南京智能坐便器消毒柜维修（南京智能坐便器消毒柜维修电话）-维修星

1.告别“维修刺客”不该那么难

陆 夷

空调加氟2000元，修消毒柜800元，通马桶500元……生活中，很多人都曾遭遇“维修刺客”，但又不得不照单全收，不少过来人还得出了“修旧比买新还要贵”的结论。

家具家电维修门槛不高、技术含量不多，却是生活中不可或缺的服务种类。近年来，随着家用电器、智能家电的普及，家电维修服务行业进入快速扩张阶段。然而维修费、上门费缺乏公开透明标准不说，还容易产生各种附加费用，维修师傅漫天要价的情况屡见不鲜。

为规范家电维修服务业市场经营秩序，早在2012年，商务部就颁布了《家电维修服务业管理办法》，明令家电维修经营者和从业人员不得有虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，虚报故障部件等四种行为。但调查显示，我国有两三百万人长期从事家电服务业，职业素养参差不齐，虚假维修、小病大修、偷梁换柱等情况群众反映强烈，时常引发社会关注。

当前，伴随小程序、APP等新应用形态的出现，也有一些维修网络平台“脱颖而出”。这些平台支持一键下单、预约保修，优点是方便快捷，但有时价目表也较为惊人。加上一些维修师傅规则意识不强，存在绕过平台收费或是捆绑收费等问题，而平台在服务监督、售后服务等方面欠缺约束力，因而很难形成行之有效的监管机制，消费者权益缺乏相应的保障。

民生无小事，家电家具维修关系千家万户，不可小觑。目前，已有多地多部门从不同层面展开探索。比如北京起草了《北京市家用电器维修服务明码标价规定（征求意见稿）》，明确家电维修服务项目、内容、价格及计价方法都应明确标注。还有上海市物业中心开通了第三方特约维修服务热线，让需要更换灯泡、维修水管、疏通马桶的居民有了靠谱选择。这些因地制宜的创新做法，值得其他地方参考借鉴。

防范“维修刺客”，让消费者更放心、安心，除了需要创新方式方法，还需要多方形成合力。例如家电企业要提供更加完善、规范的售后服务；社区等可以推荐一些可靠的维修渠道，条件允许的情况下设立“便民服务维修中心”，完善社区便民生活圈；消费者本身也要睁大双眼，掌握基本的家用电器维修常识，避免花冤枉钱。

此外，还有业内人士指出，虽然《家电维修服务业管理办法》规定，维修人员实施禁止性经营行为且情节严重的，可处3万元以下罚款，但执行比较难，维权不容易。由此看来，如何完善投诉渠道，提高违规成本以及规范行业准入，也是值得努力的方向。

2.世界上最冤的路，是“维修刺客”的套路

文 | 陆 夷

空调加氟2000元，修消毒柜800元，通马桶500元……生活中，很多人都曾遭遇“维修刺客”，但又不得不照单全收，因而有不少过来人得出了“修旧比买新还要贵”的结论。

家具家电维修门槛不高、技术含量不多，但确是生活中不可或缺的服务种类。近年来，随着家用电器、智能家电的普及，家电维修服务行业进入快速扩张阶段。这种上门服务，人工费、上门费没有公开透明标准不说，而且容易产生各种附加费用，维修师傅漫天要价的情况屡见不鲜。

为规范家电维修服务业市场经营秩序，早在2012年，商务部就颁布了《家电维修服务业管理办法》，明令禁止家电维修经营者和从业人员不得有虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，虚报故障部件等四种行为。但事实上，调查显示，我国长期从事家电服务业的两三百万人，职业素养参差不齐，虚假维修、小病大修、偷梁换柱等情况群众反映强烈，时常引发社会关注。

当前，伴随小程序、APP等新应用形态的出现，也有一些维修网络平台，可以一键下单预约保修，比较方便快捷是一方面，但有时价目表也较为惊人。加上一些维修师傅规则意识不强，存在绕过平台收费，或者捆绑收费等问题，而平台在服务监督、售后服务等方面欠缺约束力，因而很难形成行之有效的监管机制，消费者权益缺乏相应的保障。

民生无小事，尤其是家电家具维修关系千家万户，不可小觑。目前，已有多地多部门从不同层面展开探索。比如北京起草了《北京市家用电器维修服务明码标价规定（征求意见稿）》，明确家电维修服务项目、内容、价格及计价方法都应明码标价。还有上海市物业中心开通了第三方特约维修服务热线，让需要更换灯泡、维修水管、疏通马桶的居民有了靠谱选择。这些因地制宜的创新做法，值得其他地方参考借鉴。

防止“维修刺客”，让消费者更放心、安心，除了需要创新方式方法，还需要多方形成合力。例如家电企业要提供更加完善、规范的售后服务；社区等可以推荐一些可靠的维修渠道，条件允许的情况下设立“便民服务维修中心”，完善社区便民生活圈；消费者本身也要睁大双眼，掌握基本的家用电器维修常识，避免当“大冤种”。

此外，还有业内人士指出，虽然《家电维修服务业管理办法》规定，维修人员实施禁止性经营行为且情节严重的，可处3万元以下罚款，但执行比较难，维权不容易。由此看来，如何完善投诉渠道，提高违规成本以及规范行业准入，也是一个值得努力的方向。

【作者】 刘艳辉

南方评论

3.饮水机、马桶圈才是消毒重点！日常家庭消毒看这篇就够了

最近受到疫情的影响，大家都对「新冠病毒」充满恐惧，「消毒」也成为了宅男宅女们的日常。其实，我们日常的生活环境里，一直没有缺少过各种细菌、真菌，乃至其他病毒。

你可能会说，看不见摸不着，也没有新冠病毒吓人，不用过分敏感吧？

且慢，仔细回想一下，你和你的家人有没有过以下这些症状？

• 「那里」痒痒的，明明内裤洗得很勤

• 脚气、灰指甲，夏天都不敢穿露趾的凉鞋

• 换季干燥的时候，背上或腿上一片片疙瘩，就像月球表面

• 莫名其妙拉肚子，也没吃啥不干净的东西

• 没吃辣没「上火」，嘴上却长了个疱疹

图片来源：站酷海洛

「真凶」就在你身边！以上症状都是细菌、真菌甚至病毒的「锅」。

想要解除威胁，先得重新审视一遍你家的消毒工作：是不是用错了消毒方法？是不是根本就没注意到最有危害的区域？

一起来看看，你家的日常消毒做对了吗？

家庭消毒的重点：

潮湿的地方

不要以为「洗干净」了，家里就干净了。实际上，家里潮湿的角落，就是最适合细菌、真菌和某些病毒的保存环境。

大家不妨想想家里有哪些地方常年都是潮湿的：

• 厨房、卫生间和浴室

• 毛巾、拖把、洗碗布等清洁物品

• 加湿器出水口、电饭煲的密封圈、空调滤网等电器

• 日常衣物，特别是内衣裤（晾不干的内衣裤简直就是绝佳的细菌培养皿）

而对于南方小伙伴来说，潮湿的地方就更多了：

• 返潮的地面

• 家具的缝隙

• 衣柜/碗橱

▎为什么潮湿的地方要消毒？

这都要从细菌、真菌的生长说起。细菌、真菌，还有空气中漂浮的它们的芽孢（休眠状态的细菌）或真菌的孢子，一旦遇到合适的环境就会开始繁殖生长。

图片来源：站酷海洛

什么是合适的环境？潮湿！

像细菌、真菌这类微生物，一定要有水分才能生长繁殖。而家庭环境中，常年沾水的抹布、拖把，洗过没晾干就放进碗橱的餐具，都是细菌、真菌最爱的「大本营」。而病毒对环境的要求更低，能存活得更久。

一旦有害的细菌、真菌或病毒的数量过多，或者你本身属于容易被感染的人群，它们就会对你的健康发起攻击，引起各种皮肤或黏膜的真菌感染，进而引发妇科疾病、脚气和皮肤病等等。

所以，如果不能改变潮湿的环境，就一定要及时清理，定期消毒。

不同的地方

要用不同的消毒剂

经常有人问我们：一搜消毒液出来好多种，到底要买哪个？

要回答这个问题，我们得先了解一下：细菌、真菌、病毒是怎么被杀死的？

虽然听起来差不多，也都属于微生物大家族，但细菌、真菌和病毒并不是一回事。细菌和真菌都有细胞结构，比如大肠杆菌、葡萄球菌，还有黑霉、青霉，相对更容易被杀死。而病毒没有细胞结构，它们大多由一层蛋白质外壳直接包裹遗传物质，存活力更强。

所以，虽然都是消毒，但对付不同的「毒」，要用不同的「药」。

又有人问：有没有一瓶通用的？

最好不要。就像俗语说的，杀敌一千，自损八百。一般杀伤力大的消毒产品，腐蚀性和刺激性也会比较高，有些可能会腐蚀物品表面或者导致生锈，有些一旦在餐具或直接接触人体的物品上有残留，就可能导致更大的伤害。

图片来源：站酷海洛

▎如何根据物品选择消毒方式？

我们总结了一些基本思路：

耐热耐腐蚀的环境：地面、墙面、台面

消毒方式：高温、84 消毒液、75% 医用酒精、市售常见家用消毒剂

注：如果是瓷砖表面，基本适合一切消毒方式；如果是不锈钢表面，要用开水和酒精，用 84 会有生锈的可能（不锈钢也不是绝对「不锈」）。

直接接触饮食的物品：碗橱、洗碗布、餐具、电饭煲垫圈、冰箱内部、饮水机、刷牙杯

消毒方式：75% 医用酒精、臭氧消毒柜

注：饮水机是一个很容易被忽视的消毒死角，可以在一个空桶里装入 1～2 升的医用酒精，装在饮水机上，然后像接水那样全部放出。再用同样的方法，装入 3 ～ 6 升的饮用水（不要用自来水哦）全部放出。嫌麻烦的同学，可以考虑买个自带臭氧消毒的饮水机。

和人体接触有关的：衣柜、毛巾、浴球、浴缸、内衣裤、化妆刷/美妆蛋

消毒方式：常见家用消毒剂

注：不要小看美妆蛋、粉扑这类「小东西」。不及时消毒清洁，它们的「毁肤」能力会让再高超的化妆技术也力不从心。浴球、毛巾、内衣裤也要注意及时消毒和更换。

与电子产品/电器相关的：空调滤网、加湿器出水口

消毒方式：高温、75% 医用酒精

注：操作时一定要先拔电源，拆下来再消毒，并且不要用 84 这类腐蚀性较强的消毒剂，可能会加速老化。

清洁产品：拖把、马桶、洗衣机

消毒方式：常见家用消毒剂

注：洗衣机消毒可以倒家用消毒剂原液，选择自洁功能空转，也可以购买洗衣机槽专用的消毒剂，按照说明书操作就可以啦。

图片来源：站酷海洛

正确使用

才能安全有效

选对了产品，如果没有按照正确的方法使用，也会造成潜在的危险甚至直接伤害。所以，在使用的时候，一定要根据产品的特性记清楚以下使用要点：

84:

对这次冠状病毒有效，但一定要加水稀释后再使用，戴手套戴护目镜穿围裙，防止飞溅的液体腐蚀，千万不要和洁厕灵同时使用！

调配比例：84 兑水，世界卫生组织（WHO）推荐的比例是 1: 100，最好是浸泡 30 分钟或接触 10 分钟，否则难以见效。

医用酒精：

浓度太高太低都不好，75% 浓度效果最好，对这次的冠状病毒也有效。但也不要用在婴幼儿和衣物表面。

不建议用喷洒的方式消毒，最好是擦拭、涂抹，一是喷洒后达不到足够的消毒效果，二是很容易在碰到衣服静电、烟头或电火花的时候爆炸，引发火灾。

紫外线灯：

只适合在密闭的空间使用，可以选择封闭式的紫外线消毒设备（紫外线消毒柜、盒）。敞开式的可能造成直接人体伤害，不管家里有没有孩子最好都别选择。给内衣裤或口罩消毒记得翻面。

高温：

一般用沸水烫 2 ～ 3 分钟，比如这次的新冠病毒就可以这么做。

或者用 56℃ 加热 30 分钟；但要杀死耐热性更强的乙肝病毒得在 100℃ 下持续加热 10 分钟，或者 65℃ 持续加热 4 小时。

常见家用消毒剂：

一般在超市里能买到的杀菌消毒剂都属于这类。

给衣物消毒要加水稀释后再使用：漂洗/机洗，原液和水的比例是 1: 52；浸泡，一瓶盖加一升水泡 3～5 分钟；给地面、马桶消毒可以直接用原液浸泡 5 分钟。

最后，需要提醒大家的是，以上提到的消毒方法并不是全都对这次新冠病毒有效。但对平时基本不出门的人来说，偶尔拿个「无接触」快递、下楼倒个垃圾，并没有那么容易被病毒感染。要知道，病毒即使在体外存活、在物体间转移，也不一定能达到传染的效果。

针对这次疫情最安心的消毒方案，就是在做好以上日常家庭消毒的基础上，再用 84 或 75% 医用酒精清洁门把手、触摸屏、手机等经常碰触的物品表面。

做好家庭消毒，勤洗手，少（不）出门，没人能在干干净净的家里打败你！

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4.云米全屋智能售后服务重磅升级：质保期内有问题，免费换新机！

2024年8月30日晚，云米一站式全屋智能在微博官宣了一项重大售后服务升级政策——以换代修！对于适用产品，在质保期内出现非人为的性能故障，用户均可享受免费换新机服务。这一举措无疑将进一步提升用户体验，彰显云米科技对用户需求的深度关注与积极响应。

秉承“科技潮牌、重新定义家的未来”的理念，云米科技始终专注于家的智能化创新，以AI+IoT、软件硬件相结合为核心，为中国80、90后新中产打造一站式全屋智能解决方案。云米提供的服务涵盖“智能家电+智能家居+软件服务”，致力于为用户带来更舒适、健康、便捷的美好生活体验。

在中国500最具价值品牌中，云米位列第443名，品牌价值高达133.85亿元。此外，云米还荣获了2019-2025年国家知识产权示范企业称号，并获得广东省博士工作站、佛山企业博士后工作站认定。目前，云米申请的专利总数量已有六千余项，在产品设计上更是屡获殊荣，包括德国红点设计奖、德国iF设计奖、日本优良设计奖等。

此次售后服务的升级，正是云米在全屋智能领域服务不断创新优化的体现。升级后，用户只需进入云米小程序，点击云米服务，选择退换申请，填写信息并提交。审核通过后，将自动发起换货流程。在质保期内，只要产品出现非人为的性能故障，用户即可自主申请或咨询在线客服申请“以换代修”服务。用户需凭有效购机凭证（订单截图或购买发票、产品故障视频或照片、机器SN码照片）来享有免费换新机服务。

此次售后服务升级覆盖的适用产品包括：Super 2 1200G+ 昆仑矿泉净水器、Super 2E 昆仑矿泉净水机、Super 2S 1200G 昆仑矿泉净水机、Master 3 冷热管线机、Smart 前置过滤器、Super 前置过滤器、小海豚前置过滤器、Super3 云米 AI 油烟机、Super 5.0 云米 AI 燃气灶、PowerBOX 尊享版厨余垃圾处理器、云米消毒柜、Face A1 蒸烤一体机、Super 2 燃气热水器 16L、小厨宝 6L、互联网浴霸风暖双核版、Master 3E 智能门锁、Super 3Y 智能门锁以及智能马桶（组件以换代修）等。

需要注意的是，换新服务仅适用于同款机器，并且该服务仅适用于上述产品。产品整机质保期以云米官网公示的售后服务政策为准（不含关键零部件、易损件、耗材质保期）。