湖州的吕先生
上个月买了一辆玛莎拉蒂
可是新车才开了几天
他发现车内居然渗水了
吕先生的这台玛莎拉蒂莱万特,目前就停在4S店的维修车间里,车子是今年5月24日买,裸车价是96万。吕先生说,5月28日,他去车管所上牌,就在拓印发动机号时,发现车子有些不对劲。
吕先生
他们取钢印的时候,发现孔里面有很多积水。
记者注意到,后排座椅脚垫位置有一个孔洞,里面就是发动机钢印号。吕先生说,当时就是在这个位置发现的水渍。
发现车内有水渍之后,吕先生随即把车送进了4S店。新车才开了100多公里,就出现了渗水,不禁让他产生了顾虑。
吕先生
这辆车的电脑板进水了,我担心这个线路泡过水之后不安全。
那么,这台玛莎拉蒂新车为什么会渗水呢?记者找到湖州博骏4S店。
湖州博骏4S店售后服务总监顾倩杰
淋雨试验做下来,的确从右前角的位置有渗水下来,最终的渗水点是前档玻璃右下角。这种一般就是生产商的工艺问题,他胶没打好,是质量问题。
4S店承认,新车渗水属于质量问题。另一方面,想要解决这个问题,重新打胶就可以。同时,他们也会对全车的线路进行检查。
湖州博骏4S店售后服务总监顾倩杰
下面的线路,现在可能没问题,考虑到以后,我可以申请延保之类的。
但是,吕先生对这辆车已经彻底失去了信心,他的要求是退换车。
吕先生
我100多万买的这辆玛莎拉蒂,现在厂家给我回复就是胶没打好。我的诉求是换车或者退款。换车的理由很简单,我不可能买一辆带水的车回家。
湖州博骏4S店售后服务总监顾倩杰
从现在的情况来说,它不符合三包退换的标准,只属于保修,因为它不属于车身开裂的情况,如果直接达到退换三包要求,我们也能跟厂家说。
根据浙版汽车三包法退换车的相关规定,目前,吕先生这台车的情况的确不满足退换车的条件。不过,4S店表示他们可以理解吕先生的心情,也愿意做出补偿。最终,吕先生表示,如果退不了车,他的要求是延长10年整年质保,对此,4S店表示先向厂家去申请,等有结果之后再与吕先生进行协商。
转自:小强热线浙江教科
来源: 浙江广播电视集团
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