呢？

换气是指有专门的抽风装置将室内的污浊空气抽到室外，使室内产生负压，室外的新鲜空气会自动进入室内，从而达到换气的目的增加室内的氧气含量，清新空气。

92、空调制冷时多长时间能达到制冷效果？

一般是5-10分钟，但还要看具体房间结构和室内的密封性的好坏，以及室外的环境温度等这些跟空调制冷效果的好差是有关系的。

93、用户反映空调几个灯闪，不能进行任何操作。

解释两种可能：A、电压不稳定，压缩机过流保护；用户可自行解决，建

议用户取电后再接电开机；B、第一种操作无效时可能空调有故障，需维修

员上门处理。

94、为什么接电不开机时运行灯老灯？为什么有时闪有时不闪？

设计为待机指示状态，闪动频率为1Hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰，比如电磁波干扰、红外线干扰等，如手机、日光灯整流器都会对此有干扰。

95、选‘自动’模式为什么风声会忽大忽小？

自动运行会根据设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换，所以风速变化声音也会变化。

96、空调为什么在制冷情况下，突然制热？

A.天气特别热的的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停

机，外机风扇在转，室内机送自然风，因室外温度高，所以在送自然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟看一直空调制不制冷；

B.询问一下用户调的什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间

温度，空调制冷，如是低于房间温度，空调就会制热；

C.无以上情况，让维修人员上门检查。

97、遥控器为什么不启作用？

A.建议用户看一下空调是不否在通电状态下；

B.询问一下用户是否对着空调使用；

C.建用户议换一下电池

D.让用户看一下空调三个灯是不是在闪，如是让用户把电源拔下来，过几分钟后在试用一下(电压不稳的情况)；

E.以上都不行，上维修人员上门检查。

98、什么是电辅助加热，要不要耗电？

解释：空调在制热的情况下，压缩机在低温制热效果不好或停机无法制热时，室内电辅助加热启动，辅助热泵加热，以达到更佳的效果。电辅加热开始时会耗电，能量是守恒的，产生多少热量，就要消耗多少电量。美的采用高分子电辅助加热装置，对电能利用率高，一旦达到正常制热时，电辅加热自动关闭，而且，电辅加热是独立的操作键，是否开启可由您选则。

99、BP-R系列变频机为何总出现E01保护？

E01表示内外机通讯故障，由于BP-R系列对电网稳定性要求较好，所以在电网不能稳定的农村或用电高峰期易出现E01保护。如用户接受以上解释，避开高峰期使用则问题解决，否则需更换电脑板内板。

100、制冷时外机为何滴水？

制冷时内机冷凝水通过管子流出，但是压机高压端为于温度很低，室热空气接触到冷管时凝结成水，是正常现象。

101、为何Q系列外机无比以前120机器大，也没有其它品牌机型大？

外机为了散热，单位时间内只要能达到散热量要求，机器就能达到制冷要求，改善外机散热有多种办法：1）增加外机冷凝器散热面积，即增大外机体积；2）提高单位散热中的散热量。而美的Q系列柜机正是提高了散热片的单位散热量，才达到了缩小外机体积而设计的。

102、有一部分用户在使用空调时，反应新机或运行一段时间以后的机器，开机运行有一股异味吹出。

A、用户室内本身有异味。

室内空气不流通时（特别是新装修的房间），较难闻到异味，当开启空调的时候，整个房间的空气流通起来，使异味集中到狭小的出风口，气味流动加快。

B、由于粘贴在内机风口的海棉或绒布，时间过长或用户使用环境湿度过大，而导致发霉，一开机就发出异味。

C、由于内机塑料件频繁的热胀冷缩，导致塑料件散发异味。

D、长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。

103、 风机不转，开机保护的原因？

有可能是空调轴被卡死，部分原因是空气湿度大，也有空调制冷或抽湿

产生凝露水顺着电机线流入电机轴承造成风机生锈。

104、 使用R410A新冷媒的空调和使用R22冷媒的空调相比，主要区别有哪些？

A、 制冷剂不同（R410A）；

B、 选用的压缩机不同，为新冷媒压缩机（专用）；

C、 新冷媒R410A空调都有一干燥过滤器，而使用R22冷媒的空调一般都没有干燥过滤器。

D、 新冷媒R410A空调内的两器及系统配管虽然在外观上和使用R22的空调没有区别，但是它的制造工艺要求较高，系统内的含水量、杂质含量等都比使用R22的空调要低，且耐压性要高。

E、 制造工艺不同，新冷媒R410A空调的工艺要求相当严格。

105、 家用电冰箱的噪音和震动，国标值是多少？

国标规定，电冰箱在运行时，不应产生明显的噪音和震动；在规定条件下，噪音的功率级250L以下的电冰箱不应大于52dB（A），250L以上的电冰箱不应大于55dB（A）。电冰箱运行时，其震动速度的有效值不大于0.71mm/s。

106、 电冰箱的气候类型分为哪几种？

根据国标规定：按使用的气候环境，家用电冰箱分为四种类型，即亚温带型、温带型、亚热带型及热带型。

107、有些二匹以上的柜机未配电源插头，用户为此意见很大,如何解释?

因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3

倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀。

108、用户反映内机进了老鼠并一口咬定是我们设计问题(开口大小位置不对)要求退机,该如何解释?

商品交易是在自愿的基础上进行的,您当时购买我们的产品,从开票交钱的那一刻起,就表示您接受了我们空调的外形与其所具有的性能以及我们的保修政策等.空调里面进了老鼠属自然灾害引起的空调故障,非空调质量问题.不属于换机范围内.并且我们是经过反复试验研究才这样设计的,确定开口大小位置也是为了适应内部制冷系统的需要.内机进老鼠是因为您空调使用环境不好引起的,我们建议您清除鼠患,另外我们尽快帮您安排人上门检测一下空调,清除内机里的老鼠您看行吗?

109、空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制。

很多电器件的电磁波幅射都会干扰空调的遥控，可以安排维修人员上门为用户进行屏蔽抗干扰处理。

110、为何空调刚安装就不制冷？

有多种可能性：（1）、连接管接头处漏氟；（2）、连接管有漏点；（3）、接线有误；（4）、保险丝烧；（5）、压缩机出现故障。

111、空调内机漏水的原因？

有多种可能性；（1）、室内机接水盘排水孔堵塞；（2）、排水管折弯或压扁；（3）、排水管路走向不对；（4）、排水管接头部分不严。

112、空调器频繁开停的原因？

有多种可能性；（1）、电源电压不正常；（2）室外机散热不良；（3）制冷剂过量；

113、Q型分体机如何同时使用定时功能和随身感功能？

先操作定时功能，再操作随身感功能。

114、当接听到发怒或态度恶劣的用户，投诉处理员该如果克制自己的情绪？

A、绝对不可以与用户争吵，应当不温不火地说：“我非常理解您的心情希望我们能平心静气的交谈，以使问题得到尽快解决。” B、用户抱怨过程中不要急着反驳和辩解，要先耐心地听用户讲完。

115、用户在报修空调时，反复讲述空调出现了这样那样的问题，如何尽快结束这种谈话，为用户派工呢？

一般可以顺着他的话将空调的故障现象复述一次，告诉用户我们已知道他空调的问题了，并对他的遭遇表示同情与理解，为能尽快解决问题先与中心联系上门服务的具体时间，并对为此带来的麻烦表示歉意。

116、电冰箱停机后发出声音.

高低压力平衡时发出的声音。

117、电冰箱冷冻室上部结霜厚是故障吗?

电冰箱冷冻室靠前侧中央部位的结霜往往比其它地方厚,这是正常现像.因为电冰箱中的食品蒸发产生的水蒸气和开门时热空气中带进的水蒸气由于对流作用都往上跑,遇冷后结成箱于是这个部位结霜就特别厚些。

118、冰箱的冷藏室结了一大块冰，是什么原因造成的？

解释：首先问一下用户把温控档调到什么地方，如果是调到中偏弱，可以

让用户把温度再调低点。如已经调到最弱了，则让用户检查是否开了温度补偿开关，一般只有当环境温度低于10℃时才将温度补偿开关打开，在环境温度高于10℃时打开温度补偿开关，将导致压缩机的运行时间延长，从而导致冷藏室结冰。如果用户开了速冻功能，可让用户把此功能关了，或是运行不超过一个半小时。不然不单会结冰，压缩机也会损坏。

119、冰箱上的电源指示灯怎么会有时亮有时不亮？

解释：冰箱上的电源指示灯指示的是压缩机是否在运行，指示亮灯，代表压缩机在运行，不亮则压缩机停。

120、自动模式是怎样的？

解释：在自动模式下默认的设定温度是24度，如果室内温度高于24度1度，空调制冷；如果室内温度低于24度1度，空调制热。

121、空调制冷时，外机阀门头及连接管怎么会滴水呢？

解释：空调制冷时，高低压管的温度不同，冷热空气相碰，形成水珠，而且这与环境的湿度是有关系的。

如果用户说怎么别的空调没有这种情况，可以这样说，因为环境的局部湿度不同造成的。这种情况是正常的。

延伸阅读：

空调没效果？可能是外机温度过高

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2.8万块的轿车怎么选？这两款“热辣辣”的新车值得一看

【太平洋汽车网 导购频道】高颜值、硬操控，是部分年轻消费群体选车时所追求的标准。放眼当下的汽车市场，没有一款主流的乘用车能够躲得过贴上“个性”“年轻化”的标签。但在眼花缭乱的车市里，并不是所有标定个性的新车都适合他们，想要打动更多的年轻人，还得是物美价廉的消费级车型。

缤瑞（询底价|查参配）车系频道|参配|图片|点评|论坛|经销商

商家报价：5.73~11.08万最高降1.5万元

分期购车获取低价

艾瑞泽5 PLUS（询底价|查参配）车系频道|参配|图片|点评|论坛|经销商

商家报价：6.99~9.99万

分期购车获取低价

而一向以“大满贯”出场的自主品牌们，正是这些高性价比消费级车型的主推手。将目光锁定在年轻人更容易接受的8万元级别里，我们找来了两款“热辣辣”的新车，来看看它们的表现谁更能够打动现在的年轻人？

如果时常有关注自主品牌轿车的销量排行榜，或许不会对吉利缤瑞感到陌生。上市两年来，缤瑞依靠其年轻化的容颜，以及出色的产品力，一直活跃在主流的热销榜单上。面对变幻莫测的汽车市场，想要保持新鲜度还需要适时的完成改款升级。

这不，在新款缤瑞上市前，另一个主流的自主品牌，奇瑞也宣告全新轿车——艾瑞泽5 PLUS上市。在这款新车的身上，我们能感受到奇瑞为了贴近年轻人的生活场景，所带来的新尝试，同时提供两种不同设计的版本，以求满足不同消费群体的选车需求。

进击的缤瑞 vs 立体的艾瑞泽5 PLUS

新款缤瑞主要在1.4T动力的车型上进行升级，共推出了亚运版与F-TYPE版，而后者也是我们将要重点介绍的版本。F-TYPE版不同于旧款缤瑞较为保守的设计，以更为个性的面貌和全副黑化套件，将年轻人所要展现的气质涵盖其中。因此，10.98万元的1.4T F-TYPE旗舰版自然成为应战的对象。

反观艾瑞泽5PLUS这边，新车同样拥有两套版本。小泽版在最新的LIFEIN MOTION 3.0设计理念影响下，设计上多以平直线条为主，营造新车沉稳、大气的一面；而小艾版在设计更为激进，前脸采用不规则的立体中网，熏黑式的处理将个性化的贯彻到底。想要对标缤瑞的F-TYPE版，小艾版在线请求出战。为了保持客观公平，我们选择了价位相近的小艾1.5T 智PLUS版，指导售价为9.99万元。

缤瑞F-TYPE版车身多处采用熏黑运动化套件，盾牌式的蜂窝式中网配合品牌LOGO，相较以往吉利的前脸设计，有了不少的新鲜感。下沉式的保险杆造型，内部同样采用了蜂窝式的网格状设计，与中网形成上下对称的布局。两侧的“C”型獠牙将前脸的凶悍程度提升到新的境界。

仔细一看，蜂窝式中网上面还有特别的标识“F”，就像大众的高尔夫R一样，专属的铭牌更能彰显出身份的特别，同样也满足年轻消费者对于个性的追逐。

鹰眼式的前大灯组在眼角位搭配了三条竖状灯带，提升了前大灯组的质感，在点亮大灯后辨识度进一步提高。而上扬式的设计也能拉伸前脸的横向视角。

艾瑞泽5 PLUS小艾版的“X”型前脸同样辨识度不低。主流的运动元素无不缺少蜂窝式的中网作为支撑，这么一说，艾瑞泽5 PLUS的设计好像没有更特别的地方。其实不然，下包围就没有继续采用蜂窝设计，而是运用了三道横置式镀铬，增加了前脸的垂直立体性。

相比缤瑞的前大灯，艾瑞泽5 PLUS则显得更加的细长扁平。开眼角的设计得以与中网贯通，进一步营造扁平，且富有层次的前脸质感。灯组内部采用LED远近光源，倒“L”型的LED日间行车灯与矩阵排列的灯带相得益彰，呈现出锐利的视觉效果。

车型

艾瑞泽5 PLUS

小艾 1.5T CVT智PLUS

缤瑞

1.4T CVT F-TYPE旗舰版

长度(mm)46804680宽度(mm)18251785高度(mm)14901460轴距(mm)26702670

两款车：性能表现差距不大

缤瑞和艾瑞泽5 PLUS在动力上均提供了两种动力方案，而本次的对比版本，我们选取的两款车型都是带“T”的动力。

缤瑞F-TYPE版搭载了1.4T涡轮增压发动机，这款发动机已经在上款车型出现，同时也搭载在品牌的其他车型，其动力表现和可靠性已经得到验证与认可。

而艾瑞泽5PLUS小艾版提供的1.5T涡轮增压发动机，能够迸发出更高效的动力，在初段和中后段的加速体验中，均有持续的动力供给，总体表现能够胜任多种日常用车场景。

两车动力系统参数对比车型发动机最大功率最大扭矩油耗缤瑞F-TYPE版1.4T发动机104kW（141PS）235N·m6.1L/100km艾瑞泽5 PLUS小艾版1.5T发动机115kW（156PS）230N·m6.8L/100km 注：数据来源 制表： 太平洋汽车网

与缤瑞F-TYPE版的1.4T发动机匹配的是可模拟8速的CVT变速箱，而与艾瑞泽5 PLUS的1.5T发动机匹配的是可模拟9速的CVT变速箱。CVT变速箱平顺、经济的特性也能为两款车提供更好的驾乘体验。

你有你的动感，我有我的越级体验

作为F-TYPE版，缤瑞的内饰呼应了动感的外观，车厢内部采用红黑双色作为主色调，渲染了足够的运动气息。在追求个性化的年轻人面前，过于深沉的色调早已不符合其审美，流行元素的加入才能彰显个性的一面，仿碳纤维的装饰面板正好体现这一点。

艾瑞泽5 PLUS的内饰，则更多地显现出轻奢的质感。环抱式的座舱，搭配中控台的拉丝面板，黑色、金色与银色之间的相互碰撞，辅以软性材质包裹和64色车内氛围灯，是不是有种越级的体验感。

在真皮包裹的平底式方向盘后方，两款车搭载着不同尺寸的仪表盘。缤瑞F-TYPE版采用7英寸全彩液晶仪表盘，而艾瑞泽5PLUS则升级到10.25英寸的全液晶仪表盘，动态化的展现行车信息，看起来也更有科技感。

身处智能化时代，车载的中控屏幕已不再只是简单的娱乐影像设备。缤瑞F-TYPE版采用10.25英寸中控屏，搭载了全新的GKUI19吉客智能交互系统，其内置了首款车规级别的芯片E01，性能的提升不仅能支持更多智能化功能，体验上也更加流畅。同时，它还支持OTA远程升级和终身免费流量使用。

通过NLP自然语音系统，可以控制车内多媒体系统、导航、空调系统、车窗等功能。升级后的车载导航能够提供更精准的导航信息，如区间测速提醒、三维地图等。

艾瑞泽5 PLUS也采用了10.25英寸的中控屏，搭载了奇瑞自研的雄狮智云系统，系统上同样支持语音识别控制系统，内置的4G模块与支持OTA升级看起来与缤瑞差异不大。但艾瑞泽5 PLUS还支持CarPlay和CarLife手机互联功能。

新车还加入全新的AI技术，能够支持人脸识别、远程启动等功能，人脸识别功能方便上车后的自动启动和适配驾驶者的用车习惯设定。

安全配置方面，缤瑞F-TYPE版搭载L2级智能驾驶辅助系统，毫米波雷达和车前的单目摄像头能够提供210米的长距离和高精度的探测。升级的TSR交通标识识别可以与车载导航共享互通。

艾瑞泽5 PLUS则搭载L2+级的智能驾驶辅助系统。相比缤瑞，在功能上多出并线辅助功能、疲劳驾驶提示。同时，全车座位均支持安全带未系提醒。

运动座舱对比实用座舱

缤瑞F-TYPE版的红黑双色皮质座椅无论在视觉上还是在乘坐上都是其加分项，一体式的运动座椅与整车调性一致，座椅上半部分的菱型网状处理在同级别车型里也较为少见。

后排座椅保持同样的设计，中部头枕与扶手均没有缺失。值得一提的是，后排座椅的加长腿托，能够带来更好的支撑性，减少乘坐的疲劳感。

艾瑞泽5 PLUS的座椅相比缤瑞的座椅要更为朴实，座椅设计较为宽大厚实，两侧翼位能够兼顾承托性，体验感较为舒适。

两款车的后排座椅设计不相上下，中部头枕与扶手同样出现在艾瑞泽5PLUS上，座垫宽厚，能够带来舒适的乘坐体验。

相比艾瑞泽5 PLUS，缤瑞在后排缺少出风口的配置，仅提供了USB接口和储物格，多少影响了后排乘客的乘坐舒适性。

缤瑞F-TYPE版由于采用溜背式设计，在后排的头部空间相应会有一些影响，身高188cm的体验者头部空间余量为两指。而在前排的坐姿及头部空间部分，两车的表现都符合预期。而两位体验者存在身高差别，因此在空间体验上仅为参考。

缤瑞乘坐空间展示：

艾瑞泽5 PLUS 乘坐空间展示：

总 结

两款定位为消费级的轿车，给年轻人展现了不同产品之间的差异。要说运动化，无疑是缤瑞F-TYPE版的更加彻底，官方运动套件的加入让人眼前一亮，动力系统同样有着操控上的期待。而对艾瑞泽5 PLUS而言，小艾版的“运动化”造型相比缤瑞略显保守了些，好在动力性能上并没有让步。

而在车厢内部的打造方面，两款车的表达方式也截然不同。缤瑞F-TYPE版延续了激进的调性，而艾瑞泽5 PLUS更注重沉稳氛围的营造。配置上也更具优势，人脸识别、远程启动等尝鲜配置的下放展现诚意。以上就是两款车存在的异同，如何选择相信你也已经有答案了。（图/文：太平洋汽车网 廖炜凯）

车型参数配置对比

● 标配○ 选配- 无车型图片：

车型信息：缤瑞
2021款
1.4T CVT F-TYPE旗舰版艾瑞泽5 PLUS
2021款
小艾 1.5T CVT智PLUS官方价：10.98万9.99万购置税：97178841最终落地价（含保险款项）：12.57万11.47万耗能费用（两万公里/年）：--厂商：吉利汽车奇瑞汽车级别：紧凑型车紧凑型车上市时间：2020-122020-12发动机：1.4T L41.5T L4进气形式：涡轮增压涡轮增压最大马力(PS)：141156最大扭矩(N·m)：235230电动机最大马力(PS)：--电动机总功率(kW)：--电动机总扭矩(N·m)：--电池充电时间：--快充电量(%)：--变速箱：CVT无级变速(模拟8挡)CVT无级变速(模拟9挡)车身类型：4门5座三厢车4门5座三厢车长×宽×高(mm)：4680×1785×14604680×1825×1490轴距(mm)：26702670最高车速(km/h)：200-官方0-100km/h加速(s)：--实测0-100km/h加速(s)：--实测100-0km/h制动(m)：--实测油耗(L/100km)：--实测纯电续航里程(km)：--实测快充时间(小时)：--实测慢充时间(小时)：--实测百公里耗电量(kWh/100km)：--实测车速0km/h(怠速)环境噪音(dB)：--实测车速60km/h环境噪音(dB)：--实测车速90km/h环境噪音(dB)：--实测车速120km/h环境噪音(dB)：--工信部综合油耗(L/100km)：6.1-电池保修时间：--工信部纯电续航里程(km)：--充电时间：--整车质保：四年或10万公里三年或10万公里首任车主质保政策：--驾驶辅助级别：--车身类型：三厢车三厢车长度(mm)：46804680宽度(mm)：17851825高度(mm)：14601490轴距(mm)：26702670前轮距(mm)：-1556后轮距(mm)：-1549最小离地间隙(mm)：-127车重(kg)：13601344车门数(个)：44座位数(个)：55油箱容积(L)：-48行李厢容积(L)：470570行李厢最大容积(L)：--行李厢内部尺寸(mm)：--货箱尺寸(mm)：--最大载重质量(kg)：--发动机型号：-SQRE4T15C排量(mL)：13981498进气形式：涡轮增压涡轮增压最大马力(PS)：141156最大功率(kW)：104115最大功率转速(rpm)：52005500最大扭矩(N·m)：235230最大扭矩转速(rpm)：1600-40001750-4000气缸排列形式：直列直列气缸数(个)：44每缸气门数(个)：44压缩比：--配气机构：DOHCDOHC缸径(mm)：--行程(mm)：--发动机特有技术：DVVTDVVT燃料形式：汽油汽油燃油标号：92号 (原93号)92号 (原93号)供油方式：多点电喷多点电喷缸盖材料：铝合金铝合金缸体材料：铸铁铸铁排放标准：国VI国VI电动机型号：--电机类型：--电动机最大马力(PS)：--电动机总功率(kW)：--电动机总扭矩(N·m)：--前电动机最大功率(kW)：--前电动机最大扭矩(N·m)：--后电动机最大功率(kW)：--后电动机最大扭矩(N·m)：--驱动模式：--驱动电机数：--电机布局：--系统综合功率(kW)：--系统综合扭矩(N·m)：--工信部纯电续航里程(km)：--官方百公里耗电量(kWh/100km)：--电池容量(kWh)：--电池能量密度(Wh/kg)：--电池类型：--电池保修时间：--电池充电时间：--快充电量(%)：--简称：CVT无级变速(模拟8挡)CVT无级变速(模拟9挡)挡位个数：89变速箱类型：无级变速箱(CVT)无级变速箱(CVT)驱动方式：前置前驱前置前驱四驱形式：--中央差速器结构：--前悬挂类型：麦弗逊式独立悬挂麦弗逊式独立悬挂后悬挂类型：扭力梁式非独立悬挂扭力梁式非独立悬挂转向助力类型：电动助力电动助力车体结构：承载式承载式前制动器类型：通风盘式通风盘式后制动器类型：盘式盘式驻车制动类型：电子驻车电子驻车前轮胎规格：205/50 R17205/50 R17后轮胎规格：205/50 R17205/50 R17备胎规格：非全尺寸非全尺寸备胎尺寸：--接近角(°)：--离去角(°)：--纵向通过角(°)：--最大爬坡度(%)/爬坡角度(°)：--最小离地间隙(mm)：-127最小转弯半径(m)：5.35-最大涉水深度(mm)：--ABS防抱死：●●制动力分配(EBD/CBC等)：●●刹车辅助(EBA/BAS/BA等)：●●牵引力控制(ASR/TCS/TRC等)：●●车身稳定控制(ESP/DSC/ESC等)：●●胎压监测装置：●胎压显示●胎压显示防爆轮胎：--安全带未系提示：●前排●前排并线辅助：-●车道偏离预警系统：●●道路交通标示识别：●●疲劳驾驶提示：-●夜视系统：--前排正面安全气囊：主● / 副●主● / 副●前/后排侧气囊：前● / 后-前● / 后-前/后排头部气囊(气帘)：前● / 后●前● / 后●前排膝部气囊：主- / 副-主- / 副-行人碰撞防护系统：--ISO FIX儿童座椅接口：●●发动机电子防盗：●●车内中控锁：●●行车自动落锁：●●远程启动：-●无钥匙启动系统：●●无钥匙进入系统：●●巡航系统：●全速自适应巡航●全速自适应巡航前/后雷达：前- / 后●前- / 后●泊车影像系统：●360度全景影像●360度全景影像车侧盲区影像系统：--倒车动态提醒系统：-●驾驶模式切换：●标准/舒适
●运动●经济
●运动发动机启停技术：--自动驾驶辅助：--上坡辅助：●●自动驻车：●●陡坡缓降：--可变悬挂：--空气悬挂：--可变转向比：--整体主动转向系统：--前桥限滑差速器/差速锁：--中央差速器锁止功能：--后桥限滑差速器/差速锁：--天窗类型：●单天窗●单天窗天窗尺寸(mm)：--运动外观套件：--铝合金轮毂：●●电动吸合门：--电动后备厢：--后备厢感应开启：--电动后备厢位置记忆：--车顶行李架：--主动进气格栅：--方向盘材质：●真皮●真皮方向盘调节范围：上下上下方向盘电动调节：--多功能方向盘：●●方向盘换挡：--方向盘加热：--方向盘记忆：--行车电脑显示屏功能：●行车信息
●多媒体信息●行车信息
●多媒体信息全液晶仪表盘：-●液晶仪表盘尺寸：7英寸10.25英寸HUD抬头数字显示：--车载行车记录仪：●●手机无线充电：●前排●前排座椅材质：仿皮仿皮运动风格座椅：--前排座椅高低调节：●驾驶席●驾驶席前排座垫倾角调节：--前排腰部支撑调节：--前排肩部支撑调节：--主/副驾驶座电动调节：主● / 副-主● / 副-副驾驶席座椅后排电动可调：--后排座椅调节：--后排座椅电动调节：--电动座椅记忆：--方向盘/座椅舒适进出：--前/后排座椅加热：前● / 后-前● / 后-前/后排座椅通风：前- / 后-前- / 后-前/后排座椅按摩：前- / 后-前- / 后-后排座椅放倒形式：比例放倒整体放倒第三排座椅：--前/后座中央扶手：前● / 后●前● / 后●后排杯架：●●空调调节方式：●自动●自动温度分区控制：--后排独立空调：--后座出风口：-●车内PM2.5过滤装置：-●车载空气净化器：●●负离子发生器：●●车载冰箱：--近光灯光源：LEDLED远光灯光源：LEDLED自适应远近光灯：●●日间行车灯：●●自动头灯：●●转向辅助灯：--随动转向大灯(AFS)：--前雾灯：--前大灯雨雾模式：--大灯高度可调：●●大灯清洗装置：--大灯延时关闭：●●车内氛围灯：-○电动车窗：●全车●全车车窗一键升/降：●全车●全车车窗防夹手功能：●全车●全车防紫外线/隔热玻璃：--后视镜电动调节：●●外后视镜加热：●●后视镜电动折叠：●●后视镜锁车自动折叠：●●后视镜倒车自动下翻：--后视镜记忆：--内/外后视镜自动防眩目：内- / 外-内- / 外-后风挡遮阳帘：--后排侧遮阳帘：--后排侧隐私玻璃：--遮阳板化妆镜：●副驾驶●主驾驶
●副驾驶后雨刷：--感应雨刷：-○中控台彩色大屏：●●中控屏操作方式：●触控式●触控式GPS导航系统：●●实时路况信息显示：●●手机互联/映射：-●CarPlay
●CarLife车联网：●●OTA远程在线升级：●●道路救援呼叫：-●手势控制：--蓝牙/车载电话：●●中控液晶屏分屏显示：--车载电视：--后排液晶屏：--后排中央控制系统：--接口类型：●USB●USBUSB/Type-C接口数量：标配:2，选装:1标配:2，选装:1220V/230V电源：--后备厢12V电源接口：--CD/DVD：--扬声器品牌：--扬声器数量：标配:6标配:6主动降噪系统：--系统名称：--自动驾驶芯片：--芯片算力：--摄像头个数：--毫米波雷达：--超声波雷达：--激光雷达：--自动变道：--自适应巡航：●-弯道保持辅助：--导航辅助驾驶：--内置高精地图：--障碍物可视化显示：--遥控泊车/驶出：--远程召唤：--自动泊车入位：--车道保持辅助系统：●●主动刹车/主动安全系统：●●车机系统：--中控台大屏尺寸：10.25英寸10.25英寸人脸识别：-●钥匙类型：●遥控钥匙
●蓝牙钥匙-指纹识别：-●处理器：--中控屏幕个数：--屏幕分辩率：--屏幕旋转：--多屏互动：--语音识别控制系统：●多媒体系统
●导航
●电话
●空调
●天窗●多媒体系统
●导航
●电话
●空调语音识别：--多轮语音对话：--模糊语义识别：--手势识别：--OTA空中升级：--备注：--快速通道：了解经销商报价>>
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3.糖尿病患者必知的血糖仪操作及保养知识汇总

门诊时，我们常发现很多糖尿病患者并不把血糖监测放在心上，直到血糖升高甚至出现并发症，才不得不开始监测血糖。

可能有很多原因导致糖友不重视血糖监测，比如怕花钱、怕麻烦，不知道如何选择一款适合自己的血糖仪，扎手指疼等。今天就糖友关于血糖仪使用的几大困惑，帮大家梳理一下。

选择什么样的血糖仪比较好

基本原则是要准确度高、操作简便、智能化的血糖仪。

1.准确性好

检验血糖值准不准确可以和在医院抽的静脉血的值比较一下，因为静脉血的值肯定更加准确，如果在同等条件下，误差超过1.0mmol/L，可以判断血糖仪不准确，需要矫正或者维修。

2.操作方便

现在血糖仪已经比较先进，如果采血复杂疼痛，显示屏大小清晰度不够、电池更换不方便等，那就不要选择。

3.智能化血糖仪

最好选择智能化的血糖仪，可以自动记录每次的血糖值，不用再去自己用笔记，血糖值就跟体重值一样，能够看到一段时间的起伏变化，更有利于血糖监测。

此外，血糖试纸与血糖仪一定要匹配，还要关注试纸不要过期，以免影响血糖值的准备性。

如何正确采集指尖血

正确采集指尖血，有以下几点要注意：

1.要对采血的手指进行消毒

有的患者是先用肥皂水洗洗手指，然后擦干双手采血，这种也可以。

不过现在过程都很简便了，用75%的酒精消毒（注意不要使用碘酒）就可以了，注意用酒精擦完等手指干燥后再采血。

2.采血是第一滴血还是第二滴

关于这个问题，目前国内外也没有统一的共识。那么根据国内研究来看，只要按规范操作，采用第一滴血、第二滴血的血糖值无差异。

所以糖友也不必纠结，只要你的消毒及血糖仪使用流程符合规范，那么采用第一滴血检测就可以。

3.如何降低采血疼痛

采血时可以选择手指两侧部位采血，可减轻疼痛，另外每次采血不要在同一部位，以免手指溃烂。

怎样爱护你的血糖仪

血糖仪和试纸的保养非常重要，不仅影响血糖值也影响仪器的寿命。

1.血糖仪应该在什么温度下保存

血糖仪在正常室温下存放即可，太冷、太热、过湿的环境都会影响其准确性。

最好不要放在易沾染灰尘的地方或者电磁场附近。

2.血糖仪如何清洁

血糖仪的清洁比较简单，用软布蘸清水擦拭即可。注意不要用清洁剂或酒精擦拭，或者浸水冲洗。

3.试纸如何保存

试纸的保存非常重要，因为临床调查发现，大部分的检测误差都是由于试纸受影响导致的。试纸保存注意这几个方面：

• 试纸要密封，需放在干燥阴凉的地方，一定要注意防潮避光。

• 过期试纸会影响血糖值，不要用。一般瓶装试纸开瓶后，有效期是3个月。
• 有的人会把试纸放在冰箱里储存，这是不合适的。试纸不宜放冰箱或者太冷的地方，因为试纸上的酶在低温下反应速度变慢，甚至会没有反应。

• 血糖仪是一位合格糖友的标配，按时监测血糖不仅帮助糖友了解血糖波动情况，更重要的是可以预防低血糖，低血糖的危害可比高血糖严重的多。

为了身体健康，希望糖友一定要重视血糖监测。

作者：王一凡

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4.“鲜”人一步 温湿双控 西门子家电零度对开门冰箱

2017-07-31 00:01:00 作者：郭有智

选购一台冰箱的刚需是什么？相信不同人会有不同的答案，就目前市面上热销的冰箱类型来说，最终答案无非会在三门、对开门或者多门中。消费者喜欢三门冰箱的变温保鲜室，纤薄的身材且较低的售价；也喜欢对开门大气的外观，较大的储藏量；当然，多门冰箱分区储藏，独立循环制冷的特点也是许多消费者想要拥有的。那么有没有一款冰箱能够集众家之所长呢？今天笔者向大家介绍的这款西门子家电零度Plus对开门冰箱就是这样一款集大成之作！

●外观：简约大方 匠心设计

首先来看外观，目前已经上市的零度Plus对开门冰箱门体有两种材质供用户选择，分别是玻璃材质、金属材质，其外观整体造型为典型的欧式简约设计风格，独特的对开三门设计也非常的新颖实用，此外，匠心设计的双边隐藏式V型把手、一体化控制器，也与冰箱整体风格相符，并且这样的设计在保证产品外观简约大方的同时，也便于用户进行操作与日后清洁。

简约大方 匠心设计

●内部结构：135L零度空间 “大”有不同

接下来看这款冰箱的内部结构，由“臻材区”、“高湿区”、“低湿区”三个抽屉组成的第三门零度空间，这些分区储藏位置的划分能够令食材储存更加精细化，有利于食物的分类储藏，同时避免了食物之间发生串味的现象。臻材区低湿存储，适用于放置密封后的中式食材，如茶叶、虫草等；高湿区特有滤膜保湿，使得果蔬长久水润、营养不流失，口感不打折；低湿区能够保持鱼类、肉类等食物肉质细腻、口感纯正。值得一提的是，这个零度随心舱作“第三门”，是西门子冰箱史上最大的零度空间，容量为135L，其革新的空间设计让使用体验更加随心，与普通的零度空间对比真可谓是“大”有不同。

135L零度空间 “大”有不同

●核心技术：零度生物保鲜 独立三循环制冷

西门子家电的零度生物保鲜技术早已名声在外，其技术的精髓在于可以使冰箱内部空间无限接近零度的温湿环境，依靠精确的电子控温能够让冰箱制冷更为稳定，从而达到持久保鲜的目的。此次推出的零度Plus对开门冰箱，搭载升级版的零度生物保鲜技术：精智控温、多级调湿和更大空间。电脑精确控制温度，温差波动非常小，出众的温度控制带来更好的保鲜效果；通过控湿旋钮，可以实现多级湿度调节，以满足不同食材的湿度需求，臻材区、高湿区、低湿区三个抽屉更是为使用带来便捷，各类食材分区存储，新鲜更健康；135升的零度空间是西门子家电冰箱史上之最，再多食材也可一次收揽，省心又省力，保鲜更长久！

西门子零度生物保鲜空间

如果说零度保鲜让冰箱“一战封神”，那么独立三循环制冷技术则让其更加“无懈可击”，三组完全独立的蒸发器及三路不同风道，分别为冷藏室、零度保鲜室和冷冻室独立供冷，温度控制更加精确，确保独立保鲜的实现。分区独立保鲜，令三个存储空间互不影响，有效减少了食物串味，确保生鲜蔬果持久新鲜。

“星空”控湿旋钮

据悉，该冰箱采用了冷藏室直冷和冷冻室风冷的混合制冷技术，同时在冷藏室设计有动态冷却风扇，当冷藏室门处于关闭状态时，风扇会自动运行，通过强制空气对流来让冷气均匀分布在冷藏室内部。冷藏室和零度保鲜室强制对流制冷，使得冰箱只在间室背部产生微霜，同时设计有导流槽和导流孔，使得融水得以排出，以此实现冰箱的自动除霜；冷冻室采用了风冷技术，化霜水通过蒸发器自然蒸发，有效减少除霜烦恼。

●人性化：巧思设计 轻便取拿

除了冰箱的外观和性能，人性化的细节处理更是为用户带来全新的使用体验。冷藏室的LED照明灯的巧妙设计，灯光可以朝向冰箱内部照射，光线柔和不刺眼。这款冰箱特别设计有方便食物分类存放的多功能抽屉，精细化分区储藏有效防止食物串味。90度抽拉抽屉，有效节约空间，取放食材也更为便捷；可翻折搁盘设计，一推一折即可轻松收起，释放出更多空间，便于存放大体积食材；易抽拉独立蛋架，专属空间，取放简单方便；门板置物架可进行上下调节，以便放置各种高度的物品，这些人性化细节设置都便于用户使用。

分区储藏盒

专属蛋架

可调节搁板

●总结：高端尽显 品质之选

高端尽显 品质之选

这款西门子家电零度Plus对开门冰箱，搭载升级版的零度生物保鲜技术：精智控温，温差波动极小，带来更好的保鲜效果；多级调湿，湿度自由调节，满足不同食材的存储需求；135升零度空间，一次收揽众多食材。外观设计时尚优雅，彰显品位；独特的对开三门设计新颖实用；零度生物保鲜空间由“臻材区”、“高湿区”、“低湿区”构成，分区各司其职，令各类食材保鲜更长久；混合制冷，三循环独立保鲜不串味；此外，还有众多人性化的细节设计，更是带来全新的使用体验。对于追求高品质生活的消费者来说，这款西门子家电零度Plus对开门冰箱将会是您的绝佳之选！