受利差压力持续影响,银行业裁员潮仍旧不减,甚至有部分银行的裁员新闻登上了热搜榜单。那么,在刚刚过去的 2024 年上半年,上市银行是增加人员还是减少人员呢?
截至财联社记者发稿时为止,南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等多家银行已发布了 2024 年半年报。根据东方财富 Choice 数据,记者计算得出,南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行上半年减员人数总计达到 4116 人。目前,在已发布半年报的上市银行中,仅江苏银行微幅增员 28 人。
由于国有大行的半年报尚未披露,目前尚无法准确判断上半年上市银行整体的员工增减情况。财联社记者注意到,2023 年年报显示,国有六大行去年整体员工人数仍在增长。中行、建行、交行、邮储等四大行的员工数量在 2023 年明显增加,直接导致去年六大行的员工总数保持正增长(约 2 万人)。
两家股份行减员超千人 仅一家城商行上半年微幅增员
作为传统的就业大户,银行业今年是否仍在扩大招聘呢?从最新的半年报来看,减员是已披露数据银行更普遍的情况。
7 月 31 日,南京银行在上市银行中率先发布 2024 年半年报。根据东方财富 Choice 数据,2024 年上半年南京银行员工总数为 16260 人,而 2023 年末这一数据为 16342 人。这意味着,今年上半年,南京银行小幅减员 82 人。
平安银行、浦发银行、沪农商行今年上半年也有所减员。根据东方财富 Choice 数据,平安银行最新员工总数为 40830 人;而 2023 年末人数为 43119 人,减员幅度为 2289 人;浦发银行 2024 年上半年员工总数为 61892 人,2023 年末人数为 63582 人,减员幅度为 1690 人;沪农商行最新员工总数为 11240 人,去年末人数为 11295 人,减员幅度为 55 人。
记者还注意到,相比南京银行、平安银行、浦发银行等明显减员的情况,江苏银行堪称“逆行者”。据东方财富 Choice 数据显示,江苏银行最新员工总数为 16335 人,去年底这一数据为 16307 人,意味着今年江苏银行微幅增员 28 人。
根据东方财富 Choice 数据,财联社记者统计发现,南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行今年上半年累计减员人数为 4116 人。
平安、南京发声“金融科技赋能” 南京银行正“探索大模型和业务相融合”
在业内看来,金融科技的不断发展,在改变传统银行经营模式的也节约了大量人力资源。记者注意到,根据最新半年报,平安银行、南京银行均对金融科技的发展情况进行了相关介绍。
平安银行在半年报中表示,数字化运营本行持续推进运营数字化转型,提升运营效率,升级运营风险管控能力。客户服务方面,通过升级智能化云服务平台及 AI 面客能力,提升客户服务效率;借助虚拟数字人,2024 年 6 月末,运营审核作业自动化率约为 49%,较上年末提升约 4 个百分点。业务交付方面,通过智能字符识别(ICR)等数字化手段,推动运营作业自动化、集约化,6 月末集中运营中心数智化率提升至 92.3%。
南京银行在半年报中指出,报告期间,公司围绕“提升业务经营价值、降低经营管理成本,对外增强客户获得感,对内释放员工生产力”的科技目标,将“云化、线上化、智能化”融入经营管理全价值链。
全面赋能全行经营管理,具体举措包括:
- 通过新巴三项目群完成授信业务全流程风控体系构建
- 建设研究平台,赋能各业务部门
- 加速推动员工工作台项目一阶段建设,提供运营人员的一站式工作平台
- 优化渠道体验和提升渠道运营能力
- 积极探索生成式大模型等新技术与业务场景融合,丰富 AI 应用场景池,上线人机协同智能外呼,提高触达目标客户的效率