极目新闻记者 黄永进

通讯员 胡浩军

服务区内通过大屏显示车辆是否到达，手机充电、电脑办公、阅读休憩角让候车不再无聊，还有母婴室、儿童游乐区，带孩子的家长有福了。9月29日，武汉天河机场T3航站“焕”新网约车服务区，为乘客带来更到位、更贴心的服务。

一出机场到达厅，用手机预约网约车已然成为当今旅客选择最多的出行方式，为解决以往“人找不到车，车找不到人”的问题，进一步提升武汉窗口文明形象，武汉市交通运输局指导天河机场交通中心打造一个全新的网约车服务区。

记者现场体验，感觉非常便捷，从T3航站楼到达厅步行至网约车服务区，跟着指引标识走，全程仅需5—8分钟，这也意味着，预约车辆要趁早，节约等车时间。

全新的网约车服务区分候车厅和上车点，配置了七块智能提示屏，连接“车辆到达提示系统”。乘客预约的网约车一旦进入专用的网约车停车场，候车厅和上车点内的智能提示屏幕就会显示车牌号，此时休息区的乘客便可提前知晓，直接前往上车点做好上车准备。

为了保障这里的网约车服务更快捷有序，只有接到乘客订单的车辆，才能进到专属的网约车停车场。这从源头解决网约车接客区乱停、乱行、拥堵的现象。

不仅有智能化的服务，还有温馨且充满活力的氛围服务。服务区采用绿色、蓝色以及橘黄暖色调搭配，不同功能区用色彩区分。绿色区域，是手机充电、电脑办公的“能量加油站”；湖蓝色区域是“悦读空间”，这里绿植鲜花环绕，让等车乘客的焦虑缓解下来；还有儿童游乐区，滑滑梯、小木马，真担心孩子玩得不肯走，耽误乘车。休息座椅有高有低，看书时的靠背椅，半倚半坐的吧椅，柔软放松的低矮沙发，适合不同乘客的需求。

武汉市交通运输局相关负责人介绍，此次武汉天河机场T3航站楼网约车服务区的升级，不仅解决了以往网约车接客存在的问题，还通过智能化、人性化的服务设施，提升了武汉窗口的文明形象。

（来源：极目新闻）