24 小时售后服务热线 | 全国统一客服中心
服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户不断增加,维修需求量也随之增大,热线可能会出现占线的情况。请您稍后再拨,敬请谅解。我们全年无休,全天 24 小时为您服务。
感谢您选择我们的产品。您的支持和监督将有助于我们持续改进服务流程和水平,竭力为您提供全方位的服务。
品质至上,是我们服务的核心。售后维修服务中心将秉承科技创新,坚持诚信、及时的服务理念。我们将不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点分布广泛,包括北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市。统一报修后,我们会安排最近的维修人员上门服务。欢迎您随时来电咨询。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)透明服务:故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均拥有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
(4)先检测故障,报价后方开始维修。
(5)不维修安全性无法保障的问题,不维修不能彻底解决故障的问题,不维修无维修价值的问题,杜绝浪费客户一分钱。
(6)客户验收合格后视为维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录详细备案,存储在公司自有派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中,安全阀经常渗出水珠,用户担心是否出现漏水情况。这是使用中的常见问题之一。
故障二:大多数用户洗热水澡时发现,热水用着用着就没了,持续时间很短,给用户体验带来不便。
故障三:用户使用中偶尔会遇到漏电情况,这是一个很严重的问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下几种应对措施:
一、有水珠渗出说明安全阀损坏,更换新的安全阀即可。
二、热水不足,应及时清理热水器。
三、漏电,应请专业维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时的电压不够,检查所用插座、电源线和电源线插头是否断路。
相关文章推荐阅读: