电视伴音故障是我们在日常生活中常常遇到的问题之一。当电视伴音坏了，我们可能会感到非常困扰，因为这会影响我们观看电视节目的体验。那么，当电视伴音出现故障时，我们应该如何处理呢？接下来，我将从几个方面为大家详细阐述。

1、检查音量设置

当电视伴音出现故障时，我们应该检查一下音量设置。有时候，电视伴音可能只是被调低或者调成了静音状态。我们可以通过遥控器或者电视机上的按钮来调整音量，确保音量设置正确。

如果音量设置正确，但是伴音仍然无声，那么我们可以尝试调高音量，看看是否能够听到声音。有时候，电视伴音可能只是被调得太低，我们需要调高音量才能听到声音。

2、检查音频线路

如果音量设置没有问题，那么我们可以检查一下电视机的音频线路。有时候，音频线路可能松动或者接触不良，导致电视伴音故障。我们可以检查一下音频线路是否插紧，或者尝试更换音频线路，看看是否能够解决问题。

还可以检查一下音频线路是否与其他设备连接正确。有时候，电视机可能会连接到其他设备，比如音响或者DVD播放器，我们需要确保连接正确，才能正常播放伴音。

3、重启电视机

如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以尝试重启电视机。有时候，电视机可能只是出现了一些小故障，通过重启可以重新初始化系统，解决伴音故障。

重启电视机的方法很简单，我们只需要将电视机关机，拔掉电源线，等待几分钟后再插上电源线，重新开机即可。在重启过程中，电视机会重新加载系统和驱动程序，有时候可以解决伴音故障。

4、联系售后服务

如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以联系电视机的售后服务。有时候，电视机可能出现了一些硬件故障，需要专业的维修人员来修复。我们可以拨打电视机售后服务的电话，向他们咨询并安排维修。

在联系售后服务之前，我们可以准备一些必要的信息，比如电视机的型号、故障现象等，以便售后服务人员能够更好地帮助我们解决问题。

个人观点

当电视伴音出现故障时，我们可以先检查音量设置，然后检查音频线路，尝试重启电视机，最后联系售后服务。通过这些方法，我们有很大的可能解决电视伴音故障，重新享受观看电视节目的乐趣。