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史密斯热水器故障码e60()-维修星

史密斯热水器故障码e60()-维修星

更新时间: 家电故障•发布:2024-10-21•浏览次数:

本文目录一览

1.以质量著称的A.O. 史密斯也插上了智能的翅膀,晶彩系列使用体验

智能家居版图的又一块拼图、A.O.史密斯助力我家卫生间电器进入智能化时代。

A.O.史密斯情结

提到家用电器,只有一个品类我只用过唯一一个牌子,那就是电热水器。小时候大家都住在平房,生活水平很一般,个人清洁基本就是每天接盆水擦擦身子,隔几天去公共浴室洗个澡这样;后来慢慢的,生活条件改善了,很多家庭都用上了自制太阳能热水器或自制电热水器,在家里洗澡也越来越方便了,但这些自制产品的缺点就是,自然条件限制大,安全性差。我记得特别清楚,2003年,我高考,考完我家搬进了新楼房,特么的,新家离我高中就一条马路,上学近的爽我一天都没享受到……那时候也是我家第一次用上正经的电热水器,品牌就是A.O.史密斯,当时为什么买它早忘了,就记得那句"我家的A.O.史密斯热水器是父亲在50多年前买的, 过了半个世纪还在用它,你也想用半个世纪 ?"能不能用半个世纪我不知道,但是我家那个用了将近16年了,依然功能完好。

我自己的话,现在家里主卫、客卫各一台电热水器,也都是A.O.史密斯的。

主卫这个是2015年装修新房时买的,算当时线下销售的偏中高端的型号了,自带保养自检功能,当初也是为了放进这个区域,特意选了个体积小巧的型号。

客卫的是从之前的家移机移过来的,至今也有将近12年了,还在用,外观、功能都很好。美中不足就是因为长时间使用未更换过镁棒,加热效率明显降低,烧水的时间比以前长了很多。

不过现在不用担心了,A.O.史密斯的产品和服务不断完善,除了安装、维修外,还可以进行保养服务,而且凭金卡加热棒是终身包换的。只要定期维护保养,加热性能可以基本做到始终如一。

不管是现在还是将来,我觉得只有热水器这类产品买的时候我不会纠结品牌,必选A.O.史密斯,这个牌子伴我从少年到中年,我没见过一次故障,信任就是建立在品质之上的,这就是我的A.O.史密斯情结。

所以,这次看到有A.O.史密斯电热水器的众测,我就立马屁颠屁颠的跑去申请了。

再次感谢大妈,感谢A.O.史密斯!

包装及安装

顺丰快递寄来的产品,60L的容积,体积必然不小,包装大也在意料之中。包装上的金圭二字非常醒目,金圭内胆也是A.O.史密斯热水器多年以来持续宣传的一大卖点。

这次众测的A.O.史密斯热水器型号为E60VTW,它明显区别于传统电热水器的一个点就是,可绑定天猫精灵,通过天猫精灵进行设置和语音控制,是一款实实在在的智能电热水器、

产品送到之前,我就提前通过客服电话预约了6月22日上午安装,安装师傅提前一天晚上再次跟我联系,确定上门时间为11点。转天整11点的时候,安装师傅按响门铃,我心想这也太准时了吧,然后师傅进门补了一句,"你们小区太大,在里边转了快半个小时才找到"……

哈哈哈,不管怎么说,先为师傅的超级守时点赞!

史密斯的安装流程很标准,师傅进门先穿鞋套、做防护,然后跟我一起开箱验机、

在这里先说明一下,为了不影响安装师傅工作进度(他一个人负责两个行政区的安装、维修工作,非常忙),时间就是金钱,所以整个安装过程的图片,我都是使用手机拍的,只求记录安装过程实际情况,就不考虑构图、美观问题了,大家见谅。

验机确定外观完好无损,香槟金色机身还是很典雅的,蛮大气的。

大体积大重量的电热水器在运输中保证状态的完好,包装也是下了不少工夫的。用减震缓冲材质对机身两端做了很好的防护。

纸箱内部额外增加了较厚的带有防护膜的缓冲纸板,有效保护机身。

验机完成之后,安装师傅要进行拆除旧机的工作,先是放光热水器内部的存水。

看看一直没有进行维护保养的热水器,热水衬管的状态,表面已经有一层厚厚的水垢了,加热棒上的水垢可想而知,这种情况下,加热效率降低也是必然,所以,电热水器虽然用起来比较省心,但是定期维护保养也是十分必须的。

硕大的热水器机身,安装师傅取下扛起就走,而且为了避免碍事,直接帮我把热水器扛到了最远的露台上。

开始确定机身挂架距离的等数据,为打孔安装墙壁挂架做准备。

通过机身挂架与墙壁挂架比对,调整墙壁挂架位置,确保安装万无一失。

做好防尘工作,开始打孔。我家之前装热水器时已经在墙上打了4个孔,但是两台热水器的尺寸不同,支架位置也不同,所以以前的孔位并不能完全利用上。通过安装师傅的设计和安排,利用上了两个之前的孔,再额外再打两个孔就OK了。充分利旧的同时也将对墙体的破坏减到最小。

另外,因为我家卫生间瓷砖有空鼓情况,师傅在打孔的时候非常小心谨慎,站在用户的立场去做每一件事,服务意识超级赞,水平也高。

墙壁挂架装好。钢制挂架,金属挂钩都很"坐实",60L的热水器,注满水180斤左右,挂架一定不能含糊。

挂上热水器,安装工程基本完成大半了~

这里有个人细节,因为这台新的E60VTW比我家原来的60L热水器直径要大一些,所以热水器进出水口与预留的冷热水口距离较近,安装师傅跟我说明情况后,我同意将角阀反向安装。

一起更换了质量更好的史密斯纯铜陶瓷芯角阀。细节做工、质感很不错,陶瓷芯不易粘水垢,使用寿命更长。

安装师傅进行最后的PP-R管热熔,冷热水路连接工作。

安装完成状态。

至此,这台E60VTW A.O.史密斯热水器的安装全部完成。在整个安装过程中,给我印象最深刻的不是产品怎么样,而是安装师傅的细致、专业。从准时到场、到各个环节的防护工作、到每步工作之前与我的沟通,再到为了减少墙体破坏的孔位利旧等细节,都充分展现了专业水平和服务意识。通过私下跟安装师傅聊天,我了解到,A.O.史密斯对他们的考核是非常严格的,也算是从另一个角度的对客户负责。

细节展示

这款A.O.史密斯 E60VTW香槟金色机身搭配纯黑显示面板,外观上典雅大气,可以百搭各种风格的卫生间装修。

机身一端2个标签,一个是A.O.史密斯特有的金圭内胆标识,8年包换,品质保证;另一个是一级能效标识。

机身底部,同样以标签形式介绍了两种设备配网方式,一种是通过"天猫精灵找队友"语音控制,另外一种是通过天猫精灵APP手动添加。

机身右侧盖板有超大的A.O. SMITH logo,后期维修保养得话,也都是从这一侧打开机身的。

采用触控操作形式,各功能白色字体虽然不大,但是在黑色面板的映衬下十分清晰、突出。这款A.O.史密斯 E60VTW的功能比较简单,包括MAX增容、加热模式(速热半胆、速热整胆)和预约加热,相比较主卫热水器少了中温保温和保养自检,所以它即使加入了智能功能,售价也并不是很贵。

屏显部分字体为橘色,温度显示字体很大,远处也可清晰的看到。

冷热水口细节,连接管件工细致,质感不错。

安装师傅为了安装效果,征得我同意后反向安装的角阀,整体品质、细节做工非常出色。

冷热水管横平竖直,非常规整。泄压管的固定方式也较之前做了改进,通过卡扣固定在PP-R水管上,更加美观。我家主卫那台还是用束线带绑在水管上的。

水管接头处热熔细节做得非常好,龙胜PP-R管的品质也是很不错的。

从以上细节可以看出,A.O.史密斯品牌所采用的配件品质也是非常高的。优质的配件保证了产品安全使用和长久寿命,但众所周知,史密斯的安装,只要包装箱以外的配件,都要额外收费。所以,选高品质的配件也是要付出代价的。

漏电保护插头,绿色指示灯为正常状态。我家用A.O.史密斯热水器近20年,从来没见过漏电保护开关显示其他状态。

功能体验

正如前边所说,这台A.O.史密斯 E60VTW功能是非常简单易用的。开关之外仅有模式和预约两个功能日常可以用到,MAX增容适合短时间内连续大量用水,正常情况下热水器水温只可以在35-75度之间调节,在速热整胆模式下,开启MAX增容,水温可以调节到最高80度。

单次触控模式按键,屏幕显示当前加热模式,连续触控实现加热模式在"半胆""整胆"两种加热模式间切换。

另外,采用短线形式标识热水量,半胆模式为3条,整胆模式为6条,加热过程中,水量标识旁边的红色加热指示灯会亮起。

预约功能也是非常好理解,可以根据家庭的用水习惯,在用水高峰时段,提前把水加热到位。设置范围为0点到23点,24个整点时间。

性能测试

1、加热速度测试

夏天的话,我家热水器温度只设定在45度,属于既可以洗的舒服,又节能环保的温度。

为了让加热速度更直观,我在水温45度的时候,将热水器的温度设定为55度,测试水温升高10度所用的时间,因为设定温度的时候,已经开始加热了,所以实际的加热时间,比测定的要稍稍长一些。

另外,这款A.O.史密斯 E60VTW采用双棒分离设计,速热半胆模式下,上方的加热棒工作;速热整胆模式下,上下加热棒同时大功率工作,充分保证加热速度。

速热半胆速度

速热半胆水温升高5度用时约2分50秒,水温升高10度用时约6分30秒,可以说加热速度很快了。

说一个这款A.O.史密斯 E60VTW最真实的体验,设定水温45度,速热半胆模式下,洗完澡,身子还没擦完,水已经重新加热到45度了,就是这么快!

速热整胆速度

速热整胆水温升高5度用时约6分33秒,水温升高10度用时约14分03秒,对于60L热水器而言,这个速度算很不错了。

速热整胆加热到设定温度后,水量就显示为6段短线了,说明整个热水器内的水都达到了设定的温度。

2、功率测试

加热功率使用Aqara空调伴侣升级版进行统计,得如下结果:

速热半胆加热功率峰值在3360w左右

速热整胆功率峰值同样在3300w以上。

半胆、整胆加热功率差异主要是市电电压波动引起的。由功率数据可以判断,无论是半胆加热,还是整胆加热,都是在最高功率下进行的,所以速热整胆的速度并没有比速热半胆快。

3、保温能力测试

保温能力同样可以通过即时功率统计来判断。测试期间尽量减少热水器用水次数。

这款A.O.史密斯 E60VTW的自动加热逻辑是这样的,低于设定温度3度后,开始自动加热,就是说我家设定45度,当温度低于42度时就开始自动加热了。

从功率图中可以看到,热水器的加热呈明显的周期性,每次加热的间隔约5小时,就是说,保温5小时的话,水温降低3度,这么看,金圭内胆保温性能还是比较理想的。

4、耗电量测试

耗电量方面,25日、26日我分别做了升温10度的速热半胆和速热整胆的测试,所以实际耗电量应该高于日常正常使用的耗电量。

那么对于一台60L容量的电热水器,近期室温29度左右,热水器设定45度,一直通电状态下,正常使用一天耗电量不足1.5度,可以说相当省电了,还要什么自行车?

智能功能

因为热水器这个品类,产品功能本身并不复杂,所以智能控制的话也不会有太过复杂之处。

设备绑定天猫精灵的过程简单快捷,按天猫精灵提示很快便可完成。除了APP之外,还可以直接通过"天猫精灵找队友"的语音指令完成设备的绑定。

APP界面超级简洁,上半部分显示热水器实时水温和状态,下半部分为功能控制区,热水器控制面板上的功能,通过APP都可以实现远程操作。

语音指令的话,目前只支持热水器开关,温度查询、调节等,不支持加热模式的切换。

天猫精灵的语音识别率完全不是问题,但是希望早日实现更多的语音控制指令。

综合感受

作为一名对A.O.史密斯热水器品质高度认可的近20年老用户,对这次A.O.史密斯 E60VTW的众测体验是满意的,无论是产品的预约、安装过程,还是之后的使用体验,都延续着A.O.史密斯一贯的高品质。

具体到产品,最突出的感受就是,加热速度快,保温性能好,安全且节能环保。另外,在此基础上加入的AI智能控制,绑定天猫精灵,让传统家电用起来更加方便快捷。但美中不足的是,个人认为APP端的界面美观性有待提升,语音控制指令可以更加丰富,覆盖所有控制功能。

总而言之,如果你也习惯于使用电热水器的话,我是推荐优先考虑A.O.史密斯的,品质过硬,服务靠谱,用起来省心很多!你觉得呢?

2.装电热水器不怕空间小?史密斯E60VDD-C电热水器使用详解

前言

亲戚家想装热水器很久了,夏天一直使用太阳能还行,可是马上天冷了,用水不方便,装热水器的进程也得加快,本来是想双十一等好价在帮忙入手的,想了想还是早入手早享受,房子装修的时间是有点久了,厨房没有预留燃气热水器的管道,只能装一款电热水器了,虽说电热水器总的没有燃气来的方便省钱,但是历史遗留问题,也没办法去在改造房子了。

既然确定选择电热水器,选择哪一款比较适合?家庭使用首选考虑卫生间是否好安装,不同的尺寸也就对应不同的容量;然后升温速度,想用的时候加热一定要快!在然后是保温,不能热的快凉的也快,保温性能也决定了热水器是否节能,当然所有的使用问题都要建立在安全的基础上,最后一定要有高温杀菌,之前家里用的电热水器,夏天的时候几个月不开,等下次开启放热水的时候,热水就有股味道,需要放半小时以上,内部滋生的细菌可想而知。

目前在售的电热水器,AO史密斯系列产品评价是比较好的,标志性的金圭内胆具有抗锈蚀、防结垢等特点,并且承诺8年免费包换,那本次安装的就是AO史密斯的新款热水器,型号为E60VC0-B。

安装环境

先看下卫生间墙面,镜子旁边的墙面宽度大概110cm,16A插座距离顶部约55cm,空间还是足够大的,选择的热水器尺寸要小一点,留出一部分空余之后不能显得很拥挤。

淋浴喷头在进门正前方,这里的热水管道已经连接了太阳能,本来我以为和我老家一样,安装热水器之后,需要单独外接额外的喷头使用,问了亲戚之后才知道,原来右侧墙面的热水管道和这里是互通的,后面用热水器的水就把太阳能的阀门关闭,用太阳能的水就把热水器的阀门关闭,注意一下就可以。

收货安装

这款E60VC0-B的额定容积为60L,额定功率3000W,三口之家使用的话是搓搓有余了~

配件方面包含了膨胀螺丝、泄压阀门、保温海绵。AO史密斯泄压阀门使用的是不锈钢阀芯,高温下也不易老化损坏,安全可靠。

产品尺寸约463*693mm,对比上面提到的可安装区域面积,是没问题的,对比同为60L的其他产品,这款型号的横向宽度要短50mm-100mm,安装好之后观感会比较紧凑。

收到货之后可以拨打史密斯24小时服务热线400-828-8988预约安装,或者联系“A.O.史密斯”微信公众号在线预约安装。我这里和本地的师傅沟通后,第二天早上就上门来了,整个安装过程在1h内,师傅是比较熟练了,检查产品外观是否有破损、配件是否缺失,使用相位仪检查电路、判断墙面是否可以挂壁等。

安装过程中产生的耗材废料、散落的碎渣等,在安装结束之后,师傅也一并收拾干净,热水器的进出水阀门、水管等额外耗材在安装前也沟通好收费问题,结束收取的总安装费用为242元,当然自己去购买喜欢的阀门让师傅安装也是ok的。

产品外观

完工图如上,缩减的mini机身看起来确实小巧,右侧墙面还留有不少的空白区域。外观比较简约,没有花俏的设计。

正面黑色面板区域有6枚物理按键,按压反馈灵敏,具体的使用操作和图标含义需要看下说明书,比较特殊的是“中温功能”,这个放下面介绍~

进出水口的阀门是安装师傅配的,带有红蓝标识,靠近墙面的地方有一层塑料垫片,看起来比较美观。和热水器的连接使用的硬管,不少热水器连接管道使用的软管,硬管的好处是寿命长、造型固定,如果颜色上也能有所选择就更好了。

AO的插座带有漏电保护,有异常情况时可以实现三级断电,更加安装,我家的国产热水器使用的是防电墙,和完全断电不同,防电墙是将大部分电流分散出去,使人体接触到的电流比较小,从而实现安全的目的,因此需要在墙上固定一个金属倒流线。完全断电肯定让人更放心,这里检查插座的时候,师傅说火线零线接反了,虽然使用也没啥问题,但还是把线重新接了一下,给师傅点个赞~

泄压阀部分的连接软管使用扎线带固定,另一端贴近墙面,试了一下效果,泄压出来的部分水是靠着墙面滴下的,热水器下方站人也不担心。

使用感受

AO史密斯的这款新品的全部操作都是靠前置面板完成的,并没有带APP控制,电热水器主要应对的环境就是装修比较早的房子,亲戚也用不到智能化+物联网,自己直接动手操作反而简单。

E60VC0-B的加热有三种模式选择,分别是低功率、速热、杀菌,其中低功率模式为2kw,速热为3kw,杀菌模式则是把水加热到80℃,以此来实现99.9%的杀菌,本身的金圭涂层抗菌率可以达到99%,但是夏天不用热水的话,好几个月的水多少会有异味的,一次杀菌将水排空后再使用才能放心。

这款热水器提供的可预约时间范围是1-24h,比如早上上班前希望下班之后有热水洗澡,那就可以设定好10h之后烧水,热水的温度可以在35℃-75℃之间调整,按我以前的使用经验,冬天洗澡烧到60摄氏度就足够了。预约加热完成后会自动保温。

中温功能出厂默认在42度,在预约定时功能开启后生效,在预约时间段内加热到设定温度,其他时间段都保持中温设定的温度,自己可以把中温温度设定在35-55度之间,这个设定可以避免热水器长时间加热保持高温导致的费电,另外想要偶尔需要加热到高温,耗时耗电更少。

面板的右侧5格指示灯表示目前的水温,绿色为冷水、黄色为温水、红色为接近设定的温度,洗澡的时候可以参考下热水量多少。

测试下3kw的加热速度如何,记录时水温为46℃,目标温度70℃,每5分钟记录一次温度变化。正常室温加热到70°用时 每隔5分钟测量一次,结果如上,总耗时31分钟,速度非常快,温度提升比较稳定。

除了加热,保温性能如何?实测70°水温12小时后温度下降4℃。夏天是用电高峰期,我们这个地方夜间用电比较便宜,平时预约夜间12点烧水,到了白天温度基本不会下降,对比起来电费更便宜。

寿命保障

AO史密斯热水器的寿命保障,主要体现在“2包1免”,即镁棒免更换。内胆包8年,免费换新;金圭加热棒免费包换。

电热水器常见的问题就是内胆漏水,原因是我们平时使用的自来水中存在诸如氯离子、碳酸根等侵蚀性粒子,大部分热水器使用物理镁棒,来中和侵蚀性粒子,保护内胆,各地水质不同,镁棒的寿命一般也只有1-2年,镁棒消耗完就必须及时更换。而AO史密斯搭载了纯钛电子阳极棒,使用过程中实时监控水中的侵蚀性粒子强度,不断释放阳性粒子,而且没有物理消耗,实现终身免更换镁棒,作为消费者自然省心省力。

总结

综上体验,AO史密斯的这款E60VDP-B电热水器主要优点体现在:

1 终身免更换镁棒。用户不用担心什么时候需要换耗材,需要多少钱,使用比较省心。

2 内胆、加热棒使用特有金圭涂层,不易结垢,寿命和导热效率有所保障,长时间工作也能稳定且高效。

3 一级能效,3000W高速加热以及保温性能优秀,60L容量适合3口之家使用。

4 特殊设计的小巧机身,安装后占用空间小。

当然,做好热水器产品本身的同时,它也有一些不足之处,例如峰谷夜电模式需要通过中温模式间接实现,操作上麻烦一些,如果有内置的程序就好了。

3.销量最好的电热水器汇总:第三名非国产,美的第二,榜首是海尔

随着人们生活水平的不断提高,电热水器也逐渐成为家庭的必备用品。但在过去很长一段时间,国内的电热水器市场却被一些国外品牌如AO史密斯、阿里斯顿长期主导。近几年随着生产技术的迅猛发展,不知不觉中,国产电热水器已经从无到有发展到了国内销量前三,且国产电热水器成了当下的主流。在电商平台的电热水器销量总榜中,前3名有2款都是国产品牌电热水器。且销量最好的几款电热水器,共有特点是60L(含)-80L占据近60%的销量。

而在电热水器销量排行榜前三中依然发现了一个极具全球影响力的国产品牌,它就是“海尔”。海尔创立于1984年,是一家全球领先的美好生活解决方案服务商,且连续12年稳居欧睿国际世界家电第一品牌。在家电市场百家争鸣,百花齐放的今天,这款世界级国产品牌的电热水器能挤进前三强可以说是实至名归。

第一款:海尔(Haier)电热水器EC6001-PD3(U1)

海尔(Haier)电热水器EC6001-PD3(U1)以月销量近6万台稳居月销量榜第一名。

这款电热水器采用2200W的840+钼金不锈钢加热管,耐腐性,导热性大幅度提升。双管速热一级能效,采用定频加热。支持80度健康抑菌,整胆进行80摄氏度高温抑菌,水质可视,超大屏显示。

海尔电热水器EC6001-PD3(U1)的内胆采用金刚无缝胆,商家宣称可保8年无漏水情况出现。同时海尔也是电热水器防电墙技术发明者,采用最新的水电阻衰减隔离法开启安全沐浴新时代。

海尔电热水器EC6001-PD3(U1)还具有多种智能操控方式,支持小优音箱,海尔U+APP操控热水器,可随时随地实现预约,高温抑菌,故障报修等操作。像对话Siri一样语音操控热水器,可通过手机实时监测热水器的状况,设置修改温度。这款60升的海尔电热水器EC6001-PD3(U1)参考价为1099元,内胆及加热管质保8年。

第二款:美的电热水器F6021-JA1(HEY)

美的电热水器F6021-JA1(HEY)以月销近1.5万台的销量位居月销量榜第二名。

这款电热水器采用2100W的变频双热管,一个人洗浴时采用1300W功率加热,全家人使用时采用2100W功率加热,节能省电,一级能效,热水输出更多,一键低保温无需重复加热更省电。北方用户年省电超20度,南方用户省电超百度。支持8重防护,漏电即断电,加长型防电墙,全屋漏电监测,防高压,防干烧,防溅水,断电记忆,高温保护等。

美的电热水器F6021-JA1(HEY)同样具有多种智能操控方式,支持鲸鱼座音箱,小美音箱,美的美居APP操控热水器,可随时随地实现预约,享受洗浴惬意生活。支持80摄氏度巴氏杀菌,高达99.99%的杀菌能力。这款60升的美的电热水器F6021-JA1(HEY)参考价同样为1099元,整机质保8年。

第三款:史密斯电热水器E60VC0-B

史密斯电热水器E60VC0-B是一个美国品牌, 以月销近7000台的销量位居电热水器销量榜第三名!

史密斯电热水器E60VC0-B采用3000W的变频速热管,采用金圭加热管,结垢率降低50%。变频速热快人一步,着急洗浴优选3000W模式,日常洗漱2000W模式即可满足。节能省电,一级能效,加厚保温层,长效锁温。

史密斯电热水器E60VC0-B具有双重防护,横扫千菌的功能,采用高温杀菌+整胆抗菌,金圭涂层自带抗菌效果抗菌率达99%,搭配80摄氏度高温杀菌,杀菌率高达99.9%,达到双重保护效果让肌肤净享健康浴。操控方面相比国产品牌,史密斯电热水器E60VC0-B略显逊色,支持手机APP操控没语音音箱功能。目前史密斯电热水器E60VC0-B 的参考价为2298元,内胆及加热管质保8年。

以上三款电热水器是2022新年销量最好,也是最受欢迎的电热水器,相比之下,国产品牌海尔和美的都胜过国外品牌史密斯的销量。这三款电热水器的功能相近,性能方面差别也不明显,两款国产品牌价格也在同一水准。只是国外品牌略微有点贵。你对这三款电热水器怎么看,喜欢哪款?欢迎点评,感谢关注!

4.热水无需等待,节能环保安全智能的A.O.史密斯 晶彩系列电热水器

智能家居版图的又一块拼图、A.O.史密斯助力我家卫生间电器进入智能化时代。

A.O.史密斯情结

提到家用电器,只有一个品类我只用过唯一一个牌子,那就是电热水器。小时候大家都住在平房,生活水平很一般,个人清洁基本就是每天接盆水擦擦身子,隔几天去公共浴室洗个澡这样;后来慢慢的,生活条件改善了,很多家庭都用上了自制太阳能热水器或自制电热水器,在家里洗澡也越来越方便了,但这些自制产品的缺点就是,自然条件限制大,安全性差。我记得特别清楚,2003年,我高考,考完我家搬进了新楼房,特么的,新家离我高中就一条马路,上学近的爽我一天都没享受到……那时候也是我家第一次用上正经的电热水器,品牌就是A.O.史密斯,当时为什么买它早忘了,就记得那句"我家的A.O.史密斯热水器是父亲在50多年前买的, 过了半个世纪还在用它,你也想用半个世纪 ?"能不能用半个世纪我不知道,但是我家那个用了将近16年了,依然功能完好。

我自己的话,现在家里主卫、客卫各一台电热水器,也都是A.O.史密斯的。

主卫这个是2015年装修新房时买的,算当时线下销售的偏中高端的型号了,自带保养自检功能,当初也是为了放进这个区域,特意选了个体积小巧的型号。

客卫的是从之前的家移机移过来的,至今也有将近12年了,还在用,外观、功能都很好。美中不足就是因为长时间使用未更换过镁棒,加热效率明显降低,烧水的时间比以前长了很多。

不过现在不用担心了,A.O.史密斯的产品和服务不断完善,除了安装、维修外,还可以进行保养服务,而且凭金卡加热棒是终身包换的。只要定期维护保养,加热性能可以基本做到始终如一。

不管是现在还是将来,我觉得只有热水器这类产品买的时候我不会纠结品牌,必选A.O.史密斯,这个牌子伴我从少年到中年,我没见过一次故障,信任就是建立在品质之上的,这就是我的A.O.史密斯情结。

所以,这次看到有A.O.史密斯电热水器的众测,我就立马屁颠屁颠的跑去申请了。

再次感谢大妈,感谢A.O.史密斯!

包装及安装

顺丰快递寄来的产品,60L的容积,体积必然不小,包装大也在意料之中。包装上的金圭二字非常醒目,金圭内胆也是A.O.史密斯热水器多年以来持续宣传的一大卖点。

这次众测的A.O.史密斯热水器型号为E60VTW,它明显区别于传统电热水器的一个点就是,可绑定天猫精灵,通过天猫精灵进行设置和语音控制,是一款实实在在的智能电热水器、

产品送到之前,我就提前通过客服电话预约了6月22日上午安装,安装师傅提前一天晚上再次跟我联系,确定上门时间为11点。转天整11点的时候,安装师傅按响门铃,我心想这也太准时了吧,然后师傅进门补了一句,"你们小区太大,在里边转了快半个小时才找到"……

哈哈哈,不管怎么说,先为师傅的超级守时点赞!

史密斯的安装流程很标准,师傅进门先穿鞋套、做防护,然后跟我一起开箱验机、

在这里先说明一下,为了不影响安装师傅工作进度(他一个人负责两个行政区的安装、维修工作,非常忙),时间就是金钱,所以整个安装过程的图片,我都是使用手机拍的,只求记录安装过程实际情况,就不考虑构图、美观问题了,大家见谅。

验机确定外观完好无损,香槟金色机身还是很典雅的,蛮大气的。

大体积大重量的电热水器在运输中保证状态的完好,包装也是下了不少工夫的。用减震缓冲材质对机身两端做了很好的防护。

纸箱内部额外增加了较厚的带有防护膜的缓冲纸板,有效保护机身。

验机完成之后,安装师傅要进行拆除旧机的工作,先是放光热水器内部的存水。

看看一直没有进行维护保养的热水器,热水衬管的状态,表面已经有一层厚厚的水垢了,加热棒上的水垢可想而知,这种情况下,加热效率降低也是必然,所以,电热水器虽然用起来比较省心,但是定期维护保养也是十分必须的。

硕大的热水器机身,安装师傅取下扛起就走,而且为了避免碍事,直接帮我把热水器扛到了最远的露台上。

开始确定机身挂架距离的等数据,为打孔安装墙壁挂架做准备。

通过机身挂架与墙壁挂架比对,调整墙壁挂架位置,确保安装万无一失。

做好防尘工作,开始打孔。我家之前装热水器时已经在墙上打了4个孔,但是两台热水器的尺寸不同,支架位置也不同,所以以前的孔位并不能完全利用上。通过安装师傅的设计和安排,利用上了两个之前的孔,再额外再打两个孔就OK了。充分利旧的同时也将对墙体的破坏减到最小。

另外,因为我家卫生间瓷砖有空鼓情况,师傅在打孔的时候非常小心谨慎,站在用户的立场去做每一件事,服务意识超级赞,水平也高。

墙壁挂架装好。钢制挂架,金属挂钩都很"坐实",60L的热水器,注满水180斤左右,挂架一定不能含糊。

挂上热水器,安装工程基本完成大半了~

这里有个人细节,因为这台新的E60VTW比我家原来的60L热水器直径要大一些,所以热水器进出水口与预留的冷热水口距离较近,安装师傅跟我说明情况后,我同意将角阀反向安装。

一起更换了质量更好的史密斯纯铜陶瓷芯角阀。细节做工、质感很不错,陶瓷芯不易粘水垢,使用寿命更长。

安装师傅进行最后的PP-R管热熔,冷热水路连接工作。

安装完成状态。

至此,这台E60VTW A.O.史密斯热水器的安装全部完成。在整个安装过程中,给我印象最深刻的不是产品怎么样,而是安装师傅的细致、专业。从准时到场、到各个环节的防护工作、到每步工作之前与我的沟通,再到为了减少墙体破坏的孔位利旧等细节,都充分展现了专业水平和服务意识。通过私下跟安装师傅聊天,我了解到,A.O.史密斯对他们的考核是非常严格的,也算是从另一个角度的对客户负责。

细节展示

这款A.O.史密斯 E60VTW香槟金色机身搭配纯黑显示面板,外观上典雅大气,可以百搭各种风格的卫生间装修。

机身一端2个标签,一个是A.O.史密斯特有的金圭内胆标识,8年包换,品质保证;另一个是一级能效标识。

机身底部,同样以标签形式介绍了两种设备配网方式,一种是通过"天猫精灵找队友"语音控制,另外一种是通过天猫精灵APP手动添加。

机身右侧盖板有超大的A.O. SMITH logo,后期维修保养得话,也都是从这一侧打开机身的。

采用触控操作形式,各功能白色字体虽然不大,但是在黑色面板的映衬下十分清晰、突出。这款A.O.史密斯 E60VTW的功能比较简单,包括MAX增容、加热模式(速热半胆、速热整胆)和预约加热,相比较主卫热水器少了中温保温和保养自检,所以它即使加入了智能功能,售价也并不是很贵。

屏显部分字体为橘色,温度显示字体很大,远处也可清晰的看到。

冷热水口细节,连接管件工细致,质感不错。

安装师傅为了安装效果,征得我同意后反向安装的角阀,整体品质、细节做工非常出色。

冷热水管横平竖直,非常规整。泄压管的固定方式也较之前做了改进,通过卡扣固定在PP-R水管上,更加美观。我家主卫那台还是用束线带绑在水管上的。

水管接头处热熔细节做得非常好,龙胜PP-R管的品质也是很不错的。

从以上细节可以看出,A.O.史密斯品牌所采用的配件品质也是非常高的。优质的配件保证了产品安全使用和长久寿命,但众所周知,史密斯的安装,只要包装箱以外的配件,都要额外收费。所以,选高品质的配件也是要付出代价的。

漏电保护插头,绿色指示灯为正常状态。我家用A.O.史密斯热水器近20年,从来没见过漏电保护开关显示其他状态。

功能体验

正如前边所说,这台A.O.史密斯 E60VTW功能是非常简单易用的。开关之外仅有模式和预约两个功能日常可以用到,MAX增容适合短时间内连续大量用水,正常情况下热水器水温只可以在35-75度之间调节,在速热整胆模式下,开启MAX增容,水温可以调节到最高80度。

单次触控模式按键,屏幕显示当前加热模式,连续触控实现加热模式在"半胆""整胆"两种加热模式间切换。

另外,采用短线形式标识热水量,半胆模式为3条,整胆模式为6条,加热过程中,水量标识旁边的红色加热指示灯会亮起。

预约功能也是非常好理解,可以根据家庭的用水习惯,在用水高峰时段,提前把水加热到位。设置范围为0点到23点,24个整点时间。

性能测试

1、加热速度测试

夏天的话,我家热水器温度只设定在45度,属于既可以洗的舒服,又节能环保的温度。

为了让加热速度更直观,我在水温45度的时候,将热水器的温度设定为55度,测试水温升高10度所用的时间,因为设定温度的时候,已经开始加热了,所以实际的加热时间,比测定的要稍稍长一些。

另外,这款A.O.史密斯 E60VTW采用双棒分离设计,速热半胆模式下,上方的加热棒工作;速热整胆模式下,上下加热棒同时大功率工作,充分保证加热速度。

速热半胆速度

速热半胆水温升高5度用时约2分50秒,水温升高10度用时约6分30秒,可以说加热速度很快了。

说一个这款A.O.史密斯 E60VTW最真实的体验,设定水温45度,速热半胆模式下,洗完澡,身子还没擦完,水已经重新加热到45度了,就是这么快!

速热整胆速度

速热整胆水温升高5度用时约6分33秒,水温升高10度用时约14分03秒,对于60L热水器而言,这个速度算很不错了。

速热整胆加热到设定温度后,水量就显示为6段短线了,说明整个热水器内的水都达到了设定的温度。

2、功率测试

加热功率使用Aqara空调伴侣升级版进行统计,得如下结果:

速热半胆加热功率峰值在3360w左右

速热整胆功率峰值同样在3300w以上。

半胆、整胆加热功率差异主要是市电电压波动引起的。由功率数据可以判断,无论是半胆加热,还是整胆加热,都是在最高功率下进行的,所以速热整胆的速度并没有比速热半胆快。

3、保温能力测试

保温能力同样可以通过即时功率统计来判断。测试期间尽量减少热水器用水次数。

这款A.O.史密斯 E60VTW的自动加热逻辑是这样的,低于设定温度3度后,开始自动加热,就是说我家设定45度,当温度低于42度时就开始自动加热了。

从功率图中可以看到,热水器的加热呈明显的周期性,每次加热的间隔约5小时,就是说,保温5小时的话,水温降低3度,这么看,金圭内胆保温性能还是比较理想的。

4、耗电量测试

耗电量方面,25日、26日我分别做了升温10度的速热半胆和速热整胆的测试,所以实际耗电量应该高于日常正常使用的耗电量。

那么对于一台60L容量的电热水器,近期室温29度左右,热水器设定45度,一直通电状态下,正常使用一天耗电量不足1.5度,可以说相当省电了,还要什么自行车?

智能功能

因为热水器这个品类,产品功能本身并不复杂,所以智能控制的话也不会有太过复杂之处。

设备绑定天猫精灵的过程简单快捷,按天猫精灵提示很快便可完成。除了APP之外,还可以直接通过"天猫精灵找队友"的语音指令完成设备的绑定。

APP界面超级简洁,上半部分显示热水器实时水温和状态,下半部分为功能控制区,热水器控制面板上的功能,通过APP都可以实现远程操作。

语音指令的话,目前只支持热水器开关,温度查询、调节等,不支持加热模式的切换。

天猫精灵的语音识别率完全不是问题,但是希望早日实现更多的语音控制指令。

综合感受

作为一名对A.O.史密斯热水器品质高度认可的近20年老用户,对这次A.O.史密斯 E60VTW的众测体验是满意的,无论是产品的预约、安装过程,还是之后的使用体验,都延续着A.O.史密斯一贯的高品质。

具体到产品,最突出的感受就是,加热速度快,保温性能好,安全且节能环保。另外,在此基础上加入的AI智能控制,绑定天猫精灵,让传统家电用起来更加方便快捷。但美中不足的是,个人认为APP端的界面美观性有待提升,语音控制指令可以更加丰富,覆盖所有控制功能。

总而言之,如果你也习惯于使用电热水器的话,我是推荐优先考虑A.O.史密斯的,品质过硬,服务靠谱,用起来省心很多!你觉得呢?

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    超帅先生2024-08-08

    维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

    猫~2024-08-08

    不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

    Maio2024-08-04

    师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

    唐伍君2024-07-30

    师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

    碧水铃2024-07-30

    预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

    硪的醉暧2024-07-28

    有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

    发***火(匿名2024-07-10

    收费合理,师傅上门准时。态度挺好

    2024-07-01

    找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

    是阿雯吖2024-05-08

    下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

    回忆童年2024-04-01

    已修好,师傅服务周到,态度很好

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