随着人口老龄化加剧,银发经济迫切需要加速发展。传统老年产业正在洗牌,待资本投入的细分领域亟待发展;而新兴市场上的众多企业仍处于初级阶段,需要规范化和规模化拓展。
在众多新兴产业中,老年教育无疑是银发经济中最炙手可热的领域之一,但同时也面临着课程同质化和供给不足等问题。回顾少数成功上市的在线教育企业的发展历程,我们发现,未来要角逐市场份额、赢得用户认可,需要调整运营思路和教育模式,根据需求创建适老化课程,积极拥抱人工智能(AI)。越来越多的老年用户期待着在晚年生活中开启一场酣畅淋漓的知识洗礼。
银发经济的风口已至,行业格局已发生洗牌
分析老年经济产业,玩家和市场规模不容忽视。早在我国步入老龄化之初,就有不少企业尝试涉足这片蓝海,试图从老年人的消费习惯中发掘商机。从医疗保健到生活用品,再到娱乐休闲甚至再教育,老年经济涉及的领域杂多,且大多数行业尚未形成成熟的商业模式,不少观望的企业仍然持币待发。
近年来,我国老年人口持续增长,银发需求激增,推动银发经济高质量发展势在必行。国家统计局数据显示,截至2023年底,我国60周岁及以上人口突破2.96亿,占全国人口总数的21.1%。庞大的老年人口基数和加速的老龄化速度,既是对人口老龄化客观规律的积极应对,也是实施扩大内需战略的重要举措,既利当前又惠长远。
值得注意的是,尽管银发经济被誉为蓝海已久,但老年旅游、老年餐饮、养老机构等细分领域虽然动辄百亿、千亿市场,却存在发展缓慢、滞后于老龄化步伐的问题,与巨大的需求不匹配。具体来看,细分领域中的传统老年产业大多重投资、回报周期长。房地产市场遇冷后,地产巨头逐渐退出,诸如高档养老院、养老公寓等传统产业的发展速度不及老年教育、老年旅游、老年餐饮等新兴产业。
老年教育便是其中较为典型的快速发展案例。与照护、养老院等产业不同,老年教育在过去几年吸引了众多企业入局,其中既有在资本市场崭露头角的上市公司,如去年在纳斯达克上市的量子之歌;也有受生源减少影响而转型的老年教育机构;还有在“双减”政策下转型老年教育的K12教育企业,以及尝试拓宽营收渠道的养老机构和老年大学等。
资本扎堆老年教育,原因不难理解。从市场需求来看,虽然教育并非中老年人的刚需,但相关统计数据显示,从2023年开始,我国每年近2000万的60、70后群体将陆续退休,用户潜力巨大。目前,银发用户的精神需求主要集中在旅游旅居、社交娱乐和文化教育三类,其中文化教育又自带一定的社交属性,自然受到中老年人的欢迎。
老年教育赛道仍在起步,在线教育+AI大模型能否破局?
即使供给相对充足的老年教育产业,目前也尚未能完全覆盖市场需求。
截至2023年4月,我国各级老年大学(学校)数量已达7.6万所。参加学习的老年学员仅有2000余万人,占比不到同期60岁以上老年人口的7%。
量子之歌集团副总裁兼研究院院长苏秦指出,“老年教育领域拥有3亿潜在用户,但市场规模仅约300亿元,尚处于起步阶段。”
除供给数量不足外,供给质量也存在问题,尤其体现在内容同质化。针对这一缺口,在线学习服务提供商量子之歌提出新媒体授课的解决思路。
传统老年教育主要采用线下授课形式,存在模式单一、环境简陋、服务落后的问题。中老年人“学得慢,忘得快”,线下授课不可回放,无法满足求知欲旺盛的老年学员的需求,尤其是知识基础较好、学习能力较强的老年群体。
这类接受过一定教育、对生活品质要求较高的银发用户,对精神消费的接受程度和支付意愿往往较高。
随着“数字鸿沟”不断缩小,银发群体“触网”速度加快,月活跃用户规模从2022年9月的3.02亿人次增至2023年的3.25亿人次。从抖音等社交软件到电商APP,甚至新潮娱乐方式“剧本杀”,中老年人的参与度都在快速提高。
在这样的背景下,量子之歌推出线上学习平台千尺学堂,率先采用“PBL教学模式”,以问题为导向,满足学员需求,赢得了不少老年用户的认可。
课程选择和打磨同样重要。千尺学堂专注于素质教育领域,利用自主研发的智能磨课系统、智能交互辅助系统、智能审核系统,定制适老化课程,满足中老年人对健康、文娱等方面的需求。
值得一提的是,千尺学堂借助CTA模型等人工智能技术,研发了多个智能学习工具,将“知识广度”与“趣味深度”相结合,打造终身学习理念,探索老年群体兴趣学习的新方式。
截至2023年12月31日,量子之歌累计注册用户数已达1.124亿。随着我国进入人口老龄化快速发展期,教育无疑成为银发经济的热门赛道。未来,如何调整运营思路、转型教育模式、选择教育方向,将成为各方角逐的重点。
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