拼多多100亿手续费减免计划落地 首批数百万商家将受益-维修星

9月5日，拼多多发布通知，宣布商家店铺的基础保证金将从1000元降至500元。新入驻的个人店铺和企业店铺的初始保证金也下调至500元。

此次保证金下调正在进行集中测试，首批覆盖约70个类目的商家已享受该政策。部分商家已完成提现，数百万商家将受益，特别是多店铺经营的商家，经营成本进一步降低。这是继技术服务费和推广服务费退还权益后，拼多多推出的又一项减免政策。

8月13日，拼多多推出技术服务费可退权益，凡是参与站内资源位活动（如百亿补贴、秒杀等）产生的商品订单，退款后平台将按比例退还技术服务费。

随后，拼多多升级了技术服务费退返权益，先用后付技术服务费的费率由1%降至0.6%。

一周前，拼多多推出的推广服务费退返权益正式生效，发货前全额退款订单的推广软件服务费将自动返还商家。

为优化商家使用体验，拼多多升级了商家售后服务体系，开通绿色通道，成立专项售后服务团队，支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉，核实后平台将进行赔付。

拼多多调整了商家售后纠纷申诉服务，不再限制申诉次数，商家可随时对售后处理提出质疑。这项权益正在测试阶段，预计将覆盖全量商家。

二季度财报发布后，拼多多宣布投入百亿资源包扶持创新商家和新兴产业带，并减免优质商家的交易手续费，一年预计减免100亿元。目前，拼多多的减免政策已陆续落地，持续助力商家提升质量和效益。