1.电视坏了，该怎么维权？

有好多家人遇到东西破了没人解决的问题，怎么维权，我跟你讲下。

所有买电视维权都是一个样，不论品牌：

1. 官方售后投诉：在哪儿买的就在哪儿投诉，然后让平台介入，前提是你一定要有理，有理走遍天下，不要瞎整就行；
2. 黑猫投诉：这个基本永久在互联网都能搜索到，不管是手机还是家电企业，都会有专人负责这部分，所以很容易让集团公司的集团看到，然后督促办理；
3. 12315投诉：消费者协会尤其是在315附近时间非常有用，一定是这个电话，其他冒名的也不少；
4. 市场监督管理局投诉：当地最高质量管理部门；
5. 国家质量监督局相关部门投诉：这个实在不行再上升，要不然没啥必要。

《中华人民共和国产品质量法》第八条　国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。

还有最基本的，不管是电视还是啥，有vip服务都是根据你花多少钱算的，如果有条件，买最好的电视，享受最好的服务，一般都不会用到我提到的这些，直接上门了。

电视也就万把块钱能买到顶级了。

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2.网上找的售后维修电话是假的，为了防范家电维修陷阱，橙柿直通车整理了一份家电维修官方售后热线号码

橙柿互动 记者 王海峰

家电维修陷阱很多市民都遇到过，网络搜索“400”“厂家”电话找来的上门维修师傅，真假难辨，维修费少则几百多则上千，实际可能只要换一个几十块钱的零件就可以了，没一双“火眼金晴”真是防不胜防。

橙柿直通车连续报道了多起家电维修陷阱（详见《燃气热水器坏了，陈阿姨网上搜索售后 排名首位的维修师傅上门换成“帅康”，帅康官方回复：假的》《“西门子客服”上门修烘干机谎称更换零件》《网上搜到的维修电话不靠谱 花了770元换主板不到三个月又坏了》）

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山寨网站和看起来“官方”的电话

让很多人掉过家电维修陷阱

橙柿直通车持续报道消费者被搜索引擎推荐的“官方售后”电话误导，被上门的服务人员推销假货、虚假维修、过度维修等情况，引发广泛的社会关注。

网友“宁静”：我也是上当过，广告放在官网前置首，当时没看清就上当受骗了。

网友“Peter”：很离谱的现实就是，现在的搜索引擎，但凡你的关键词笼统一点，出来的结果必然是广告，点进去根本就不是你想要找的东西。更离奇的是有时你明明把关键词设置得一字不差，出来的结果还是广告优先。没有一定程度的电脑互联网知识，必然上当受骗而维权又极度困难和浪费精力。

网友“天晴的时光”：之前给我爸修西门子洗衣机也遇到类似的问题，上门一看就说不能修要拉走去店里，幸好我爸留了个心眼，最后证明也是“李鬼”。

网友“颜”：我也遇到过。很多年前。开口就说什么坏了要500。我不修了他们说不修来一趟得付100，两个男的，我不敢不付钱，后面又说200块钱给我修。不修也必须付100块，换了个零件他们拿走了。除了换零件还把我洗衣机电线拆下来重新接了一下。我知道是线路问题。因为经常拍一下它，就能重新工作。最后还是给了200块让他们走了。从此以后不在网上约维修。只找本地实体店。

网友“黄丽娜”：我也是遇见过修煤气灶的，被坑1000元，没两天又坏了，此后电话打不通了，坑呀。

网友“谁谁谁”：我也遇到过类似的，当时忘了热水器的官方电话，百度一下后出来个400的电话貌似官方的，师傅来后说要花3000多换水箱，当时觉得太贵了没换，过了段时间发现当初搜的电话不是官方的，官方的正规师傅来了后说只要700多，想想前面那个估计是骗子了。

“琴”：我也被骗过一次，空气能热水器坏了，师傅说要1000元，想想大冬天没热水不行就修了，结果第二天又热不起来，打电话打不通，怎么也联系不上。

记者在网络上搜索“家电维修骗局”，相关案例多达上万起，骗子利用用户对品牌售后的信任，用一个山寨的网站和一个看起来比较“官方”的电话，让用户掉入维修陷阱。

如何防范家电维修陷阱？

第一，在购买品牌家电时，都附有免费保修服务卡，保管好服务卡，出了故障拨打服务卡上的售后电话。

第二，如果服务卡找不到了，可以查找该品牌在各大社交媒体上的官方号，找到登记的售后服务电话，这些官方号的售后电话应该是一样的，可以互相印证。

第三，对上门维修师傅进行身份核验，留下师傅的身份证号。

为了让市民能更好地防范家电维修陷阱，橙柿直通车记者通过和正规官方以及各大官方号、网购平台旗舰店客服互相印证的方式，整理出了一份家电维修官方售后热线号码，包括电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电领域的各大常见品牌，一册在手 轻松避坑。

橙柿直通车整理了一份家电官方售后热线

这些号码请收好

电视

小米：400-100-5678，也可以通过小米商城进行预约维修

TCL：400-812-3456

海信：400-611-1111

创维：95105555或微信关注“家电小哥”进行预约（官方提供的公众号）

华为：950805

三星：400-810-5858

索尼：400-810-9000

康佳：400-880-0016、0755-266086

夏普：400-898-1818

长虹：4008-111-666、4006-111-666

空调

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

小米：4001-005-678，也可以通过小米商城进行预约维修

格力：4008-365-315

奥克斯：400-826-8268，维修价格可以参照奥克斯官网

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

志高：4006-757-888

三菱重工：400-699-3030

大金：400-820-1081，微信关注“大金空调中国”

东宝：400-1099-911，配件维修价格可以参考淘宝旗舰店

洗衣机

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

小天鹅：400-822-8228

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

荣事达：400-1100-315

松下：4008-811-315

冰箱

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

容声：4008-099-999

米家：4001-005-678

日普：4001-113-210

厨电

苏泊尔：400-8899-717

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

九阳：400-618-6999

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

方太：952315

好太太：400-716-2229

老板：95105855

华帝：400-888-6288

橙柿直通车提醒：尽管拨打的是官方电话，但维修师傅上门时，也要对维修师傅进行甄别，尽量让师傅提供身份证件，开具正规发票，款项打进对公账户。

责任编辑：严静
审核：刘徽 王晨郁

3.专业电视售后维修

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，步骤一：故障排查

在进行维修之前，首先需要对故障进行排查，确定具体的问题所在。

1. 检查电视是否能够正常开机。
2. 检查电视是否显示图像。
3. 检查电视是否有声音输出。

通过以上排查，可以初步定位故障的范围，为后续的维修提供指导。

步骤二：开机问题

如果电视无法正常开机，可能是由于电源故障或主板故障导致。

1. 检查电视的电源线是否插好，并确保插座正常供电。
2. 检查电视的电源线是否受损，如有损坏需要更换新的电源线。
3. 如果电视的电源线正常，可能是电视主板出现故障，需要找专业的维修人员进行更换或修复。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，步骤三：图像问题

如果电视无法显示图像，可能是由于视频输入问题或显示屏故障导致。

1. 检查电视的视频输入线是否插好，并确保信号源正常。
2. 尝试更换其他视频源，例如DVD播放器或游戏机，看是否能够显示图像。
3. 如果电视仍然无法显示图像，可能是电视的显示屏出现故障，需要找专业的维修人员进行更换。

步骤四：声音问题

如果电视没有声音输出，可能是由于音频输入问题或扬声器故障导致。

1. 检查电视的音频输入线是否插好，并确保声源正常。
2. 尝试调节电视的音量，看是否能够听到声音。
3. 如果电视仍然没有声音输出，可能是电视的扬声器出现故障，需要找专业的维修人员进行更换。

电视使用注意事项

• 定期清洁电视屏幕，使用柔软的布擦拭，避免使用有化学成分的清洁剂。
• 避免长时间暴露在阳光直射下，以免损坏电视屏幕。
• 合理调节音量，避免长时间高音量使用，以免对听力造成伤害。
• 避免过度使用电视，适当休息，延长电视的使用寿命。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，

4.电视坏了打什么电话？

1. 专业师傅上门维修热线：400-6338-398，问题描述

您好！我可以帮助您解决电视故障。请您先描述一下电视的具体问题，例如屏幕无法显示、无法调节音量等。这样我才能更好地帮助您。

2. 打什么电话

根据您提供的问题描述，我建议您联系电视维修服务中心的电话，以便专业的维修师傅能够进一步协助您解决问题。通常，电视的售后服务中心会在您购买电视时提供相关的联系方式。

3. 电视维修服务中心

一般情况下，电视维修服务中心会为您提供电话号码或客服热线，您可以拨打该电话与维修师傅进行沟通。在沟通时，请您清楚地描述电视的问题，并提供电视的型号和购买时间，这将有助于维修师傅更快地诊断和解决问题。

4. 专业师傅上门维修热线：400-6338-398，维修师傅上门服务

维修师傅会根据您的问题描述和提供的信息，估计故障原因，并决定是否需要上门服务。如果需要，您可以预约维修师傅上门为您修理电视。

5. 维修过程

维修师傅在上门服务时，会先进行电视故障的初步检查。他们可能会使用专业的仪器来对电视进行故障诊断，以确定具体的问题所在。

根据故障的不同，维修师傅可能会进行以下一些常见的维修步骤：

1. 检查电源线和插头是否连接良好。
2. 检查遥控器的电池是否正常。
3. 检查电视的信号源输入是否正确。
4. 检查电视的音量设置是否正确。
5. 检查电视的屏幕是否有损坏或黑屏。
6. 检查电视的电路板和电子元件是否损坏。
7. 根据具体的故障情况，可能需要更换或修复一些电视部件。

6. 解决方案

维修师傅在诊断出故障原因后，会提供给您针对问题的解决方案。这可能包括更换损坏的部件、修复电路板、重新调整设置等。

在维修师傅完成维修后，您可以尝试打开电视并测试是否已解决问题。如果问题仍然存在，您可以再次联系维修师傅，他们将会进一步协助您解决问题。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398，科普知识

电视是一种常见的家用电器，它通过接收电视信号并将其转换成可视的图像和声音。电视由许多部件组成，包括电源、显示屏、音频系统、信号处理器等。

常见的电视故障包括无法开机、无法显示图像、无法调节声音等。这些故障可能由电源问题、信号源问题、电路板故障、显示屏损坏等引起。

为了保障电视的正常使用，建议您定期进行清洁和维护，避免长时间暴露在阳光直射下，以及遵循电视使用的安全操作指南。

如果您在使用电视时遇到问题，及时联系专业的维修师傅进行检修和维修，可以有效解决您的电视故障，延长电视的使用寿命。

专业师傅上门维修热线：400-6338-398。