中移动网络电视是一种非常受欢迎的娱乐方式，但有时候我们可能会遇到一些故障，比如出现错误代码。那么，当移动电视出现故障代码时，我们应该怎么办呢？下面将从几个方面为大家详细阐述。

1、检查网络连接

当移动电视出现故障代码时，我们应该检查网络连接是否正常。有时候网络连接不稳定或者信号弱会导致电视无法正常播放。我们可以尝试重新连接网络，或者调整路由器位置以获得更好的信号。

我们还可以尝试连接其他设备，比如手机或电脑，来检查网络是否正常。如果其他设备也无法连接网络，那么问题可能出在网络本身，我们可以联系网络服务提供商进行咨询和解决。

2、检查电视设置

我们还可以检查电视设置是否正确。有时候一些错误代码是由于设置问题引起的。我们可以进入电视设置界面，检查网络设置、语言设置、时间设置等是否正确。

还可以尝试更新电视固件，有时候一些故障代码是由于旧版本固件引起的。我们可以进入电视设置界面，找到固件更新选项，按照提示进行更新。

3、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系中移动客服寻求帮助。他们会提供专业的技术支持，帮助我们解决故障代码问题。我们可以拨打客服电话或者通过在线客服平台与他们联系。

在联系客服时，我们可以准备好相关信息，比如电视型号、故障代码等，以便客服人员更好地帮助我们解决问题。

个人观点

当中移动网络电视出现故障代码时，我们应该首先检查网络连接，然后检查电视设置，最后联系客服。通过这些方法，我们可以更好地解决故障代码问题，保证移动电视的正常使用。