1.飞利浦Alpha智能门锁评测：享受不被钥匙束缚的自由
智能门锁，不要轻易尝试，因为用过的都会上瘾。如果你问：家里的锁用了几十年，习惯了还换什么锁，那我会回答：方便，这一个理由就够了。
别以为你真的习惯了传统锁，它在很多场景下都会给你不少「麻烦」：
忘带钥匙被困在门外等家人/房东送钥匙，一等几十分钟。客人来了，借住，还必须手把手把钥匙交到他手里，家里钥匙给人临时用也是怪怪的。出门到楼下了，还得强迫症上楼检查一下是不是忘锁了。
而智能锁相对于传统锁来说，犹如智能机时代的 iPhone 对上了功能机霸主诺基亚，一条巨大的鸿沟就隔在那。
临近双十一，学霸君最近就选择了来自飞利浦的全新智能锁——Alpha，它拥有：多种解锁方式，快至 0.5s 解锁的指纹解锁体验，C 级锁芯，推拉式设计........
那么问题来了，它能不能让我忘记传统的锁？这篇体验就能告诉你全部答案。
外观设计：耐看型伴侣，不沾指纹不沾水
门是家的守护神，而锁是门的魂。
飞利浦 Alpha 系列是那种第一眼挺惊艳，但越看越耐看的产品。采用了推拉式的设计，所以整个锁的设计在外观上特别简约，就像一整块合金精雕而成。
IMF 拉丝工艺的前面板，光线变化下隐约体现着金属的质感。当然，锁作为全年无休被“触碰”的产品，更重要的属性是耐用。
我们把油腻腻和湿哒哒的两只手在上面来回抚摸，都没有发现太多的指纹痕迹。对比不少采用高亮钢琴烤漆的智能锁来说，日常使用更省心。
面板采用具有一定弧度的设计，上半部分是隐藏式密码输入区，正常是全黑状态，触摸则会点亮，亮度非常充足，强光照射和夜晚都能很好看清。
当电量不足时，低电量提示灯会闪烁警告换电池。Alpha 有个很贴心的设计，真的到了电量过低的紧急情况，还可以用充电宝给它临时供电。
指纹识别区位于把手上部。微微内凹的圆形区域，握上把手，大拇指刚好按上进行指纹识别，很方便。
“CLOSE”键的提示灯光可以让我们得到很多信息。
比如红灯闪烁两下，表示上锁成功；绿灯闪烁两下，代表开锁成功。
开锁体验：多种开锁方式，指纹速度堪比旗舰手机
我第一次用智能锁是刚毕业租住的某某公寓，然而只有密码这一种开锁方式。
而飞利浦 Alpha 智能锁很重要的一点是，它能提供多种解锁方式。开锁方式多了 ，也可以适用于更多的应用场景，比如亲友来访，家政维修等。
1、指纹开锁
平时用的最频繁的一种方式，Alpha 可能是我用过几个里最接近智能手机解锁体验的智能锁，速度快到了 0.5s，指头摁下就识别，配合推拉式的开门设计，整个过程行云流水。
识别范围大，不必非得端着才能识别解锁，稍微歪点也能正常识别。
它本身也支持添加多用户，最多支持 100 组以上指纹录入，就是个四合院的用户规模我估摸着也够用了。
2、蓝牙解锁
智能锁上的指纹也不是万能，比如某天你手指脏了不想碰也识别不了，蓝牙解锁就是个很好的东西。
和 Alpha 进行配对过的手机，打开蓝牙自动连接门锁，再进入 App 里按住开锁图标就能成功解锁。
3、密码解锁
密码解锁是我以前住公寓用所谓的智能门锁用的最多的方式，不过那时它只能设置 6-10 位密码。
而 Alpha 则是支持 30 位虚位密码，贼安全还非常好记。
什么意思呢，比如我的密码设为 123456 这 6 位，你在解锁时可以前后添加无关数字（比如按 3324123456990），只要保证这串数字里任意存在你设定的 6 位数字准确，还是可以开锁。
没错，虚位密码最大的好处就是方便了自己，又杜绝了想要窥探密码的旁人。
4、远程授权
生活中免不了一种场景，就是客人来访或暂住，钥匙这时候就显得太麻烦了。
这时候你就可以把密码发送给对方，并进行远程授权，免去了来回跑开门的功夫，又没有随便把钥匙给对方的尴尬。
5、双重认证
还有另外两种解锁方式是小卡片和机械钥匙，前者可以方便不适应指纹解锁的老人，后者则是电量告急的紧急“备胎”。
你甚至可以将 Alpha 设置为安全性 Max 的双重认证模式，需要指纹、密码、卡片任意两种组合才能认证。
多种有效解锁方式，的确大大增加了 Alpha 在各种场景下的体验。
安全性：C级锁芯，多重报警
作为一个年轻人，用 Alpha 这把智能锁真的会上瘾，不过家里人还是比较保守，通常对安全性存在疑虑。
当然，除了好用以外，对于锁这样一种属性敏感的产品，安全理应成为一种重要的考量因素。
智能锁不管怎么变，锁芯作为核心依然没有变。其实我国在 2015 年最新发布的《机械防盗锁》对锁芯进行了分类，用 A、B、C 三级对应分类密钥量、防技术开启、防钻性能、防锯性能等，其中 C 级最好。
飞利浦 Alpha 就配备了 C 级防盗锁芯，还能防范此前专业作案团伙用于对付智能锁的“小黑盒”攻击，安全性相当了得。
当然，安全性也包括了报警能力，Alpha 有低压报警、锁舌异常报警，在试图用暴力方式开锁后，它就能进行自我保护。
学霸君也了解了一下各种报警：
布防功能：长按布防键 2 秒，即进入布防模式，门锁一旦从室内开启就会触发警报。
防撬警报：门缝被撬开，感应锁舌会自动弹出，并且自动连续报警，关闭密钥认证功能。
有了全自动的 Alpha 加持，我们对门和锁的感知会进一步缩小到：关门即走。
从此放心出门浪。
评测总结：全自动智能加持，彻底忘掉传统锁
智能锁和智能手机不一样，手机一年能换一次，而锁十年未必换一次。
所以如果选择智能锁的话，个人觉得飞利浦 Alpha 这类“顶配”产品很合适，在便利性、安全、颜值、功能上提供很多全新的体验，足以让人忘掉传统门锁的种种不便。
2.3000元智能门锁一拉就开？高价锁、大牌锁产品质量频亮红灯
近日，飞利浦智能门锁因“3000元的智能锁，不用指纹拉动几下就能开”事件而引发媒体关注。消费者选择智能锁本来为了入户更加方便快捷，却因质量不过关、服务跟不上等问题徒增担心。智能锁作为新兴家电产品市场体量不断成长，但与此同时也笼罩在市场混战、产品监管还未到位、制度还未健全等多重因素的影响下。在此过程中，相关企业需要思考如何守住核心竞争力，维护好品牌口碑。
一、产品质量频亮红灯 高价锁、大牌锁未能幸免
大牌智能门锁品牌近期接连被爆出门锁确定闭合之后自动打开问题。2月2日，有消费者称其网购的飞利浦密码锁在不用指纹、不用密码情况下，可被简单拉动打开门锁。该消费者表示事发当晚一男子直接开门闯入其家中，后自称走错门离开。该事件引发网络对智能门锁的质量问题的质疑和讨论。
除飞利浦外，小米的智能门锁也被消费者反映出现类似问题。根据用户描述，家中智能门锁安装后有十几天内，远程监控App曾几次显示有过钥匙开门情况。该用户最初以为是装修师傅开的，直到有一天晚上显示门锁打开，但家中设置摄像头中并未显示有师傅进出的画面，核对后发现师傅从来没有用过实体钥匙开门。
2022年初，北京市消协发布《智能门锁比较试验报告》中，对39个品牌的智能门锁进行比较试验。报告显示，5个智能门锁品牌存在用“假指纹”解锁的情况，以及10个品牌智能门锁可用复制卡解锁大门的问题。2022年8月，央视《每周质量报告》曾报道，国家市场监管总局组织开展的电子锁等12种网售产品质量的国家监督抽查中，123批次智能门锁产品中发现42批次产品不合格现象，抽查不合格率为34.1%。
二、配套服务难以及时到位 售后问题成投诉重灾区
在智能门锁的赛道上，各家都在摩拳擦掌企图能尽早抢占市场份额。业内通常把鹿客科技（北京）股份有限公司（鹿客）和凯迪仕智能科技股份有限公司（凯迪仕）、德施曼科技智能股份有限公司（德施曼）合并称为智能门锁行业的三巨头。根据天猫生意参谋显示，2022年双十一期间，鹿客指静脉智能锁市场占有率78%。德施曼冒烟安防智能锁Q5M单品销售额破8000万，凯迪仕在双十一期间蝉联智能锁行业全渠道第一、天猫电子门锁行业销量第一、京东智能锁专业品牌第一。
在天猫智能门锁热卖榜中，热门销量前十的智能锁价格多集中在1300元至2800元区间。价格是消费者重要的考量因素，也体现出品牌给自身的定位。热门智能锁单价不低，消费者自然对售后服务抱有更高的期待，但高价产品带来的售后服务仍未令人满意。在黑猫投诉平台上，关于智能锁的投诉超过2700条，除质量问题外，大多投诉都集中在售后维修方面。如消费者在投诉平台反应刚过保修期就出故障，售后服务不到位，维修师傅不专业等。
从智能锁头部品牌的售后反馈来看，多数品牌有较好的回应态度，但售后问题实是否能际解决还是不少品牌的“软肋”。例如，在社交平台上有网友称：“独居女孩，使用第一周大半夜门锁自己开了，结果客服回复说48小时内联系。”“官方的安装师傅安装了一个多小时，结果把门打坏了。”“门锁故障打不开，等待维修的时候一直在想万一着火了怎么办。”还有消费者反映商家的态度恶劣、欺骗消费者、服务欺诈行为以及电商平台的售后服务问题等。人民数据研究院分析黑猫投诉平台数据发现，LOOCK鹿客、凯迪仕解决投诉的完成率为九成左右，德施曼已解决的投诉量还不足半数。
图：智能门锁头部品牌累计投诉回复和解决情况（数据截至2023年3月17日）
数据来源：黑猫投诉平台，人民数据研究院整理
三、入户第一关 质量与安全核心价值还需守住
智能锁行业进入发展深水区，安全核心价值还需守住。有行业人士认为，质量问题已经成为智能门锁行业健康发展的阻碍。智能门锁无论是功能问题、质量问题甚至是安全问题，以及售后服务缺席，都导致行业的竞争越来越激烈，价格不断下行。这无疑对行业的健康成长是不利的。
智能锁作为入户的第一道关卡，其质量直接关系到用户的人身与财产安全。一方面，品牌多、产品杂、价格混乱等乱象拉低消费者的使用信心。“门锁自己打开”“密码锁被陌生人解开”“用脚趾解开自家指纹锁”之类的吐槽给消费者带来安全担忧，造成品牌的负面印象。另一方面，智能锁目前处在高速普及的阶段，消费者的需求不断提高，企业在安防和功能层面仍有较大的提升空间。智能门锁产业链参与的企业众多，大部分采取的是代工模式。并且由于没有形成统一的标准和规范化，产品同质化明显，抄袭现象严重。此外，与传统电商平台不同，抖音、快手、拼多多等新兴电商平台品质控制更加难以保障，如有消费者称购买的品牌店铺已消失，倘若真出现质量问题，售后恐怕也是“两眼一抹黑”。
四、市场值得期待 产品技术标准仍待完善
随着技术的进步、供应链的成熟和市场的扩大，智能门锁市场的未来依旧值得期待。从2020年至2022年智能锁三年销售的复合增长率看，京东平台上销售增长保持在50%以上。从整体的流量情况看，这三年京东的流量复合增长率高达360%以上，同比增长7倍之余，这个数字反映出了一个情况，目前用户对智能锁的购买热情远高于现在的销售结果，智能门锁还有巨大的增长和普及空间。市场该如何进一步培育，如何消除消费者的安全疑虑、修复品牌口碑成为厂商的必答题。
2022年4月，国务院出台《关于加快建设全国统一大市场的意见》，其中就提到“推出统一智能家居、安防等领域标准”。同年6月，工业和信息化部、人力资源社会保障部、生态环境部、商务部、市场监管总局5部门联合发布《关于推动轻工业高质量发展的指导意见》，在构建高质量的供给体系的升级创新产品制造工程专栏下，智能锁、智能高档工具等智能五金制品也位列其中。作为一个新兴行业，智能门锁虽然已经配套有一些行业标准，但产品技术标准亟待进一步完善。安全之事无小事，广大消费者也呼吁更加安全和可靠的智能锁产品，以及更加令人满意的配套服务。
作者：人民数据研究院初级研究员 左卓瑾
3.智能锁哪些牌子安全性更好？飞利浦、德施曼的这几款很不错
虽然说现在家里不会放一些贵重物品，但是为了我们的人身安全，还是要用上一些质量较好、安全性较高的锁具。那么在智能锁品牌里，哪些品牌的锁安全性比较好吗？今天给大家推荐几款。
1.飞利浦DDL702
飞利浦是数码和家居产品的知名品牌，相信大家也对飞利浦的品牌实力和产品质量有一些了解。
这款的最大亮点是内置200万像素高清摄像头，通过APP可以随时远程查看门外景象，相当于监控摄像头的作用。当访客按下门铃的时候，APP会推送消息，可以通过APP进行语音对讲。
对于密码锁，有的朋友担心被偷窥密码，这个型号有虚位密码的功能，专门用来防偷窥的。
2.德施曼Q50F PRO
德施曼是国内老牌智能锁品牌，是近十年销量最高的智能门锁品牌之一。这个型号相对于常见智能门锁，最大亮点是3D人脸识别功能。走近自动唤醒，识别成功后自动开锁，安全性很高。
另一个亮点是智能猫眼，外出的时候也可以通过视频和门外访客进行对讲。自动监控门外的动态，有人在门外停留的话，会自动进行逗留抓拍视频，并推送警报信息，如果有撬门或者试输密码的行为，也会进行警报推送。
它在关门的时候会自动上锁，如果门没关好就会进行语音提醒，这个功能真的很实用，尤其是对于独居的人。
亚太天能是国内智能锁行业首家新三板上市的公司，主打安全性，拥有三防锁体、机电一体化锁体专利，使用寿命长，能联动天地钩。
这款的亮点之一是带有4英寸高清屏幕，可以查看门外动态，相当于可视对讲机和监控摄像头的功能。这个型号有PIR人体感应功能，门外有人逗留的话会推送消息到手机上。
它使用了前后面板双芯片，前面板主要读取信息，后面板用于驱动开锁，因此不用担心外部被暴力拆除。再加上AI自学习算法，指纹识别越用越灵敏。另外，还有虚位密码、童锁、防小黑盒、试开告警等功能。
以上三款就是我认为安全性能较高的智能锁了，你认为还有哪些品牌的哪些型号很不错呢？
4.飞利浦智能锁质量好吗：打造智慧安全新体验
在当今智能化生活的趋势下，家居安全显得尤为重要。飞利浦智能锁质量好吗？飞利浦智能锁作为家庭安全的守护者，以其卓越的性能和便捷的操作，成为越来越多消费者的首选。那么，飞利浦智能锁究竟怎么样呢？本文将带您深入了解。
飞利浦智能锁采用先进的生物识别技术，如指纹识别、面部识别等，确保只有经过授权的人员才能进入。同时，锁体采用高强度材料，具备出色的防撬、防钻性能，有效抵御外部破坏。每一把飞利浦智能锁都经过严格的质量检测，确保品质可靠。
飞利浦智能锁支持手机APP远程控制，无论身在何处，您都能随时查看门锁状态、接收开锁记录等信息。此外，通过智能家居系统，您可以实现与家中的其他智能设备联动，例如在离家时自动启动智能安防系统。这大大提高了家居安全性和便利性。
飞利浦智能锁质量好吗？飞利浦智能锁拥有多种款式和颜色可供选择，满足不同消费者的审美需求。同时，飞利浦提供丰富的定制服务，如个性化图案刻印、特殊开锁方式等，让您的门锁成为家居的亮点。
飞利浦智能锁支持多组密码和指纹的存储，方便家庭成员使用。独特的语音提示功能，让您在使用过程中一目了然。此外，飞利浦提供完善的售后服务，包括安装、维修和保养等，确保您在使用过程中无后顾之忧。
飞利浦智能锁凭借其先进的技术、品质保证、智能化管理、个性化设计与定制以及人性化的功能与服务，成为了市场上备受青睐的智能家居产品。在为您的家庭提供坚实的安全保障的同时，也为您带来前所未有的智能生活体验。如果您正在寻找一款值得信赖的智能锁品牌，不妨考虑飞利浦。飞利浦智能锁质量好吗？它将为您的家庭带来更多的安全与便利，让您尽享智慧安全新生活。
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