今天一位女士找到我，她说家里的小天鹅菠萝洗衣机出现了一些问题，洗的时候没有力气甩干是正常的。我于是上门检查，发现的确如他所说。

通过手动拨这个波轮，他是没有任何的力气的，这基本上就说明了问题，这种情况我在电话里边也跟女士强调过，这种可能性，也初步报完价格了，所以说我们接下来工作应该会异常顺利。取下菠萝发现的确如我们想象的那样，牙磨圆了，但是离合器是没有任何的问题的，这就说明只是这个波轮坏掉了。

根据客户提供的故障现象和型号，我在上门前已经准备了配件，由于客户比较着急，我们能看到，这个新配件的牙和那个旧配件相比还是有非常明显的差别的，这个维修在上门前跟客户报价190更换菠萝客户表示接受，客户要的是尽快，我们经常说遇到好客户了，在我看来其实没有好客户，只有能满。有客户需求的好服务，这次我们在此实习一下，效果非常完美。