1.康泉云智能热水器

康泉热水器可以装进口袋随身携带？刚听说这个消息，小编也着实吓了一跳，原来是康泉推出了云热水器，家里的热水器可以上网，把康泉热水 APP 装进手机或者 PAD， 随时随地都可以掌控热水了。

康泉 CICC 智能云控中心（Cloud Intelligent Control Center） 是康泉公司基于云计算平台、结合了物联网科技（The Internet of things） 、互联网技术、信息处理技术、传感技术、射频识别科技“云端”平台，搭建了由用户、智能手机、无线 AP 路由、热水器设备、云平台组成的大数据环境。

用户购买康泉云热水器后，只需通过家中的无线 AP 路由器将热水器带上网，绑定进康泉 CICC 云控中心即可，操作非常方便。

陈先生是“80后”，工作压力大还经常出差，回家马上洗个热水澡是他认为最减压的方式，但出差在外一直开热水器非常浪费、回家再开机等待热水又嫌慢，听说康泉出品云热水器，他马上买了一台。现在，每次出差回家前，他就掏出手机查看和设置家里的热水器状态，回家马上泡个热水澡，简直就是个贴心的热水管家。

同陈先生一样，周女士也是康泉公司第一批云热水器用户。以前，家里家电产品售后碰到问题，她习惯上网查找品牌售后服务的电话，可是网上信息不辨真伪，有一次还不小心上当，让她气愤不已。当了解到康泉云热水器可以随时和厂家保持联络，设备出现故障，厂家会比用户还先知道并通知用户时，她觉得太让人放心了，感觉服务时刻陪伴在用户身边。

2013年9月3日，康泉热水器公司在物联网与家电应用技术论坛发布了中国首款物联网云热水器，并称，推出中国首款云热水器的意义不仅在于让用户通过移动终端来操作热水器，而是拉近用户与企业的距离，让用户与企业成为互粉关系，企业可以为用户更科学、更节能地管理产品并了解用户端产品的健康、安全状态，适时为用户解决问题，用户可以随时联系企业提供建议及要求服务。未来，热水器不再是热水器，而是一个智能热水供应管家。

2.用老化热水器淋浴，先拔电源再洗澡，别为省事付出惨重代价！

热水器的使用年限一般在10年以下。热水器使用几年，热水器的各种零件都会出现老化现象，使用的时候安全保障会降低一些。为了保证安全，您及家人在使用热水器淋浴时，还是先把热水器的电源拔掉再洗澡，不然出现漏电那就危险了！

老热水器淋浴先拔电源再洗澡

虽说关于电热水器漏电、爆炸致人死亡的新闻时有所见，究其原因大部分是因为电线、插座、插头、接线板、电器老化和超期服役所造成的。对于电热水器来讲，超期服役的热水器内部元器件老化，更容易产生安全隐患，是家庭中危险系数较高的一类电器。因此，使用时务必先拔掉电源再洗澡！

热水器漏电的原因

1、电源线问题

如果康泉热水器有无加水都产生漏电，可能是电源线与机壳导电部位相碰（注：无良好接地会产生短路出象；无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸）。这时需要专业人员检查排除故障或报修，以免出现事故。

2、加热器损坏

如果康泉热水器加热管损坏的话，外壳破裂很容易会产生漏电，当控制电路被水淋湿的情况下，也会导致热水器漏电，所以我们可以在电源部分加装上漏电保护器，为的就是防止热水器漏电。我们可以用兆欧表来检测出是否漏电如果漏电的电流太小，有时就不会热水器跳闸。史密斯热水器电加热管出问题的话，换是可以换的，这要看热水器内胆是组装的（即有一方使用螺钉上的），还是整体式的。组装的换起方便。整体式的就要将内胆锯开，换后在焊上，向这种我们自己一般就很难办到，需要找史密斯热水器维修人员上门进行更换。

3、加热时间过长

如果康泉热水器需要的加热时间过长，原本热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温75度所需的时间约为2小时左右。可能是热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言），也可能是电热管损坏。这时可以试着把把功率转换开关旋到最大功率档。或者更换电热管，必要时申请专业人员维修。

4、接触不良

如果康泉热水器加热指示灯不亮，但能正常加热，则可能是指示灯接插触不良或断线，指示灯坏损，这时应该逐步检查排除，更换指示灯或报修。当使用电热水器时如果感到有漏电的现象，应赶紧停止使用，及时找康泉热水器专业维修人员上门进行检修，排除故障，在维修人员没有赶到之前，一定要先把热水器电源拔掉，防止发生危险。如果家中的康泉热水器电加热管损坏了的话，应及时进行维修，以免发生危险。

热水器使用怎么防止触电？

1．预留单独线路

我们家里的电表箱一般都是把浴室里面的所有电器都集中在一个电路上面，为了安全，我们可以把电热水器的电路单独接一个出来，这样遇到漏电的情况就不会像以前那样麻烦了。安装独立线路的时候建议用4平方的电线。

2．拔掉插头

这是所有办法中最简单而且也是最有效的一种。我们在洗澡之前可以把电热水器提前打开加热，这样等到加热到足够温度的时候就可以拔掉插头给它进行断电了。我们洗澡的时候如果电热水器已经断电了，那么出现漏电爆炸现象的几率就会小很多了，虽然有时候会嫌麻烦，但是为了安全着想，这样做还是正确的。

3．连接等电位

可能很多人都没有注意过其实在卫生间里面也是有一个小盒子的，这个小盒子作用还很大，能够在发生漏电现象的时候把电压转成人体所能接受的数值，这样能够一定程度上减少洗澡漏电带来的伤害。所以在装修的时候可千万不要以为没用把这个盒子给封死了！

4．地线安装

我们在装修的时候一般都会有配电箱的地排，在安装电热水器的时候要记得预留的插座口一定要和地排相连，因为所有掺杂在一起的地线并不能保证家里面所有的用电安全，因此我们可以给电热水器单独接一个地线出来。

5．装漏电保护器

漏电保护器顾名思义就是在漏电的时候能够做出安全保护的一个工具，它一般在发生漏电现象的时候可以自动断开电源，这样我们在使用电热水器的时候就可以放心一些了。

在安全面前，我们不能省钱。家里的热水器到了使用年限，还是要及时更换掉，老化的热水器容易出现故障，烧水速度也变慢，里面积攒着大量水垢也不容易清洗，最关键还是容易出现触电情况。

3.揪心！热水器爆炸致一家三口重度烧伤，你还不注意吗

热水器作为家家户户必不可少的一种家用电器，

如果安装、使用不当的话

存在着漏电、爆炸等诸多风险

其所造成的惨烈后果

往往不比其他任何电器爆炸来得小

6月1日，遵义一名女子在家中收衣服时，安装在次卧阳台的热水器突然发生爆炸，女子全身烫伤面积超过95%，虽经全力抢救，仍然不幸过世，涉事电热水器为某合资企业品牌。

6月13日，沈阳一对夫妻在给17个月大的幼儿洗澡时，家中的电热水器突然爆炸。事故造成三人烧伤面积均超过90%，就医被诊断为特重度烧伤。而仅仅1岁多的孩子因为全身感染，在经过多方抢救后于6月28日不幸离世，据媒体报道，涉事的这款电热水器为康泉品牌。

消息一出，不少人表示都不敢进浴室了

说实话，小编现在看到电热水器

都开始瑟瑟发抖

接二连三发生的热水器爆炸事件

让人们的内心不免感到惶恐

令人扼腕叹息的同时

也敲响了人们心中关于安全使用家用电器的一记警钟

热水器，顾名思义，就是通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。

热水器爆炸常见类型

热水器爆炸常见的分为两种，一种是燃气热水器爆炸，另一种是储水式电热水器爆炸，一般情况下燃气热水器爆炸的概率比储水式电热水器爆炸概率大。

电热水器为什么会爆炸？

一般情况下，电热水器为了防止温度过高引起爆炸，设定了至少三道以上的防线，分别是温控器、过热保护器和单向泄压阀门。

当温控器坏了时，过热保护器在温度过高的时候会自动跳闸断电。如果温控器和过热保护器都坏了，单向泄压阀门会把蒸气从中排出，确保内部压力降下来。

所以电热水器比燃气热水器的安全性能更高。一般发生的热水器质量问题都是漏水、触电，爆炸很少见，除非这三重保护同时失效这种情况，就是当泄压阀和温控器及超温保护装置同时坏了才会引起。

热水器爆炸后果严重，日常该做些什么预防呢？

一、电热水器出现的爆炸情况预防解决办法

1、 在日常洗浴时发现温度不断升高情况时，不要继续使用，要及时报修，检查温控器及超温保护器是否损坏，如有损坏及时更换。

2、 洗澡时发现自己预计的温度没有实际温度高时，要及时停止洗浴，找专业人员检查温控器是否已失灵，如果失灵及时更换原规格温度控制器。

3、 日常经常使用泄压阀看其是否畅通，保证其泄压功能正常。

4、 挑选电热水器的时候要选择有3C认证标志的，不要贪便宜买一些质量不过关的热水器很容易发生此类情况。

二、燃气热水器出现的爆炸情况预防解决办法

1、当发现点火不及时或是很久才能点燃气体加热这种情形出现时，一定要及时送修，找专业的维修人员进行检测。

2、发现电磁阀失灵或损坏，要及时更换原装产品，如果点火器有故障不能及时点火也要更换全新的点火控制器，确保安全使用。

3、日常维护时也要经常检查一下管路接口。可以将少量洗涤灵与水混合后用毛刷沾着这种混合水在气管或气管接口处涂抹，如发现有起泡现象说明其漏气应该及时报修。

千万不要采取用明火的方式测试管路或接口是否有漏气现象！

4、当闻到室内燃气味过重时，那说明室内燃气漏气很严重，千万不要开灯具、抽油烟机开关和点火吸烟，一丁点火星都会引爆燃气，发生火灾事故。

如果空气开关在室内的，不要去拉闸，即使你看不到空气开关打火，但在你拉下的一瞬间，内部一样是存在火花的。

此时，应该第一时间打开门窗确保自己不被气体呛到而中毒，同时快速关闭燃气阀门。如果情况严重，应及时逃离现场，到达安全场所后，拨打救援电话等待专业人员来处理。

5、可以在家中安装燃气报警器，51安居的这款燃气报警器可用于家庭监测天然气等可燃气体泄漏，安装于厨房、浴室等有可燃气体存在的地方。它采用的是先进的气敏元件，并使用微处理器控制，可靠性很高，误报率很低，而且还可以有效抗击中毒，给你十足的安全感，是不是听着就觉得让人非常安心呢？

当报警器发出报警信号时，不用慌张，关闭燃气阀门即可，如果报警器一直响，就要尽快离开，打电话等待专业人员上门查看。

6、条件允许的，还可以在家中安装空气监测仪。空气监测仪是一种气体泄漏检测报警仪器，如果检测到气体浓度超过安全设定值时，就会发出声光警报，提醒人们采取防护措施，如果家里没人，也能同时具有排风、关闭燃气管道阀门系统等功能，在第一时间避免爆炸、火灾的发生。

4.温州康泉热水器维修电话号码

维修师傅专业指导

专业师傅上门维修热线：400-6338-398

热水器故障排查流程

热水器故障是我们生活中常见的问题之一。当您的温州康泉热水器遇到故障时，您可以按照以下步骤进行排查和解决。

步骤一：检查电源

首先，确认热水器是否接通电源，并检查电源线是否有损坏。如果发现电源线损坏，应及时更换。如果电源正常，但热水器仍无法工作，则继续进行下一步。

步骤二：检查热水器开关

检查热水器的开关是否打开。有些热水器具有独立的开关，需要手动打开才能启动。如果开关已打开，但热水器仍然没有反应，则进行下一步。

步骤三：检查热水器面板显示

观察热水器面板上的显示情况。如果面板显示故障代码或错误信息，请参考热水器说明书中的故障代码表，查找相应的故障原因并采取相应措施。如果面板无异常显示，而热水器仍然无法运行，则进入下一步。

步骤四：专业师傅上门维修热线：400-6338-398，检查供水管路

检查热水器的供水管路是否正常。确保供水管路畅通无阻，水龙头是否打开，水压是否正常。有时候，供水管路的问题会导致热水器无法正常工作。

步骤五：联系维修师傅

如果您经过以上步骤的检查后，热水器仍然无法正常运行，那么建议您联系温州康泉热水器维修专业师傅。我们的专业维修师傅会根据具体情况提供准确的解决方案。

温州康泉热水器科普知识

温州康泉热水器是一种常见的家用热水器，具有以下特点：

• 高效节能：温州康泉热水器采用先进的加热技术，能够快速加热水并保持稳定的温度，节省能源。
• 安全可靠：温州康泉热水器具有多重安全保护措施，如漏电保护、过热保护等，保障用户使用安全。
• 智能控制：温州康泉热水器配备了智能控制系统，可以根据用户需求进行智能调节，提供更舒适的热水使用体验。
• 易于维修：温州康泉热水器采用模块化设计，维修更加方便快捷。

通过以上步骤的排查和了解温州康泉热水器的特点，您可以更好地解决热水器故障，并保证日常生活的便利和舒适。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398