马可波罗热水器故障码及售后电话全攻略

本文将全面解析马可波罗热水器故障码，并提供详细的售后电话信息，帮助用户快速解决热水器故障问题，保障家庭用水安全。

故障码解析

E1故障码

原因：点火失败

解决方法：检查燃气阀是否打开，点火器是否损坏，更换点火器。

E2故障码

原因：熄火保护

解决方法：检查燃气压力是否正常，风压开关是否损坏，更换风压开关。

E3故障码

原因：水温过高保护

解决方法：检查温控器是否损坏，更换温控器。

售后电话

全国统一售后热线

400-889-6666

各省市售后电话

北京：010-51296666

上海：021-64416666

广州：020-86296666

常见问题解答

如何预约上门维修？

致电售后热线，提供故障码和联系方式。

客服人员会安排维修人员上门服务。

维修费用如何计算？

维修费用根据故障类型和更换部件而定。

用户可提前咨询客服人员了解大致费用。

维修后质保多久？

马可波罗热水器维修后提供三个月的质保期。

质保期内，如同一故障再次出现，可免费维修。

故障预防

定期保养

定期清洗热水器内部，清除水垢和杂质。

检查燃气管道和阀门，确保连接牢固。

安全使用

使用时注意保持通风，避免一氧化碳中毒。

发现故障及时联系售后，切勿自行拆卸维修。

马可波罗热水器故障码的解析和售后电话信息为用户提供了全面的故障排除指南。通过及时识别故障码并联系售后，用户可以快速解决热水器问题，保障用水安全。定期保养和安全使用热水器，可以有效延长其使用寿命，避免故障发生。