孟雅檀

5月4日，有游客拍摄视频称，在浙江温州雁荡山景区尝试飞拉达攀岩项目时，被困在半山腰一个多小时动弹不得。5月5日，景区运营公司发布了致歉声明，暂停了项目售票，并进行了内部整顿。

飞拉达项目保留了野外攀岩的刺激体验，同时降低了对攀爬者的专业技术要求，吸引了众多游客。但游客被困在半空中，受到惊吓，说明景区服务存在问题，尤其是安全方面存在短板。例如没有采取更严格的限流措施，导致购票人数超出了景区接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候，却没有相应的疏导和处理措施；救援费用也没有提前告知游客。这些问题反映出景区准备不足，管理服务缺乏有效衔接。

游客去雁荡山体验飞拉达攀岩，不仅是出于自身的勇气，更是对景区安全保障措施的信任。他们不怕刺激，但怕缺乏安全护栏。游客最终平安落地是幸运的，但景区安全不能仅仅依赖于运气。

近年来，许多景区都在开发户外项目，特别是以飞拉达为代表的攀岩项目受到欢迎。雁荡山悬崖“堵人”事件提醒其他景区。要让游客玩得开心又菏泽，景区需要充分准备，做好功课。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统，加强客流管理和服务细节，落实项目基础设施安全管理措施，严格规范收费标准。要避免悬崖“堵人”事件再次发生，关键在于提高旅游安全系数，真正做到防患于未然，避免游客无法动弹。