1.小天鹅的“惊魂 20 分钟”

《小天鹅的“惊魂 20 分钟”：7000 万如何被羊毛党薅走？》

2024 年 8 月 28 日凌晨，一场突如其来的“风暴”席卷了安徽一家县城的“小天鹅东山专卖店”。这个原本平常的店铺，却在短短 20 分钟内经历了一场惊心动魄的巨变。

这家仅有 6 人的专卖店，因电商运营人员的一个致命错误——价格设置失误，全店洗衣机产品以进货价 4 至 5 折的超低价格被疯狂抢购。瞬间，近 4 万个订单如潮水般涌来，下单金额近 4000 万元，而货值更是高达 7000 万元，损失惨重。

事件发生后，店铺紧急下架了所有商品链接。在首页，运营人员发布了视频致歉，满脸愧疚地诉说着店铺的困境。目前，店铺保证金赔付已超过几十万元，他们只能无奈地希望购买者同意退款。

据悉，此次事件中，那些消息灵通的“羊毛党”们扮演了关键角色。出现低价 bug 后，有人在群里号召，消息迅速传播，“羊毛党”纷纷出动下单。他们有的一人多单多台，疯狂扫货。更有甚者，将此视为“发财”良机，进行二次售卖。

不少网友在社交媒体上爆料，8 月 28 日晚得知小天鹅出现价格设置错误后，以超低价格买到了洗衣机，还有人大量囤货并寻求转手。比如一位拍下华帝产品的消费者称，他低价拍下的华帝抽油烟机产品可一台加价 200 元出；一位连拍 5 单林氏产品并在社交平台上公开售卖的消费者也称，低价销售的消息是在微信群里看见的，看见就拍，若有人想买，就以实拍的价格加价出，床、梳妆台类大件加价 100 元或者 80 元，懒人椅、凳子等加 30 元即可，可走咸鱼平台付款，“如若店家发货，在淘宝上直接修改地址；店家若不发货，也可直接咸鱼平台退款”。

然而，“薅羊毛”行为虽然在表面上看似是利用商家失误获取优惠，但实际上，当这种行为达到一定规模，就可能触及法律界限。小天鹅的这场“惊魂 20 分钟”，给商家和消费者都敲响了警钟。#谁领跑电商？# #电商发展之思# #是谁引领电商?# #电商利弊大讨论# #电商界的领航者# #是谁主导电商# #聊聊谁家电费多# #揭露商家手段# #全网创销款# #实体店躺赢# #购物被坑的故事# #比拼多多都更拼# #商家肆无忌惮# #消费者必知# #羡慕这些商家# #守店经验分享# #电商会不会死亡# #网上购物那些事# #电商现状探讨# #拼多多热卖款#

2.618选购电热水器别犯愁 5条分析建议助你精明选购！

618年中促销早早地拉开了序幕，到处都是大促的广告，虽说618带来了网民狂欢的盛宴，实惠多多，但铺天盖地的宣传广告，也让大家挑花了眼。

为此小编将针对夏季洗澡最常用的电热水器，秘传选购技巧，教你如何在众多品牌中挑出自己满意的电热水器~

5个选购要点，一定要记住：

一 、内胆：工艺要先进

内胆决定着热水器的整体性能和寿命，一旦损坏难以修复，所以选择好的内胆是关键。目前市场上电热水器内胆的材料名目繁多，"金圭内胆"、"高釉包钢内胆"、"钛金内胆"、"不锈钢内胆"、"搪瓷内胆"等称呼不一而足。

但实际上电热水器的内胆主流是不锈钢内胆和搪瓷内胆两种：

①不锈钢内胆：优点是耐高温、抗腐蚀；性能稳定，不易生锈，但很难焊接，最大隐患是焊缝。在工艺流程中易产生虚焊现象，时间稍长焊缝间就易生锈漏水。

②搪瓷内胆：优点是外表有一层瓷釉，不生锈也无水垢，有较强的耐压能力。但是一般的搪瓷内胆采用的低档碳素钢板只有两层胆，存在鱼鳞爆、酸蚀和溶解快等多种问题，使用寿命低。

所以在选购热水器的时候先看内胆，内胆的好坏主要取决于加工工艺。海尔电热水器采用的就是目前比较先进的内胆工艺，这种内胆叫做金刚三层胆，从内到外分别为脱碳钢板层、密着层以及搪瓷层，它经16万次承压检验，以保证内胆的坚固，它的内胆经久耐用，强度高，耐高温，抗腐蚀，因而性能达到稳定状态。

二、加热速度：瞬热洗技术最快

电热水器的加热速度取决于内部的加热管。从加热管数量和工艺上来说，有以下几种：

①单管加热，加热速度慢：

市面上最便宜的电热水器一般只有1根加热管，这种热水器加热速度较慢，等待时间较长，使用体验较差。

②双管加热，易导致热水分层：

一般的电热水器都具有双加热管设计，使用时不同功率组合来进行使用，优点是加热速度稍快于单管加热，但容易导致热水分层。

③下潜式加热管，能够实现瞬热洗：

这种加热管贴近于热水器底部，能够整胆均匀加热，热水器输出率更高。有些品牌还在下潜式加热管上搭配了潜艇级瞬热聚能环，能够对流经出水口的水进行瞬热加热，瞬热温升达到15度以上，洗浴时补充水量能力超强。在温度较高的夏天，也能实现夏天开机即洗，更加节能省电。

所以家庭成员较多、用水需求大或者喜欢浴缸泡澡的小伙伴可以选择搭载这种加热技术的电热水器，不要买即将被淘汰的上一代"慢热"热水器，只买全新一代的瞬热热水器。

三、安全性：哪种更万无一失？

虽然电热水器的安全防护技术一直在升级，但每年电热水器漏电伤人事故依旧频发，所以安全也成了选购电热水器的重要因素。

市场上常见的安全技术有以下3种：

①出水断电技术："听起来貌似很好"的落后技术

其工作原理是当用户打开花洒洗浴时，系统自动感应到进水水流，当水流量达到一定值时，快速传输断电信号启动断电控制装置对热水器进行断电。 但其实是一种先触电再断电的技术，而且出水断电只是加热管断电，整机依然带电，因此就不存在"安全"一说。

②漏电保护插头：有隐患有条件的"安全"热水器

漏电保护插头是指在沐浴时，漏电保护插头能够一直监测热水器供电线路中的零线、火线、地线是否有漏电情况发生，一旦发现异常，就会切断电源。

但这项技术仍无法绝对保护热水器的用电安全。因为漏电保护器在潮湿的环境中或者频繁使用会失灵；再就是漏电保护插头是有时间延迟的，但电流的速度却是很快的，因此这段延迟的时间尽管很短一旦漏电仍会对人体造成伤害。

③防电墙技术：真正无条件安全可靠的国标级防电技术

防电墙技术就相当于热水器和人体之间加了一个很大的电阻，即便是你把250V的火线插在水里面，那么在人身上的电压不会超过12V。升级后的海尔专利防电墙3.0科技，还能防止线路老化、电路安装不规范、插座劣质、热水器功率变大等带来的火灾隐患，采用美国Ampheno航天级温度传感科技，WIFI 实时监测，当电源线温度过高时就会自动切断电源停止加热，实现防漏电、安全预警、防起火的三重防护零隐患。

四、水质：注重抑垢

其实，储水式电热水器还有一个问题是，易产生水垢。电热水器由于反复加热易生成水垢，堵塞花洒，洗澡体验越来越差不说，时间长了热水器内胆也会产生细菌危害身体健康。

①为了解决结垢问题，海尔与西交大联合研发，全球首创双效抑垢技术：

第一重：因子抑垢。创新水路升级，在进水口处添加抑垢因子，阻止水垢晶核的形成，达到阻垢的目的。

第二重：低温抑垢。研究表明50°C以上高温反复加热容更容易形成水垢。PLUS9采用云智慧系统，在用户不用热水时进行智能低温巡航，内胆维持相对低温，，减少水垢产生。

这种技术有效减少结垢，整胆抑垢率高达83.4%，加热体抑垢率高达90％。

②针对余氯、泥沙铁锈杂质、细菌等，海尔独有的三级净化技术：

变被动的排污为主动防护，在热水器进水口处增加净化装置。经过三级净化有效去除自来水中的泥沙铁锈杂质以及余氯，并自动监测水质，通过智能抑菌，高温运行达到巴氏杀菌的效果。去除余氯高达95%，抑菌更达到99.9%

因此在选购热水器时，一定要选择带有抑垢功能的热水器，尤其是家里有婴幼儿等皮肤敏感人群。并且建议定期请专业服务人员进行维护清理，千万不要自己在家动手拆卸。

五、售后问题：选择大品牌

一般我们在网上购买电器等产品，最关心的就是售后问题。热水器不同于其他商品，它是需要安装的，而且有可能会出现维修等情况。

在网上购买的热水器有以下维修方式：

①厂家维修。较大品牌的家电生产厂，在全国都有其维修网络，可以就近联系维修，换机，退机。

②商家保修。出问题后联系购买商品的网店，将商品寄回，由其联系维修或退换货。

但也不乏一些杂牌和小商家无保。所以网购时一定要选择正规网站和品牌热水器，留好发票和购物单据，有问题时可以作为凭证。

热门品牌眼花缭乱，到底哪家热水器值得买？

海尔：

海尔集团很多人知晓，1986年第一代海尔热水器问世于中国，以先进技术、优良品质、优质服务、品牌实力等在热水器市场高居畅销榜榜首。海尔热水器创新研发的瞬热、防电墙等技术，破解了用户在洗浴过程中遇到的加热时间长、出水带电等使用痛点。而且海尔专利防电墙技术已经成为国家电热水器强制安全标准，在中国每10台畅销电热水器，就有7台搭载海尔专利防电墙技术。15年来9000万用户0用电安全事故。

像海尔瞬热防电墙热水器PLUS9系列，采用的是防电墙3.0技术，不仅能杜绝漏电隐患，还能避免普通插座在热水器加热过程引起的高温起火隐患。同时加热效率高，可以实现快速加热，真正实现预热5分钟，即可满足洗浴需求，还能轻松满足浴缸洗、亲子浴、多人连续洗等超大水量需求。所以新房装修，不买即将被淘汰的上一代"慢热"热水器，只买全新一代的海尔瞬热防电墙热水器。

美的：

美的集团创业于1968年，1981年注册美的品牌，是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，旗下拥有美的电器、小天鹅、威灵控股等三家上市公司。目前国内外有20多个生产基地。 2012年"中国最有价值品牌"评价中，美的品牌价值达到611.22亿元，排名靠前。美的热水器在线产品超过25款，拥有极速、风尚和实尚3大系列，以它的恒温、速热的特点而享誉国内外。

A.O.史密斯：

A.O.史密斯公司1874年在美国成立，1998年在南京独资成立艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，2004年其工程研发中心正式在南京成立。

史密斯的产品覆盖家用电热水器、燃气热水器、家庭净水、热泵、承压太阳能、家庭采暖、商用热水炉、锅炉等。其热水器具有省电节能等特点，受到众多消费者的喜爱。

阿里斯顿：

阿里斯顿热水器是阿里斯顿热能集团旗下产品，其产品基本能克服电热水器加热速度慢，水量不足，内胆易腐蚀，细菌滋生等问题，力求从用户痛点出发，塑造高性能、强实力的产品回馈给消费者，以实力征服理智者的心。

ICON电热水器是他家的明星产品，以颠覆性的轻薄娇小外观设计，刷新了人们对电热水器形象的认知，独具匠心地将人性化功能设计与流线型外观造型完美结合，造就新一代功能艺术。

不同的热水器给我们的效果是不一样的，所以我们要掌握一定的选购技巧。买手机会看最新的机型配置，买洗衣机也会选更能洗净更安静的产品，买热水器也是如此，要买就买全新一代。在生活节奏日渐加快的当下，选择一台全新一代瞬热防电墙热水器，告别洗前久等和热水不够用，会对我们生活品质的提高，有着非常大的帮助。

3.新闻调查丨以旧换新政策下 废旧家电何处去？

记忆犹新的电子废弃物处理方式，以最小成本获取最大利益。在今天以旧换新政策下，每年8000万台电视、6000万台空调等家电面临淘汰。这些数量惊人的旧家电，在今天将以何种方式被消解处理？

我为什么要换家电？

进入5月后，珠海遭遇了连续降雨，家住11楼的彭女士在一周前购买了新空调，一直无法进行室外施工。

彭女士家的4台空调都是2011年买房装修时安装的，之后的10年时间里，房子一直都在出租。前些年，因为夏天电费过高，有时每月甚至会到达1500元左右，租客一直建议她更换空调。

直到去年，她将房子重新装修，搬回来自己居住，发现夏天的电费几乎可以购买一台新空调。

2019年，我国出台《房间空气调节器能效限定值及能效等级》，按照新标准，大部分的定频空调和旧能效空调都属于耗电产品，处于被新能效标准淘汰的范围。

按照暑期每天8小时制冷计算，以彭女士家新换的格力1匹，变频一级能耗的空调为例，变频1级比变频3级节能约24%。如同为3级能耗空调，变频3级要比已经被市场淘汰的定频3级空调省电约63%。

按照市场价格，市面上的一级能耗空调要比三级能耗贵1000元左右，但按照当下珠海以旧换新政策，消费者在购买新家电时，交售包括冰箱、电风扇、电饭煲等17类旧家电品类，即可享受9折优惠。如家中有换旧空调，不少品牌还会按照机型、匹数在折扣基础上抵现220元至1000元的金额。

原价3819元的新空调，最后的成交价为3221元。但对于大多数家庭来说，空调等家用电器毕竟不是消耗品，而且拆装、搬运都十分麻烦，不到万不得已，一般很少有人会主动寻求更换。

空调长期不进行清洁，会有大量灰尘、污垢积聚在散热器上，滋生的大量细菌和病毒在室内以冷热空气循环，长此以往会引起呼吸系统疾病、皮肤病等，对人体健康构成极大威胁。同时，污垢阻碍空调正常的空气循环，也会导致压缩机运行负荷增加，增加耗电量。

除了潜在的健康隐患之外，超龄服役的家电还存在未知的安全隐患，近些年，冰箱、洗衣机、空调、热水器等老家电，因元件老化导致爆炸、火灾的新闻也时有发生。以旧换新不仅带来经济的转型升级，更是促进城乡居民生活品质的提升。

国家统计局数据显示，2024年上半年，家用电器和音像器材类商品零售额同比增长3.1%，比上年同期增速加快2.1个百分点。

为了更进一步给予消费者选择空间，贴合需求实际，在《商务部等4部门办公厅关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》中，补贴力度也再创新高。政策明确了参与补贴的八类家电产品品种，并鼓励地方拓展补贴产品品种。个人消费者购买的产品越绿色，补贴的金额也越大。

新空调安装完毕后，施工师傅们也会帮忙清理垃圾，并将旧机一并拆除运走。2023年，中国约有8000万台电视机、5000万台电冰箱、4000万台洗衣机、6000万台空调和3000万台电脑需要进行报废。

对于大家来说，这些数量惊人的淘汰电器流向何处，我们很少关心。但是，废旧电器如果处理不善，其危害性更为严重。大量有毒有害重金属和有机污染物进入河流、土壤、地下水，不仅会破坏生态环境，也会对人体健康造成严重威胁，给社会带来无法估量的损失。在今天，我们扔掉的废旧电器，又将以何种方式被消解处置呢？

废旧家电处理产业的兴起

这些距离今天30年的场景还历历在目，中国人以这种方式消解被淘汰的第一代家用电器。同时，这些场景也记录着电子废弃物处理产业在我国诞生的起点。

20世纪90年代，从世界各地而来的电子废弃物登陆中国后，被转移至广东、浙江、福建的很多村庄，村民们开始对废旧电子产品进行回收、拆解再利用的探索。

不计任何代价获取利润，是第一代电子废物处理的方式。就在电子废弃物拆解形成产业雏形的同一时期，中国自主品牌的生活家电也开始大踏步走进中国家庭，包括长虹彩电、海尔冰箱、小天鹅洗衣机、格力空调等一批国产品牌，成了一代人的品牌情结。

在国家不断加大力度打击进口电子垃圾的同时，中国人日常消费的电子产品也开始海量进入淘汰阶段。2007年，国家环保总局出台《电子废物污染环境防治管理办法》，第一次对电子废物的拆解、利用和处置等环节做出明确规定。

今天，这些场景或许已经远离我们的视线，但是，当电子废弃物的回收渠道还远没有建立起来时，以最低成本从电子产品中最大限度获取利润的处理方式，依然占据着当下废旧电子产品处理的主流市场。

冰箱和冰柜，都是师傅从10公里外的金华镇回收后运到这里。在家电回收领域，通过街头小贩或走街串巷的流动商贩进行自由回收，是我国目前最主要的回收模式。他们以超过正规家电回收渠道30元至50元的价格，抢占了全国三分之二的淘汰废旧家电。

中国家用电器研究院发布的《2023年中国废弃电器电子产品回收处理及综合利用行业白皮书》显示，2023年，我国首批目录产品理论报废量约为2.6亿台。但去年，正规拆解企业的家电拆解总量只有9700万套左右。而剩下的家电，除了达到报废年限还在使用的之外，有近1亿台废旧家电流向了二手市场和被非法拆解。

除了获取其中有价值的电子零件，这些淘汰家电经过简单处理，还有一种“摇身一变”重回流通的市场价值。

在二手空调市场，如果仅凭外观，你很难看出这些空调与新空调的区别。但事实上，这些空调大多数已经超龄服役，商家以200元至500元的价格从回收商手中收购后，贴上在网络购物平台以一元钱购买的，包括品牌、能效等空调信息标示后，再进行售卖，以此蒙蔽消费者。

因为无法联系到二手商家，为了解决空调出现的问题，很多消费者会根据空调品牌，寻求售后帮助。

所谓药水，大多是在空调“翻新”过程中使用的清洗剂和除黄剂。长期接触涤尘清洗剂可能会导致慢性中毒，出现神经衰弱综合征等问题。而除黄剂中，则含有大量二氧化钛，在世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单中，二氧化钛被列为2B类致癌物。

除了二手回收商会高价收购废旧家电外，时至今日，依然有很多非法拆解人员会与正规家电拆解企业竞购货源。

政策支持“正规军”发展

每天，满载着广东、广西等地的废旧家电货车都会在这里进行卸货，家电进行贴标确认后，入库等待拆解。

2010年起，格力相继在宁乡、郑州、石家庄、芜湖建立4家拥有补贴资质的再生资源环保处理工厂，对废旧家电进行拆解。

在格力的冰箱拆解线上，工人只需收集制冷剂，将压缩机和箱体分离，再分别放进专门的破碎机后，冰箱就可以完成拆解和塑料、金属的自动分选工作。粗略统计，一台废旧冰箱含9公斤塑料、1.3公斤铜、0.6公斤铝。对拆解企业来说，对废旧家电的回收和再利用，如同开采“城市矿山”。

2009年，国务院正式颁布《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，鼓励建立正规废旧家电处理企业。但经过了10多年的发展，这个被很多人认为前景无限的行业，依然在为摸索如何扭亏为盈探路。

位于杭州的盛唐环保，每年可拆解280万套废旧家电，这也是目前全国单体拆解量最多的车间。但时至今日，稳定的货源渠道，一直是困扰正规拆解企业的难题之一。

政府倡导下的第一次大规模以旧换新行动在2009年，当时，国务院召开常务会议，《研究部署进一步扩大内需，促进经济平稳较快增长的措施》。此后两年，家电下乡、家电节能惠民、家电以旧换新等政策首次走入公众视野。不仅促进了消费，还可以通过大规模以旧换新行动，建立正规的家电拆解渠道，整治环境污染。

位于杭州的盛唐环保，正是在第一轮以旧换新政策时进入了废家电拆解行业，并在2011年3月，开始进行废旧家电拆解。

据浙江盛唐环保科技有限公司总经理强毅介绍，2009年，浙江省根据国家出台的以旧换新政策，制定了统一的废旧家电收购价格，同时划定区域范围，区域内所产生的废旧家电只能在指定拆解工厂进行处理。在此基础上，给予回收、拆解等各环节补贴，保证废旧家电进入正规拆解途径。在货源和资金的双重保障下，有40余家企业进入了拆解行业。

2008年左右，正是中国家电市场蓬勃发展的时期，“四机一脑”开始成为每个家庭的必备生活用品。与此同时，中国每年开始淘汰的旧电器数量也数量激增。此时，包括海尔、TCL、格力电器、长虹等众多家电生产企业也在此时考虑进入家电拆解行业。

建立拆解工厂，意味着要通过完全逆向的技术手段，将一台完整的空调拆分成各类零件。此外，环保设施也需要大量的投入。以一台废旧空调为例，里面的废油、残留冷酶、废弃线路板等危险废物，如果不进行专门处理和管控，大气、土壤、地下水都会受到严重污染。这些必要的成本投入后，能否带来收益，在当时都是未知。

一直以来，再生资源回收处理行业因为长期无序发展，很难摆脱“脏乱差”的固有印象。此外，行业利润较低，落后的产业形态很难在城市发展定位中占据一席之地。

作为空调生产工厂的配套项目，2011年，格力首家再生资源工厂落地宁乡。而此时，实行了两年多的“家电以旧换新政策”在2011年12月31日结束。

为促进废弃电器电子产品回收处理，2012年7月，《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》正式实施。通过征收电子电器生产企业处理基金，用于补贴家电拆解企业。全国陆续有109家拆解企业拿到了废旧电器处理资质，并享受基金补贴政策。

按照平均价值排序，废旧家电中，排位第一的是空调，其次是冰箱、洗衣机、电视机和电脑。这是因为废旧家电是根据拆解后每种原材料的重量进行价值估算。空调中含有大量价值极高的铜等金属，其他产品则多以塑料为主。拆解后，经过一系列加工，通过磅表测出每种原材料的重量后，才能进入市场进行价格核算。家电回收行业是名副其实的高风险低收益行业。

设立基金补贴，一方面是想让正规拆解企业在废旧家电市场规模形成前获得发展。另一方面也是保证家电从入厂到完成拆解，实现全过程环境无害化。《废弃电器电子产品拆解处理情况审核工作指南》成了评估企业能否获得补贴的参考标准。

目前拆解工厂所使用的工作指南是2019年更新的，更新调整的内容主要是拆解的具体步骤。除了冰箱拆解采用相对先进的工艺外，其他品类都需要人工完成操作。

与家电拆解工艺受限不同，在格力的高栏港空调生产车间，几乎全是机器人忙碌的身影。无论是压缩机、冷凝机的安装，还是螺丝固定、抽真空、噪声检测、成品检测，空调从生产到出库的每一个环节都是自动执行，不仅实现了智能制造，也将生产标准带到了新的高度。

但在目前国内最先进的废旧家电拆解工厂内，机器并没有取代人工拆解。

2021年，盛唐环保因拆解厂址搬迁，投入3亿元建设了新的拆解工厂，但因为现行操作指南的缘故，很多可以实现自动化的步骤目前还需要人工完成。

自2012年《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》出台以后的十几年时间里，废电器非法拆解的风险因正规拆解企业的出现得到一定遏制，全国回收拆解“四机一脑”总量接近7亿台，但规范回收拆解率只有四成左右。

但是，2012年开始发放的维系企业运转的资金补贴，在7年后的2019年第一季度之后，一直处于暂停状态。

2023年12月20日，《关于停征废弃电器电子产品处理基金有关事项的公告》宣布，自2024年1月1日起停征废弃电器电子产品处理基金。截至2023年12月31日前已处理的废弃电器电子产品，由中央财政安排资金予以补贴。

今年7月24日，国家发展改革委、财政部发布的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》中提到，为落实废弃电器电子产品回收处理资金支持政策。2024年中央财政安排75亿元，采取“以奖代补”方式，继续支持废弃电器电子产品回收处理工作，促进行业健康发展。

8月24日，《商务部等4部门办公厅关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》再次提出，各地要督促家电以旧换新参与企业将回收的废家电交与正规拆解企业。鼓励个人消费者和企业登录生态环境部网站，举报非法拆解废家电行为。

制度创新的杭州实践

2018年开始，杭州为规范再生资源回收行业，印发《关于推进再生资源回收的实施意见》的通知，提出全市规范化再生资源回收网点达到2000个；提升建设分拣中心48万平方米，加快推广“互联网+再生资源回收”模式，培育一批年回收规模1万吨以上的再生资源回收企业。

经过5年时间的探索，到2023年底，杭州建立了2767个回收网点，分拣中心面积超过51万平方米。尽管回收体系建设初步完成，但回收企业收到的废旧家电数量并不多。与走街串巷的回收商相比，回收企业需要投入更多租房、用工、运输等成本，这也导致可给出的回收价格并不占优势。

在国外一些废旧电子产品处理渠道成熟的国家，居民处理废旧家电往往需要付费，并放置指定地点，由专门企业进行回收，无需担心最终流向问题。但在我国，因为消费者对废旧家电残值期望较高，导致回收流向存在着不可预知性，行业规范也存在一定障碍。

我国的物流体系随着电商产业得到迅猛发展，但一直仅有生产端到消费端正向建设，从消费端产生的废弃物再度集中、分类、打包，作为生产原料送往工厂的反向物流未能同步发展。在今年的以旧换新政策推动下，更多的企业开始主动承担回收责任，建立完整的回收链路体系。

今年3月，各地的家电经销商都在围绕着如何收旧进行准备。

旧机从消费者家中拆除后，会贴上回收编码，运到指定销售网点，攒够一定数量后，再由回收部门运回总部的物流仓库。攒够300套到400套后，统一运往长沙。

珠海的链路成本固然可以降低，但在北京等大城市，为了节约成本，门店也只能在周边村镇租用民房进行旧家电暂存，攒够10台左右后运往石家庄的拆解工厂进行处理。

针对困扰行业多年的用地问题，中央决定，指导各地把废弃物回收设施纳入市县国土空间规划，为回收循环利用提供用地支持。

今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，其中提出，加快制定、修订一批标准，通过标准的逐步提升推动更新换代常态化。在积极完善拆解端新标准的同时，完善废旧产品设备回收网络，支持建设一批集中分拣处理中心，也成为此轮以旧换新政策的着力点。这些政策的出台和落实的效果，也决定着我国循环经济发展的成败。

来源：央视新闻客户端

4.小天鹅洗衣机出现e21

背景介绍

小天鹅洗衣机是一款常见的家用洗衣机品牌，但在使用过程中，有时会出现故障，例如E21故障代码。E21通常表示洗衣机的电子锁出现问题，导致无法正常开启或关闭洗衣机门。下面将为您详细介绍解决小天鹅洗衣机E21故障的步骤。

【专业师傅快速上门，专业服务有保障】

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步骤一：断开电源并排水

首先，确保洗衣机断开电源，以避免任何电器故障。然后，将洗衣机排水以便后续操作。

步骤二：检查电子锁

在排水完成后，我们需要检查电子锁是否出现故障。通常，电子锁位于洗衣机门的上部或侧部。

1. 仔细观察电子锁的连接线是否松动或损坏。

2. 使用万用表测试电子锁的线路是否正常，确保有正常的电流通过。

步骤三：清洁电子锁

如果电子锁的连接线路正常，可能是由于灰尘或污垢导致电子锁无法正常工作。因此，我们需要清洁电子锁。

1. 使用吹风机将电子锁周围的灰尘吹掉。

2. 用湿布擦拭电子锁的表面，确保没有污垢或水渍。

步骤四：更换电子锁

如果经过清洁后电子锁仍然无法正常工作，可能需要更换电子锁。

1. 确定型号和规格的电子锁，然后购买合适的电子锁备用。

2. 使用螺丝刀将原电子锁从洗衣机上螺丝拆下。

3. 用新的电子锁替换旧的电子锁，并紧固螺丝固定。

步骤五：重新连接电源

在安装新的电子锁后，请确保将洗衣机重新连接电源。

步骤六：测试洗衣机

最后一步是测试洗衣机是否恢复正常。

1. 关闭洗衣机门并插入电源插头。

2. 选择一个适当的洗衣程序，启动洗衣机。

3. 观察洗衣机是否正常工作，门是否能够正确打开和关闭。

科普知识

1. 洗衣机故障代码E21通常表示电子锁问题，可能是连接线路松动、损坏或灰尘污垢导致。

2. 定期清洁洗衣机的电子锁可以减少故障的发生，并延长洗衣机的使用寿命。

3. 如果遇到无法解决的问题，建议联系专业的维修人员进行维修，以避免进一步损坏洗衣机。