1.长菱空气能热水器故障代码解读

一、故障代码解读

（一）00E 缺相逆相保护

（二）01E 出水温度过高保护

（三）02E 进出温差过高保护

（四）03E 高压保护

（五）04E 低压保护

（六）05E 排气1高温保护

（七）06E 水位开关保护

（八）09E 通讯故障

（九）10E

1、3芯家用、6芯家用 ：环境温度传感器；

2、常规工程机：盘管1

3、直热机：盘管传感器1保护；

4、低温机：盘管传感器2保护；

（十）11E

1、3芯家用、6芯家用 ：盘管传感器

2、常规工程机：盘管2传感器；

3、直热机：盘管2传感器；

4、低温机：盘管1传感器；

（十一）12E

1、3芯家用、6芯家用 ：水箱传感器

2、常规工程机、直热机、低温机：环境传感器；

（十二）13E

1、6芯家用 ：盘管过热；

2、常规工程机：入水传感器

3、低温机：进水温度传感气故障

（十三）14E

1、3芯家用、6芯家用 ：排气温度高

2、常规工程机、直热机：出水传感器；

3、低温机：水箱传感器

（十四）15E

1、常规工程机、直热机：水箱传感器；

2、低温机：进水传感器

（十五）16E 排气1传感器故障

（十六）17E 排气2传感器故障

（十七）18E 蒸进温度传感器故障

（十八）19E 蒸出温度传感器故障

（十九）21E 压缩机1过流保护

（二零）22E 压缩机2过流保护

（二一）25E DRI加热温度保护

（二二）26E 顺环水流开关故障

（二三）27E 水压开关故障

（二四）28E 排气2高温保护

（二五）29E 缺水保护

（二六）31E 旋码开关选择出错

二、保护功能和检修措施：

R22制冷剂空气能热水器保护功能和故障检修

END!

2.一文读懂格力/格瑞泰/海尔/恒乐和华帝燃气热水器故障代码

一、格力

b1 压差开关故障（常闭）

b3 风压保护（常开）

b5 点火故障

b7 伪火故障

bp 跳线帽故障

E6 板间通讯故障

Ed 防高温保护

F1 出水感温包故障

F5 燃气比例阀故障

F6 过热保护

二、格瑞泰

（一）S101、S135、S335系列

E0 出水探头故障

E1 点火失败或意外熄火

E2 伪火故障

E3 温控器故障

E4 进水探头故障

E5 风机、烟道或风压开关故障

E6 超温保护

E7 电磁阀故障

E8 烟管堵塞故障

E9 停电保护/水泵故障

EN 连续工作时间超过定时保护

（二）S105、S305、D505（MD)、S115、S315、D515（MD)系列

E0 温度传感器开路或短路

E1 点火失败或意外熄火

E2 伪火，感应针或主板故障

E3 温控器故障

E4 出水温度超高保护

E5 风机、烟道或风压开关故障

E6 电磁阀故障保护

EE 连续工作时间超40分钟保护

红盾牌闪烁 伪火，感应针或主板故障

（三）D500、S100、S300、RW02、RW03、RW04系列

E0 进水温度探头开路或短路/接插件松脱

E1 燃气压力不够/阀卡死/火焰反馈针潮湿/意外熄火

E3 风压过大/烟管堵塞保护

E4 风机坏/风机接插件松脱

E5 出水温度超过85度

E6 出水温度探头开路或短路/接插件松脱

E7 RW02、RW03、RW04拔码开关选择错误

AF RW03防冻预警提示

（四）S501（NL)系列

01 连续燃烧时间超过40分钟

10 燃气异常（仅为故障显示）

11 初次点火不良

12 燃烧安全装置动作

14 过热保护装置动作

31 进水温度传感器异常

32 出水温度传感器异常

61 风机异常

71 燃气电磁阀驱动回路异常

72 熄火保护装置回路异常

73 电路板设定异常

90 燃烧异常熄火：风机、热交换器或烟道造成排气不畅；燃气一次或二次压力过低；主板故障；

760 遥控器传送异常；

（六）S505、RR01、RR02、RR03、RR04、RR05、D800、S800系列

02 S505、RR01、RR02六十分钟定时动作

03 连续通水止水不良

10 S505、RR01风机电流异常

10 RR02开机初期电流异常/给气口或排气口堵塞

10 RR03、RR04、RR05给排气管堵塞

10 D800使用中风机电流异常

11 初次点火不良

12 S505、RR01、RR02、RR03、D800燃火安全装置动作

12 RR04、RR05使用中熄火

14 温度保险丝熔断或过热保护装置动作

16 沸腾检知

31 D800进水温度传感器故障

32 S505、RR01、RR02、RR03温度感应装置故障

32 RR04、RR05水温感应热敏电阻异常

32 D800出水温度传感器异常

52 S505、RR02、RR03、D800比例阀故障

61 S505风机或风压开关故障

61 RR01、RR02、RR03、RR04、RR05、D800风机转速异常

70 S505、D800主板电子回路异常

71 电磁阀驱动回路异常

72 熄火保护装置回路异常

（七）Z315、Z515系列

E0 出水温度传感器断路或短路

E1 点火故障或意外熄火

E2 伪火故障，点火前0.5秒自检到火焰信号

E3 伪火故障，点火前0.5秒自检到火焰信号

E4 出水温度传感器断路或短路

E5 风机或风压开关故障

E6 温度超过80度

E7 电磁阀开路或短路

E9 水不循环：给水泵供电1min但无水流量信号，检查水泵、水路连接和单向阀；

EN 连续工作时间超过20分钟保护

三、海尔

E1：开机点不着火；

E2：燃烧中途熄火；

E3：风机故障；

E4: 出水温度过热保护；

E5：温度传感器故障；

E6：出水温度过热干烧保护、燃烧室损伤保护；

E7：无线遥控通信故障；

E8：无线遥控对不上码。

四、恒乐

E0 出水温度传感器故障

E1 点火失败

E2 伪火故障

E3 过热保护

E5 风压故障

E6 超温保护

E7 电磁阀故障

En 定时关机

五、华帝

（一）假性故障

1、出水温度上不去：如温度设定50度，但实际出水温度只有35度。检查燃气阀门是否开到最大位置、水压不足，可以适当把水龙头出水量调节小一点。

2、显示屏无显示：检查漏电保护开关复位键状态，重新按复位键通电。检查插座供电是否正常。

3、E8 风压系统异常：外界风较大影响废气排出，待风力稍小后再使用。排气管道或出气口堵塞，需要联系专业人员清理堵塞物才能使用。

4、EP 循环水路异常：检查水管上的进水、出水、回水角阀是否全部打开；退出即热功能，取消预约时间，使用普通供热水模式。

5、HO 连续使用超过40分钟；是提醒用户不能连续长时间使用热水器，不属于故障。关闭热水器稍等片刻后，待热水器稍冷却，重新打开使用。

（二）维修故障：

1、显示“——”字符，开热水阀无反应。

解析：微动开关K不良；水压过低或管道内堵，微动开关K无法打开；主控板损坏。

2、热水器能工作，显示E1

解析：无燃气供给；点火针漏电；脉神点火器损坏；主控自吸阀不良或由于燃气压力过高而未能启动；过热保护器开路；主控板故障。

3、着火指示灯一亮即灭，显示 E2

解析：反馈针不良；燃气供应不足；烟道堵塞；

4、开机打不着火，显示 E3、E4

解析：温度传感器不良；主控板损坏。

5、开机1分钟后，显示 E4 过热保护；需调整水温不大于80℃即可；

6、使用约20分钟后，显示 E5 机内定时器作用所致，重新开机即可；

7、开机后显示E6

解析：风机电源开路；主控板不良。

8、开机后，显示E7

解析：风机绕组局部短路；36V电压过低；主控板的风机电流检测不良。

9、接通电源，立即显示E6、E7

解析：主控板损坏。

10、开机后，显示E8

解析：电源电压低于180V；主控板上电检测部分不良。

END

3.电热水器不能随便装，8个硬性条件要满足，否则买回家也要退货

线下买东西退货都很难。

但有些家电却是例外——很多时候，商家会上赶着给你退。你要是坚持不退，商家甚至会给你说好话，就比如我们今天要说的电热水器：

当你达不到安装条件的时候，商家就会上赶着给你退货。你越说不退商家就越害怕，生怕你自己偷偷装上出了问题去找他们的麻烦。

所以买电热水器之前，务必要自查一下是否满足安装条件。否则买回家再退货，还真是挺麻烦的。

今天我们就来盘点一下，8个常见的、容易出问题的安装条件。

.01地线

安装电热水器的插座上，必须配备妥善接地的地线。注意，只有地线还不行，这根地线还必须能够起作用才行。

地线的作用是防止用户触电，属于安全性的保护线。

售后在安装时，会先用测试仪对用户家里的插座进行测试。如果没有地线，售后会拒绝提供安装服务——因为真的很危险！

.02 16A三孔插座

电热水器使用的插座，必须是16A三孔插座——五孔插座不行，哪怕是16A的五孔插座也不行。装了三孔插座却是10A的，也不行。

因为三脚插头分两种，一种10A的，一种16A的。这两种插头的尺寸是不同的▽

电热水器的插头是大插头，只能插在16A三孔插座上。除此以外，市面上的所有其它插座都不能用。插座可以在售后那里买，不过价格是自己购买的好几倍。

.03 4mm²铜线

插座后面的电线，必须是4mm²及以上的铜线。现在电热水器的功率都比较高，工作电流也比较大，电线选细了，容易发热起火。

只达到4mm²还不够，还必须是铜线。

如果你所在的是老旧小区，配备的电表比较小，可能配了4mm²铜线也还是没办法用。这时候可以选择带「半胆加热」功能或者2000W以下的电热水器。

.04防水盒

按照国标里的规定，卫生间里的所有开关插座都需要配备防水盒。但其它开关插座无人监管，电热水器插座没有防水盒，是会被工人拒绝安装的。

防水盒厚度有大有小▽

建议选最大的，这样就可以在插上插头以后盖上盖子了。防水盒不能防喷淋水，但是可以防喷溅水，还是有一定效果的（前提是盖子没有打开）。

.05角阀

电热水器下面要预留冷热水管，这一点多数人都知道。但有些人预留了冷热水管就算了，工人到了现场才发现水管上还盖着装修时临时用的堵头呢！

电热水器的冷水管，必须配备角阀。

建议你自己买，这样大家都省事。当然也可以让工人提供，不过价格就比较高了——这个我买过，是因为我家当时的角阀坏了，收了我150元/个，让我心疼了很久。

.06水压

现在的电热水器都是速热式的，用热水的同时也会往里面注入冷水。利用冷水的水压，把热水从热水器里“推”出来。

这就对自来水的水压产生了要求。

一般电热水器的水压要求是0.15MPa，如果你家由于小区老旧、没有自来水、楼层太高等原因导致水压过低，可选低水压电热水器，只需要0.12MPa。再低，就不能用电热水器了。

.07墙体种类

电热水器的最佳墙面是“承重墙”，可以直接安装，最省事。也可以是自己用砖砌的隔墙，这种墙面也有一定承重能力。

可惜现在的多数新房，常见的是轻体墙。

如果你打算在墙体墙面上安装电热水器，则需要用一个专门的挂架——只能从售后处购买，售价从150元~300元不等。

此外，还有两种特殊情况：

①如果墙面的厚度小于10cm，那对不起了，连挂架都挂不住，只能退货。

②如果电热水器的容量超过了80L（不含），即使是承重墙，也需要配备挂架。

.08预留空间

这是很多用户都忽略了的一点：电热水器不是能装下就行了，四周也需要预留一些空间（主要是为了方便检修）。常见的预留尺寸是——

左侧、底部预留10cm，右侧预留30cm（热水器的检修口在右侧）。

如果你家卫生间空间比较小，无法预留这些空间，可以考虑选择纤薄款、双胆款、立式等特殊外形的电热水器。

小渊丨文

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4.10年换了10台电热水器，真心建议：这7种电热水器不要碰

我从来没买过燃气热水器。

这意味着我对电热水器很熟悉：最近十年来，因为搬家、故障、测评等原因，起码用过10台电热水器。用得多了，也就用出了一些心得——

现在再让我买电热水器，我一定不会买下面这7种。

.01不买杂牌产品

一些从来没听说过的杂牌，我一定会敬而远之。

一方面是因为电热水器的安全性要求比较高！这里的“安全性”不仅对质量有要求，还对设计、检测等方面有要求。毕竟电热水器漏电可不是小事。

另一方面是因为电热水器对安装的要求也很高！大品牌售后会先对用电环境进行检测，合格后才提供安装服务。杂牌连自己的售后都没有，更别提检测了。

.02不买无保温功能的

我以前租房的时候用过一次很老式的电热水器，就没有保温功能▽

插上电就开始烧水，水温到了会响铃报警。洗澡前必须断电，不断电就会一直加热。没用完的热水会很快变凉，下次洗澡要重新烧水。

烧水时等待时间长；热水会浪费；有干烧风险……这种电热水器的问题数不胜数，反正不管它的售价多低，我是绝对不会买的。

.03不买小功率

电热水器的功率不影响耗电量，只影响烧水速度。

影响烧水速度的因素有很多，加热功率是最关键的一个因素，没有之一。功率越大，烧水速度一定越快——只有两台功率一样的电热水器，才需要看其它因素判断哪个烧水更快。

烧水速度快，一方面可以减少等待时间；另一方面一边加热一边洗澡也可以获得更多热水。现在买电热水器，最好别选3000W以下功率的。

.04不买热水输出率小于80%的

现在的电热水器，都是一边加冷水一边往外放热水。

好处是热水的水压会变得和自来水一样大，坏处是新加入的冷水会让内胆里的水温降低，造成浪费。具体降低多少，与热水输出率有关。

相同容量的电热水器，输出率越高，热水量就越大。一级能效的热水输出率不会低于70%，最高可以做到98%，建议选一个输出率不低于80%的产品。

.05不买增容倍数小于6的

“插电洗”安全吗？去看一看电热水器商家在宣传什么吧！

几乎每台电热水器都在宣传自己的“增容倍数”，指得就是插电洗，最终流出来的热水量是内胆容量的多少倍。倍数越大，热水量越多。

增容倍数可以通过升级加热棒形状、提高功率、升级内胆设计等多种方法实现。最多可以做到12倍增容，建议选增容倍数不小于6倍的。

.06不买容量超过80L的

你为什么要买大容量电热水器？肯定是因为水量不够。

但热水量不够，可以通过增容倍数来获得更充沛的热水。比如60L的电热水器，增容倍数达到12倍，就能获得720L热水。家里有3个浴缸也够用了！

电热水器的耗电量，只与容量有关——容量越大越费电。此外，大容量电热水器还会导致体积增加，由此带来丑、碍事、悬挂安全性降低等问题。

.07不买软水功能

软水大家都喜欢，没有水垢而且洗澡后皮肤更滑。

于是就有很多电热水器推出了所谓“软水”功能，但软水效果不忍直视。自带软水功能往往都是无耗材的电离方式软化，无法完全消除水垢。

如果你真的对水垢很在意的话，更建议在电热水器下面加装一个软水器（500元左右）或软水机（2000元左右），软水效果会更好。

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